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参考资料,少熬夜!处理工作总结范文及计划范例(4篇)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“处理工作总结范文及计划范例(4篇)”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!2015年关于家用废水处理的几点总结1早在几年前,我把家里洗衣机的水储存起来冲厕所,记得当时地方电视台还来人专门采访了我。当时做法也很简单,把洗衣机抬高,洗衣机下放置储水桶,水桶内有水泵把水抽到厕所马桶,用一个定时按钮控制水泵工作时间,这样就可以做到水满即止。当时考虑的因素很少,认为单纯的把废水收集起来,就可以了,运营了一段时间以后发现问题很多。首先是洗衣机的产生的废水远远不够冲厕所用,而每天洗菜洗碗产生的废水又无法处理,除了白白浪费掉,也只能用洗菜盆收集,再端到洗衣机下面的的储水桶里汇集,一天数遍,费时费力不说,滴滴答答,把地板上都给弄脏了,因为这个没少和老婆生气。没有办法,我又尝试着把洗菜洗碗的厨房水进行了改造,这样洗菜洗碗的水加上洗衣机的水,基本保证了厕所用水的需要。也就是说,一般家庭,正常使用自来水的话,厕所用水基本上占到全部用水的50%-60%,其他洗衣、洗漱,洗澡、洗菜、洗碗加起来基本上也要占到总用水的一半。注意我这里的前提,一般家庭,正常用水,否则就不好说了,我的同事大部分早餐午餐在单位吃,晚上回家不吃,周末回老人哪里去吃,所以这样的家庭基本上不用水,更为滑稽的是我有个朋友住自来水公司家属院,他们家的自来水根本不要钱,似乎自来水公司每月还有补贴,也就是说自来水公司还得倒找人家钱,我还有一个亲戚,一家三口基本上每月就3块钱水费,问起节水秘籍,总是笑而不语,直到有一次去他家才发现缘由,原来这位亲戚靠滴答滴答滴水过日子,家里大盆小盆大缸小缸大锅小锅都接的满满的,所谓秘籍无非是在偷窃自来水公司的水而已,中国是一个十分神奇的国度,大家一方面感叹水资源如何匮乏,环境正变得如何如何恶劣,一方面对节水又那么不以为然,就拿我改造家用废水这件事来说吧,我曾经历过无数的人的嘲笑和讽刺,当然也包括这位亲戚,从某种角度来说,国家一味的推行低水价福利政策其实是自缚手脚,同时也宠坏了水民,没人理解国家苦衷,没人把节约用水当回事,当政府一说涨水价,便群起攻之,国人把自来水当成了一种福利,一种唐僧肉,在既得利益面前,谁也不愿意多花一分钱。好了,打住,说远了,言归正传。参考资料,少熬夜!第二个问题是储水桶里的水总是满了以后还没有发觉,往往造成厨房污水横流,没办法我只好加装了水位报警装置并加装了溢水口。第三个问题是储存的水很脏,得不到净化,水桶里的水前几天适用还没问题,后来就滋生大量的细菌,又臭又黑,我们住的房子不算小,但每天都有臭水味,老婆说我不是在节水,是在制造希特勒毒气弹,因为这个跟我打了无数次架,甚至以离婚相要挟。至此我又不得不考虑家用废水净化问题了。科学技术如此发达,废水净化目前看已不是什么大问题,问题是价格和成本,你想想,一吨水在中小城市一般元,这么低的水价让无数英雄竞折腰,使得许许多多的节约用水的发明创造无用武之地,水处理因此也陷入了恶性循环的怪圈,越是浪费,越没钱解决,我也面临这么一个问题,因为本来老婆就不支持这项工作,技术革新最大障碍是从老婆哪里要不来银子,所以净化水也只能找大众化的土办法来解决,成本越低越好。我先从市场上买来了大中小三号石英砂,但结果不是很理想,细小的颗粒还是无法留住最后又随着水龙头流出来的水进入了储水桶,后来又买了pp棉,pp棉价格也不贵,经过试验效果也很好,就其吸附和沉淀杂质来说,一点也不比什么活性炭差,但用过一段时间以后,就脏得不行了,而且替换起来很麻烦,不得不用洗碗清洁布取而代之,这样洗菜池洗碗水洗菜水经过粗砂、细沙,清洁布的过滤收集到储水桶之后,水体有了很大改观,可是如果储存时间超过3天以上,我发现仍有大量藻类衍生,在富养物质作用下,水体逐渐发浑发污,出现大量藻类,桶底常常有糊状黑呼呼地液体,散发出一种臭味,为此我不得不在水桶里安装了紫外线消毒灯,并增加了曝气小气泵,每天晚上消毒几个小时曝气两个小时,结果水质有了很大改观,但储水桶由于废水逐渐汇集水位升高,造成紫外线在次底层水体无法穿透,细菌在这个位置又开始滋生,也就是说每次把厨房水桶里的水抽出来的时候,开始的是总有一段黑头出现,这个就是紫外线照射不到的那个部分,经过反复试验,八四消毒液对它很有效,几乎立竿见影,虽然八四消毒液价格不高,而且我们自己也可以通过电解食盐水制备,但要是用来处理废水,还是觉得很麻烦,得不偿失,必须另辟蹊径,。客户投诉处理情况总结2客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视参考资料,少熬夜!为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种无形的资源。任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题,因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户,还会给企业带来负面影响。因此,处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。一是迅速处理接到投诉工单后,我们要冷静分析事情发生的原因,要快速判断、迅速处理。经过判断分析,找到问题所在,以积极的正面态度回应客户,能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给对方答复,直到彻底解决,使投诉者对处理结果得到满意。二是认真倾听投诉处理完毕后,我们还要对客户进行跟踪回复调查,了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下,客户不满时,常会带着怒气而来,因此在说话或态度上难免会出现过激行为,在这种情况下我们必须克制自己,要站在客户的立场上将心比心,应当态度和蔼的认真倾听他的投诉,这样可以缓冲客户的激动情绪,也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静,不反驳,不争论,不推卸责任,不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉,获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题,对客户的感受表示理解,表示同情。二次回复是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查核实完善我们的工作质量,与客户沟通好、交流好、处理好、落实好,最终达到叫客户满意。三是总结完善最后要做的是总结,总结发生这次投诉的原因,从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足,在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。例如本月我组处理基础通信的投诉,一些投诉是由于网络弱覆盖导致,暂时无法解决的,将这些投诉汇总,为新工程的基站选址提供依据;通过现场测试,能通过网络优化解决的,及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的,在核查基站有关指标后,找出故障点,再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理,一方面及时的了解网络运行状况,有助于及时的解决网络故障,一方面为用户提供优质的服务,大力的支持了业务部门工作的开展。客户是企业最重要的资源,是企业生存和发展的源参考资料,少熬夜!泉。因此,处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。2015年污水处理人员年度总结3在即将过去的xx年中,在车间的领导下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,从自身做起严格遵守各项规章制度,较好的完成了车间赋予自己岗位的各项工作,下面将自己一年来的思想、工作情况等简要的做一个汇报一年来,我处处以优秀班组的标准严格要求自己和班组成员,带头模范遵守单位的各项规章制度,时刻严格要求自己。在日常工作过程中,注重强调从自身找问题,身体力行,努力起到表率作用,在车间领导下开展好各项工作,认真领悟车间精神,较好的起到了纽带桥梁作用。业余时间坚持上网学习,了解污水处理的先进技术,向兄弟班组学习各种设备的维修保养技能,通过向山洲和彭万宝同志的学习,补上了去年对离子交换罐运行调试的不足,工作能力也相应的得到提高。通过三月份《污水设施运行管理》培训,系统的学习了污水处理工艺知识,得到了意想不到的收获。平时积极参加车间组织的培训,并加强对新员工的教育培训工作,较好的起到了传、帮、带作用。增进和新员工的交流,注重思想教育工作,及时了解他们的思想动态,使他们尽快完成了从学生到公司一员的转变,从生活上照顾他们,从情感上温暖他们,让他们感觉到车间这个大家庭的温暖,树立踏入社会的自信心。增强团结与活力,使班组成员思想认识高度统一,在今年的各项比赛评比中,所在班组先后多次被评为第一名,多名班组成员被评为岗位标杆,个人也获得公司第三季度优秀员工称号。回顾一年来的工作,我也很清醒的认识到自己还存在很多的不足与缺点,请领导和同志们在今后的工作中多批评和指导,这对我今后的提高是十分重要1、在协助管理工作过程中,还缺乏管理的主动性。今后我将加强学习,不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。2、考虑问题局限性强,对接受新工作的思路不是非常清晰。今后要尽快转变思想,开阔视野,遇到自己疑惑的问题要不耻下问,做到“三多”:多汇报、多请示、多请教。感谢领导的支持和同志们的帮助,在此对车间领导和班员表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作参考资料,少熬夜!情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,制定目标,使自己的工作做到更好,不负同事们的期望,不辜负领导的信任。2013年污水处理厂月工作总结报告4在公司领导和污水处理全体同仁的共同努力下,励精图治、奋发向上,发扬连续奋斗的精神,让污水处理厂得到了很大的技术改进,使污水外排水质cod有原来4000以上降到1000以下,500以下,300以下,甚至更低。污水处理厂设备运行时,在人员管理、工艺运行、设备维护、安全施工和车间容貌、环境等方面都取得了可喜可贺的成绩,从而为有效的缓解和控制水环境污染,促进德泰化工污水处理事业的进一步发展,做出了应有的贡献。通过近期的技术改革与试运行,使新同事学过的理论知识与实际生产相联系,加深了对专业知识的掌握和理解,充分利用有利条件培育我们的实际操作能力,强化发现问题、分析问题、解决问题等等的一切综合能力。使我们获得运行管理等方面的实际知识,了解这些工艺和设备运行情况和存在的问题,为以后的工作收集必要的资料,解决设计中可能存在的问题和缺陷有了新的认识与了解。针对处理厂本月工作运行,现总结一、本次试运行的主要内容包括:⒈收集资料:①生产方法和规模、工艺特点;②了解地理环境:包括厂区及周围平面、厂区及周围相关的水文、气象和地质资料;③了解污染源的排放规律、排放特征及污染状况;④进出水水质情况。⒉技术改革:①为中间池不合格水二次处理连接管线至调节罐;②加药系统改进,使原来三台加药泵同时加药缩减为现在一台加药泵,为公司省去两台加药泵的同时,省去人力、物力、财力;③空压机让气浮达到前所未有的效果。余风改去三台加药箱两台加药桶并满足其需要,使药物与水搅拌更加均匀,不沉淀、不结块;④提升泵进口增加混合器,使药物与原水混合更加均匀彻底;⑤气浮池南头隔油箱增加排污口至干化池,有效地避免了气浮池再次被油污污染的严重现象,同时省去了人工清理的劳动力;⑥气浮池南头增加平台可使操作人员更加及时准确地了解水质及处理效果,并得以控制。同时为清理浮渣、油污带来操作方便;⑦刮渣机刮泥板更换,并在刮泥板最底部增加配重钢条,使刮泥效果更加明显、更加干净彻底;。⑧气浮泵加止回阀有效地解决了每次停车时喷水的高危现象;⑨核桃壳过滤器、活性炭过滤器在其内部高达40℃以上的极度酷热和严参考资料,少熬夜!重糠醛等有害气味干扰的情况下进入过滤器内部对滤料进行了彻底更换和清洗使外输水质和色度得到了更高程度的改善;⑩活性炭过滤器底部出水口蝶阀在极度损坏、长期没有投用、无机修人员维修并且高难度不易拆卸和安装的情况下我们进行了合理的更换安装和改进。⒊设备工艺:①掌握厂污水处理的详细工艺流程或处理方法;②掌握各处理设备与构筑物的布置和特点(构造形式、
本文标题:处理工作总结范文及计划范例(4篇)
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