连锁店员工奖惩条例

深圳市都都文具（连锁）有限公司2员工奖惩条例前言为严肃纪律，维护公司管理体制的正常运作，使监察工作形成制度化、规范化、具体化，以宏扬正气、激发员工工作热情，提高员工遵守纪律的自觉性，减少或杜绝各类违纪行为，创造更加规范、和谐、积极、高效的工作状态。特制定本条例。签发：监察室都都文具有限公司2006-3-13第一部分：总则第一条：本条例适用范围：公司各职能部门、各门店、配送中心及全体员工。第二条：本条例适用范围是在赔偿经济损失后的处罚。第三条：本条例共五部分：第一部分：总则第二部分：奖惩规定第一节：奖励第二节：处罚第三部分：奖励与处罚的权限与程序第四部分：监察工作制度与监察员工作职责第五部分：其它规定第二部分：奖惩规定目的：奖优罚劣，提高整体素质，激发工作热情，创造高效率工作状态。第一节：奖励第一条：对公司员工的奖励分为：1、通报表扬2、嘉奖优秀员工奖：10-200元奖金或奖品；业绩优异奖：50-200元奖金或奖品；突出贡献奖：200元以上，1000元以下奖金或奖品43、提前转正（适用于试工、试用和任职考核期员工）4、加薪5、晋（级）职一、优秀员工奖：1．品行优良，业务娴熟，工作认真，格尽守者。2．领导有方，在业务拓展，工作绩效方面有相当的成效者。3．预防事故，处理内外矛盾及突发事件有突出表现者。4．遵纪守法，服从管理，堪称全体员工楷模者。5．因优质服务或拾金不昧而受到顾客表扬并为公司赢得赞誉者。6．积极宣传报道公司规划建设和企业文化者。7．得到政府有关部门表彰或媒介点名表扬者。8．举报、提供违纪和犯罪线索者。9．执行临时紧急任务能依限完成者。10．爱护公司财物表现良好者。11．制止盗窃、抢劫、阴谋破坏等犯罪行为或抓获各种犯罪分子，使公司利益免受损失者。12．见义勇为并为公司赢得声誉者。13．其它为公司赢得声誉者。二、业绩优异奖：1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。2、对上级下达的工作任务或经济指示，提前或超标完成者。三、突出贡献奖：51、员工为公司做出的突出贡献或管理工作成绩显著者。2、为公司创造显著的经济效益或对降低成本，节约费用作出较大成绩者。3、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。4、办理重要业务成绩有特殊功绩者。5、适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭受严重损失者。6、在恶劣环境下，置个人安危而不顾，恪尽职守者。7、对于舞弊或者危害公司权益事情，能事先揭发、制止者。8、研究改善管理、经营方案，有特殊贡献者。第三条：员工有下列情况之一者，可提前转正。1、试工、试用或任职考察期内表现突出受嘉奖者；2、其它突出表现，对公司、员工有利益之行为，具有事实证明者；第四条：员工有下列情况之一者，可提前加薪。1、季度当中两次受到嘉奖；2、年度当中六次受到嘉奖。第五条、员工有下列情况之一者，可提前普（级）职；1、年度当中两次提前加薪；2、年度当中三次被评为业绩优异奖或两次被评为突出贡献奖，且能胜任更高一级职位者；3、工作出色，能力超群，能够胜任更高一级职务者。6第二节：处罚第一条、员工的处罚分为：1、罚款一般违纪罚款1-50元；严重违纪罚款50元以上。1000元以下。2、通报批评。3、降薪。4、降职或调换工种5、留司察看6、除名或解聘第二条、员工违纪情节较轻或因工作过失，尚未造成严重后果，有下列情况之一者，应予以罚款或通报批评：第一项内容：员工纪律一．员工有下列行为者，处以1-50元罚款：1、会议或培训时，手机发声者，一次罚款5元；2、非正常越级报告，罚款10元；3、上、下班不打卡，罚款10元；4、不服从上级领导，有顶撞行为罚款20元；5、职责范围内公务借口推委、借故不办者罚款20元；6、送货时，到客户处不礼貌，态度不好，被投诉者，罚款20元；7、接持厅（总部、配送）遇来访客户应热情、主动引荐给分管工作人员，借故推委或拒绝接待者，罚款20元。78、上班时间假借公事回家者，罚款20元。9、未按正常程序办理费用的审批和使用手续的，罚款20元。二、员工有下列行为者，处以50以上1000元以下的罚款：10、员工对上级指令不执行者，罚款50元。11、向上级上报的各类统计弄虚作假者，罚款50元。12、在公司内拉帮结派，影响工作者，罚款50元。13、在公司内部酗酒闹事，斗殴、偷盗、传阅淫秽刊物，罚款100元。14、利用棋牌等娱乐设施进行赌博活动的，罚款100元，打麻将罚款200。15、不密切配合监察工作，不诚意接受批评指导，故意顶撞有关人员或强词夺理、歪曲事实者，依情节给予10—50元的罚款。16、公司物品管理账物不符，对责任人罚款50—500元。17、对于未能及时完成上级指令及交办的各项工作任务者，视情节轻重处10—50元罚款。18、擅自偷窥、翻阅他人文件者，罚款50元。19、对部门主管指令拒不执行者，罚款100元。20、对外人泄露公司机密或有关情况者，视情节罚款20—500元。21、给外人私配工作场所、库房钥匙者，罚款200元。22、在执行相关员工奖惩方法和程序的过程中，不按规章办理者，罚款50元。第二项内容：行为规范一、员工有下列行为者，处以5—10元罚款：81、上班时间不带工牌或不按规定佩带工牌者，罚款10元。2、上班时间吃零食者，罚款10元。3、在办公室、会客厅、会议室活动中心等场所吸烟者，罚款20元。4、在公司内打电话闲聊者，罚款10元。5、在货区内偷闲睡觉者，罚款10元。6、在墙上玻璃上乱涂乱画者，罚款10元。7、坐在桌面、茶几、货柜上者，罚款10元。8、上班不按规定着装，管理人员着装不规范，罚款10元。9、女士浓妆艳抹、上班时间穿拖鞋、穿低胸的外衣者，罚款10元。10、女士头发怪异、男士留胡须，罚款10元。11、会议或培训时吃零食，罚款10元。二、员工有下列行为者，处以20元以上罚款：12、工作时大声争吵、喧哗者，罚款20元。13、上班时间做与本职工作无关的事，罚款20元。14、不爱护公物，罚款20元。15、接电话不用公司要求的礼貌用语者，罚款20元。16、使用公共设施不按先后顺序发生相互冲突行为者，罚款20元。17、与客户争吵，罚款50元。18、拣货时损坏商品照价赔偿。第三项内容：操作规范一、员工有下列行为者，处以1—10元罚款：91、上班每迟到或早退一分钟，罚款1元，会议每迟到或早退一分钟，罚款2元，依此类推。2、货管区商品无编码超过5%的，对责任人每个商品罚款2元。3、发货品拣到验货区，超过1%的差错率，责任人每个单品罚款2元。4、未经允许擅自带闲杂人等进入办公室，罚款5元。5、送货过程未完成签字手续的，罚款5元。6、车身有明显脏痕，且不及时洗刷干净的，车体上有关公司的标志、电话号码及线条丢失、破损且未及时保养，恢复粘贴者罚款5元。7、发货员有货不按单拣的，一次罚款5元。8、上班时间看与工作无关的报纸、杂志者，罚款10元。9、不遵守其他部门的规章制度遭投诉者，罚款10元。10、提前离岗就餐，罚款10元。11、发货时，不按顺序进行，罚款10元。12、发货员库存有货未及时发出的，罚款10元。13、轮换就餐超时返回岗位，罚款10元。二、员工有下列行为者，处以20元罚款：14、未按请假程序审批请假的，罚款20元。15、文件摆放无标志、放置混乱，罚款20元。16、不按规定填写工作记录的，罚款20元。三、员工有下列行为者，处以20元以上罚款：17、私自倒班或调班，罚款50元，直接上级罚款25元。18、上班或会议迟到早退超过15分钟的，罚款50元。1019、代他人打卡，罚款100元。第四项内容：内务卫生一、员工有下列行为者，处以5—20元罚款：1、办公桌物品乱扔乱放、不整洁，罚款10元。2、向窗外、走廊、楼梯、室内乱扔垃圾、烟头、杂物，罚款10元。3、随地吐痰，罚款10元。4、办公室、宿舍、货架区卫生清扫不干净，不整洁罚款20元。第五项内容：门店罚则一、员工有以下违规者，处以5—10元罚款：1、上班前吃刺激性食物、酗酒者；2、上班迟到者；3、工作时间不带工牌者；4、男员工留长发、蓄胡须者；5、员工化浓妆、戴手环、手链、涂彩色指甲油者；6、工作服不整洁者；7、门店的背景音乐未按统一规定播放者；8、工作人员未站立服务及微笑服务者；9、员工迎宾礼仪不佳、无迎宾用语“您好，欢迎光临”者；10、顾客出门时，无送宾用语“多谢惠顾，欢迎下次光临”者；11、营业员工作怠慢，不主动为顾客提供服务者；1112、工作人员防盗意识不强，造成商品丢失者，除赔偿商品金额外，再按此条例给予处罚；13、营业员商品知识不熟悉者；14、工作人员不熟悉公司相关工作流程和工作职责者；15、收银员不按规定唱收唱付者；16、非指定人员未经允许进入收银区者；17、在货架、柜台上放置私人物品、日常用品者；18、在卖场内随地吐痰、乱丢杂物或其他不卫生行为者；19、商品标签不按规定标准进行标识、商品标签标识错误者；20、商品结构不合理，货物积压严重者；21、货架缺货，工作人员没有及时追料补齐者；22、仓库摆放杂乱者；23、工作时间内聚堆聊天说笑者；24、工作时间内阅读与工作无关的书籍、杂志者；25、工作时间吃零食、在店内吸烟者；26、在卖场、收银区内进食者；27、工作时间内接、打私人电话者；28、工作时间内串岗、离岗、干私活者；29、工作时间内会客者（指与业务无关人员的客人）；30、门店外围、周边环境不清洁、有杂物者；31、门店橱窗玻璃未擦，有污迹、指纹多者；32、门店地面不干净，有水渍、纸屑，未作清扫者；1233、商品上柜前未擦、表面有灰尘者；34、商品分类不清，摆放混乱者；35、商品标价签未按标签统一标准标明：如无产地、规格、型号、价格等，或填写不规范、不整齐者；36、过期商品、残损商品仍在上柜者（规定的除外）；37、上柜商品堆放在购货通道，影响顾客挑选商品者；38、门店人员排班表无记录、张贴者；39、工作人员送货无送货记录、或送货记录不健全者；40、各分店员工每日未开晨会者；41、门店无电话记录、记录不全或混乱者；42、门店无客户登记记录或不全者；43、门店单据未进行统一管理者；44、门店无促销活动资料或不全者；45、门店未对通知文件、制度管理进行归类整理者；46、门店无顾客投诉记录本或投诉记录不全者；47、门店未正常分发名片者；48、工作人员不参加公司业务培训或考核者；49、其他一般违纪情况。二、员工有下列情形之一者，处以20元罚款：50、工作人员不配合送货工作，造成送货不及时或内部不团结者；51、对公司限期完成的工作，无正当理由而未如期完成或者处理不当者；52、工作不负责任，造成浪费或经济损失者；1353、上班时间睡觉者；54、上班早退者；55、收银机的抽屉未及时关闭者；56、收银区内存放私人物品者；57、营业区内摆放杂物严重影响都都形象者；58、未经允许私自拿取包装纸、包装袋者；59、未经批准，将公司内部资料带出工作区域者；60、员工利用送货时间办私事，在外逗留、闲逛者；61、其他违纪情况。三、员工有以下情况之一者，处以30元罚款：62、工作人员拒不服从上级工作调配和业务指令者；63、工作人员未经同意，擅自给任何顾客赊账者；64、私拿促销商品、赠品者；65、发现事故未及时采取措施，造成公司经济损失者；66、对顾客不礼貌、与顾客争辩，引起顾客不满投诉者；67、口出粗言秽语者；68、故意破坏、损坏公物或私人物品者；69、非经营商品上架销售者；70、其他违纪情况。四、员工有以下情况之一者，处以50元罚款：71、迟到、早退半小时以上无正当理由者；72、当众污辱人或违抗上级领导者；1473、欺辱同事，影响公司内部团结者；74、私下议论领导，说三道四者；75、泄露公司机密，传播不利于公司的谣言者；76、其他严重违纪情况。第六项内容：宿舍管理1、进出房间大力摔门的，罚款5元；2、男员工在寝室外不穿上衣，罚款10元；3、员工离开宿舍时不关好房门、窗，罚款10元；4、取消食宿资格后，不搬离宿舍的将收取每天30元的住宿费、另罚款10元；5、乱拉乱接电线罚款10元；6、给他人私配宿舍钥匙或擅自换装门锁者，罚款50元；7、有意反锁房门阻止查房者，罚款20元；8