关于保洁人员保洁区域划分工作任务工作标准检查考核的意见

1关于保洁人员保洁区域划分工作任务工作标准检查考核的意见物业服务中心(2010)3号为进一步加强小区环境管理，明确保洁人员各自保洁的区域，任务职责，规范保洁要求，提高服务质量，提升业主对小区环境的满意率，经研究对保洁人员的保洁区域，工作任务，工作标准，检查考核，作如下规定，请严格按照执行。保洁人员责任区域划分表一、日班保洁人员定岗安排表岗位保洁区域责任范围责任人1西门，别墅8#、9#、10#、13#、15#、16#和高层18#、19#、21#、22#、25#主干道路、景观道路以及景观绿化带卫生清理及垃圾箱清理清运，西门五个水池（南至2号会所北路、北至25号楼围墙、东至15#101南北景观路、西至西门主干道）叶世秀2别墅5#、6#、7#、11#、12#、17#道路以及绿化带卫生，南门道路，中心景观路卫生清理及区域内垃圾箱清理清运，五个水池（南至南门道闸、北至挂花水池以及大理石路面、东至6#围墙主干道路、西至中心景观道路、水池以及绿化带）吴志珍3南商铺广场和西商铺广场、商铺玻璃卫生（不作考核范围）、南门一个水池、售楼区水池以及工程办公室（南至公路、北至南门道闸、西至西二环路）狄后华4整个湖面、女神人像以及水池、站桥、船、休闲凉亭以及绿化带、环湖景观路以及绿化带卫生清理（南至女神人像水池以及大理石路面、北至三期工地围墙、东至湖东景观路延伸的绿化带、西至湖西景观路并向西延伸绿化带）徐志同5填充外围轮休岗待定617栋楼道、门窗、天台以及车库门卫生清理，19栋楼道、架空层、门窗、天台、地下自行车库门以及公共走廊卫生清理谭祥华718栋楼道、门窗、天台、地下自行车库门以及公共走廊卫生，18栋与21栋中间娱乐场所设施的卫生清理蒋贻华822栋楼道、架空层、门窗、天台、地下自行车库门以及詹荣侠2公共走廊卫生清理，地下车库卫生清理921栋楼道、门窗、天台、地下自行车库门、公共走廊以及前面绿化带卫生清理（北至湖边、东至站桥、西至景观入口）杨国云1025栋楼道、架空层、门窗、天台、地下自行车库门以及公共走廊卫生清理赵丹11填充楼宇轮休岗待定二、晚班保洁人员区域安排表岗位保洁区域责任范围责任人1整个小区环境卫生即：南门广场及南门水池、岩石卫生、道路卫生、别墅区域景观道路垃圾、垃圾桶垃圾收集清理、湖中休息凉亭、中心水池以及环湖景观绿化带卫生清理、17号楼楼道垃圾收集，清理，清运轮班人员2整个楼宇卫生及西门广场即：18栋、19栋、22栋、21栋、25栋楼层垃圾收集清理以及18栋与21栋中心娱乐场所设施卫生清理，西门广场及西门水池、岩石卫生、道路以及景观道路卫生轮班人员以上各保洁人员保洁区域的划分，视保洁工作实施进展情况，将作部分或统一轮岗，一般在两个月进行一次轮岗。上班作休时间，将根据季节的变化有所调整，调整时间另行通知。各保洁人员上下班，必须刷卡签到，未刷卡签到作误工处理，迟到按时扣除工资报酬。保洁工作的考核根据岗位工作任务，工作标准，考核扣分由管理处组织专职人员进行考评：月工资-保底工资-全勤工资=绩效工资(考核工资),绩效工资全额考核。绩效工资考核结算办法：每天进行，每分值0.2元，月底累计结算办法,保底工资+绩效工资(月得分)+全勤工资=全月工资报酬总额。填充轮休岗人员，不管是外围还是楼道，将按填充岗岗位编号的保洁区域责任范围，工作任务，工作标准要求，考核扣分标准，3由管理处组织专职人员考评，积分直接结算到填充岗本人。晚班保洁人员的安排，以岗位轮流的方式进行，保洁工作的考核，则根据晚班保洁区域责任范围，工作任务，工作标准要求，考核扣分标准，由管理处组织专职人员进行考评，积分计入月度绩效工资。各保洁人员要认真学习，了解熟悉各自保洁区域责任范围，明确各自工作任务，工作标准要求，知晓各自考核内容和扣分标准，积极努力工作，促进小区环境保洁上水平。附：保洁工作人员，保洁区域责任范围，工作任务，工作标准，考核扣分责任书。本规定解释权归苏州康嘉物业管理有限公司。苏州康嘉物业管理有限公司皇家领誉物业服务中心2010年5月日