装修公司设计部助理岗位职责（精编4篇）

装修公司设计部助理岗位职责（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“装修公司设计部助理岗位职责（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！设计部助理岗位职责1设计部助理岗位职责一、行政管理工作：1、负责客户来电、来访的登记，接待和传达工作。2、负责本部门各类文档资料的打印、复印及传真工作。3、负责本部门图书和绘图工具的管理和发放。4、负责对本部门员工工作的监督和考核。5、负责办公区的形象与环境维护，负责办公区的环境卫生。6、负责部门考勤，掌握每日部门员工出勤情况，每月及时将考勤结果交到人力资源部。7、负责对本部门的电脑、传真机、电话等各类办公设备的维护和保养。8、负责制订本部门的培训计划，并组织实施。9、负责本部门办公用品的申领、保管及发放工作。10、监督本部门员工规章制度的执行。11、负责完善设计部设计师的规章制度和工作流程。12、负责本部门人力资源馈乏的申报工作。13、配合办公室做好其它临时性工作。二、设计部工作：1、主动配合设计师接待客户，协调设计师之间的关系，使其相互配合。2、负责部门设计师签合同的公证工作，将公证后的一式三份合同分别交给客户、工程部、财务部各一份。3、负责部门设计师所签合同的定金和首期款的收缴工作。收款后，应及时为客户开具收据并向公司财务部通报。4、及时准确地登记设计师签单台帐，按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。5、负责客户合同签署、整理、归档工作。6、负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。7、负责认真整理、填写、打印本部门日报表，并上传。8、协助部门经理做好其它临时性工作。装饰公司设计部设计助理岗位职责2设计部管理制度设计部设计助理岗位职责职位名称设计助理所属部门设计部直属上级设计师职位概要:1.完成部门下达任务；2.树立公司品牌，维护公司形象，提升客户满意率。工作内容:1.遵守公司及部门各项规章制度，服从部门经理领导；2.配合设计师丈量现场；3.负责CAD制图、打印、装裱；4.配合设计师制做工程预算；5.配合设计师与相关部门的衔接；6.陪同设计师与客户沟通并做记录；7.整理设计师收集到的资料，并将资料归纳分类；8.参加公司或相关部门举办的各类培训及活动；9.配合设计师指示完成工作。任职要求：1．教育背景:室内设计、环境艺术设计或建筑设计类大学专科以上学历。2．工作能力:a.熟练的施工图绘制能力、领悟能力、沟通能力，并能进行方案深化；b.熟练运用Autocad、Sketchup，掌握Powerpoint、Photoshop、3Dmax等软件；c.具有相应施工工艺的基础知识，学习能力强3．态度:人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳，理解并认同企业发展和管理理念，有正确的价值观和道德心。工作规范：1．日常工作:a.主动配合设计师接待客户，协调设计师之间的关系，使其相互配合。b.负责部门设计师签合同的公证工作，将公证后的一式三份合同分别交给客户、工程部、财务部各一份。c.负责部门设计师所签合同的定金和首期款的跟踪工作。收款后，向公司财务部通报。d.及时准确地登记设计师签单台帐，按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。e.负责客户合同签署、整理、归档工作。f.负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。g.负责认真整理、填写、打印本部门日报表，并上传。h.协助部门经理做好其它临时性工作。2．参加会议:员工大会、部门例会、其他临时会议。3．工作文件:工作日志（每日）、部门日常工作计划（每月）。4．注意事项:a.应保证出勤并适当延长工作时间；b.保证手机24小时以防紧急之需；c.切实履行保密义务。装修设计部岗位职责3装修设计部岗位职责篇1：家装设计师工作职责（家）工装设计的职责部门职能1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与市场部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。能力要求：1.组织、实施、协调工作能力。2.综合解决设计问题能力。3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。岗位职责：1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。2.在部门范围内贯彻公司有关规定。3.落实工作任务到本部门员工。4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。（二）设计师直属上级：设计主管能力要求：1.独立完成整套室内装修设计方案能力。2.解决一般设计问题能力。3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.客户沟通能力。5.亲和力。岗位职责：1.公司接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋、场地。3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。4.代表公司同客户签订装修合同。5.主持施工现场技术交底。6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。9.立足本岗位工作，提出合理化建议。设计部主管工作流程：固定安排：1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：1)传达公司精神；2)总结一周工作；3)安排、布置工作任务；4)调整下属工作状态；公司日常工作：1.维持本部门工作秩序。2.管理设计任务：1)协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务；2)安排设计任务到设计师，填写设计任务单。3)跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。3.协助设计师与客户签订装修合同。4.向财务移交装修合同，登记备案。5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。设计工作流程中的责任义务1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。4、设计师有监督工程施工全程的义务。5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名）6、设计师在交底时间必须亲自到现场。7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。客户服务工作细则及管理规定为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：（一）客户资源的登记、派单客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以200元/次罚款。1．凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。2．凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以50元/次罚款论处，造成单源流失的，以200/次的罚款。（二）跟单1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以200/次罚款论处。2．星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。4．业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。5．凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。6．在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。7．各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。8．所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。（三）跟单的要求及原则1．设计师必须有团结合作精神2．派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）3．设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）4．客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）5．设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。6．前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师xxx，非常擅长xx风格??），让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。8．如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。（没有协作精神的员工请自动离职）9．如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。10．设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。11．市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。12设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。13．当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。14．设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。15．设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。16．未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。17．不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。18．不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。19．设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。20．设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。21．在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，