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SWsoftCEO张自力张自力：非常感谢大家在这么一个炎热的下午来到活动现场，特别要感谢的是太阳网为本次研讨会提供了大力的支持。深圳是中国高新技术一个非常重要的基地，汇聚了一批精英企业，而且它能够辐射到整个华南地区甚至全国地区的市场，今天我们非常高兴，有一些远道而来的嘉宾，包括从台湾、香港，大陆这边包括最远从江西、陕西过来的嘉宾一起来参加这个盛会，我感到非常的高兴，也非常感谢各位。今天我为大家做一个简单的介绍，是关于我们SWsoft作为全球领先的主机自动化和虚拟化的解决方案提供商，我们能为您做哪些事情。这是我的一个简单的议题（幻灯片），首先我对SWsoft公司做一个简要的介绍，然后我想跟大家分享一下我对主机行业发展趋势和挑战的认识和想法，接下来介绍我们SWsoft对这个行业的整体解决方案，尤其是要重点向大家推介VPS这种新型的主机服务形式，然后我会向大家介绍我们对主机自动化，也就是在主机服务行业背后为你们所做支撑的软件和解决方案的行业的发展趋势，以及我们SWsoft中国公司正在做的事情和将要做的事情，看怎么样能够帮助您更好的成长。然后我会向大家发布我们SWsoft新的LOGO和所有新产品的LOGO形象，最后如果大家有问题我们可以做一些简单的交流。SWsoft公司从1999年就开始服务于主机行业，它是全球领先的主机行业自动化和虚拟化的软件提供商，我们在全球100多个国家拥有超过11000家服务商客户，在世界服务商里面前9家都是我们的客户，在欧洲的前5大都是我们的客户，我们的软件支撑着超过15万台服务器，1000万个站点，我们新增的速度非常高，比如说我们有运行超过400000Virtuozzo虚拟环境，每月新增1000－Virtuozzo服务器，我们的产品涵盖了从后台到前台，从系统的管理到业务的自动化开通等方方面面，我们能够支持所有主流的操作系统，支持所有类型的从独立主机到虚拟主机到VPS，到应用托管服务等等不同的主机服务形式，我们能够提供超过21种语言在全球范围里面去发行我们的软件，这是我对主机行业的简单分析，什么是Hosting？我认为Hosting的核心是从命名到空间/容器到连接性（电气软硬件计算资源的分配和管理），Hosting的服务越来越多的拓展到他的内容和应用层，有很多服务商已经不再满足于仅仅提供空间的服务，而向上进行延伸，它是互联网基础设施服务里面的一种很典型的模式，它基本是独立的第三方的服务形式，也就是说意味着在Hosting里面，就像这个词的含义里面，比如和新浪和搜狐和这些门户的内容本质的区别是他们有他们自己的内容，而我们是Hosting别人的内容，我们主要的消费群体是中小企业、个人，当然也会有一些比较大中型的企业，从我们现在看到的情况是在大中华地区，相对来说针对大中型企业服务的Hosting形式还很不成熟，比如我们看很多研究报告，在美国那边他的统计结果认为IBM是最大Hosting，但他们所做的Hosting是非常复杂的一些托管形式，也是基于他整体的软件应用解决方案，在大中华地区还没有出现这样的吸收，所以我们所面临的消费群体和全球上面临的消费群体是有差异的。Hosting有很多不同于IT服务的特性，我们管理的是非常复杂的层次和系统，从网络到硬件，到操作系统，到上面的应用，用户的内容等等，从上到下整个层次我们都要进行管理和提供服务，任何层次出了问题，我们有可能会为此而负责。然后我们的内容和应用来自于第三方，这样会出现一个比较典型的情况，就是你会发现你的服务器上有80％甚至90％的资源在被10％或者更少的用户占用，就是从传统的Hosting形式里你没有办法控制他的使用，因为它不是你在应用。这个行业里品牌的忠诚度很不容易维持，要经过非常艰辛的多年的努力。比如在大陆我们做了一个简单的调查结果，在大部分Hosting企业里面用户的续费率非常低，中国能排到前十名的服务商甚至可能一夜之间消失。另外一个特点就是这个行业的市场分散度非常高，最大的服务商也只占有5％的市场份额，而且各个地域都会有不同的市场领先者，彼此之间的相互进入是相当困难的，我们可以举很多的例子，比如一个典型的例子是欧洲和德国最大的服务商，从他们主机的数量来说也是全球第一的，他从N年之前就开始努力的想进入美国市场，但是在他做了很大的投入的情况下目前他在美国的市场份额也只排到前十位左右。目前我们看到在中国各个地区，华南地区、华东地区、西南地区都会有自己相对来说比较有领导性的品牌，也就说明这个行业有很强的地域依赖性，部分是因为我们为用户提供的是一种Hosting服务，你需要去倾听客户的需求，这是具有很强地域性的。我们所看到的一个情况是如果没有采用合适基础的体系架构的管理，那么你的规模的扩张并不一定带来成本的下降，实际上我们看到的现实是大公司的平均成本比小公司的平均成本还要高，这里我就不提名字了，比如前几年有一个公司拿到了很多的投资，做了很多的广告，但是他的基础设施的管理并没有跟得上这个层次，在他最基础的业务系统里面有一些缺陷，导致一个很简单的攻击可以让它的整个网站宕很久的时间，所以他前期做的大量的投入是在浪费，然后之后花了很多的时间对这个系统进行改造，慢慢的才恢复了元气。我们可以看到很多这样的例子，光简单的在投入上加强，扩大规模，实际上并不一定是好事，有的时候甚至带来灾难性的后果，怎么样解决这些问题？我们试图找到答案。这里有一个简单的回顾性的分析，我们SWsoft对全球主机行业做了一些趋势性的预测，这些都是已经被验证的，比如说我们会看到有更多的全频谱的服务商，全频谱的服务商指的就是说它从Hosting方面，从域名开始，到各种各样的托管形式，一直到应用，到二手域名交易等等服务，甚至到他的机房的服务他都会提供。我们看到第二个趋势已经被证实的是虚拟化在Hosting行业里面获得了大量的应用，VPS、DDS等等形式受到了各个国家广泛的欢迎，我们看到有更加高级的Windows主机的服务，比如说HMC，还有WindowsHosting，中国Windows主机市场的占有率远远高于全球Windows主机占有率，这里有很多原因，但它也是代表了全球的趋势，Windows主机越来越受欢迎。然后我们看到这几年低价独立主机的发展趋势非常的迅猛，像一些比较大的服务商，他们原来基本上只做虚拟主机的，现在他们开始逐渐推出独立主机，而且发展的势头非常好。我们看到随着服务商不断的对技术的掌握和熟悉，全球出现了很多高级托管和管理型托管服务，我们看到域名服务商和主机服务商越来越模糊的概念，然后我们看到有很多非常活跃的创新形式的二手域名的交易，比如说最早有你的域名到期了他会替你保留一段时间，然后他从OCTION，然后他从OCTION里面开始盈利，现在有很多人在仿效。过去比如说德国电信或者其他一些大的电信，他们曾经做过Hosting，后来慢慢的推出这个行业，现在他们又回来了，我们在中国也看到同样的情况。然后我们看到为虚拟化解决根本问题的服务就是低价的主机共享服务，大陆通常叫合租，然后有各种各样的市场营销的服务，比如以搜索引擎为代表的，和Hosting服务越来越多的集中在一起，甚至有的客户买主机只是为了做TOmotion。首先我们预测虚拟化会全面展开，并扩展到高端领域，而不只是单纯的卖容器，而且我相信有一些服务商会开始从优质客户企业客户里面，从它的互联网络的虚拟化服务延伸到虚拟化服务，SWsoft已经在推进虚拟化服务在企业中的应用，而且我们取得了很多这方面的案子，我相信这也是虚拟化从互联网领域延伸到企业内网领域，就好象我们先有了Internet才有了局域网一样。第二、可管理的高端、复杂托管。比如说IT巨头、GOOGLO或者雅虎，他们也在推出种种样式新兴的服务，这种服务还包括Web社区，免费主机的出现，免费邮局等等服务，开始威胁到传统服务商低端共享主机的市场，这是我们需要去面对的一个挑战。应用托管开始真正的进入现实，比如说协同CRMCMS电子商务，今天我们有和合作伙伴开发的机会，然后我们看到更多的全频谱的服务商、电信注册商，他们开始延伸他们的所有服务范围。我们已经看到和继续的一个趋势是这个行业的整合在加速，这个行业的竞争很激烈，这个行业彼此的渗透很多，由此带来的是有的服务商会退出，有的服务商会在这里获得融资的机会，然后会去扩大自己的规模，比如说我们看到有HostingIPO这是整个行业三年来第一次有公司做IPO，我相信在港台这边或者说大陆这边也会看到，包括我们也看到日本有这样的案例，就是Hosting行业开始重新取得投资界一定的关注，这个行业的价值，如果2000年或者2001年去做投资的估值，可能你是低利率的比例，现在我想是×2或者×3的比例，也就是说我们这个行业的投资价值逐渐被认可。我们看到下一步的发展趋势是更多原来单纯的软件生产厂商会很努力的向着把他的软件作为一种服务的形式提供出来，而且这是一种长期的、不可逆转的根本的发展趋势，但它可能会需要很长的时间，比如说到三、四年之后我们才看到很多的软件公司同时成为非常成熟的优秀服务公司，但我们现在看到这个趋势发展的苗头，并且在快速的发展之中。对于中国来说，这里我主要指的是中国大陆的市场，这也是大家比较关心的问题，中国大陆的主机市场肯定是有很多不同于全球化的地方，有相同，也有不同的地方，我们特别挑出来一些点，来跟大家探讨。第一、中国主机行业实际上是一个非常不成熟、非常小、甚至不能用Small来形容的市场，现在中国大陆的网站数量，根据官方统计最新的统计数字是80万左右的网站，我相信实际数量可能会稍高一些，但不管怎么样它不会超过100万网站，域名的数量大概在250万－300万之间，这个数字实际上是非常低的。第一，它绝对的相比跟国际上的数字完全不成比例，光Godaddy一家的网站就比我们全部数据还要多，各种不同的统计口径可能得出来的数字不一样，比如有的说中国有2700万的中小企业，有的说有4000万，但是我想不管是2700万还是4000万跟这一百万相比还是太低的，美国有超过150万网站的企业都有Hosting的服务，我们这个还不到2％，甚至不到1％。也就是说这个饼实际上是很大的，现在我们只有非常小的一部分，我们现在关心的问题是我们怎么样才能让这个饼快速的扩大。第二、我们看到中国政府对于网络上的不良信息、非法信息是非常关注、非常重视的一个问题，前些年曾经有一些企业为了盈利，在内容的控制和私服等等问题上本职工作做的不够好，导致了有大量的社会一般民众认为网络是一个藏污纳垢的地方，极大的影响了我们整个行业的美誉度，政府也充分的意识到这个问题，而且在不断的加强监管的力度，不仅仅对内容，不仅仅对合法经营，而且很多地方开始有意识的去扶植当地有实力的企业，希望以他们来整合当地的市场，为用户提供更好的服务，这是促进这个行业不断洗牌的一个很重要的因素。我们看到在一些地区，比如说上海或者是西南，甚至是全国，我们看到，由于机房建设的速度远远赶不上增长的速度，基础资源开始出现紧缺甚至价格上涨，甚至有钱你都买不到你想要的机架或者带宽的资源。然后我们看到这几年一直在继续的，这个行业一直会有的同质化竞争和不断的会有各种各样的价格战的出现，尽管行业的巨头也好，或者是比较有影响的服务商也好，他们会经常的碰面，都说我们大家能不能把价格控制一下，但实际上是不可能的，可能大家前脚刚说完这件事情，第二天一轮新的价格战又开始了。从我个人来说，我认为价格战不是坏事，但是要在一定的程度上，因为从某种角度来说，我们只有让我们服务的性价比更高，也就是说它的价格更低我们才能吸引更多的用户来使用这个服务，当然这是以一定的质量保证为前提的，我们不可能价格做的很低，规模上去，然后你的服务跟不上，用户纷纷退订，而一定是一个很好的配合，从这个角度来说，单纯的批评价格战我觉得也不是非常中肯的意见。下面的趋势是我们已经看到这两年电信、网通甚至包括联通、移动、铁通这样的电信企业在大力的发展商务领航、宽带商务、中小企业信息化为主体的综合信息服务。综合信息服务必然以资源提供服务，他开始整合他手里的资源，包括服务商的资源，SP、AP，