淄博市邮政局职能部门绩效管理研究

大连理工大学硕士学位论文淄博市邮政局职能部门绩效管理研究姓名：谢志峰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：迟国泰20080518淄博市邮政局职能部门绩效管理研究作者：谢志峰学位授予单位：大连理工大学相似文献(6条)1.期刊论文盛尊涛全员绩效管理探究-科技创业月刊2005,18(4)绩效管理是企业赢得竞争优势的重要环节.作者结合工作实际情况,论述了从绩效管理的构建、绩效考评的做法和绩效管理的效果与思考,并阐明绩效导向和沟通在绩效管理中的重要作用.2.学位论文黄连生Q市邮政局绩效管理现状探究2009绩效管理在企业人力资源管理系统中居于核心地位，但同时绩效管理也是人力资源管理十大难题之首，不同企业的绩效管理手段和效力不尽相同。本文以Q市邮政局绩效管理体系作为研究对象，就国有企业绩效管理改革进行探究。文章首先简要介绍绩效管理的含义，绩效管理对企业的核心价值，绩效管理与其他人力资源管理体系的关系以及绩效管理的方法和实施流程。其次介绍Q市邮政局概况、人力资源状况以及绩效管理实施现状，分析其存在的不足和原因。在此基础上，提出进一步完善改进的建议。本文共分为四章。第一章介绍了绩效考核和绩效管理的含义，阐述绩效考核是绩效管理的环节之一，绩效管理对企业的核心价值，绩效管理的方法和实施流程；第二章介绍Q市邮政局概况和人力资源状况，绩效管理现状，其绩效管理的目的和原则，如何组织实施及其绩效管理流程；第三章分析Q市邮政局绩效管理存在的不足和原因；第四章就如何进一步完善绩效管理提出建议；最后为本文结论。3.期刊论文盛涤民欧洲企业文化借鉴探寻-邮政研究2004,20(4)通过参加上海邮政组团对欧洲布尔集团等大公司的企业文化所进行的考察,介绍了欧洲企业的先进理念和文化内涵,并提炼出可供邮政参考和借鉴的企业文化建设的经验.4.学位论文郑大宁大连市邮政局营销项目评价方法案例研究2006面临着21世纪一个知识经济时代的到来，随着科学技术的不断进步，经济全球化的浪潮已经冲开国门，打破了计划经济时代的经营模式和经营思想。内外环境的变化需要企业组建动态、有机的组织结构。有越来越多的企业意识到原来的那种基于严格分工的作业型企业直线职能式的组织结构已经不能适应这种变化了，项目型组织结构应运而生，其间团队以其灵活多变、适应性强、快速解决问题等特性，推动着项目型企业的发展，受到企业界的极大关注。随之而来的是项目型企业绩效评价问题，传统绩效考核方式重视个人绩效的评价，有些企业和学者虽然也试图改采取改善团队绩效考核的措施。比如采用时下流行的目标管理、关键绩效考核法、360°绩效考核法等，但是由于对这些考核方式理解不足和对团队理论、项目型企业绩效考核的理解不够深入，因而降低了团队绩效考核的有效性，导致项目团队绩效考核和管理最终流于形式，目前团队绩效考核现状已经成为严重制约项目型企业进一步发展的障碍。大连市邮政局作为一家大型国有企业，自从邮政和电信业务分离独立运营以来，在发展中探索出一条项目驱动的经营模式，目前企业正处于转型的关键时期，对日渐增多的营销项目的评价行为越显突出。有鉴于此，本文就大连市邮政局营销项目评价方法进行研究，期望将平衡计分卡理论应用于项目型企业的绩效评价中，对此类企业的营销项目作以全面、综合的评价，并通过大连市邮政局的实例分析，在调查研究和实践的基础上，探索项目型企业中团队绩效考核理论的创新和发展的问题，以期能够解决在国有企业经营模式转型过程中的一些问题。5.期刊论文张智猛邮政专业核算及环节核算探讨-邮政研究2004,20(2)深化、细化专业核算及环节核算是加强企业绩效管理、目标管理的基础,是引导企业以效益为中心开展经营活动的前提,因此,有必要对相关问题进行进一步的探讨.6.学位论文高峡四川省邮政储汇局的员工职业生涯研究2005本文研究的目的与意义1998年12月，四川省邮政局成立，标志着四川邮政正式独立运营。经过全省3万多名邮政人的艰苦奋斗，邮政企业从98年亏损8亿元到2003年实现经营性收支平衡，完成了第一阶段战略目标：养活自己。2004年，四川邮政的发展进入第二阶段：实现良性循环。在这6年多的奋斗过程中，四川邮政金融业务发展迅速，邮政储蓄余额居全省第6位，其业务收入占邮政收入的比重从30％上升到超过50％，为邮政企业扭亏发挥了决定性的作用。因此，邮政金融不仅是邮政企业赖以生存和发展的基础，也逐渐成为金融领域一支日益具有重要影响的力量。如何提高和稳定自身员工队伍素质，充分发挥现有人力资源的作用，促进邮政金融业务的持续发展，对邮政金融机构乃至社会有着非常重要的意义。本文的基本思路与主要内容邮政作为国有公用型企业，市场化的经营环境与传统的管理机制之间存在诸多矛盾，尤其是人力资源管理方面。四川省邮政储汇局是省邮政局的直属单位，作为全省邮政金融业务的管理和指导机关，业务发展的需要与员工职业生涯规划之间的冲突比较突出。正是由于人力资源管理存在较大的缺陷，影响了邮政企业发展战略的实施，改革在所难免。本文的研究对象就是四川省邮政储汇局的员工职业生涯规划的再造。全文分为六个部分：绪论：通过对省邮政储汇局2名重要的业务骨干在关键时刻离职的简介，表明本文研究问题的背景与意义。理论综述：通过介绍职业生涯理论，总结职业生涯规划活动的影响因素，指出企业进行员工职业生涯管理的重要意义与职业生涯管理的类型。企业概况与员工职业发展状况：首先概要介绍四川省邮政储汇局的情况，其次分析原有职业通道的主要内容与存在的不足，第三结合企业实际情况分析职业生涯规划设计的必要性及条件。职业生涯规划的准备工作：人力资源管理是一项系统工程，职业生涯规划作为其职能之一，需要相关职能的协调运作，才能发挥作用。根据省邮政储汇局的改革，本文重点对人力资源规划、薪酬设计、绩效管理等工作进行了分析和研究。员工职业生涯规划的再设计：首先提出解决员工职业生涯规划的基本思路与原则；其次，介绍职业生涯规划的方案；再次，总结职业生涯规划工作的关键环节。通过比较和研究，解决的思路就是构建双重职业通道，强调专业技术知识和管理技能同等重要，不同职位的人员应通过利用他们的专业知识和技术为企业做出贡献，并得到应有的报酬作为其职业生涯成功的标准，而不必一定要成为管理者。具体解决办法是：设计灵活的薪酬体系体现员工的价值，使专业技术人员与管理人员享有同等的薪酬待遇。未来展望：主要分析潜在的问题，提供应对举措建议，并结合企业发展对前景进行简要展望。本文主要贡献1、在邮政企业现有制度的基础上，进一步完善岗位等级制度，将一般管理人员与管理干部相区分，在原有技术岗位序列的基础上，增加一般管理人员的岗位序列，为业务骨干提供双多重职业通道。2、实践全体员工参与职业生涯规划再造工作，无论在工作分析、岗位评价，还是绩效管理、干部培养，都通过适时公开信息、组织员工参与，增强员工的公平感受，加强改革的动力。3、在邮政企业现有制度的框架内，如何通过局部调整来增强组织的竞争力。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：29fce4b1-ae8d-49ef-b150-9e1401302d8b下载时间：2010年10月19日