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关于竞聘组长演讲稿范文样例【范例4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“关于竞聘组长演讲稿范文样例【范例4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!竞聘组长演讲稿篇【第一篇】尊敬的各位领导,各位评委:大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:第一、努力提高自身的综合业务水平作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。谢谢大家!竞聘组长演讲稿篇【第二篇】大家好,我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说,无论我们从事任何工作,电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具,一部小小的电话,可以为你带来财富,带来好的人际关系,同样也是这部小小的电话如果利用的不好,也非常有可能会损害你的人际关系,损失财富。首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲,我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列,到现在已经有6年的时间了,这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联,俗话说术业有专攻,我个人擅长的就是电话营销,呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力,从而让我们的电话,帮助我们多赚钱,帮助我们赚大钱,真的就是非常非常重要的事情。呼叫中心能为你做以下事情:全程录音电话营销过程,方便客服经理,找出最佳沟通技能员工的模范通话过程,供大家共同学习。帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户,优质客户。帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心,EXCEL表格打印出客户联系资料后,分发给电话营销员,这样不仅浪费时间,且浪费资源,同时信息共享不及时,我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题,而不费吹灰之力。可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况,以及完成结果,以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。客户上门拜访记录,客户意见和建议,以及客户的意向如何,何时会购买我们的产品,何时需要我们的服务,以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录,方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。客户来电资料弹屏,这个是呼叫中心的特色功能,用户可以根据客户的来电号码,在软件上显示客户资料,以及订单情况,售后有没有检修,售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁,给客户一种亲切和被尊重,被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。呼叫高峰调剂,一般的商贸公司,来电订单比较多的,上午9点到11点,下午2点到4点之间属于来电业务高峰期,也有的用户不是这样,呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期,根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。呼叫损耗,所谓呼叫损耗就是客户来电多少,服务人员接听成功多少,未成功率即为呼损,这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。来电转接:在回答客户问题时,话务员往往会遇到难题,这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题,呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录呼叫转移:下班时间或者休假日的时候,有的用户在办公室无法实现24小时值班的,利用呼叫转移的方式,可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上,这里在专业术语上也叫二次拨号。来电排队等待:用于用户坐席数量不多,服务热线偏多的情况下,来电的客户如果在来电高峰时进来,坐席往往处于全忙状态,此时系统会提示客户“请稍等,我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员,还可以优先排队。最后,呼叫中心是一个解决方案,集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案,主要由客户关系管理软件,呼叫控制平台软件,电话语音卡,其他相关第三方计算机硬件设备构成。竞聘组长演讲稿篇【第三篇】各位领导、评委老师们:下午好!我是xxx,1996年来xx医院参加工作,先后在我院中、西药房、护理部、化验室等部门工作,现担任药事管理小组组长,具体负责药品采购、入库工作。工作10年中,先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室,负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前,以一颗平常心来参与药事管理小组组长岗位的竞聘,我的目的是在求真务实中认识自己,给自己一个展示自我的机会。我竞聘的理由是:一、是具有良好的团队合作精神。10年的工作历程中,我与各科室的同事相处融洽,在与人、与事中能顾全大局。当然我也看清自己的劣势,比如我目前的学历还是中专,与领导的要求存在有一定的距离,管理知识比较匮乏,但是如果组织给我一个舞台,相信我会以此为契机,不断完善自我,努力提高自己的综合素质。二、是具有熟悉的业务工作技能。自1996年工作以来,先后在**各部门轮转工作,对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。由于工作岗位和工作环境的不断变换,具有较好地综合工作能力,也积累了相对丰富的工作经验,所有这些都有利于我尽快进入角色,适应新的工作要求。三、是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购的这两年中,能遵守国家的法律法规及医院的相关制度,恪守职业道德,廉洁自律,把好药品质量关,坚持按药品主渠道购进药品,以积极、严谨的工作态度为临床一线服务,具有较好的口碑。如果能竞选成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。医院药事管理工作现已处在一个转型期,将从以药品为中心,以保障供应为主要任务,逐步转向以服务病人为中心,以临床药学为基础,以促进临床科学、合理用药为目的,开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念,将是提高药事管理整体业务水平的问题所在。我将在各位院领导及科主任的领导下,从以下四个方面开展工作:一、是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药事管理工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求,以及我院的《基本用药目录》,做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中,注意信息,定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈,编制出合理的采购计划。严格把握药品的进货渠道,严防假劣药品流入,保质保量。二、是组织贯彻药政法规,坚持依法管药。《药品管理法》的实施,标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道,我将在科主任的领导下,组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度,每一个环节都应依法办事,形成依法管药的局面。三、是注重人才培养,提高药剂人员素质。随着现代医学的发展,药事管理的工作由简单到复杂,面临的学科不断扩大,这就要求我们药剂人员不断学习,更新知识。我科现工作人员参次不齐,药剂科人员培训工作是一项重要任务,依据药剂科各级人员的岗位责任,认真组织落实,严格进行考核。只有抓好人员培训工作,提高全体工作人员的技术水平,才能很好地完成各项实际工作。四、是开展临床药学工作,抓好合理用药。近年来,新药的不断问世,尤其是胃肠道药物品种逐渐增多,如何恰当选用药品,最大限度地发挥药品疗效,降低毒性,减少药物的不良反应,这是药学工作者的新任务。定期组织处方分析,做到合理用药。同时组织好新药的临床试验和“老药”的再评价,为筛选临床基本药物提出科学依据,尽一切力量确保用药的安全有效,最大限度地避免药源性疾病的发生。竞聘组长演讲稿篇【第四篇】各位领导,大家好,今天我要竞聘业务组长。我毕业于xx-xx,我自从xx年进公司商场以来,我从事电工工作,通过在工作中不断的学习,我努力提高自己的业务技能,保证安全用电,无安全事故,后有调防损部工作,使我对公司经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高企业业务。我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。工作中我做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平。在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。超市是一个生活的缩影,是大众生活的消费的场所,我们代表了公司的形象,我们和顾客直接交往,组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,还要做好全组的工作,防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠等工作。作为组长,必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠各项工作是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动小组每个人的工作积极性。要摆正位置,当好参谋。首先超市工作要尽其所有,收集各种信息供领导参考,向领导提供各种建议和主张,要有统筹兼顾的思想,和其他小组协调好,使做出的决策能符合大多数人的意愿。要让每个员工和促销树立依法经营、维护公司利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的'思想。做好员工和促销的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做顾客接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
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