物业月度工作总结参考样例优选八篇

物业月度工作总结参考样例优选八篇物业人必须要有洞察事物本质的逻辑能力！物业人必须善于做思想工作！物业人作出的承诺往往要能够兑现！下面是网友分享的相关范文例子，供您参考研究，欢迎阅读！物业月度工作总结范文精选八篇【一】四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。一、当月任务完成情况1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。二、搞了二次职业培训4月15日下午，物业系统（物管中心、能源中心、工程公司）员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训-XX副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理XX主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。1、作发放大众物业安全优质服务卡。2、搞了二次内部质检和改进工作。3、完成电梯维修和续签维修合同。4、了创建生态文明、绿色小区活动的启动工作。5、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费；对业主装修进行有效管理。物业月度工作总结范文精选八篇【二】以下是__分公司8月份的工作总结：一、组织工作1、__分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。2、__分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司__支行的保洁工作，并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训，并及时上报建行保洁服装申请。3、8月8日进行了7月份的月考核。4、8月25日_总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。8、呈报关于增加缴纳__年度残疾人保障金的报告。二、人事管理1、本月秩序员辞职8名，辞退2名，均已办理移交手续；新入职5名，经岗前培训合格已正式上岗。三、房屋、装修管理1、___小区，总户数为896户，已接管房为620户（其中装修房5户，毛坯房276户）；共装修为620户；入住为42户，其中出租户为8户，代管空房7户。2、___小区，总户数为253户（其中包括25间铺面）。本月总共入住10户【其中长住户：5户（包含租户1户）；候鸟式：4户】、装修1户、空房218户。3、___小区，7月份装修2户，通风2户。小区现住户98户，其中租户42户。4、___小区接管房698套；共装修422套；入住119户，其中出租户40户；本月陆续有7户住户离开小区。5、___小区，总户数为214户（含车库）；已接管214户；（含车库）；___总户数82户；已接管75户；本月办理___装修手续2户；___1户；___共装修8户；___共装修1户；___入住户：123户；其中出租户：8户；___入住户：13户；四、客服1、___小区，对欠费的业主及时催缴，开通燃气2户，水代购与调剂共为4次，代收信件6件，代管钥匙24户。本月受理客服业务110起，其中水电维修60起。2、___小区，整理各种档案。3、___小区，对已回来小区入住的业主进行费用催缴，日常服务与上门维修30余起。4、___小区，⑴收回一期物业减免费用，15756元。⑵通过短信及电话联系方式，催缴外地业主物业费欠款。⑶进行__公司“优质服务月”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。⑷与__地产沟通三次。⑸本月发出停电检修5次，消杀通知2次。⑹与房开交流5次，关于发电机及消防验收事宜。⑺本月22日物业办公室迁址至_B9号铺面。⑻___小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损，已拍照交开发商整改，并发通知向业主解释。⑼___小区F栋工地拆板，张贴通知提醒住户及往来人员注意高空坠物及绕道而行。⑽业主装修剩余的沙土集中处理。⑾各楼电梯限制斗车入电梯，并增派秩序巡逻岗监督装修材料装运作业。⑿小区各楼道的卫生存在状况，业主随处扔垃圾的监督及处理，并拟小区环境卫生公约。⒀工程部文件整理归档。⒁小区内标识标志牌准备。⒂业主回访、调查表的整理并准备着手解决业主提出的问题。⒃小区水电、电梯公摊的公示准备。⒄小区绿化苗木档案的整理。5、___小区，业主购电80次，___小区21次；代收信件38件；代管钥匙7户；业主建议、投诉2户。五、保洁、绿化管理（一）保洁。1、___小区，对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理；清洗垃圾场每天一次；小区楼道扶手上不锈油；清理水利沟杂物；A区景观池的清洗。2、___小区，每日的楼道、楼梯把手的清洁；每日小区大道的清扫；一楼大厅等玻璃门窗的清洁；消防箱的清洁；娱乐室的清洁；针对考核没有合格的部位重新进行打扫；应开发商的要求，外请清洁工打扫部分没有卖出去的精装房。3、___小区，本月小区内道路、各楼道的清洁状况需要改进，牡丹阁增加一名保洁人员。4、___小区，进行日常保洁及对绿化带进行拔除杂草工作。（二）绿化。1、___小区，对小区草坪全面整理打草；修剪各楼栋前路牙边的杂草灌木；种植销售部前的花苗；清理绿化带内杂草杂物进行清除；整个生活区灌木、绿篱、色块，进行打药防治病虫害；人工湖旁树木的修剪；电梯楼前的花草修剪。2、___小区，花草树木的日常修剪；对树木的枯枝、烂叶、杂草进行清除；绿化带的日常浇水；小区铺面前的绿化带部分树木被公路施工方给挖掉，目前正在交涉当中；对被台风吹倒得树木进行扶正恢复。3、___小区，本月降水量少，芙蓉苑、玉兰阁大叶紫薇和小叶榄仁出现虫害，绿化人员对此进行了药物喷洒。六、水电管理1、___小区，⑴日巡查和日检修项目；⑵定时巡查、检修各类设施设备项目；⑶对小区路灯杆、垃圾桶、消防及游乐场设施设备的除锈和刷漆更新保养。⑷人工湖防护栏补漆保养；⑸对小区高杆灯的线路改造走线；⑹对各楼栋单元楼道的感应灯和开关的维修跟换；⑺对机房的设施设备保养卫生打扫；⑻A区楼顶护栏刷漆保养；⑼岗亭墙壁上涂料翻新；协助开发商对101岗亭防水补漏；⑽1号楼3单元门口路面的修理。2、___小区，⑴对部分精装修房的遗留问题进行修复；⑵检查维修A2、B2监控摄像头没有画面等故障；⑶对配电房，水泵房等设备设施的部位进行清洁打扫；⑷对部分公共部位的遗留问题进行整改修复；⑸整理已处理的和还没有处理的遗留问题，重新做一份电子表准备上报开发商；⑹对没有卖出去的空房全面检查，整理检查出的问题并进行报价，准备上报开发商；⑺楼顶女儿墙漏水工程施工已经接近完工；⑻楼顶女儿墙漏水工程开始施工。3、___小区，⑴对发电机组试机动行；⑵更换各个电梯已损坏的日光灯管更换各个楼道。4、___小区，⑴发电机试机、送电；⑵）各楼道灯泡更换；⑶果皮箱、消防栓保养，刷油漆；⑷消防泵保养；⑸中心区健身设施的维修；⑹日常巡查设备；⑺本月免费为业主维修20起。5、___小区，﹙1﹚检查小区路灯、各单元楼道灯照明情况，并对不亮的灯进行维修及更换灯泡。﹙2﹚本月上门为业主维修水、电共6次七、秩序管理1、___小区，⑴消防设施设备的检查；⑵车棚废旧车辆清理汇报；⑶签到巡逻点的更新；⑷每月培训四次（安全教育、来访车辆人员的询问登记、突发事件的汇报处理）；⑸车辆收费的催缴；（6）装修监管和房内的消费安全。2、___小区，⑴对新来的秩序员进行相关的培训（包括礼貌礼仪、岗亭卫生、出入登记、车辆管理等等）；⑵对停车费、电动车充电费的催缴；⑶加强车辆停放的管理；⑷指导秩序员做好各项出入小区的登记手续（包括人员、车辆、物品等）；⑸新招聘了两名秩序员；⑹针对岗亭考核没有合格的部位重新进行清洁打扫。3、___小区，⑴小区内各巡逻点的签到；⑵引导车辆规范停车；⑶催缴汽车车位费。4、花半里，⑴秩序员档案整理；⑵秩序员列队实际操作、消防实际操作的排练；⑶装修户的监督管理，夜间区内灯光的时间开关安排；⑷秩序员开具无犯罪证明的通知；4、___小区，﹙1﹚对外来人员进行来访登记；﹙2﹚对小区搬进、搬出物品进行登记工作；﹙3﹚夜间对小区院内及周边进行巡逻工作；﹙4﹚对进、出小区的车辆进行收、发卡并登记工作；﹙5﹚对未交费的车辆进行登记并催缴。八、后勤管理八月份后勤主要工作：⑴完成各小区8月份的水、电费的缴纳工作；⑵完成各小区8月份的宽带、话费的缴纳工作；⑶完成___小区岗亭电话的报装工作；⑷完成___小区物业食堂煤气费的缴纳工作；⑸配合出纳到银行取款，完成员工工资的发放工作；⑹完成分公司各部门的各种物品的采购工作；⑺配合___小区、___小区重新申报物价备案工作，并已全部同意各个小区的重申备案；⑻完成社保年审工作；⑼完成工商营业执照的年审工作；⑽完成组织机构代码证的年审申报工作。九、八月份的考核8月8日对各小区进行考核，这次考核主要存在的问题如下：1、___小区，岗亭翻新后整体不错；区内草坪偏厚，临屋大植株需移植。2、___小区，岗亭内清洁未做到位；办公室清洁需要加强。3、___小区，楼层墙壁清洁太脏。4、___小区，整体保洁不错，装修垃圾需及时清理。5、___小区，各个方面需要整改。针对这次考核问题需整改部份，各管家部需及时整改，做为8月份考核的内容之一。九、九月份的工作计划1、“物业管理优质服务月”客服类的考核及评比最终结果。2、各小区费用催缴工作；工程部发电机使用的培训及保养；秩序员业务知识的培训；装修户的电梯使用问题、材料入区问题。3、___小区项目“___”十月份收楼的准备工作。4、___小区，解决绿化带被破坏的问题；继续对公共设施与精装修房遗留的问题进行维修、修复；上报开发商催要已经修复完工的部分工程款。5、总务部跟踪完成组织机构代码证的年审工作，整理库存物品并归档，重新完善各小区水电工工具的归档工作，配合各小区完成房产局及物价局关于物业服务和物业收费自查自纠工作。6、继续跟踪“___小区”项目拓展立项后的进度情况。八月份，各管家部在“物业管理优质服务月”的考核比赛中如荼如火的进行着，各团队都在为各自打气加油，大大得调动了各员工的积极性，以“优质服务”为中心为各区域努力工作。物业月度工作总结范文精选八篇【三】我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工作任务。现将我部x月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下：一、当月任务完成情况1、严格落实人员、车辆出入管理制度。x月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。2、x月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数1330人次。3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主单位，完成付款事宜。4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。5、x月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆，掌握