营口港监理人员绩效考核体系研究

大连理工大学硕士学位论文营口港监理人员绩效考核体系研究姓名：李钟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘晓冰20071101营口港监理人员绩效考核体系研究作者：李钟学位授予单位：大连理工大学相似文献(10条)1.期刊论文张海岩浅谈监理行业中的人力资源管理-建设监理2002,(1)叙述监理行业在开展人力资源管理中通过工作分析、人力资源规划、引进人才、竞争上岗、绩效考核、薪酬管理、激励政策、人才培训和开发等手段，激发人的主动性、进取性和创造性，提高生产效率，最终达到企业发展目标。2.学位论文李水波平衡记分卡在项目工程监理中的应用2008绩效考核是企业人力资源管理系统中最重要的组成部分之一，建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向，是关系到整个管理系统的重要环节。DG监理公司通过项目监理绩效考核体系的建立，形成了良性的内部竞争意识，促进了员工管理意识和服务水平的提高，为DG监理公司深化绩效改革和效益提高积累了经验，取得了良好的管理成效和经济效益。但原有的绩效考核体系由于受动机、方向、手段和观念的限制，存在许多弊端，已经难以满足日益激烈的水运工程监理市场的竞争环境，迫切需要DG监理公司不断创新和探索科学的、符合公司发展需要的项目监理部绩效考核体系。本文阐述了项目监理部的建设和运作模式，运用现代人力资源管理发展的理论和技术方法，针对DG监理公司项目监理部绩效考核体系中存在的问题，提出了建立以平衡记分卡为基础的绩效考核体系，力求探索并建立与DG监理公司项目监理部相符合、与市场经济相适应的绩效考核体系。3.学位论文胡和昌铁路监理组织绩效与薪酬设计的研究2007目前，中国铁路已掀起建设高潮，投资主体多元化的发展形势均迫切需要铁路工程监理制的进步和完善。铁路监理企业如何通过设计、维系及调整组织内部的人力资源管理体系，特别是绩效考核与薪酬体系，来吸引人才以及充分发挥组织中现有的人力潜力，是铁路监理获得竞争优势和长远发展的关键。本文阐述了现场监理组织的建设和运作模式以及监理人员的建设，运用现代人力资源管理发展的理论和技术方法，针对绩效考核和薪酬体系中存在的问题，提出了建立以平衡记分卡为基础的绩效考核体系和富有激励性的岗位绩效薪酬制度，力求探索并建立与铁路监理企业相符合、与市场经济相适应的薪酬与绩效考核体系。旨在研究铁路工程监理项目的科学、高效、规范的项目控制模式。4.期刊论文严慧红关于监理企业人力资源建设的探讨-科技资讯2007,(16)探讨监理企业人力资源的现状及产生原因,从创造监理企业人力资源建设外在环境、加强企业内部绩效考核、提升培训层次、企业文化建设等方面入手加强监理企业人力资源建设.5.期刊论文胡毅东工程监理人员绩效考核体系的研究-中国科技财富2010,(8)工程监理人员绩效考核是工程监理企业人力资源工作的重要内容,也是建设工程项目顺利建设实施的重要保障.作者在本文中对工程监理人员绩效考核体系进行了研究.包括工程监理人员绩效考核现状,工程监理人员绩效考核体系设计及实施.6.学位论文曹志屏公路工程监理企业人力资源管理研究2005公路工程施工监理是随着改革开放出现的新兴行业，是国外先进的工程管理模式与中国国情相结合的产物。它的出现，不仅保证了工程生产要素的合理配置，为社会提供了优质的服务，而且导致了建设各方的观念、职能和行为机制的变化。但是迄今为止，公路工程监理企业仍然没有建立起现代企业管理制度，监理业务局限在低端技术服务—施工监理阶段，根本没有意识到即将面临的激烈竞争：随着体制改革的深化，投资主体的多样化，行业保护和强制监理制即将取消，国外工程咨询机构也在旁虎视眈眈。本文通过对监理企业的人力资源现状进行分析，试图摸索出一套适合公路工程监理企业特点的人力资源管理制度，以此为突破口，实现监理企业质的飞跃，保证监理行业的健康、茁壮成长。本文从三个方面展开，第一部分，简要阐述人力资源管理和工程监理的基本概念和基本原理，明确公路工程监理企业加强人力资源管理的重要性，最后简要介绍国外工程咨询企业人力资源管理的特点。第二部分对我国公路工程监理企业的人力资源现状进行分析、探讨。首先简要介绍监理企业的发展历程。其次介绍监理企业现行的人力资源管理制度，对存在的问题及成因进行理论分析。最后以山东恒建监理咨询有限公司为案例，结合企业具体情况，提出目前监理企业在人力资源方面普遍存在的问题。第三部分在前两部分的基础上，借鉴国外工程咨询企业人力资源管理的经验，结合公路工程监理企业的特点，提出完善人力资源管理的建议。首先明确提出在监理企业建立企业的战略规划。在岗位设计中，针对企业是智力密集型企业，提出设立技术职务的设想。在人员招聘与培训中，根据企业的短期、中长期战略规划，提出了分三步走的战略构想。薪酬管理以技术岗位为基础，体现了技术人员的价值。绩效考核创造性提出以项目整体为考核单位，项目的考核成绩作为每个员工的绩效。最后结合实际情况，对该建议的可行性进行分析。7.期刊论文熊丽芳.刘之葵建设工程监理服务质量特征与质量评价-建设监理2003,(6)通过对监理服务质量特征即技术质量特征和功能质量特征的分析探讨,对顾客预期的服务质量与服务提供之间有哪些差距会影响服务质量进行分析,对如何进行监理服务质量评价进行了讨论.建议监理企业应注意企业的整体形象,建立良好的企业认知;尽可能考虑顾客的需要与预期,规定较高的服务标准;建立监理服务绩效考核制度,及时发现和找出监理服务过程中的不足之处,加以改进;除了使顾客满意,也要使员工满意等.8.学位论文刘芳J公路监理公司绩效管理实证研究2006公路工程建设监理行业在我国起步较晚，但在我国基础设施建设领域中属于起步较早、发展较快的行业，己基本形成了开放、竞争的市场格局，为加快公路基础设施建设确保工程质量做出了贡献。随着交通基础设施建设的快速发展取得了飞速发展，公路工程监理行业具有广阔的发展前景。我国公路工程咨询监理公司普遍诞生于20世纪90年代后，具有发展较晚、规模较小、经营管理经验需要累积的特点。公路监理行业市场准入的要求较高，根据国家的规定必须具备相应的资质。监理行业的从业人员要求高，国家规定必须通过监理资格考试或相关培训，取得资格证，目前我国公路工程监理工程师的数量还远不能适应业务发展的需要。监理市场的竞争较为激烈，主要采取招标投标的方式进行，而由于监理市场定价受国家物价局和建设部取费费率规定的制约，相对偏低，故经营利润较低。公路监理公司由于成立时间较短，属于改革开放后发展的新型公司，提供技术咨询和管理服务，是高智能技术服务型的公司。但是长期以来，这些公司对人力资源管理不够重视，尤其是绩效管理工作具有行业独有的特点，一直以来受到的关注较少，长期以来以简单的目标管理代替绩效管理，是我国咨询监理类公司发展的重要制约因素。本文通过对省内一家典型的咨询监理公司(J公司)绩效管理现状的分析，提出了其未结合公司战略制定绩效管理计划、以目标管理代替绩效管理、绩效目标只到部门未具体到人、绩效考核的标准空乏，缺乏操作性、绩效管理方式和效果较差、绩效考核的结果对员工薪资等影响不大、绩效管理没有注重员工的能力提升与职业发展等问题，造成了整个组织和员工的绩效低下。本文主要是在吸收J公司目标管理制度的长处，充分借鉴BSC平衡记分卡系统管理的思想，通过建立关键绩效指标(KPI)体系为该公司建立了绩效管理体系，在关键岗位上参考360度反馈体系进行个人绩效管理，作为其职业生涯规划的辅助。在建立绩效管理体系时，认真分析该公司的战略和经营目标，结合行业发展的特点，确定了企业的关键绩效领域，从组织绩效、部门绩效到岗位绩效建立了完善的绩效考评体系。为公司建立了一个从绩效计划、沟通、考核、反馈和应用制度体系，目的是加强和提升公司绩效，提高劳动生产率，增加企业活力，达到企业的经营目标。正确评估员工绩效，调动员工的工作积极性，改善员工的工作表现，提高员工的满意程度和未来的成就感。通过充分发挥绩效管理体系的循环反馈作用，使J公司的组织及个人的绩效展现出一个螺旋上升。本文为J公司设计了绩效管理的整套管理制度，每一个环节都落实了责任人员并有相应的表格为支撑。绩效计划由管理人员在专业人员的指导帮助下，与员工合作，根据公司、部门和岗位职责和目标，对下一年应该履行的工作职责、任务的重要性等级、绩效的重点。可能遇到的障碍及解决办法等问题进行探讨，形成绩效协议。绩效沟通由主管人员和员工共同工作，分享工作进展情况、存在的问题、解决问题的措施等的交互活动，并建立了相应的信息收集制度；绩效考核工作的主体是被考核者的直接上级，公司设立考评委员会进行协调，通过五个等次结果对组织和员工的绩效进行评定。绩效改进工作由主管人员通过绩效考核帮助员工查找问题，通过面谈鼓励员工提出建议、自我完善。最后帮助J公司完善了绩效考评结果的使用制度，绩效考评结果将应用于员工绩效工资、年度目标绩效奖、职务调整、解聘与续聘以及培训与再教育中。通过绩效管理方案的实施使公司的战略目标和经营计划成功落地，落实到岗位和人员，使员工能够清楚地了解公司的战略和个人的绩效目标，通过持续的绩效沟通和绩效考评制度，帮助员工改进绩效，提高能力，变绩效控制为绩效激励。并且通过绩效管理，促进公司人力资源管理的改进，为企业实现组织战略目标，培养核心竞争力，在残酷的竞争中提升生存的发展能力，起到了良好的促进作用，对同类企业同样具有较好的借鉴作用。9.学位论文党会卿KPI的设计与应用研究2008关键绩效指标(KPI)是一种重要的绩效考核工具，它突出了对企业战略目标的实现起到直接控制作用的关键性领域、岗位职责、过程、因素、方法等的考核，抓住了重点、关键；它结合了目标管理和量化考核的思想，通过对目标层层分解的方法使得各级目标(包括团队目标和个人目标)不会偏离组织战略目标，可以很好地衡量团队绩效以及团队中个体的贡献，起到很好的价值评价和行为导向的作用。KPI体系不仅是激励约束企业员工行为的一种新型的机制，还具有很好的战略导向和牵引作用。通过企业战略目标的层层分解，将员工的个人行为与部门的目标相结合，使KPI体系有效地诠释与传播企业的总体发展战略，成为实施企业战略规划的重要工具；KPI强调对员工的激励，最大限度地激发员工的斗志，调动全员的积极性、主动性和创造性。善用KPI考核的企业，将有助于企业自身组织结构集成化，大大提高企业的效率。文章在广泛学习和探讨国内外已有的绩效考核理论的基础上，重点分析研究KPI指标的设计和应用，对什么是KPI、KPI的特征、KPI的作用、意义做了初步的说明，较为详尽地阐述了KPI的设计的两大原则，也即二八原则和SMART原则，概要地阐述了杜邦分析法、目标管理、平衡计分法KPI三种重要的设计工具，并对KPI设计的一般过程做了说明，初步建构起了一个KPI设计的框架。在文章的最后一部分，分析了山东HJ工程监理咨询有限公司绩效考核的现状，并应用上述理论帮助该公司建立起适合自身实际KPI指标体系。10.期刊论文祖琳监理行业中的人力资源管理-青海交通科技2008,(2)日前建设工程监理企业的经营活动面临诸多严峻挑战.人力资源是企业生存和发展的重要因素,更是监理企业竞争力的核心组成部分.人力资源规划、引进人才、竞争上岗、绩效考核、薪酬管理、激励政策、人才培训和开发等手段,激发人的主动性、进取性利创造性,提高生产效率,最终达到企业发展目标.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：8efa29d1-bb23-4730-95fd-9dff00ec6a95下载时间：2010年9月28日