轻松赢在新绩效(ppt 46)

世界级管理学大师彼得.杜鲁克逾半世纪的思想精华企业成立的目的：1、持续地创造顾客2、持续地保留顾客来自、营销力2、推销力3、谈判力4、领导力5、客服力6、时间管理力7、内部培训力来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀一、完全掌握营销与推销的最佳定义1、营销的最佳定义：使产品变得“好卖”2、推销的最佳定义：将产品“卖好”来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀二、倍增营业额的五个黄金思维Q1、列出理想顾客的条件？！Q2、如何找到这些理想顾客？Q3、为什麽顾客要跟我们买产品（至少五个理由）来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀二、倍增营业额的五个黄金思维Q4、为什麽顾客会跟竞争对手买产品？！Q5、如何做可以赢得更多竞争对手的顾客？来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀三、让竞争对手招术失灵的两个秘密1、独特性（争什麽第一）2、跟竞争对手唱反调来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀四、快速倍增市场份额的三个法则1、定位1）营销与销售的真正战场是在---客戶脑海中2）人脑运作的真正奧秘---連接来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀四、快速倍增市场份额的三个法则1、定位3）定位的定义:给予顾客的一种印象与感觉,同時要有一個专属的字眼.来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀四、快速倍增市场份额的三个法则2、焦点目的:就是集中在自己专長的領域来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀四、快速倍增市场份额的三个法则3、专属字眼文字化的宣传才会带来巨大的营销效果（文字不超过9个字为宜）来自、可口可乐=世界上最大的软饮料公司=可乐第一品牌=经典、原创的、纯正的=美国精粹的表現来自、百事可乐=新生代选择=叛逆,求年轻化=明星的感觉来自、麦当劳=速食速銷的第一品牌=干净,速度=欢乐的感觉=I’MIOVIN’IT（我就喜欢）来自、肯德基=炸鸡的第一品牌来自、康师傅冰紅茶=冰力十足=年轻,活力=冰紅茶第一品牌来自、统一冰红茶=年轻无极限=柠檬红茶第一品牌来自、思念食品=速冻食品专家来自、胖哥食品案例研讨=无论春夏秋冬胖哥在你我心中来自、奔驰汽车=尊贵的象征轻松赢在新绩效的七大秘诀案例研讨10、宝马汽车=驾驶的乐趣=终极驾驶机器来自、上海大众汽车=中国最老的进口品牌=具有高度安全感来自、红牛饮料=困了、累了、喝红牛来自、耐克=Justdoit=运动家的精神来自、诺基亚手机=科技以人为本来自、蒙牛=中国航天员专用牛奶=自然好味道=追求自然，远离污染来自、吉利剃须刀=剃须刀的第一品牌来自、联邦快递=隔夜送达的第一品牌来自、西南航空=短程飞航的第一品牌来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀五、销售高手的三大工具1、直接联想指令当……时,你就会……来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀五、销售高手的三大工具2、领导魔法（1）賺高手的大法宝3肢体动作占说服效果声音占说服效果文字占说服效果55﹪38﹪7﹪1）賺高手的大法宝32）賺高手的终极秘密一致性说服轻松赢在新绩效的七大秘诀五、销售高手的三大工具2、领导魔法来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀五、销售高手的二大工具3、高峰情景说服法来自中国最大的资料库下载发人省思的思考顾客：一个购买商品与服务的人拥护者：一个受到“保护”的人思考案例一位父亲想要买一台自行车给八岁大的孩子来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀六、黄金服务的三个钥匙员工第一、顾客第二1、第一大钥匙——研究对手与不同行业的良好服务之道2、第二大钥匙——客户抱怨是客户送给我们的礼物3、第三大钥匙——来自中国最大的资料库下载轻松赢在新绩效的七大秘诀七、分析竞争对手的五个黄金问句Q1、过去三年我们做对了什麽？Q2、过去三年对手做对了什麽？Q3、过去三年我们做错了什麽？轻松赢在新绩效的七大秘诀七、分析竞争对手的五个黄金问句Q4、过去三年对手做错了什麽？Q5、我们如何做才能快速领先对手？来自中国最大的资料库下载