高校教师胜任力模型及与工作绩效的关系研究

广西师范大学硕士学位论文高校教师胜任力模型及与工作绩效的关系研究姓名：宋倩申请学位级别：硕士专业：教育经济与管理指导教师：廖昌荫20080401I高校教师胜任力模型及与工作绩效的关系研究姓名：宋倩导师：廖昌荫教授专业：教育经济与管理研究方向：人力资源与管理心理年级：2005级摘要近年来，随着经济的发展和人事制度的改革、管理理念的逐步更新，基于胜任力的人力资源管理的价值越来越被人们所意识，胜任力模型在我国成为了人力资源管理领域研究的热点。在基于胜任力的人力资源管理中，胜任力模型是人力资源各项管理职能的基础，它可以推动招聘、选拔、培训、绩效管理和薪酬管理等各项工作，从而形成对组织发展具有战略意义的强大的人力资源系统，全面提升组织的竞争力。近日，国家人力资源和社会保障部正式成立，这势必会带来各组织在人力资源管理职能和理念上的更新。高校作为一种社会组织，它承担着人才培养、知识创新和社会服务的重要任务，教师资源作为高校中最重要的资源，它是高校发展的重要因素。师资队伍的整体素质对于高校的生存和发展具有重大的影响。因此，将基于胜任力的人力资源管理思想用于高校领域，建立高校教师胜任力模型具有其重要的理论和实践意义。本研究以胜任力理论为基础，通过对高校教师的调查研究，建立高校教师胜任力模型，并考察高校教师胜任力与工作绩效的关系。在研究的第一阶段，以795名高校教师为被试，通过《高校教师胜任力词汇问卷》探索并初步验证高校教师胜任力模型，同时以261名高校教师为被试，对《教师工作绩效量表》的效度和信度进行检验；在研究的第二阶段，通过查阅各种工具书，对第一阶段建立的“高校教师胜任力模型”中的因素进行定义，并由此编制《高校教师胜任力内容问卷》，通过对336名高校教师的调查，再次验证高校教师胜任力模型；在研究的第三阶段，考察308名高校教师的胜任力水平，同时对299份胜任力与工作绩效对应问卷的数据做相关分析、回归分析和路径分析，探究高校教师胜任力水平与工作绩效的关系。研究取得的主要结果如下：1.本研究采用的《教师工作绩效量表》以及编制的《高校教师胜任力内容问卷》和《高校教师胜任力量表》都具有较好的结构效度和较高的内部一致性信度。2.本研究建立了“高校教师胜任力模型”，模型包括六个维度：（1）认知胜任力（包括艺术感、选择性、明确的发展目标、捕捉机遇、概念性思维、情绪觉察力）、（2）人际互动（包括社交意识、谈判能力、公关能力、指挥能力）、（3）成就特征（包括创新性、接受挑战、效率感、信息收集）、（4）接纳特征（包括稳定的情绪、理解他人、主动性、宽容心、客观性、反思能力）、（5）师德特征（包括正直、诚实、公平性、沟通技能、尊II敬他人、责任心）、（6）知识技能（包括专业知识和技能专长）。3.教师工作绩效模型：本研究验证了廖昌荫（2006）《教师工作绩效量表》的结构效度和信度，其结构与王辉、罗胜强（2003）《工作绩效量表》设定的结构完全一致，支持了工作绩效三维度模型，证明教师工作绩效模型是由任务绩效，人际促进、工作奉献组成的结构模型；同时，研究验证了廖昌荫（2006）研究中出现的工作绩效中任务绩效到工作奉献，再到人际促进的间接路径，从而支持任务绩效与情境绩效两维度并非独立的观点。4.高校教师对胜任力和工作绩效的自我评价的相关极为显著：高校教师胜任力模型各维度（认知胜任力、人际互动、成就特征、接纳特征、师德特征、知识技能）与工作绩效各维度（任务绩效、人际促进、工作奉献）的相关系数在.229-.552之间，相关在统计学意义上极为显著；5.在探究高校教师胜任力与工作绩效的关系时，回归分析结果显示：高校教师胜任力模型中的人际互动、师德特征和知识技能三个维度对工作绩效的预测作用显著，其中，人际互动和知识技能对任务绩效的预测作用显著；人际互动和师德特征对工作奉献和人际促进的预测作用显著。通过进一步的路径分析，多数胜任力对工作绩效的预测路径获得了研究证实：认知胜任力对工作绩效三个维度的预测作用都不显著。人际互动对工作绩效中的任务绩效有直接显著正向预测作用，对人际促进有间接显著正向预测作用，对工作奉献既有直接显著正向预测作用，也有间接正向显著预测作用；成就特征、接纳特征、知识技能对任务绩效有直接显著正向预测作用，对人际促进和工作奉献有间接显著正向预测作用；师德特征对人际促进有直接和间接显著正向预测作用，对工作奉献有直接显著正向预测作用，而对任务绩效的预测作用不显著。总的说来，本研究经过开放式问卷调查，《高校教师胜任词汇问卷》调查，《高校教师胜任力内容问卷》以及对高校教师胜任力水平和工作绩效的测量，最终完成了研究任务，建立了高校教师胜任力模型，编订了《高校教师胜任力量表》，验证了教师工作绩效三维度模型，探明了胜任力与工作绩效之间的关系，基本实现了研究的主要目标。关键词：高校教师胜任力胜任力模型工作绩效IIIAStudyonCompetencyModelandtheRelationshipbetweenCompetencyandJobPerformanceofTeachersinCollegesandUniversitiesCandidate:QianSongSupervisor:Prof.LiaoChangyinSubject:EducationalEconomyandManagementSpecialty:HumanResourceandMangementPsychologyGrade:2005AbstractInrecentyears,peoplehastooknoticeoftheimportanceofhumanresourcemanagementbasedonthecompetencyincreasingly,competencymodelinourcountryhasbecomeahotareaofresearchofhumanresourcemanagement,whichalongwiththeeconomicdevelopmentandthereformationofthepersonnelsystem,thegradualrenewaloftheconceptofmanagement.Competencymodel,canpromotetherecruitment,selection,training,performancemanagement,paymanagement,andothersubsystemsofthetasksintheprocessofhumanresourcesmanagement,inordertoformataHRsystemwithstrategicandpowerfulsignificance,andtoenhancetheorganization'scompetenceeventually.Andrecently,theDepartmentofHumanResourcesandSocialSecurityhasformedofficially;itwillhaveanimportanteffectonthemanagementfieldandtakestheconceptionofhumanresourcemanagementintotheorganizations.Associalorganizations,collegesoruniversitieshavethecommitmentofthetaskoffosteringtalents,knowledgeinnovatingandsocialservices.Teachersinthecollegesanduniversitiesarethemostimportantresource;theyaretheimportantfactorinthedevelopmentofcollegesanduniversities.Teachers’qualitieshaveanimportanteffectonthesurvivalanddevelopmentofthecollegesanduniversities.Therefore,ithasaveryimportanttheoreticalandpracticalsignificance,whichbringtheconceptionofhumanresourcemanagementbasedoncompetencyintocollegesanduniversities.Inthisstudy,theresearcherconstructedCompetencyModelofTeachersinCollegesandUniversitiesbasedonthetheoryandthroughinvestigatingcollegesanduniversities’teachers.Atthesametime,wefocusontherelationshipbetweencompetencyandjobperformanceofteachersincollegesanduniversities.Inthefirstphaseofthestudy,weusingasampleof795teachersfromcollegesanduniversities,CompetencyModelwasexploredandconfirmedbyTheVocabularyQuestionnaireofCompetencyonTeachersinCollegesandUniversities;andusingthesampleof261,thevalidityandreliabilityofTeachers’JobPerformanceScalesweretested.Inthesecondphaseofthestudy,byrefertothevariousreferencebooks,definingthefactorsofCompetencyModelofTeachersinCollegesanduniversities,anddesignedTheContentsQuestionnaireofCompetencyonTeachersinCollegesandUniversities，andthen,throughsurveyingthesampleof336teacherstoconfirmtheCompetencyModelofTeachersinCollegesanduniversitiesagain.Inthethirdphaseofstudy,competencyof308teachersweretested,atthesametime,usingasampleof299IVcouplesdatawhichcompetencyandjobperformancecancorrespondingtotherelevant,weinquiredrelationshipbetweencompetencyandjobperformancethroughmethodsofcorrelationanalysis,regressionanalysisandpathanalysis.Themainfindingsareasfollows:1.Inthepresentstudies,Teachers’JobPerformanceScale,TheContentsQuestionnaireofCompetencyonTeachersinCollegesandUniversities,andTheScalesofCompetencyonTeachersinCollegesandUniversitiesallhadwellconstructsvalidityandinternalconsistencyreliability.2.Asix-f