供电企业班组绩效量化考核体系设计

供电企业班组绩效量化考核体系设计摘要：在企业班组层面建立量化考核体系，正确引导员工做好业绩、提升能力、端正态度，达到员工与企业共同提升的目标。关键词：供电企业班组绩效量化考核体系一、班组绩效设计理念及原则1．班组绩效管理理念班组是构筑企业的基石，是企业目标落实的关键执行环节。按照目标管理方法，科学合理逐级分解企业目标任务，构建班组绩效考核指标体系，并采用科学的量化方法对班组员工绩效指标进行量化，客观公正地评价员工对企业做出的贡献，将有效地充分调动广大员工工作和学习的积极性和创造性，推动各项工作的落实。2．班组绩效设计原则坚持自主管理、民主参与的原则；坚持以人为本、共同发展的原则；坚持“责、权、利”相结合的原则；坚持激励与约束相结合的原则。二、班组绩效量化体系设计1.考核项目归纳（1）从组织目标中归纳。根据企业管理实际，将企业负责人业绩考核、单位绩效考核、年度重点工作进行逐级分解，层层落实，责任到人，形成班组及员工关键性考核指标。（2）从岗位职责中归纳。按照《岗位说明书》提炼各岗位职责，将班组或员工岗位职责上的工作、日常性计划工作、非计划性临时工作，形成职能性考核指标。（3）从员工和企业发展需要中归纳。围绕员工素质和能力的提升，体现为员工自身素质（如：学历、技能等）的提升；另一方面，围绕员工积极向上、端正工作作风，体现为员工对工作的态度。2．考核内容（1）工作业绩。工作业绩主要包括员工岗位职责、企业负责人业绩考核、单位绩效考核、重点工作、日常计划工作、计划外临时工作以及工作质量等，表现为员工对组织的贡献程度，包含三个方面：关键绩效指标包含了企业负责人业绩考核、单位绩效考核、同业对标、重点工作等考核项目的分解；工作量包含员工岗位职责工作、日常性计划工作、非计划性临时工作；工作质量包含完成工作的效率和质量，依据工作过程是否符合标准、规程、规范等进行确定，工作结果是否符合预期要求来进行衡量。（2）工作能力。工作能力考核以结果为导向，侧重于岗位知识、技能、体能、创新、表达、执行等，主要包括各级比赛、竞赛调考、缺陷发现及处理、合理化建议、工作创新、新闻投稿、论文发表等。（3）工作态度。工作态度是指积极性、责任心、合作意识、敬业精神等主要包括对上级交办任务的服从性、考勤、工作秩序、纪律等。3．指标量化方法（1）直接计数法。直接统计典型时间发生的总量，例如对员工迟到次数进行统计。（2）比例型计算法。指实际完成值与预期值的比值，例如对员工迟到采用出勤率来进行考核，公式为：月出勤率=[出勤天数/（当月天数-法定休息日）]×100%。4.评价标准（1）布尔评价标准。任务实际完成情况是否能达到目标值，达到目标值得本项全部权重分值，对未达到目标值不得分。例如出勤率，达到100%得满分，未达到不得分。（2）区间分段评价标准。将任务完成情况与实际情况进行对比，按照不同区间进行加扣分。例如：出勤率的评价标准为“出勤率达到90%及以上得满分；出勤率小于90%且大于等于80%得1分；出勤率小于80%不得分”。5．考核权重配置指标量化主要按工作条件、工作时间、工作难易度、安全度等要素进行。采用经验判断法和算术平均法进行，由全体班员对不同考核指标进行权重设置，通过算术平均和调整后得出分值权重，如下表所示：Y：员工当月工作业绩积分值。MAX（Y,Y2,Y3,…）表示班组所有员工工作业绩最高积分值。T：工作态度得分值，由30分减去扣分值得到。（2）员工年度绩效得分：代表员工各月绩效考核平均得分,占年度考核权重的70%。N：代表工作能力得分，分值为30分。7．考核结果应用体系员工年度考核结果与员工年度工资挂钩，与员工工资等级（工资基数）挂钩，员工月度考核结果与月度劳动工资与报酬挂钩。通过考核结果发现员工与岗位的不适应性，并将考核结果应用于岗位调整、干部管理方面。绩效考核结果可以发现员工与组织绩效的差距，利于企业有针对性地开展员工培训。参考文献：