高绩效人士的五项管理读书摘要

在竞争日益激烈的职场中，每个人都希望在自己的岗位上创造高绩效，拿到高工资；每个老板都希望自己有一支高绩效的团队保证企业持续发展。把知识转化为行为，让行为改变习惯，，最终成为高绩效的人士让各级管理人员与员工不断提升自己的工作效率，是企业持续发展、基业长青的客观要求，也是企业应该进行的最基础的培训，但重点在于让知识落地！人们总是会遇到这样一些普遍的障碍心态消极、悲观失望、怀疑害怕目标不明确，东飘西荡，没有方向不会时间管理，拖延，效率低没有持续的学习，缺乏应变能力行动力不够，想得多，做的少高效能人士的五项管理心态管理——如何评估心态，每天积极乐观目标管理——如何制定目标，分解目标，达成目标时间管理——如何抓住重点，提升效率学习管理——如何有效学习，持续改进，提升竞争力行动管理——如何每天行动，养成高效的习惯知道不等于做到，从知识到行为，从行为到结果，要不断的问自己——我懂、我知道、我明白的简单事，我做到了吗？我想要的结果得到了吗？空杯心态参与学习成为习惯坚持修炼第一项心态管理任何的限制，都是从自己的内心开始的……..人与人之间，很小的差异就是人生的态度是积极还是消极，巨大的差异就是结果的成功与失败！自信——信他自尊——尊他自助——助他自律——律他心态，就是内心的想法和外在的表现积极的心态决定了成功的85％有什么样的心态，就有什么样的思维和行动，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生【测试】你来到渡假圣地，住到预先定好的旅馆房间后，轻松地舒了一口气，打开窗户时，试想你可看到什么样的景色。A看见旅馆的游泳池和人群B看到海边，还可以看见在那里玩儿的人们C看见远方有一座岛D看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草答案中看到东西的距离感，表示你对未来的展望A有点消极，酒店的游泳池，一般都靠近窗边，距离不远B积极型，认为自己的未来和乐观C超级积极，可以看到那么远的距离，你对未来的展望很高D超级消极，只能看到这么近的东西，未来实在不容乐观积极的心态让你成功晗晗寻找一件有关于心态的故事，一件事情带有两面性类似老太太的两个女儿卖伞和帽子与晴、雨天的关系当你眼前呈现了事情好的一面，心态就会随即转换，人自然也就乐观起来了。积极的心态能激发高昂的情绪，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量；消极的心态却使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。两种心态，两种结果——秀才赶考旅店老板积极算命先生消极秀才高墙上种了一颗白菜梦一高中白种自己和心爱的女友坐在床上背对背梦三翻身的日子到了没戏大雨当中带斗笠还打伞梦二万无一失多此一举决定命运的，不在于外在世界，而在于你的内心世界——两兄弟的故事如何转换心态——不说消极的话不和消极的人来往绝不愁眉苦脸正常，福气积极心态的八个关键词认真——是高品质第一次就要做好，不马虎，足够投入、零缺陷快——是高效，当日事当日毕，不拖延，不做无价值的创造、不浪费时间坚守承诺——是诚信，说道做到，诚实不虚假保证完成任务——是100％的目标完成率，坚持到底不能放弃乐观——是快乐，积极思维，不悲观厌世，不抱怨职责自信——是相信自己，接受挑战怀疑、不害怕、不说“不可能”爱与奉献——是给予，帮助别人，不索取，不自私决不找接口——是承担责任，不找借口，不找理由，不说我是受害者每天给自己一心态评分认真——认真才能保证品质，做的每一件事情都有品质。【例】美国前国务卿基辛格博士，非常注重培训下属认真做事、保证品质的习惯。有一次，他的助理写好一份计划书交给他，并询问他的意见。基辛格面带微笑的问道：“这是你能做的最好计划吗？”助理犹豫了一下，回答“我相信再做一些细节改动，一定会更好”几天后，、、、“也许还有一两个细节可以改进，也许有些地方还需要多做些说明。。。”最终，计划终于完成了，她大步走进基辛格的办公室，当听到那个熟悉的问题时，他没有犹豫，非常自信的说“是的，国务卿先生”“非常好”基辛格说“这样的话，我有必要好好的读一读了！”快——陈安之：我的十年等于别人的一百年坚守承诺——很多时候，人们不能坚守承诺的两个原因：1、轻言承诺，却从来没有认真的对待过承诺，这种人是很难成功的，没有人会相信他，他自己也不会相信自己2、出尔反尔，找客观原因，不呈现承诺。保证完成任务——《把信送给加西亚》的原作者是EebertHubbard，文章最先登载于1899年的Philitine杂志，后来被收录在戴尔·卡耐基的一本书中。美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在丛林的山里，没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。但美国总统必须尽快与他合作。“怎么办呢？”有人对总统说“有一个人叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找到”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个叫罗文的人如何拿了信，把它装进一个油质袋子里，封好，吊在胸前，划着一艘小船，四天以后在一个夜里，在古巴上岸，消失于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给加西亚，这些细节都不是我们想说的重要的是，当麦利金总统把信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问“他在什么地方？他是谁？还活着吗？怎么去？为什么要找他？那是我的事情吗？报酬如何？”罗文只有一句话“保证完成任务！”乐观——如果你只剩一只眼睛，会不会哭泣？如果你少一只脚，会不会悲伤？如果你失去两只手，会不会痛不欲生？要是你同时丧失了一只眼睛、一只脚、两只手，你还活得下去吗？为什么一个世上最不幸的人，能够活的这么成功，这么自信，这么快乐和幸福？在人生的横逆中，我从不想——我失去了什么只想自己还拥有什么。我告诉自己，一定要再勇敢的站起来！我相信我能，我一定能虽然还不知道“能”到什么程度但，至少我必须有个新的开始台湾残疾画家谢坤山，16岁误触高压线，失去双臂和一条腿，23岁，失去一只眼睛。。。。。自信——美国实验，在学校1万名学生里随机抽取了20名，然后召集所有的人在操场上，校长宣布，这是他们国家最顶尖的专门研究天才的科学家经过长期的测试和研究后发现在我们学校里，有20位天才，并公布名单，让这20位学生站出来，让所有的学员都能看到。20年之后，这些人长大了，最后发现，他们有的成为顶尖的企业家，有的是优秀的职业经理人，有的成为行业专家，无论自爱什么领域，都不负众望，表现出超一般人的成绩，因为他们走到哪里都会说我是天才。其实，并没有什么专业测试和研究～～～只是，给了他们自信爱与奉献——天堂和地狱完全在于我们一念之间：他们都拥有充足的粮食和一米长的筷子，不同的是，天堂的人互相喂着吃。当你懂得了喂给一个人，那个人就会喂你，当你懂得了和十个人去分享，十个人就会喂你，当你懂得了100个人去分享，100个人会喂你，这就是天堂。懂得爱是一切行动的力量和根源，也是一个人产生使命和责任的源泉。决不找借口——人在什么时候会找借口？就是在问题发生的时候，就是在没有做好的时候。但是，你越不想承担责任，就越不能够改进，越不能够自我反省，永远的恶性循环。一个不想承担责任的人就会不断的恶性循环，不断地逃避，不断地指责别人，不断地埋怨，不断的把自己变成一个受害者。不是我的责任——是我的问题我很忙，我尽快——马上做我没做过——没问题，我可以我不行，没能力——我一定行不可能，没机会——一切皆有可能成功＝心态×能力经验、方法和知识心态积极VS消极心态0×10＝结果0心态0×心态0×心态010×心态0＝结果100×心态0200＝结果20×心态10第二项目标管理世界上没有懒惰的人只有没有目标的人没有目标，就没有动力3％的人有清晰而长远的目标，27％的人，没有目标，10％的人有清晰，但比较短期的目标；60％的人，目标模糊耶鲁大学调查《功亏一篑》1952年7月4日清晨，美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔琳纳岛上，一位34岁的妇女跃入太平洋海水中，开始向加州海岸游去。要是成功的话，她就是第一个游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，海水冻得她全身发麻。雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个小时一个小时地过去了，千千万万的人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑了。染仍然在游着。15个小时之后，她又累又冷，她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上，他们都告诉她离海岸很近了叫她不奥放弃，但她超加州海岸望去，除了浓雾，什么也看不见。几十分钟后，从她出发算起也就是15个小时55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个小时，他渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索的对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我能看到陆地，也许我能坚持下来！人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！查德威克一生中就只有这么一次没有坚持到底，两个月之后，她成功的游过了同一个海峡人们不设定目标的五大理由•设定目标后害怕失败•害怕被别人耻笑•不知道目标的重要性•不知道设定目标的方法•不知道目标设定的是否正确目标设定的十大好处（见原课件）目标设定的范围•事业目标（梦想、要达成怎样的结果、目的、安全、快乐）•财富目标（金钱来衡量，三、五、十、二十年的收入、存款、投资回报率）•家庭生活目标•学习成长目标•人际关系目标•健康休闲目标展望未来，看清起点你要学习什么，你要提升什么！从现在展望未来，你想飞多高，你想飞多？记住，要敢于做梦！回到当下，你的起点在哪里？你的优势和劣势是什么？你要用什么方法才能达成你的目标？【实验】三组人分别向十公里以外的三个村子步行。第一组，不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只是跟着向导走，刚走了两三公里就有人抱怨，走了一半几乎有人愤怒了，甚至坐在路边不愿意走了，情绪越来越低落。第二组的人知道村庄名字和路程，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程、时间。走了一段路后，有经验的人说，“差不多走了一半了”，于是大家又向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很漫长第三组人不仅知道村庄的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里，大家便有一小阵的快乐，行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，很快他们就到达了目的地。——没有目标会失去方向，太远的目标会让人觉得遥不可及，同样会让人感到疲惫失去动力，因此，再远大的目标也要化解为具体可实现的阶段目标！如何设定目标1、酝酿目标——•热切的期待和欲望•目标必须明确可衡量•把目标写下来•为什么要实现这个目标2、分析目标——•制定实现目标的期限•分析你的起始点•确认实现目标的障碍3、寻找支持——•确定达成目标需要的知识和技能•确认对实现目标有帮助的人和团体•制定实现目标的措施与找出解决障碍的方法4、将目标视觉化——•制定实现目标的计划•马上行动现在就做•将目标视觉化分解目标的六大步骤故事《如何筹集700万美元》规划你的人生蓝图——设定你的中期和近期目标——设定你的年度目标——把年度拆分到月——把月度拆分到周——把周目标拆分到日目标达成的两大方法故事《每秒摆一下》～～～～～一年，三万二百万次1、每周总结，矫正目标2、循环往复，天天修炼1、头一天晚上设定明确目标2、上周五设定下周目标3、上月30日前设定下月目标4.上年度11月30日前设定明年目标心在远方，路在脚下——罗斯福【故事】1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者采访时，他告诉了众人一个成功的秘密：每次比赛前，都会乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿线比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是一颗大树；第二个标志是红房子，第三个标志是一座银行，就这样一直画到赛程的终点。比赛开始之后，我奋力向第一个目标冲去，等到达一个目标之后，我又以同样的速度冲向第二个目标，四十多公里的赛程就这样被我分解成这么几个小目标，轻松的跑完了第三项时间管理人们重视生命，乐于理财，却疏于时间管理什么是时间（一）•时间是一去不复返•时间是稍纵即逝•时间是世界上最长和最短的东西什么是时间（二）时间的特点不可替代不可储存不