绩效管理

您的本次作业分数为：99分单选题1.绩效管理在企业的人力资源管理中占据（）地位A首要B中心C领导D核心正确答案:D单选题2.绩效指标指的是（）A在各个指标上分别应达到怎样的水平B解决被评估者应该做得“怎样”的问题C对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题D解决被评估者应该完成“多少”的问题正确答案:C单选题3.所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（）A信息资源B自然资源C资本资源D人力资源正确答案:D单选题4.传达公司目标与期望的关键通道是（）A沟通B会议C报告D文件正确答案:A单选题5.利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是（）A工作标准法B等级评定表法C自我报告法D图解式考核法正确答案:C单选题6.绩效管理的第一个环节是（），它是绩效管理的起点A绩效考核B绩效改进和导入C绩效计划D绩效反馈与面谈正确答案:C单选题7.影响绩效的主观因素是（）A能力B激励C机会D环境正确答案:A单选题8.设定绩效计划时，员工和管理者处于（）A上下级关系B同等地位C对立关系D互助地位正确答案:B单选题9.绩效目标设定时，用（）分解目标：A鱼刺法B剥洋葱法C冰山法D网络图法正确答案:B单选题10.绩效管理的根本目的在于（）A公司与个人全面绩效提升B提高组织效率C降低组织运营成本D激发员工积极性正确答案:A单选题11.下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（）A绩效是结果B绩效是行为C绩效强调员工潜能D绩效就是绩效管理正确答案:D单选题12.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面：A战略B管理C操作D实践正确答案:A单选题13.下列措施不能保障360度考核体系信息的质量达到最优的是（）A确保匿名B无视偏见C信息反馈者富有责任感D防止对体系开玩笑正确答案:B单选题14.以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了（）核心思想A目标管理B质量管理C财务管理D合同管理正确答案:A单选题15.建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能，特别是领导团队的认识和技能A管理人员B研发人员C基层员工D顾客正确答案:A单选题16.下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）A实事求是B多问少讲C强调具体行为D多用“我们”正确答案:A单选题17.团队的广泛使用，从根本意义上来说是为了（）：A调节员工关系B活跃办公气氛C保证组织的高效率D节省管理成本正确答案:C单选题18.下列不属于学习与成长指标的是（）：A制造改善情况、废料降低情况B财务系统状况C员工提案改善建议次数D员工能力正确答案:B单选题19.标杆超越是一个强调（）的工具：A内向型B外向型C主动型D被动型正确答案:B单选题20.短文法适用于以员工（）为目标的绩效考核A开发B培训C晋升D发展正确答案:A单选题21.行为导向型绩效考核方法的重点在于（）员工的工作表现A记录和描述B甑别与评价C回顾和展示D学习与讨论正确答案:B单选题22.企业在建立绩效管理系统之前，首先要进行（）A调研和准备B分工和合作C培训和研讨D沟通和协调正确答案:C单选题23.关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（）A组织目标的实现B顾客满意C管理无障碍D增加股东价值正确答案:D单选题24.在实施绩效管理时，员工最大的担心是（）A自己的利益受损B自己被蒙在鼓里C人际关系紧张D职位不保正确答案:B单选题25.平衡计分卡由（）提出A卡普兰B诺顿C卡普兰和诺顿D诺基亚公司正确答案:C单选题26.下列不属于绩效考核的目的的是（）A实现企业战略目标B为人力资源管理的各个层面服务C帮助完善绩效管理工作D促进员工个人发展正确答案:C单选题27.对目标的思考，首要要明确企业的（）A战略B策略C政策D目的正确答案:D单选题28.比较法不包括（）A强制分布排序法B简单排序法C配对排序法D间接排序法正确答案:A单选题29.下列关于控制导向型绩效考核方法的描述错误的是（）A只注重结果，过分强调量化指标B适用于被考核者人数较少C可以考核行为、特质等难以量化的指标D便于员工之间进行对比与排队正确答案:C单选题30.基准职位应占所有职位的（）A5%-10%B10%-15%C15%-30%D20%-30%正确答案:C单选题31.关键绩效指标应基于对（）目标的分解A部门B员工C客户D战略正确答案:D单选题32.能帮助识别工作产出的有效方法是（）A客户关系示意图B组织结构图C网络图D鱼刺图正确答案:A单选题33.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）A以控制为导向B以发展为导向C以经营为导向D以管理为导向正确答案:D单选题34.平衡记分卡是（）RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的：A麻省理工大学B清华大学C美国加州大学D美国哈佛商学院正确答案:D单选题35.把员工的工作与工作标准进行比较以考核员工绩效的是（）A绩效合约法B劳动定额法C业绩评定表法D因素考核法正确答案:B单选题36.绩效指标和标准的制定应该从（）出发A工作过程B工作结果C工作分析D员工招聘正确答案:B单选题37.目标管理的传播顺序为（）：A日本到美国再到西欧B西欧到日本再到美国C美国到日本再到西欧D西欧到美国再到日本正确答案:C单选题38.绩效改进计划一般要从改善（）入手A管理者管理水平B员工素质C人力资源状况D沟通方式和方法正确答案:C单选题39.绩效考核与管理核心是（）A关键绩效指标责任的落实B绩效沟通与反馈C高层领导的重视D全员的积极配合正确答案:A单选题40.选择考核方法时首先应解决目标与（）之间的矛盾A战略B职能C人员D资源正确答案:B单选题41.最能够精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（）A非量化指标B描述性指标C绩效标准D量化指标正确答案:D单选题42.对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）A卓越标准B基本标准C非常标准D参考标准正确答案:B单选题43.运用标杆超越设计绩效考核体系的优势在于建立以（）为关注点的绩效考核标准：A绩效考核B绩效沟通C绩效评估D绩效改善正确答案:D单选题44.标杆超越是国外（）发展起来的一种新型的经营管理方法：A19世纪70年代B19世纪80年代C20世纪70年代D20世纪80年代正确答案:D单选题45.目前常用的KPI设计方法是（）A树枝图法B回归法C鱼骨图分析法D主成分分析法正确答案:C单选题46.利用组织绩效目标确定团队绩效的测评指标适用于（）：A当团队的组建主要是为了帮助组织改进绩效指标时B当团队的组建主要是为了帮助组织提高经济利润时C当团队的组建主要是为了帮助组织改善客户关系时D当团队的组建主要是为了帮助组织提升管理水平时正确答案:A单选题47.最早运用标杆超越法的是（）：A美国施乐公司B英国广播公司C中国海尔集团公司D日本松下电器公司正确答案:A单选题48.对企业而言，留住优秀的员工，淘汰差的员工，最有效的方式是（）A绩效管理B竞聘上岗C绩效考核D末位淘汰正确答案:C单选题49.适用于考核员工个性特征的是（）导向型绩效考核方法A特质B行为C战略D控制正确答案:A单选题50.绩效管理其深层的目标是基于企业的（）A宗旨B使命C发展目标D发展战略正确答案:D单选题51.进行绩效考核的依据是（）A绩效合同B工作说明书C劳动合同D职位说明书正确答案:A单选题52.人力资源管理系统以（）为核心A招聘计划B人员配置C绩效管理D职位评估正确答案:C单选题53.绩效改进计划可通过（）方式进行A组织结构图B方格图C非正式组织D绩效改进责任矩阵正确答案:D单选题54.认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（）A体力劳动者B高层管理者或者销售人员C知识工作者D基层员工正确答案:B单选题55.现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于（）A前者忽视绩效沟通，后者注重绩效沟通B后者忽视绩效沟通，前者注重绩效沟通C前者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，后者只是确认事实，决定惩罚D后者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，前者只是确认事实，决定惩罚正确答案:C单选题56.目标管理是由（）最先提出的：A泰勒B德鲁克C法约尔D布莱克正确答案:B单选题57.组织的核心管理工作是（）A绩效考核B绩效管理C财务管理D人力资源管理正确答案:B单选题58.绩效管理真正的责任人是（）A人力资源管理者B基层员工C客户D企业的CEO及各级管理人员正确答案:D单选题59.平衡记分卡设置的指标一般有（）：A10-15B15-20C15-25D20-30正确答案:C单选题60.传统单一财务考核体系偏重有形资产的考核和管理，对（）的考核与管理显得无力，已难以适应信息时代的竞争环境：A固定资产B流动资产C资本资产D无形资产和智力资产正确答案:D单选题61.自我报告法适用于（）A基层员工B中层干部C高层领导D管理人员正确答案:D单选题62.绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本环节的是（）A绩效报告B绩效诊断与分析C绩效沟通D绩效考核正确答案:B单选题63.平衡计分卡最大的贡献在于（）A指出了绩效的关注面，有助于战略的实现B提供了全新的思维视角C突破了陈规的价值观念D是一种制度的创新正确答案:A单选题64.企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（）的变化：A组织结构B经营环境C市场环境D客户心理正确答案:B单选题65.财务业绩评价时期不包括（）：A以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段B简单成本业绩评价阶段C以财务指标为主的业绩评价阶段D以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段正确答案:B单选题66.下列属于全方位考核方法的是（）A360度考核法B自我报告法C工作标准法D绩效合约法正确答案:A单选题67.绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是信息的收集与分析A绩效反馈B绩效计划C绩效改进D绩效沟通正确答案:D单选题68.绩效考核和绩效管理的必要前提条件是（）A价值引导B愿景引导C使命引导D战略引导正确答案:A单选题69.目标管理最早由（）提出A德鲁克B舒尔茨C萧鸣政D徐斌正确答案:A单选题70.绩效管理的基本功能在于（）A提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整B提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整C提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整D监督、管理员工，以提高组织生产效率正确答案:A单选题71.团队存在的基础，团队凝聚力的源泉，团队能够成功的关键都在于（）：A合理的组织结构B有魅力的领导者C互补的性格特质D共同的目标正确答案:D单选题72.工作分析审核的年限一般是（）A半年B一年C二年D一季度正确答案:B单选题73.强制分布法的主要特点有（）A适用于被考核人数较少的情况B考核过程比较复杂C不利于管理控制D具有很强的激励和鞭策员工的功能正确答案:D单选题74.量表评定法和关键事件法结合成（）A平衡记分卡B360度考核法C两两比较法D行为锚定法正确答案:D单选题75.绩效管理的基础是（）A关键指标B职位说明书C职位资格D职位评估正确答案:B单选题76.利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是（）：A明确绩效考核的责任B明确绩效的层次C明确组织任务的分工D明确管理的目标正确答案:B单选题77.针对特定的、有经验的任职人员的是（）A群体访谈B个人访谈C主管人员