岗位职责具体实施方案（精编4篇）

岗位职责具体实施方案（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“岗位职责具体实施方案（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！实施顾问岗位职责_1实施顾问岗位职责本文是关于范文的实施顾问岗位职责，感谢您的阅读！实施顾问岗位职责（一）岗位职责：1、依据项目目标制定详细项目实施计划，并按计划完成相应工作；2、负责ERP项目实施工作，进行项目的进度控制、质量控制和成本控制；3、进行详细需求调研、分析与确认工作；4、进行项目实施文档计划、报告、总结等的编制及归档管理工作；5、完成方案测试，问题处理。整理和编写业务流程文档，完成相应报告。任职要求：1、大专以上学历，计算机、信息技术相关专业毕业；2、熟悉ERP软件，了解基本的ERP原理；3、有2年以上服装行业ERP实施经验，熟悉ERP实施流程；4、较强的分析、规划、组织，良好的业务理解能力，能够挖掘业务的深层次需求；5、优秀的沟通表达能力，有责任心；6、具有良好的团队合作精神，能够承受高强度的工作压力。实施顾问岗位职责（二）1、负责根据客户需求进行售前支持，并进行技术方案的撰写。2、根据客户需求完成产品相关项目实施工作。3、掌控项目的进度，按要求完成当期任务。4、撰写并及时提交实施项目相关文档及资料。5、负责对客户进行产品软件培训。6、负责不定期对实施项目进行跟踪优化。本文来自于互联网，仅供参考和阅读招生中心岗位职责及实施方案2招生中心市场管理处管理办法岗位职责1、市场管理处处长岗位职责（1）根据国家有关规定，从学院实际出发，认真做好招生市场的统筹协调工作，制定外勤人员招生管理制度与实施方案。（2）全面负责招生市场管理，统筹协调各外勤岗位工作。（3）组织制定招生过程中市场运作的有关规章制度。（4）负责学院招生产品顺利进入招生市场。（5）组织相应的业务培训。（6）负责外勤人员的日常管理和工作监督。（7）协调好各部门，做好学生报到工作。（8）负责处理招生工作中出现的问题。（9）负责对外勤人员进行考核。（10）完成学院或领导交办的其他工作。2、场管理处主管的岗位职责（1）协助处长做好招生中心日常工作。（2）协助处长对招生市场的管理，协调外勤人员的岗位只能工作。（3）主要负责外勤人员的工作监督，发现问题及时上报。（4）协助处长对招生队伍的管理（5）负责外勤相关人员的招聘和培训。（6）协调好招生中心与各部门之前的关系，保障招生工作任务顺利完成。（7）协助处理招生工作中出现的各种问题。（8）协助处长对外勤人员进行考核。（9）配合各处室做好咨询接待和新生报到工作。（10）完成学院或领导交办的其他工作。3、市办主任岗位职责（1）在招生中心的统一领导下，全面负责所属招生区域的招生宣传工作。（2）负责区域市场的分析及前期准备工作。（3）负责本区域招生人员的选拔和培训。（4）制定本团队规章制度，和招生宣传方案。（5）实施科学管理，细致指导县办工作，按要求完成本地区招生任务。（6）监督县办工作情况，发现问题及时上报招生中心。（7）及时传达学院与招生中心的政策、文件和精神。（8）按要求上报工作进度和业绩，解决本地区的招生过程出现的问题。（9）对团队成员的工作情况进行考核评价。（10）认真坚决的执行学院、招生中心的任何决议。理工学院，王晓亮软件实施岗位职责3软件项目实施岗位职责目录软件项目实施岗位职责...........................................................................................................1一、二、三、项目实施职责............................................................................................................2岗位设置....................................................................................................................2岗位职责说明............................................................................................................3（一）项目经理...................................................................................................................3（二）项目实施工程师.......................................................................................................4（三）售前技术支持...........................................................................................................4（四）售后技术支持...........................................................................................................5一、项目实施职责1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书2、负责承担项目实施交付和项目管理职责3、负责项目实施过程中，与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档5、负责软件售后问题处理工作，软件问题记录、分类、总结工作6、负责各省常驻人员培训工作7、协助研发部做好软件的相关测试工作8、协助商务部做好售前需求调查工作9、协助综合部做好新进人员的业务培训工作二、岗位设置实施服务是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作，在维护公司和客户关系上有着重要的作用。具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。三、岗位职责说明（一）项目经理职务名称：项目经理直接上级：实施服务总经理直接下级：项目实施工程师、售前技术支持、售后服务支持本职工作：负责项目的整体沟通与协调工作岗位职责：1、承担项目交付和项目管理职责；2、负责组织召开项目调研会，分析项目可行性。3、负责组织实施人员的准备工作，制定项目实施计划于实施进度；4、负责项目进度的整体把握。5、负责项目的业务技术沟通及问题处理。6、负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作，了解客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。7、承担项目实施过程中，公司现场人员的协调与管理工作。8、负责项目的验收与交接工作。9、负责向实施服务部总经理反馈遇到的问题及工程进度工作。10、协同商务部与客户进行项目洽谈11、项目开始与合同签订。协同商务部进行合同最终签订工作，并做好客户关系建立与维护；12、对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制，及时解决问题。13、完成公司领导交办的其他工作。（二）项目实施工程师职务名称：项目实施工程师直接上级：项目经理本职工作：负责项目具体实施工作与问题记录工作岗位职责：1、参与项目实施计划书的编写；2、完成项目实施的具体工作，掌握本公司软件实施的技术，可以独立完成软件实施工作；3、及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报项目经理4、记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报项目经理5、协助售后服务人员编写《操作手册》和相关培训教材6、负责用户的培训工作7、负责实施服务部其他相关文件的编写工作8、学习掌握财政和银行业务知识9、完成公司领导交办的其他工作。（三）售前技术支持职务名称：售前技术支持直接上级：项目经理本职工作：负责项目前期需求调查，向客户讲解公司产品和技术方案。岗位职责：1、负责项目前期需求调查工作，编写需求调查文档；2、协同项目经理开展项目调研工作，分析项目可行性；3、根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案演示和需求沟通；4、负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案中；5、负责与研发部门进行沟通，为客户与研发部架起沟通桥梁；6、掌握项目招投标的程序，协同商务部进行招投标、标书的编写和讲标等工作；7、完成公司领导交办的其他工作。（四）售后技术支持职务名称：售后技术支持直接上级：项目经理本职工作：负责项目售后服务，解决软件使用中产生的问题，现场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容，完成相关工作。岗位职责：1、负责日常电话接听和网络在线解答，并将问题进行整理，编册印刷或登记在公司网站；2、公司网站日常维护；3、客户技术支持：通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访；4、客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作；5、现场派驻人员须根据维保合同，完成本职工作，并了解派驻地的业务需求，协助商务部开拓新的市场；6、现场派驻人员负责了解派驻地客户的工作计划及主管业务，协助商务部开展工作。7、完成公司领导交办的其他工作。实施岗位职责4岗位职责：1、根据项目情况需要进行现场技术支持，现场梳理数据，解决现场出现的问题；2、数据备份、还原、导入、导出维护操作；3、待人接物妥当，有亲和力、客户沟通能力强，学习能力强，快速熟悉业务；4、负责软件产品和项目的实施工作,按时保质完成实施任务；5、收集并向产品部门反馈产品问题和客户需求，从而帮助产品不断完善；6、定期汇报工作进度，完成归属产品线安排的培训和辅导工作；7、完成领导安排的其他各项临时工作。任职要求：1、计算机相关专业，大专以上学历；2、具有一年以上的信息化软件项目实施经验；3、熟悉操作系统（Linux）对软件有较强的实施，维护能力；4、熟悉和掌握Oracle、Mysql等主流数据库，有开发基础者优先；5、具备独立分析和解决问题的能力，有良好的职业道德和工作态度，工作认真、踏实，责任心和进取心强；6、有良好的沟通能力、协作精神和团队意识，能承担工作中的压力。