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珠宝首饰包装店长岗位职责(精编3篇)【导读引言】网友为您整理收集的“珠宝首饰包装店长岗位职责(精编3篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!珠宝专卖店店长工作职责1珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件:A、有良好的职业形象;B、具有比较全面的管理能力;C、是员工的榜样;D、有丰富、全面的专业知识;E、自我应不断提高;F、懂得建立一个有效的团队A、塑造一个管理者的形象1.要穿着公司指定的工作服或职业装,装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服,着淡妆。2.言行举止要彬彬有礼,有教养。3.处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。B、具有全面的管理能力1.具有培训指导能力。1.有销售管理能力。2.有判断力3.业务知识的获得能力。4.业务改善能力。C、做好员工的榜样1.以身作则、自我控制。?保持自身的良好形象。包括语言、服饰、?公私分明。不能有偏见?任何情况下都要遵守诺言?要做到公平、公正、公开的原则?不能感情用事,自我约束、做好人际关系?有责任感并认真贯彻执行,不可逃避责任?重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告,认真反省?再亲密的关系也不要忘记礼貌?多发掘同事的优点,不要轻易听信恶意中伤同事的话?保持体贴的心意2.与下属保持良好的沟通?对于公司下达的各项通知,任务要准确、及时的传达给下属,避免因误解造成失误。?要重视与员工的沟通,聆听意见,尽量帮助下属解决问题,避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。?要随时关心、关注员工。如:身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心;闭店前问候大家的辛苦。D、有全面丰富的专业知识1.要全面了解并熟悉店内货品的专业知识2.要有丰富的临柜销售及处理异议的经验3.除了了解我们自己的产品的知识以外,还要了解主要竞争对手的情况E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长,要善于学习各个方面的知识,扩充自己的知识面。留心观察周围的事物,不断从身边的小事中总结经验。1.行业知识的吸取?企业自身经营产品的知识?通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识?参观各类珠宝展示会?与相关权威部门机构的沟通2.专业技能的提高?积极参加公司组织的知识技能培训?善于在日常的销售工作中吸取总结经验?学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式?经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验F、建立一个有效的团队1.要想取得好的成绩,懂得运用团队的力量是最有效的办法。2.所以必须让每个员工有一种集体荣誉感,知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。二、店长的工作职责1、店长所扮演的角色:?店长是一个店的领导者?是企业文化信息传递的纽带?是公司销售政策的执行者和具体操作者?是企业产品的代言人?是整个店铺的核心2、店长应承担的工作职责?店内日常事物,人员的管理?遵守公司的各项规定,执行上级指示完成公司下达任务?负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并做出有效调整。?负责盘点,帐薄的管理,员工货品交接是否准确。?激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。?依据本店实际情况执行销售策略?及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市调)?详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。?负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。?负责店内的收银工作?遇有异常应及时上报公司,不要隐瞒和拖延工作职责具体表现在:营业前营业中营业后三方面营业前:?带领店员清理店面卫生?开启电器及照明设备?开晨会(晨会内容如下)·公司的政策及当天营业活动的公布与传达·布置当日目标,与当月目标进度的完成情况进行分析·前日营业情况的分析,工作表现的检讨·个案分享,带动新员工交流销售技巧·鼓舞员工士气,激发工作热情?出货、摆货、清点货品数量?核对前日营业报表,传递公司?检查员工仪容仪表,工服是否整齐,工牌是否佩带营业中:?检查员工货品陈列?督导员工,掌握销售情况?控制店内的电器及音响设备?检查包装纸和包装袋及相关物料是否准备好?维护店内卫生,督导员工经常擦柜台?及时更换POP及宣传资料?及时补充或调整货品?随时关注店内的任何动向,防止意外发生?及时主动的协助顾客解决消费过程中的问题?收集市场信息,做好销售分析?整理公司公文通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作营业后:?督导员工检查货品是否完好无损,收货?核对帐物,做好当日销售报表?了解竞争对手营业状况,记录店务日志?核对营业款并妥善保存,留好备用金?检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患?检查门窗是否关闭三、店长的权利1、人事方面:?有权参与营业员的招聘、录用的出选?有权对员工给予奖励和处罚?有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工?有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议?有权对员工的日常工作表现进行检查和评定?在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决?制定相关的店内规章制度配合管理工作2、货品方面?有权利对公司的配货提出意见和建议?有权利拒收有质量问题的货品?对店内的货品调配有决定权?有一定的折扣权珠宝专卖店店长岗位职责[材料]21.店内日常事物、人员的管理。2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。6.依据本店实际情况执行销售策略。7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。10.负责店内的收钳工作。11.遇有异常应及时上报公司。珠宝首饰营业员岗位职责3珠宝首饰营业员岗位职责营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。二.工作范围:本柜台三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。五.工作内容:1、销售管理:(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;(2)工作中异常情况向柜长返馈.。(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。(4)达成交易与客人建立长远业务关系(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。2、帐务与安全管理:(1)维护公司利益:1).核对进货出货的数量。2)向公司汇报营业额。3)点清货场实数。4)收店前店内的一切安全工作。5)留意柜台动态,防止失窃。6)盘点货品。(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确(3)做好交接班的商品清点记录。(4)配合柜长做每月盘点工作.(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;3、货品保管与柜台卫生管理:(1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。1)清洁柜台。2)更换道具及场内陈列。3)货品的分类。4)更改价格5)收拾促销用品。(2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。4、个人与团队结合的管理:(1)准时参加公司举办的培训及业务考核。(2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。(3)严格遵守公司的规章制度。(4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。六、权责范围1、责任:(1)对公司下达的个人目标负责。(2)对货物的保管负责。(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。(4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。(5)对工作内容负责。2、权力:(1)有对工作向上级提出合理化建议权。(2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
本文标题:珠宝首饰包装店长岗位职责(精编3篇)
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