心理契约违背对企业员工离职倾向的影响

中国海洋大学硕士学位论文心理契约违背对企业员工离职倾向的影响姓名：陶振华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘敬孝20070601心理契约违背对企业员工离职倾向的影响作者：陶振华学位授予单位：中国海洋大学相似文献(10条)1.会议论文刘晓英并购中的员工心理契约违背与补救2007并购可能导致的员工心理契约违背是难以避免的，问题的真谛在于组织如何对待违背的发生、如何对其进行补救。文章从双边关系对心理契约的概念进行了界定，分析了并购对员工心理契约的影响，探讨了心理契约违背后员工的情感反应和行为反应，最后，对心理契约的补救流程进行了深入的剖析，给出了并购中导致心理契约违背的原因和员工的期望。2.期刊论文刘琳.LiuLin员工的心理契约及契约违背理论浅谈-内蒙古财经学院学报（综合版）2010,08(2)本文结合国内外有关文献首先回顾了关于员工心理契约的基本理论,然后对契约违背理论进行了简要地介绍,分析了契约违背的内容、原因、导致的行为及后果、影响因素等内容,并提出了若干预防措施,尝试对人力资源领域这一热门话题进行简单的归纳.3.期刊论文任丽娜.陈立明.邓旭林.RENLina.CHENLiming.DENGXulin重视心理契约减少医院人才流失-现代医院2007,7(1)心理契约是员工与组织之间的一种隐含的、未公开说明的对相互义务和责任的理解和期望.本文对医院管理者如何减少医院人才流失提出建议:构建合理的心理契约内容;重视契约履行对留住人才的作用;正视契约违背对人才流失的影响,从而为医院留住人才.4.学位论文徐峰知识型员工心理契约违背的人力资源管理策略研究2007在知识经济背景下，知识型员工日益成为企业不可或缺的重要资源，但外界环境的压力所带来的组织变革则使知识型员工心理契约违背发生的可能性大增。知识型员工本身的特点也意味着其感知到心理契约违背的可能性比较高。相对于传统员工，知识型员工的心理契约构成又有了诸多的变化，新的契约条目使工业时代的员工管理模式很难防止知识型员工心理契约违背的出现。心理契约违背会使知识型员工会产生消极的心理与行为反应，并有可能降低其对雇主的忠诚度、对工作和组织的满意度、降低职务内职务外绩效，留职意向和对组织的责任感。心理契约违背甚至会导致员工作出反社会行为(包括打击报复、破坏、偷窃、攻击等负面行为)。这些都使作为组织最重要的资源的知识型员工的心理契约违背成为组织重点关注的问题。为了有效防止知识型员工心理契约违背发生给组织带来的诸多负面影响，本论文主要探讨了知识型员工心理契约违背出现的原因，并以这些原因为依据，提出具有可操作性的人力资源管理方面的对策。心理契约违背出现的原因是多方面的，本文从知识型员工、组织和心理契约本身三个方面分析了知识型员工心理契约违背的原因。因为心理契约违背来源于员工的主观感知，所以违背部分原因来源于知识型员工本身。知识型员工工作的可选择性强、仅有对职业的忠诚而没有对组织的忠诚、工作过程的难以监控、需求的多样化与特殊性、过强的公平知觉都为契约违背埋下了隐患。另外，知识型员工缺乏相关工作经历而导致其对新的契约的理解歧义以及个体所具有人格特质都有可能提升其感知到契约违背的可能性.员工利己导向带来的归因偏差、漠视心理契约的双边性而忽视了个人责任的未履行等也是原因的一部分。契约的主观性与动态性、类型、对组织行为和员工行为极其有限的约束力也是导致契约违背的重要原因之一。此外，员工契约违背的出现组织也难辞其咎。组织对员工心理契约未能引起重视，或向员工传递了可兑现性差的承诺，或没有建立员工对组织的信任等都可能是契约违背的原因。完善的人力资源管理活动有助于减少知识型员工心理契约违背的感知，本文认为为了防止知识型员工心理契约违背，组织在具体的人力资源管理实践过程中应采取如下对策：在进行知识型员工招募的时候，组织应当首选内部招募渠道，这是对员工晋升承诺的兑现，也能使双方对契约的理解处于比较清晰的水平.此外，利用公司人才档案、退休员工返聘、员工引荐等都是比较好的外部招募渠道。员工甄选过程中把握相关标准(例如员工人格特质、相关工作经历、年龄等)也有利于防止契约违背的发生。对于容易感知到契约违背的新员工群体，管理者应重点关注其组织社会化过程，及时提供入职前培训，采用导师制促进人际间的互助。组织还需要基于四种不同的心理契约类型选择不同的薪酬模式，按照交易型-高弹性的薪酬模式、变动型-高稳定的薪酬模式、关系型-折衷式薪酬模式、平衡型-自助式薪酬模式对应关系进行薪酬模式的选择。在薪酬支付方面可以根据具体情况选用保密薪酬或薪酬公开的策略。在薪酬调整过程中组织则可以酌情采用薪酬加法策略与减法策略来降低知识型员工对差异的感知。物质报酬与员工期望常常存在差异，组织可以通过提供一定的精神报酬作为外在薪酬差异的内在填充物。另外，因为知识型员工的工作往往以团队的形式展开，所以团队薪酬也应当是知识型员工薪酬中的一部分。在员工能力开发方面应提倡自我管理式学习，并与员工建立学习契约。自我管理式学习的用户订制与学习者控制特征强调了知识型员工的自主性。学习契约的建立则让双方明确了彼此的期望。员工开发的另一个重要方面是心理域限的开发。知识型员工职业生涯的四个不同阶段也表现出了交易型、变动型、关系型、平衡型四种不同心理契约类型的特点.组织应当根据这些特点，在员工职业生涯管理中有所侧重。组织也应当在管理知识型员工心理契约上作出努力。建立心理契约追踪测量制度与畅通的沟通体系将会使员工心理契约的内容更加明晰。组织在员工感知到契约破裂时要及时进行员工归因的管理，对破裂的原因给出合理的解释。需要管理者注意的是，有效的归因管理都建立在组织诚信的基础上，这就需要组织提升组织代理人的信用标准，并建立员工对组织的文化的认同。5.期刊论文曹阜生心理契约在企业管理中的应用-商业时代2006,(19)关于心理契约在企业管理中的应用,心理学界和管理学界已有研究.本文对企业组织中心理契约的违背和重建过程进行分析,提出心理契约的动态管理模型,并以企业--员工的心理契约为例,以期对企业管理者有理念方面的提升.6.期刊论文郝学东.马卉人力资源工作中心理契约的维护与强化-经济师2008,(3)企业通过传统的契约关系来约束员工工作过程的行为已力不从心,渐渐地开始寻求通过心理契约的强化,来增加员工的满意度和忠诚度,从而提高工作绩效和降低员工的流失率.心理契约在人力资源管理中的作用越来越重要,因此加强对心理契约的认识和维护就变得十分必要.7.期刊论文高燕柔性化管理下的心理契约分析-商场现代化2007,(17)随着知识经济时代的到来,智力资源的作用愈加重要,人作为其载体成为企业最宝贵的资源.一种全新的管理模式--以人为中心的柔性化管理也顺应时代的发展逐渐浮出水面,取代了传统的以制度为中心的刚性化管理.心理契约作为柔性化管理的基础和切八点,也日益成为研究的焦点.8.学位论文李英歌简析高校教师心理契约违背2007本文着重研究了高校教师心理契约违背及其行为之间的关系，分析了高校教师心理契约违背因素和国内外研究现状，并综合提出了一些对心理契约违背的调节和干预对策，旨在推动高校管理者深刻理解并灵活运用心理契约的凝聚功能、导向功能、整合功能和激励功能，充分利用现有条件，积极化解可能产生心理契约违背的因素，努力在高校创造和谐的心理契约，促进师资管理效能的提高本文倡导把心理契约理论引入高校教师管理领域中，对于解决高教师管理实践中的实际问题、提高高校管理水平、推动高校持续发展提供了新的视角。9.期刊论文杨洁企业文化建设过程中心理契约违背的治理研究-中国市场2008,(13)文章从企业文化与心理契约的关系入手,阐释在企业文化建设的三个不同阶段,心里契约违背如何影响企业文化建设.并据此提出应如何进行心理契约违背治理的相关措施:精细化企业文化调研,心里契约违背的预警机制和组织机构建设等.10.期刊论文魏峰.李燚.任胜钢.WeiFeng.LiYi.RenShenggang组织行为对管理者感知心理契约违背的影响-南开管理评论2006,9(6)本研究运用512个中国管理者样本检验了组织沟通、组织公正和人力资源管理行为对管理者感知心理契约违背的影响.研究发现组织沟通对管理者感知心理契约违背不存在显著影响;直接上司沟通对管理者感知管理型心理契约违背存在负向影响,对关系型心理契约违背存在正向影响;程序公正对管理者感知管理型心理契约违背有负向影响,对管理型和交易型心理契约违背有正向影响;人际公正对管理者感知管理型和关系型心理契约违背有负向影响;人力资源管理实践对管理者感知心理契约违背有负向影响.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：44f3bb0d-2085-4c42-af2a-9dfa01509c1e下载时间：2010年9月23日