it行业业务员岗位职责【通用4篇】

it行业业务员岗位职责【通用4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“it行业业务员岗位职责【通用4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！IT行业岗位【第一篇】IT行业的岗位大概都有哪些？招聘会上让人眼花缭乱的岗位需求都指的是什么啊？IT行业的岗位大概分为研发类、市场类、技术支持类、生产类、管理类，到招聘会时，可以按照这个分类问问面试官，你们这个职务，是研发职务还是生产职务，可能某些小公司的面试官会被你问住：）1、研发类岗位包括软件研发和硬件研发，在一个公司里面完成项目开发，或者定制产品，一般说来，软件研发基本上就算产品的设计者和制造者，硬件研发，只能算设计者。因为后面还有生产环节。通常研发岗位包括RD，QA，以及配置管理员，架构师，小组长，项目经理，研发助理等，就是研究部分所有的职位。部门经理一般没有计算在内，部门经理管人，应该算管理岗位。不过有些小公司，部门经理和项目经理，甚至架构师，都不分，因此需要具体情况具体分析。其中RD，就是我们说得最多的设计人员了。RD这个词有讲究，就是设计和实施，是两个意思，设计，是决定一个东西怎么做，实施是把它做出来，我们刚开始，可能都是先做实施，慢慢走到设计，模块设计，系统设计等等，如果做得好，以后慢慢专门做设计，就是架构师了。软件人员一般RD不分，设计者通常就是实施者，因为基本上程序敲完，产品也就出来了。硬件人员则不同，一般就是设计者，以及第一轮白盒测试的QA，自己测，当产品测试稳定、定型，就可以交给中试部进行产品测试，最终上线贴片生产。QA这里面一般细分为软件测试和产品中试，像华为、迈普这类大中型企业，以生产硬件产品为主的公司，都有自己的中试部，中试部简单说，就是专门测试硬件的，比如各种静电测试，温度测试，跌落、震动测试等，为产品最终上线做准备。软件研发通常还有个角色很重要，就是配置管理员，一般小公司没有这个角色，由负责的测试人员兼任，大公司会专门设置这个角色，并且这个角色还有商业秘密保全的功能。软件人员开发的产品，在自己的机器上，一般叫测试版，只有提交到CVS或SVN等版本管理系统，才叫产品，测试部不是从软件人员手里拿软件去测，而是由配置管理员在中心服务器上，将软件产品从源代码编译成可执行文件，生成安装程序包，然后发给测试部，测试部测试完毕，返回测试报告，公司领导签字后，以后软件产品的发货，就是配置管理员负责发货。在大公司，软件一旦投测，如果RD发现有个小bug，小公司可能打个招呼就改了，项目控制流程上看不出来，但在大公司，必须发文，说明上一版本作废，然后重新发测试申请，重新提交代码走流程，项目流程上就记录，废版一次，以后就是扣工资的依据。因此，大公司的程序员一般比较严谨，发版测试很谨慎，就是怕出现这类bug，这样的缺点是对市场的反应不够灵敏，可能客户提交一个bug，RD改只要几分钟，但是流程要走一两天，但是好处是产品质量有保证，每个人的工作结果都记录在案，便于管理，且程序外泄几乎不可能。国外很多程序员，可能在一个公司工作一辈子，都没有见过自己服务的计算机，RD都在终端工作，自己本地测试好了，提交到中心服务器，由配置管理员负责最后的编译和提交。2、市场类岗位这大约是最多的，往低里说，电脑城的谈单员，就是市场，往高里说，华为、Cisco的地区总裁，其实也是市场角色。市场根据个人经验，又分为Sales和Marketing，前者是简单的客户成交服务者，即客户准备购买，完成买卖手续，协助送货什么的，Dell那边的电话销售小姐，大约就是这个角色，由于Dell是定制，因此她们还需要下订单。后者就是属于较高层级的销售人员了，可以引导市场，引导客户，促成交易。一般说来，市场其实也是个技术活，很少有朋友是天才，上来就可以做到Marketing的，都是从Sales先入手，慢慢练，这个过程，可能比一个程序员走到架构师还难，很多销售人员，做一辈子，都做不到Marketing的，不信，去商场看看售货员，公交车的售票员，都是Sales。我们经常说，每个行业都有英雄，其实市场中，Marketing就是英雄，一般说来，走到这一步，就可以站在这个行业的巅峰，出去讲课，拿最高的佣金，享受猎头挖角的快感等等。不过，很难的，有句话请大家注意，“这个世界上，99%的销售人员，都不知道自己在干什么，说的就是这个问题”，那1%才是Marketing。通常情况下，开发人员瞧不起市场人员，总觉得对方是耍嘴皮子的，但市场人员同样也瞧不起开发人员，总觉得这帮书呆子不创造价值。呵呵，大家别生气，大多数公司，把研发单位，看做最大的成本单位，只花钱，不创造价值的，虽然我们设计了产品，但公司的财务上，这部分是没有价值的，产品价值是在销售出去以后才体现出来，因此，财务上看，研发部门总是赤字一片。其实，真正厉害的市场人员，我们研发人员还是要尊重的，要知道，一个研发人员要成名成家，其实很容易，随便什么东西，攻克一个难点，出几篇论文，出一个产品，这个研发人员就可以在公司里面牛起来了，一个研究院，至少20%~30%都是这种牛人。但是，市场要能做到Marketing，前面说过，1%，可能都不到，你说这帮人算不算精英？3、技术支持类岗位技术支持，往低里说，电脑城的拼机器的，也是技术支持人员，通常由谈单员兼任，谈单员通常由大学生勤工俭学兼任，呵呵，一起练了。再往上，客户那边送货，把包装拆开，技术，联网，技术，调试网络，技术，再大了，这里说句话，希望大家不要见怪，网络管理员，其实也是技术支持。以前有段时间，MCSE很流行，后来发现，研发单位招人，根本不看这个，因为这个学习的是如何操作机器，而研发是设计机器以及操作模式，让别人操作。CCIE也是啊，因此，当时很多说法其实是有点误导，说学了这些证书可以不上大学，成都还出现过一个娃娃，高三毕业考过了MCSE，就不上大学了的事情，现在不这么说了，因为毕竟上大学才是王道。光靠这个证书，是吃不了一辈子饭的。在华为，迈普，技术支持是一个专门的职业，负责给客户送货，因为他们出路由器，安装配置有一大堆事情，电信局又是大牛，人家才不会去管这个事呢，厂家来人解决。顺便说一句，电信局守机房的，也是技术支持。原来没这个职业，就要研发人员兼任，因为这毕竟是个技术活，不过，久了研发人员不干了，天天出差，还做什么研发，老板也不干了，因为研发人员工资高，在大家看来，连连线，配置几个IP地址，这不复杂，如果用研发人员干，成本太高了。喏，就这样，一个独有的职业，技术支持，在IT企业被定义出来，许多年轻的朋友，希望进入IT业，没有本钱，不会做老板，也进不去一些大型公司的门，一般选择，就是在电脑城做技术支持起步。现在很多系统集成公司，他们定义的项目经理，和研发单位的项目经理不太一样，其实也是技术支持，这类公司一般都是经销商，不是制造商，自己没有产品，靠代理别人的产品再销售来获取利润，一般说来，渠道这个词，就是指这类公司。这些公司的技术支持人员，主要工作就是看，我代理了哪些产品，哪些产品利润高，我怎么给客户报方案，把利润高的产品设计进去，等等。这里面其实也有设计工作，但是，显而易见，这部分设计工作和前面的研发架构师的设计，是两个层面。当然，这里有两个特例，一个是目前很多中小型，做网络应用的架构师，他们也有这个设计部分，这些企业一般都是项目制，没有自己的产品，每一单都要定制开发，这类和前面的系统集成设计有一定类似，因为很多项目包括了设备采购什么的。另外一个特例就是系统集成设计，通常就是Marketing的活，因为自从IBM提出卖服务的概念以后，给客户交钥匙工程成为主流，大家都说自己是解决方案提供商，因此，Marketing通常就是采集需求，利用本公司产品或者代理的产品，组成解决方案，一体化提供给客户。因此，从职业发展途径，技术支持一般说来，也可以走到Marketing。通常Marketing有两个产生渠道，Servicer技术支持，或Sales销售。当然，这里也看出技术支持这个职业的短板，因为Marketing毕竟是销售为主，因此，销售能力占主导，技术支持人员由于长期和机器打交道，因此，恐怕也是机器脸居多，卖东西能力很差，因此，技术支持能转成Marketing的，更少。当然，也有技术支持人员转回来做研发的，不过，也很少。4、管理类岗位一般说来，管理本身是抽象的，并不是IT业的管理，一定只能从IT业产生，或者一定只能管IT业，IBM的总裁郭士纳，就不是IT业出生，管理的英雄们，例子就太多了，他们有个统一的称呼，职业经理人。前面说的几种，总的来说，都可以最终成长为管理，不过，管理也是最难的，一来人是最复杂的，不像机器那么好打交道，二来，管理要看运气，单纯说水平不行，得老板看得上才行，你说是吧？因此，研发，销售，技术，要想成为管理，这个成功率，一般不高于1%的，不信，数数你们公司管理人员和普通员工的比例，或者，学校里面老师和学生的比例，虽然这不准，但基本能说明一点问题。5、生产类岗位这个岗位其实各公司都有，不过大多数老板不承认，员工也不愿意承认，呵呵。大型公司，如华为、迈普，Intel等，以生产硬件产品为主的，基本上都有生产部，记住啊，这个生产部很重要，生产，仓储，物流，基本都在这一块。千万别小看生产，目前生产线上的工人，由于要开贴片机什么的，基本上都要大专学历，还要培训的，有些目前找工作特别困难的同学，不妨考虑一下这类大型企业的生产岗位。大型制造业，如美的，海尔等，他们很多管理层都是生产线上下来的，生产线上也不都是工人岗位，很多生产工艺师，工装设计师什么的，都需要设计这门工作，如果一个学历较高的人进入这个部门，只要自己肯努力，其实也很容易出头，毕竟周围的竞争对手太低了，呵呵，比起研究院来说，要容易得多。6、其他类岗位这就太多了，老板就属于其他了，呵呵，创业也属于其他，由于这部分不带普遍性，就不多说了。各级行政人员，如财务，秘书，都算其他吧。（IT行业业务员工作总节【第二篇】2011年工作总结以及工作计划年末又至，又是一年过去，工作也即将转过一个阶段。这期间，有收获，有失意，更有以前意识到但如今却依旧没有及时改正和根本性转变的，也让我更加趋于成熟！更感受到了与别处不同的氛围,我很高兴能够在这样的环境中去工作。2010年一年的工作，让我得以收获，体现出了自身的价值，也发现了自己工作上的不足之处。以及个人的优缺点。第一、在工作态度方面，自认为还是很不错的，对公司的各项制度能够很好的得以遵守，对领导的决策也能够给予一定的见解和建议，对工作方面也能够很好的予以执行和纠错。第二、个人工作方面，能够在不违背公司利益，并且不损公司制度下，比较好的对客户质量、产品销量、账款控制以及售后服务上得以提高。从年初有个别空白地市区域开始到现在无空白客户区域，也基本上很少出现回款不及时的情况。保护了公司的利益，同时也保证了自己的回报。第三、在表率方面，自己也算是一个老员工了，也帮助了一些新的员工。例如产品常识方面以及客户技巧方面等。第四、在协调方面，也能够协助领导以及库管做到力所能及的人员以及产品方面的协调。这些，让我有了很大的成就感。但是，同时也暴露出了很多不足之处。现在想想总觉得自己在下半年与上半年有一些差距，有些方面不能从始而终，不能把好的东西得以长久的坚持，容易自我满足，没有很好的去认识这项工作，从而影响到了工作的积极性。第一、工作中夹杂了过多的个人情绪，情绪化比较严重，也影响到了工作的投入度。对工作对自己对别人都产生了影响。第二、虽然在空白地区开发了一些新客户，但是，对于老客户的维护及提高方面还是严重不足。虽然本人也认识到了持续开发新客户的必要性，但总是以各种原因而让实施计划半途夭折。以至于在最近的几个月里市场惨淡的情况下销量上严重下滑，不能得以补充。第三、在新员工的加入后，没有系统全面的做到全程带领。因此，领导的吩咐被残缺的执行，没有做到表率作用，同时，也是对工作的不负责任。第四、在装机方面还同时也存在,一些客户装机的时候没有把有可能客户能用到的，所有的软件全装上的问题及没有给客户全方面试用机器的问题，以后我也会去最大的督促自己，不