您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 公司业务员工作总结范文2022年度
公司业务员工作总结范文2022年度客户很挑剔,很难伺候;客户有稳定货代在做很难抢过来;客户要求很离谱,我们不能接受;此是业务员不精通业务的表现;下面是由网友整理上传的“公司业务员工作总结2022年”,供您参考,欢迎阅览。公司业务员工作总结2022年【一】首先第一点,我们也都知道这个道理,那就是销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小,这个比例和等值关系我就不用说啦,大家都会算这个.客户拜访量指的就是在一定的时间内,拜访客户的数量.就是节省时间,尽可能的多拜访客户.这听起来比较简单理解,但实际做起来也需要做很大负出的,首先要早起早睡,按时上班,确保工作时间精力充沛.并确保在身体和精神上有个良好的工作条件.再就是要节省时间,不要把有限的时间浪费在没有用的事情上,比如说:看报纸,聊天,喝咖啡,上网冲浪等一些对销售工作没有直接帮助的事情上.在时间的流逝中默默地等待死亡,还是奋进地去挑战成功,每个人都有选择的权利.客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例.当然客户成功率越大越好,最好是100%.但是往往事与愿违,不是所有的客户都能购买我们的产品。在实际销售工作当中,因为不同的客户对产品有不同的需求,对产品的功能特点等也有不同的看法。我们的客户成功率普遍都不是很高,能够达到20%算是相当优秀的了。那么影响客户成功率的都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户成功率呢?鄙人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识,并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发搅客户的真正的需求,通过对自己产品的了解,对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。就像水和鱼,钥匙和锁和关系一样,要使你的产品和客户的需求有结合点,客户才愿意花钱来得到它。公司业务员工作总结2022年【二】XX年结束了,我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话,我想应当是忙碌、收获和成长。忙碌,时间是过得挺快的,还记得我们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,此刻在新办公室都半年多了。从XX年初签下x移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下x永善、x琨珏、x创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,可是大家最终都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了x安费诺、吴江天利聚合物、x大建、x新华纸业、夏普、x浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自我能做的,我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。从与x永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自我争取到最优的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去x安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。之后又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。x浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自我尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章。XX年完成的销售额几乎是我XX年的十几倍,在这样的过程中,不仅仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像XX年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标供给了硬件支持。成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。XX年上半年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以XX年未能取得比较梦想的成绩,可是恰恰是XX年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了XX年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在我们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标。经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自我的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速。经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自我的宝贵时间,提高了成交率。XX年,对于公司,对于自我都是值得庆祝的一年,因为伴随着自我的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长供给更大的舞台。XX年是大家辛苦忙碌的一年,也应是大家丰收的一年,所以期望大家能分享到一齐努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈。XX年即将来临,对于新的一年,期望公司事业蒸蒸日上,期望我一如既往的努力能换来一如既往的收获,业绩能在XX年的基础上取得更大的提高,工资能够不断提高,能够过上更加幸福欢乐的生活。公司业务员工作总结2022年【三】时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的2022年,同样有着许多完美的回忆和诸多的感慨。2xx-xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧之后又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨——-一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以x为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至之后选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,异常是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。3、我公司在x已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终09年11月份决定以金乡为核心运作x市场,经过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整本事增强了;2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们经过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且经过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒————沂蒙老乡,并且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有必须的进取因素,之后又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至之后管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场,对厂家过于依靠;(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自我信心也不足,浪费了大好的资源!公司业务员工作总结2022年【四】光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的*,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。二、自身的不足业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与
本文标题:公司业务员工作总结范文2022年度
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9354839 .html