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第一部分(A)30%:工作成果及绩效评估(由被考核人在述职报告基础上自评后送直接上司评核)123456第二部分(B)70%:工作表现评估(由直接上司与上一级主管分别独立填写)上一级主管签批:直接上司签字:人力资源部复核:入职时间:所在店/区/总部:考核项目暨关键业绩指标(依被考核人职位说明书或上级交办工作填写)评分说明1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员的考评;(每年7月或1月时评估填写)A业绩评价项目序号2、考评内容包含业绩评估和工作表现评估两部分;3、评估方法:B、直接上司评分:直接上级将工作项的得分填入“直接上司评分”栏相对应的空格内A、自我评分:由本人将工作项的得分填入“自我评分”栏相对应的空格内佳符合标准4、总分(满分100分)Totel=A+B特佳□8~8.9分□7~7.9分遵守公司规章制度及卖场纪律,表现佳基本遵守公司规章制度,无不良记录(一)工作纪律遵守公司规章制度及卖场纪律,表现极佳表现评价□9~10分表现评价□9~10分□8~8.9分□7~7.9分(二)工作效率经常超额完成工作,工作高效,表现极佳经常超额完成工作,工作高效,表现佳能按要求完成工作,保证工作效率(三)学习应变能力学习能力极佳,能洞察变革并领导变革表现评价□9~10分学习能力佳,能依需要积极应变学习能力符合工作需要、能参与变革推动知识、技能及思考判断力佳具所需知识、技能和思考判断力□8~8.9分□7~7.9分(五)沟通能力与组织内外人员有效表达及获取信息,沟通能力极佳(四)专业知识及判断力知识、技能及思考判断力极佳表现评价□9~10分表现评价□9~10分(六)创新能力积极谋求革新,有明显绩效□8~8.9分□7~7.9分□8~8.9分□7~7.9分与组织内外人员有效表达及获取信息,沟通能力佳具一般沟通能力,基本能与组织内外人员交流信息能主动提出改善案,且成效良好能主动提出建议,惟成效普通表现评价□9~10分□8~8.9分□7~7.9分坚守岗位,延时工作视为必然公私分明,为人公正,操守良好受人欢迎(七)敬业精神充满工作热忱,精益求精,务求完美表现评价□9~10分□8~8.9分□7~7.9分主动积极,为求负责可不眠不休,不推卸品性良好,无不良嗜好表现评价□9~10分□8~8.9分□7~7.9分(八)品德操守节身自爱,廉洁奉公堪为表率表现评价□9~10分□8~8.9分□7~7.9分(九)顾客服务对内部和外部顾客服务意识和态度极佳对内部和外部顾客服务意识和态度佳具有内部及外部顾客服务意识,服务态度良好表现评价□9~10分□8~8.9分□7~7.9分能平顺协调,合群性佳,人缘亦好具协调合作观念,人际关系良好(十)团队绩效能积极协调,乐于助人,人际关系极佳姓名:C、面对面评估:直接上级应就各评估项的最终得分与员工进行面对面沟通。(沟通不果,以二级主管评估为准,人力资源部复核)考核项目所在部门:现任职位:员工签名:B项分数A项分数□6~6.9分偶有违反公司规章制度,情节较轻经常违反公司规章制度,情节严重勉强差□6~6.9分□6分以下所在店/区/总部:绩效标准(能力求量化并可衡量优劣)考核项目暨关键业绩指标(依被考核人职位说明书或上级交办工作填写)权重(100%)符合标准自我评分直接上司评分□7~7.9分基本遵守公司规章制度,无不良记录□7~7.9分能按要求完成工作,保证工作效率工作偶尔有拖拉现象,效率欠缺工作经常不能按时完成,工作效率不能保证□6~6.9分□6分以下学习能力勉强可达、能适应公司的变革学习能力不佳、对变革有抵触情绪学习能力符合工作需要、能参与变革推动具所需知识、技能和思考判断力□6~6.9分□6分以下□7~7.9分知识、技能及思考判断力欠佳,影响工作□7~7.9分□7~7.9分具一般沟通能力,基本能与组织内外人员交流信息能主动提出建议,惟成效普通□7~7.9分坚守岗位,延时工作视为必然份内工作,少有改善满足现况,不谋改进□6~6.9分□6分以下偶有对工作内容与延时工作表示不满经常对工作内容与延时工作表示不满□6~6.9分□6分以下□7~7.9分品性良好,无不良嗜好生活散漫,言行不一□7~7.9分□6~6.9分□6分以下□7~7.9分具有内部及外部顾客服务意识,服务态度良好服务意识差,服务态度勉强缺乏服务意识,经常与顾客争执□6~6.9分□6分以下协调性差,不愿协助他人缺乏团队精神,与人易生摩擦□7~7.9分具协调合作观念,人际关系良好□6分以下生活欠规律,操守欠佳□6~6.9分□6分以下知识、技能及思考判断力稍感不足□6~6.9分□6分以下沟通能力欠缺缺乏沟通能力,未有改善自述达成状况(依实际达成成果由本人填写)评估达成状况(应依实际达成之成果直接上司填写)后区员工绩效考核表(一)附表6最终等级(直接上司根据排序结果填写):□A级□B级□C级□D级□E级总分(A项分数*30%+B项分数*70%)A项分数考核者评语(直接上司填写员工长处或需改进项目)考核类别:□年中□年末□其他直接上司评分评估达成状况(应依实际达成之成果直接上司填写)考核者评语(直接上司填写员工长处或需改进项目)自我评估分数总部HeadOffice入职时间:填表说明:1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员使用;2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后,由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划,并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标;3、该表在每年的1~2月(7~8月)填写,本表由人力资源部保留原件,员工与直接上司保留复印件。针对此次评估结果的改进计划姓名:改进计划表(被考核者填写)上一级主管签批:总部/区/店:填表说明:1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员使用;2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后,由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划,并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标;3、该表在每年的1~2月(7~8月)填写,本表由人力资源部保留原件,员工与直接上司保留复印件。针对此次评估结果的改进计划改进计划表(被考核者填写)直接上司签字:所在部门:填表说明:1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员使用;2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后,由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划,并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标;3、该表在每年的1~2月(7~8月)填写,本表由人力资源部保留原件,员工与直接上司保留复印件。针对此次评估结果的改进计划下一评估期工作目标业绩:关键项目目标工作表现总目标:改进计划表(被考核者填写)人力资源部复核:后区员工绩效考核表(二)现任职位:考核类别:员工签名:填表说明:1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员使用;2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后,由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划,并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标;3、该表在每年的1~2月(7~8月)填写,本表由人力资源部保留原件,员工与直接上司保留复印件。下一评估期工作目标业绩:关键项目目标工作表现总目标:改进计划表(被考核者填写)□其他□年中□年末填表说明:1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员使用;2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后,由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划,并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标;3、该表在每年的1~2月(7~8月)填写,本表由人力资源部保留原件,员工与直接上司保留复印件。下一评估期工作目标业绩:关键项目目标工作表现总目标:改进计划表(被考核者填写)总部HeadOffice总部HeadOffice
本文标题:后区员工绩效考核表
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