某知名企业人力资本绩效考评方案

正泰集团公司股份有限公司人力资本绩效考评方案正泰咨询项目组制作1目录第一章总则.............................................................................11．1绩效考评意义..................................................................11．2绩效考评原则..................................................................21．3绩效考评周期..................................................................21．4绩效考评者......................................................................31．5被考评者..........................................................................4第二章绩效考评内容.............................................................52．1绩效考评体系..................................................................52．2绩效考评标准..................................................................62．3业绩考评..........................................................................72．3．1总述.........................................................................72．3．2KPI考评...................................................................82．4能力考评........................................................................112．4．1总述.......................................................................112．4．2能力考评方式.......................................................122．4．3正泰集团公司岗位核心能力注释表的使用......122．5态度考评........................................................................132．5．1总述.......................................................................132．5．2人力资本岗位工作态度考评...............................132．6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配...............14第三章绩效考评实施...........................................................153．1绩效考评领导小组........................................................153．2绩效考评者训练............................................................153．4绩效考评实施过程........................................................163．4．1绩效考评工作年初考评内容调整.......................163．4．2季度工作绩效检查工作实施...............................173．4．3年度绩效考评工作实施.......................................193．5绩效考评偏差的避免...................................................22第四章绩效考评结果运用...................................................224．1人力资本年终奖、激励薪酬发放...............................2224．2人力资本晋升................................................................234．3人力资本培训................................................................234．4特殊情况处理................................................................23第五章绩效考评制度修订...................................................255．1绩效考评制度修订委员会...........................................255．2绩效考评内容修订........................................................25第六章绩效考评文件使用与保存.......................................276．1绩效考评文件保存格式...............................................276．2绩效考评文件分类编号...............................................276．3绩效考评文件保存方法...............................................286．4绩效考评文件查阅权限...............................................28第七章绩效考评申诉...........................................................297．1申诉条件........................................................................297．2申诉形式........................................................................297．3申诉处理........................................................................307．4申诉反馈........................................................................311第一章总则1．1绩效考评意义考评目的绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量人力资本工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考评标准，对人力资本进行评定，旨在进一步激发人力资本的工作积极性和创造性，提高人力资本工作效率和基本素质;绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。绩效考评用途了解人力资本对组织的业绩贡献为人力资本的薪酬决策提供依据提高人力资本对公司管理制度的满意度了解人力资本和部门对培训工作的需要为人力资本的晋升、降职、调职和离职提供依据为人力资源中心规划提供基础信息21．2绩效考评原则公开的原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开的、制度化的；客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；反馈的原则：考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中，需要把考评结果反馈给被考评者，同时听取被考评者对考评结果的意见，对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释；公私分明原则：绩效考评是针对工作业绩进行的考评，绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作；时效性原则：绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价，不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。1．3绩效考评周期集团公司绩效考评包括季度工作绩效检查和年度绩效考评。季度工作绩效检查一年开展四次：3第一季度考评时间是3月31日—4月15日，第二季度考评时间是6月30日—7月15日第三季度考评时间是9月30日—10月15日第四季度考评时间是12月30日—第二年1月15日年度考评一年开展一次，考评时间是本年12月30日—第二年2月10日。集团公司董事长、总裁、执行总裁、副总裁、董事会秘书的绩效考评为年度考评，不参加季度工作绩效检查。1．4绩效考评者绩效考评遵循下管一级的原则。集团公司总部正、副处长、中心总经理助理的绩效考评者是中心总经理；中心总经理、副总经理的绩效考评者是集团公司分管总裁；执行总裁、副总裁、总裁助理的绩效考评者是集团公司总裁；董事会秘书的绩效考评者是董事长；董事长、总裁的绩效考评者是董事会；4分公司总经理的绩效考评者是集团公司分管总裁，分公司其他人力资本的绩效考评者是分公司总经理；集团公司委派到子公司的产权代表中，子公司董事长、总经理的绩效考评者是集团公司分管总裁，副总经理、财务负责人的绩效考评者是子公司总经理；中、高级职称人员的绩效考评者是其所在部门或公司的负责人；人力资源中心组织并监督各部门绩效考评实施过程，并将评估结果汇总报给总裁参考；总裁虽然不是所有岗位人力资本的评估最终人，但是保留对评估结果的建议权，并参与绩效评估会，提出相关培训、岗位晋升以及人力资本处罚的要求；对绩效考评人要求：需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度，做到与被考评人的及时沟通与反馈，公正地完成考评工作。1．5被考评者这一制度适用于正泰集团公司转正后的人力资本，但下列人力资本除外：5年度考评期内累计不到岗超过3个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的人力资本不参与本年度考评集团公司人力资本范畴：集团公司的董事长、总裁、执行总裁、副总裁、董事会秘书、总裁助理、各中心正副总经理、总经理助理、各处正副处长；各分公司的总经理/经理、副总经理/副经理，其他副处长及以上经营管理人员；集团公司及分公司聘用的中、高级职称人员；集团公司委派到子公司的产权代表，包括董事长、总经理、副总经理和财务负责人。第二章绩效考评内容2．1绩效考评体系绩效考评体系定义绩效考评体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的评价指标组成的评价系统，绩效考评体系反映了集团公司对人力资本各项考评内容，它是进行人力资本考评工作的基础，也是保证考评结果准确、合理的重要因素；考评指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考评体系的基本单位。绩效考评体系的结构正泰集团公司绩效考评体系包括以下方面：6业绩考评指标，指各岗位人力资本通过努力所取得的工作成绩；能力考评指标，指各岗位人力资本完成本职工作应该具备的各项能力；态度考评指标，指各岗位人力