您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 差旅调研报告范例(3篇)
参考资料,少熬夜!差旅调研报告范例(3篇)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“差旅调研报告范例(3篇)”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!差旅和团购用户酒店预定行为调研报告1我国差旅市场整体不成熟,很多企业没有完善的流程和实施方案,跨国公司和部分大型企业主要是使用差旅公司预定酒店,其余的企业绝大多数是由公司行政部门、客户行政部门或者出差本人自主预定;同时考虑到出差中有非常多的可变因素,出差人自主预定能更符合实际需求,比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台--《微参与》调查发现,目前%的出差人自己预定酒店。销售/业务人员和市场推广人员是国内出差最频繁的群体,也是差旅行业的主要用户,这些人员的酒店预定等级主要在200-400元/间夜,是ota和团购网站竞争激烈的用户群体,ota的差旅优势主要集中在中高层人员。差旅主要分为大交通(飞机/高铁)+酒店,但国内公司对差旅人员的大交通一般没有非常固定的金额限制,只对报销发票的要求较高,所以ota差旅机+酒的解决方案对个人差旅用户的吸引力极其有限,机票预定业务并不能给ota加分,团购网站对其的威胁仍然不小。《微参与》调查发现:用户最爱经济型酒店,差旅用户选择中高端酒店数量较多%的用户自己预定出差酒店,使用携程差旅的用户最多用户主要在团购网站团购酒店,美团用户最多20xx年差旅和团购用户酒店预定行为调研报告2目前国内以美团为代表的酒店团购占据了整个酒店o2o(线上到线下)市场超过10%的市场份额,其中以团购网站约占据绝大多数的酒店团购市场份额,同时又具有强大流量入口、品牌知名度高等优势,对在线旅游平台构成了一定威胁。一般认为酒店团购用户是价格敏感群体,但比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台——《微参与》调查发现,价格不仅是所有用户预定酒店最敏感的因素,同时还是其选择线上预定的酒店的最核心的原因,意味着ota和团购网站一样都是低价的受益者。虽然ota和团购网站在酒店预订领域在细分市场各有优势,但二者在100-200元/间夜和200-300元/间夜价位的酒店有较高的重叠性,团购网站在线上参考资料,少熬夜!酒店预定市场仍有较大想象空间。随着国内自由行市场的不断成熟,跟团的比例不断下降,用户单独预定酒店的需求提升,同时团购网站在门票、餐饮、娱乐等方面又具备天然优势,所以从用户的需求来看,ota一站式解决方案和团购网站相比并没有凸出的优势。我国差旅市场整体不成熟,很多企业没有完善的流程和实施方案,跨国公司和部分大型企业主要是使用差旅公司预定酒店,其余的企业绝大多数是由公司行政部门、客户行政部门或者出差本人自主预定;同时考虑到出差中有非常多的可变因素,出差人自主预定能更符合实际需求,比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台--《微参与》调查发现,目前%的出差人自己预定酒店。销售/业务人员和市场推广人员是国内出差最频繁的群体,也是差旅行业的主要用户,这些人员的酒店预定等级主要在200-400元/间夜,是ota和团购网站竞争激烈的用户群体,ota的差旅优势主要集中在中高层人员。差旅主要分为大交通(飞机/高铁)+酒店,但国内公司对差旅人员的大交通一般没有非常固定的金额限制,只对报销发票的要求较高,所以ota差旅“机+酒”的解决方案对个人差旅用户的吸引力极其有限,机票预定业务并不能给ota加分,团购网站对其的威胁仍然不小。《微参与》调查发现:差旅和团购用户在通过线上方式预定酒店的时候,都倾向于预定100-200元/间夜价位的酒店,其中差旅用户价格承受能力更强,团购用户偏爱低价,预定100元/间夜以下的用户比例最高;经济型酒店是所有用户最常预定的酒店类型,其中差旅用户选择中高端酒店的比例稍高,团购用户倾向于中低端酒店;%的用户自己来预定出差酒店,预定时使用携程差旅的用户数量最多;团购酒店时,%的用户选择在团购网站进行团购,%的用户在在线旅游网/app上预定,只有%的用户在经济型酒店官网团购,所有的酒店团购品牌中美团用户最多。用户主要预定100-200元/间夜价位的酒店,团购用户偏爱低价《微参与》调查数据显示:xx年4月,不管是差旅用户还是团购用户,都偏爱300元/间夜以下的酒店,尤其是100-200元/间夜的酒店,其中团购用户更偏爱低价,100元/间夜的用户占比达到%,高于平均和差旅用户的比例。相对而言,差旅用户价格敏感度稍微低一点,预定300元/间夜以上的用户占%,明显高于平均的%和%。用户最爱经济型酒店,差旅用户选择中高端酒店数量较多参考资料,少熬夜!《微参与》调查数据显示:xx年4月,在用户线上预定酒店的类型中,经济型酒店是首选,%的差旅用户选择,%的团购用户选择;对比而言,差旅用户预定中高端酒店的数量相对较高,其中三星、四星、五星、无星级高端酒店和国际酒店的比例都比团购用户高。%的用户自己预定出差酒店,使用携程差旅的用户最多《微参与》调查数据显示:xx年4月,差旅用户中有%的用户是自己预定酒店,%的用户是公司给预定,%的是客户给预定,可见目前用户独立自主预定差旅酒店的比例较高。差旅用户自主预定酒店时,用户使用携程商旅数量最多,占总用户的%,其次是去哪儿,美团位居第三,有%的用户使用。用户主要在团购网站团购酒店,美团用户最多《微参与》调查数据显示:团购酒店时,%的用户在团购网/app上团购,%的用户在在线旅游网/app上预定,只有%的用户在经济型酒店官网团购。美团用户最多,占%,其次是大众点评和糯米团,在线旅游品牌中携程位居第一,其次是去哪儿和途牛。最新关于对差旅费管理的调研报告32月4日路局下达20xx年财务预算,其中差旅费预算为万元,较xx年实际万元减少万元,减幅达到%。而我段地处xx省东部山区,管辖面积大、申请报告小站多、交通不便,造成差旅费支出大。加强差旅费的管理,直接影响我段“经营成果不超支”经营任务的完成。因此在预算下达后,重点选择对差旅费支出情况进行调研。现将有关情况汇报如下:一、差旅费的管理中问题1、定额掌握标准与实际差距大。段内给各车间下达预算时,无法乘坐火车的,定额按照工区距工作车站铁路公里数乘以120%,每公里元计算。随着公路运输不断涨价,这个标准已经无法满足实际。如2月20日对xxx工区xxx站写实发现,xxx站至xxx站铁路17公里,按段掌握定额报销3元,而实际大客车车票6元。白山至临江大客不管到哪,上车就是15元,按照定额最远到临江公里元,而到遥林24公里仅5元。2、打车费用无法避免。通过与xx、xxx、xx、xx、xx、xx车间职工进行座谈,xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xx、xxx、xx、xx等站,与外界相通的大客车少,进行天窗作业往返最多只能乘坐一趟大客。而xxx、xx、xxx、xx、xx、xx等站离通客车的公路都在5公里以上,还有各区间道口有很多是远离客车公路线路,在作业时不打车很难到达。参考资料,少熬夜!3、天窗修时间早影响差旅费。1-2月份下达的施工计划,有很多作业时间都在早7:00-8:30之间开始,而对于非工区所在地站没有能够按时达到的大客车,造成车间打车费用或产生宿费。如2月4日xx站天窗7:35至8:35,天窗前还需1个小时左右到车站,而工区所在xx至xx最早的小客车是7:00,只能早起打车。2月28日靖宇天窗早8:00,工区所在地辉南至xx最早客车8:20才能到,参加天窗人员27日晚到靖宇住宿。二、近期对差旅费的一些做法1、成立工区减少交通费。在山河屯、通化县成立工区,对原管界进行调整,减少工区管界过长而产生的交通费,对工区所在地的作业不支付差宿费、交通费。2、充分利用天窗减少天窗次数。图们车间汪清工区由于职工死亡和“361”学习减员后仅有5人,天窗作业时车间除干部外还调延吉、鹿道工区各1人协助参加天窗修,充分利用天窗修有效的时间进行检查、检修,有效防止了因人数少无法完成天窗作业而多请天窗。3、减少通信车巡。将原规定的通信每日车巡,除长图线直埋区段外,其余都将车巡改为定期添乘检查,减少车巡费用发生。根据管内线路自然状况、业务性质进行划分,工区按周、半月、月进行添乘检查,车间干部按月添乘检查。三、关于差旅费的节支措施1、合理组织天窗修,节约成本。对全段各站月度天窗修次数进行全面核定,按次数审批并组织天窗修,全力提升天窗修利用率,大力压缩交通费、差旅费支出。充分利用配合工务等单位“天窗修”,合理组织人员进行设备检维修和巡检作业,进一步压缩天窗修次数。2、严格审核临时工作任务支出。因全段管理范围大,天气状况不一样,遇有雷雨天,由调度通知车间,各车间自行掌握是否派人。雷雨雪天气及军特运任务值守发生的交通费、差旅费列入各车间费用计划,段不再单独报销。3、合理组织通信作业内容。合理安排通信设备的巡检次数与各项整治任务,能合并作业的一定要合并作业,取消或减少车巡、徒步巡及执机,减少差旅费支出。4、控制差费支出。所有干部在段管内出差不报销差旅费,所有到段参加会议及办理各种事务人员不支差费,在食堂就餐。5、规范住宿管理。严格按照段范围内固定住宿地点及费用标准,执行段管内宿费标准为20元/天,段管外宿费标准为50元/天。沈阳出差必须住铁路招待所,梅河口出差不报销宿费,必须住培训基地。年内在图们、参考资料,少熬夜!蛟河、通化、白山地区工区所在地调剂房屋,设置免费住宿房间。各类会议原则上采用电话会议形式,减少差宿费支出。6、区分费用列支渠道。凡是大修、工程、设备代维护等发生的支出,必须列入相关项目费用,杜绝非正常检查、检修发生费用挤占差旅费,并做到及时进行清算。7、加强差旅费动态写实。结合干部包保班组活动,对交通费、宿费情况进行写实,建立各工区交通费用标准台帐,发生变化及时进行调整。四、对差旅费管理的建议1、优化天窗时点。我段上报的天窗时点是按照有利于作业的时点上报,但是审批下来与上报存在差异,尤其是时间过早产生费用的现象普遍。建议路局在给天窗时,一些线路使用率低的站,如白河线、和龙线烟白线、宇辉线等,按照上报计划下达。2、补充电务人员。牡图线、白和线所在的图们、朝阳川车间人员少,天窗修需要各工区相互支援协作。而随着吉图珲客专投入,必将从上述车间调人。建议路局对边远地区电务人员及时补充。3、重新划分作业防护职责。电务在工区人员少的情况下,进行工作必须三人以上(室内防护1人、室外防护1人,作业1人)。建议路局将室内防护职责划归车务,使电务有限的人员能够投入到作业当中,保证设备维系质量。
本文标题:差旅调研报告范例(3篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9509788 .html