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瓷砖业务岗位职责(精编5篇)【导读引言】网友为您整理收集的“瓷砖业务岗位职责(精编5篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!业务岗位职责1业务员岗位职责1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利,做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;6.完成上级下达的工作目标;7.按要求建立客户档案,并保持良好的客源关系;8.收集市场动态与业务信息,及时上报上级领导;9.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.12.完成上级领导交给的其他工作任务。瓷砖店业务员岗位职责2瓷砖店业务员岗位职责1、瓷砖业务员岗位职责1,负责对外瓷砖销售业务推广,树立公司形象;2,负责家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;3,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作。2、瓷砖店业务员岗位职责1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。3、瓷砖店业务员岗位职责1、负责收集新客户资料,并进行有效沟通,开发新客户2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,介绍产品,预约客户到门店,并配合门店导购一起促成销售3、维护与及时跟进公司会员(泥工、设计师、监理等)业务,挖掘客户的最大潜力4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系5、保持专卖店整洁,维护公司形象6、遵守专卖店纪律,服从上级安排,与同事友好互助7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。瓷砖店业务员岗位职责三3瓷砖店业务员岗位职责1,负责对外瓷砖销售业务推广,树立公司形象;2,负责家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;3,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作。瓷砖店业务员岗位职责1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。瓷砖店业务员岗位职责1、负责收集新客户资料,并进行有效沟通,开发新客户2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,介绍产品,预约客户到门店,并配合门店导购一起促成销售3、维护与及时跟进公司会员(泥工、设计师、监理等)业务,挖掘客户的最大潜力4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系5、保持专卖店整洁,维护公司形象6、遵守专卖店纪律,服从上级安排,与同事友好互助7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。业务岗位职责4业务岗位职责一,岗位职责:1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8。以公司的特点定发挥销售员的积极性,以公司的定位来定。9.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决11.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点16.完成上级下达的销售回款与工作目标17.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户二,业务每月应达到目标任务8万元正常工资,如未达到目标业务,拿到工资的百分之九十。如每月超出部分,每超1万元,提成300元三,每天上报日程表,如不上报(罚款50元)四,每个月不同的门店,都要做两到三次促销。瓷砖导购员岗位职责5瓷砖导购员岗位职责篇1:瓷砖店业务员岗位职责瓷砖店业务员岗位职责1、瓷砖业务员岗位职责1,负责对外瓷砖销售业务推广,树立公司形象;2,负责家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;3,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作。2、瓷砖店业务员岗位职责1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。3、瓷砖店业务员岗位职责1、负责收集新客户资料,并进行有效沟通,开发新客户2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,介绍产品,预约客户到门店,并配合门店导购一起促成销售3、维护与及时跟进公司会员(泥工、设计师、监理等)业务,挖掘客户的最大潜力4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系5、保持专卖店整洁,维护公司形象6、遵守专卖店纪律,服从上级安排,与同事友好互助7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。篇2:瓷砖专卖店导购员岗位能力素质要求导购人员素质要求及服务规定根据公司实际发展需要,按照导购员必备素质和要求,特对导购员制定以下素质能力提升要求和开展导购服务的相关规定:一、导购员素质要求1、业务素质*把握好导购员角色特点。拥有良好的业务素质,是导购员被顾客接受并受到欢迎,直接促成店铺产品销售。*敏锐的商业洞察力。包括对产品销售商业信息的捕捉,对顾客的直观反应,不同类瓷砖产品的比较力,各个销售环节的了解,善于沟通交往,办事认真,有进取心等等。2、心理素质*能够积极乐观面对工作,面对顾客,向顾客传递积极的信息。在日常工作中,要有意识地培养、锻炼自己,保持健康向上的乐观心态。*自信,成功的最大秘诀;坚强,勇敢的面对现实;宽容平和的心态;具备团队合作精神;要有良好的审美情操。3、个人能力*待人接物。能够很好地协调人际关系,与同事共同协作,相互关心,彼此激励,树立团队意识,与上级关系保持融洽,积极主动工作,服从上级安排,尽职尽责。能够与顾客拉近距离,把顾客当朋友,拥有较强的亲和力,做到有礼有度。*应变能力。在日常导购工作中,遇到突发事件能够做到处乱不惊,尽可能挽救可能的失误,能够快速作出分析判断,在危机中找到转机。*表达能力。导购员对产品的表述或介绍,要做到清晰、明了,语言要礼貌、得体,努力提高顾客对产品的满意度。要多用带感情色彩的语句打动顾客(比如赞扬、肯定等),给予顾客购买的理由要多用请求式、肯定句,对顾客看上或询问的产品要不断地进行介绍。二、导购员服务规定1、掌握公司及行业的专业知识*了解公司情况。树立荣誉感、自豪感,增强销售信心。包括公司的历史、现状、未来规划前景;公司的经营理念;公司领导;销售产品与经营管理制度;售后服务承诺的具体内容;与其他竞争者的优势对比等等事项。*了解产品。要求对整个行业的知识了解,对所销售的产品知识了如指掌,真诚当好顾客的参谋,提出适合的购置建议,促成销售。应对产品的质量、性能、结构、特点、与其它产品的优劣对比、使用注意事项等都要有非常深刻的认识。*了解竞品。熟练掌握竞争对手主营产品是什么?主要卖点是什么?质量、性能和特色是什么?价格如何?与本公司主营产品的价格有何差别?竞争对手开展什么促销活动和促销宣传?等等2、导购人员行为标准*个人形象标准。上班时间必须穿工作服,着装整洁、搭配合理。女士化淡装上岗,口红颜色不能太鲜艳,饰品配戴少而精。男士两鬓胡须刮干净,除戒指、手表,其它一律不准配戴。*个人行为标准。站姿做到端正、稳重、自然;坐姿正确、自然放松、面带微笑;走姿要做到抬头、挺胸收腹、腰背笔直;语言做到态度诚恳、亲切、谦逊、文雅,声音大小适当,语调平和;面对顾客时刻保持微笑;介绍产品时自然运用正确的手势和轻松自然的点头等动作。3、导购人员心态标准*接待顾客的心态。主动积极,“看到顾客来了,就仿佛看到票子来了”,保持热情的态度。充满自信,“我是最棒的”“联宜美居是最棒的”,要对自己有信心,学会多鼓励自己,相信公司提供给顾客的是最优秀的产品,相信自己所销售的产品是同类中最优秀的。坚韧不拔,导购工作不会是一帆风顺,遭受顾客冷淡时要保持平静心态,事后多分析、多总结,不断提升。真心诚意,诚恳地对待客户,顾客才会尊重你,把你当成朋友,促成交易。包容心态,特别是对待比较挑剔的顾客,要求学会包容他人不同的喜好。双赢心态,不可忽悠、恶意欺骗顾客,站在双赢的角度去处理与顾客的关系,这样生意才会长久。快乐工作,笑口常开,快乐生活、快乐工作,用快乐感染顾客、感染团队。老板心态,将工作当成自己的事业,学会像老板一样思考问题、指导行动,努力感觉到公司的事情就是自己的事情,知道什么是应该去做的,什么是自己不应该做的。*处理顾客投诉的心态感恩的心,顾客产生的抱怨,为改善我们的产品和服务带来动力,有利于自己的不断成长和公司的长远发展。“顾客永远是对的”。处理抱怨时必须冷静,要善于寻找时机恰当处理。解决问题,解决问题才是最重要的,也是顾客最关心的,要迅速想出解决办法。诚意为先,一定要体现诚意,打动顾客的心,化解顾客怨气。维护形象,时刻提醒自己想到,一切以维护联宜美居形象为标准,在处理抱怨时,你代表的就是联宜美居,不可率性而为,不得损害公司形象和利益。谨记要点:*每一位顾客都是我们的好朋友,如同亲友一般*我应该很高兴为他们服务*帮助顾客在购买产品时做出最佳选择是我的责任*不强迫顾客购买某种产品篇3:瓷砖导购员销售技巧导购员如何提升自己的导购水平一、要掌握产品专业知识和卖点要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能,首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化),挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这个是市场竞争的现实情况,当然要掌握一定说话技巧,绝不能恶意攻击竞争品牌),我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出,创造良好的销售业绩。二、善于慧眼识顾客作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”,迅速识别哪些人今天一定要购买商品,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是
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