从企业进化看变革期人才管理(杨少杰)

Page1从企业进化规律看变革期人才管理杨少杰2014.10——以人性角度揭示组织的发展与变革规律Page2——第一位系统研究组织形态管理的独立学者——组织形态管理理论、企业形态进化规律的提出者——学者、合伙人、顾问、讲师学者：完善组织形态管理理论，进行专业研究合伙人：参与经济组织经营管理，开展商务活动顾问：应用组织形态管理理论，实践研究成果讲师：宣传组织形态管理理论，推广研究成果BP（Best Pattern）工作室负责人北京、清华、人大等高校高级研修班特聘讲师国内多家咨询机构、培训机构合作讲师LG电子商学院特聘专家多家企业变革指导顾问杨少杰——学者、合伙人、顾问、讲师Page3——第一本系统的从人性角度揭示组织发展与变革规律的专业著作第一次提出组织形态管理理论第一次阐述生态组织人性关系第一次剖析组织价值形态构成第一次诠释十类组成结构演变第一次描绘企业形态进化规律第一次揭示管理危机系统本质第一次论证中外企业演变过程第一次解读未来组织形态特征组织形态管理专业著作——《进化：组织形态管理》——最新研究案例：《从海尔革命看中国企业路在何方？》Page4组织形态诊断工具——《DR.企业形态全景分析系统》——第一套从组织形态角度系统对企业进行全景诊断与分析的软件系统通过九要素、四十六维度全景分析，描述企业管理特征通过结构平衡性比较，指出关键问题所在通过数量化企业形态管理标准，便于标杆对比通过组织形态价值指数分析，明确未来变革方向Page5集团型企业变革期人力资源管理——《集团人力资源管理》——第一本系统的提出集团企业人力资源管理体系建设的专业著作——精英价值形态人力资源管理体系建设——首次提出变革时期二元人力资源管理理念集团人力资源管控理念=集团特征+人力资源管理体系+管控思想完善集团关键人才管理机制，填补单体企业管理真空地带打造集分权管理界面，实现集团化高效运行一个中心、二元基础、一个平台、三个线条、四项职能Page6组织形态管理交流（1+2+3+N）1个中心：组织形态管理理论2个基点：专业著作：《进化：组织形态管理》学术网站：种方式：QQ专业交流群：随时交流企业变革问题，采他山之石以攻玉公共微信平台：定期解读企业变革热点问题，传播前沿管理理念语音交流平台：（测试中），临时线上交流，专题内容讲解N个接触：与所有对组织形态管理有兴趣的朋友接触Page7掌握企业进化规律（组织形态管理理论）的价值理解市场生态发展规律理解企业形态进化规律理解人性特征演变规律回顾过去：总结企业历史发展中经验（成败在哪里？）审视当下：诊断企业现实中健康状态（问题在哪里？）展望未来：明确企业发展与变革方向（方向在哪里？）掌握企业发展“瓶颈”（危机）特征，便于采取有针对性变革措施掌握企业变革节奏，即防止“瞻前顾后”，又避免“大跃进”出现掌握“物竞天择、适者生存”的市场生态法则Page8组织变革最终的目标是变形变革变形Page9目录一、企业形态进化规律二、人才结构演变规律三、人力资源管理体系四、四项基本管理职能（一）人才选拔机制建设（二）绩效管理机制建设（三）薪酬激励机制建设（四）人才培养机制建设五、组织形态管理理论Page10市场经济生态的发展趋势——全球经济一体化两种方式：产业价值链向下游延伸、产业生态之间不断交叉与融合四个阶段：①自由经济发展到垄断经济②经济联盟与合作(产业集群)③稳定经济共同体（产业群落）④一体化经济生态圈形成企业发展阶段市场生态初建期——自由竞争到垄断竞争发展期——经济联盟与合作成熟期——经济共同体衰退期——全球经济一体化产业生态建立产业生态相对封闭企业出现竞争集中在独特资源产业生态高速发展产业生态相对封闭产业集群形成竞争集中在规模产业生态成熟产业生态相对开放产业生态群落形成竞争集中在创新产业生态衰退产业生态高度开放产业生态融合竞争集中在独特人格阶段Ⅰ阶段Ⅱ阶段Ⅲ阶段ⅣPage11产业价值链市场生态股东价值形态精英价值形态客户价值形态利益相关者价值形态过渡价值形态过渡价值形态过渡价值形态企业形态演变规律不同阶段有不同的形态，形成了企业进化的轨迹企业形态上游下游Page12在经济转型之际，中国企业将普遍处于“变形”阶段目前中国企业多数处于“变形”阶段：何谓企业精英？——管理权威与专业权威这个形态的特征是精英群体为企业创造主要价值企业人力资源管理系统目标是使精英的价值创造能力充分体现12Page13组织结构演变反映出企业进化规律组织结构是企业形态最直观的反映，可从直观的识别企业进化过程。在企业形态进化过程中，组织结构经历了从简单到复杂，从垂直到水平，从封闭到开放的演变。直线型组织结构职能型组织结构网络型组织结构流程型组织结构进化直线型组织结构职能型组织结构网络型组织结构流程型组织结构进化Page14企业组织结构演变规律总经理车间A车间B车间C班组A1班组A2班组C1班组C2总经理车间A车间B车间C班组A1班组A2班组C1班组C2职能部门A职能部门B财务部职位A1职位A2职位职位副总A副总B财务总监职位A3职位A4总经理职位职位职能部门A职能部门B财务部职位A1职位A2职位职位副总A副总B财务总监职位A3职位A4总经理职位职位总职能部门A总职能部门B子职能部门C职位A1职位A2总裁副总C副总A副总B事业部B事业部A子职能部门A子职能部门B子副总A1子副总A3职能对接子副总A2总职能部门A总职能部门B子职能部门C职位A1职位A2总裁副总C副总A副总B事业部B事业部A子职能部门A子职能部门B子副总A1子副总A3职能对接子副总A2总经理副总A副总B副总C职能部门A职能部门B职能部门C职能部门D项目1项目2职位职位职位职位职位A1职位B1职位C1职位D1总经理副总A副总B副总C职能部门A职能部门B职能部门C职能部门D项目1项目2职位职位职位职位职位A1职位B1职位C1职位D1流程负责人C流程负责人B流程负责人A客户A团队A‐5角色A角色C角色B团队A‐2流程A‐4流程A‐2流程A‐3流程A‐1流程A‐5团队A‐1团队A‐3流程负责人C流程负责人B流程负责人A客户A团队A‐5角色A角色C角色B团队A‐2流程A‐4流程A‐2流程A‐3流程A‐1流程A‐5团队A‐1团队A‐3客户A团队A‐5角色A角色C角色B团队A‐2流程A‐4流程A‐2流程A‐3流程A‐1流程A‐5团队A‐1团队A‐3客户A张三客户B李四王五赵六田七客户A张三客户B李四王五赵六田七123456直线型组织结构职能型组织结构事业部型组织结构矩阵型组织结构流程型组织结构网络型组织结构Page15目录一、企业形态进化规律二、人才结构演变规律三、人力资源管理体系四、四项基本管理职能（一）人才选拔机制建设（二）绩效管理机制建设（三）薪酬激励机制建设（四）人才培养机制建设五、组织形态管理理论Page16何谓人才？关键不在“人”，而在“才”，因为“才”是价值创造能力的体现。企业从来不缺“人”，但是缺乏能够为组织创造价值的“才”，不同的“人”具备不同“才”。如果抽象的看组织，组织价值创造能力是由众多的价值创造能力有机构成，那么组织其实是“才”的集合体。“人”是“才”的载体，因此客观的讲谁承载组织所需要的“才”，谁就是组织所需要的“人”。但是对“才”的认知却是一个过程——冰山模型知识经验专业技能态度、价值观、自我形象特质动机冰山模型硬件软件Page17人才结构演变规律花瓶模型钻石模型橄榄模型圆球模型管理者被管理者赵六钱七王五李四张三赵六钱七王五李四张三进化初做者有经验者骨干专家权威高级人才骨干人才一般人才管理者被管理者管理者被管理者赵六钱七王五李四张三赵六钱七王五李四张三进化初做者有经验者骨干专家权威高级人才骨干人才一般人才高级人才骨干人才一般人才Page18花瓶型人才结构特点：人才结构边界非常清晰人才标准以“硬件”为主（健康程度、操作熟练程度、性别、人脉关系等）人才管理系统建立在“任务”基础上强调“硬件”与任务难易的匹配虽然任务具有随意性，也意味着管理具有灵活性传帮带式——师傅带徒弟所有员工的价值创造无法独立体现，容易塑造“能人”“强人”甚至是“巨人”没有“能人”的企业很容易被市场淘汰“能人”眼里其余人容易成为“无能之辈”“能人辈出”不一定是好事管理者被管理者花瓶模型管理者被管理者花瓶模型Page19钻石型人才结构特点：人才结构层次非常清晰以“硬件”为主、“软件”为辅通过“证书”获取人才价值创造能力的信息人才的价值创造能力与职位匹配人才管理系统建立在“职位”上，强调职位的稳定性“因事设岗”“人岗匹配”通过职位的变动体现人才价值的变动《职位说明书》体现企业对人才要求的标准当人岗不匹配时，人才管理系统崩溃人才评价机制重于人才培养机制初学者有经验骨干专家权威钻石模型初学者有经验骨干专家权威初学者有经验骨干专家权威钻石模型高管总监中层主管基层Page20橄榄型人才结构特点：人才结构开始模糊以“软件”为主，“硬件”为辅通过人才测评获取价值创造能力信息人才管理系统建立在“能力素质”上强调行为与工作匹配，因工作找人团队创新力是一种综合能力的表现，体现团队之间的能力的互补性能力素质的改变决定人才价值的改变《能力说明书》体现企业对人才的要求实现了“有能者居之”“能上能下”“能进能出”流程管理者团队负责人团队成员橄榄模型高级人才骨干人才一般人才高级人才骨干人才一般人才Page21圆球型人才结构特点：人才结构呈散点状以“软件”为主——独特人格企业人格与个人人格相匹配强调个人人格的独特性人格之间相互信赖进行价值创造球体模型赵六钱七王五李四张三赵六钱七王五李四张三Page22目录一、企业形态进化规律二、人才结构演变规律三、人力资源管理体系四、四项基本管理职能（一）人才选拔机制建设（二）绩效管理机制建设（三）薪酬激励机制建设（四）人才培养机制建设五、组织形态管理理论Page23随着企业的不断进化，人力资源管理基础发生了改变管理基础：是组织管理思想、政策、措施、行为建立的依据，企业的各项管理制度建立在管理基础之上，责权利就是配置在管理基础上随着企业的不断演变，管理基础结构经历了从管“事”到管“人”何谓“事”？管理基础结构的演变以“人格”为基础人岗匹配行为匹配难易匹配特征匹配以“工作”为基础以“职位”为基础以“能力”为基础进化Page24二元企业人力资源管理体系人力资源规划组织与个人发展职位设置工作分析职位评估基于工作︵职位管理︶基于个人︵能力管理︶使命、愿景、战略、文化EHREHR职位等级能力类型能力分析能力评价能力差异组织架构与业务流程优化人才结构优化人才结构人才选拔–招聘–竞聘–人才评价绩效管理–组织绩效–员工绩效人才培养–员工培训–职业发展薪酬激励–经济性新戳–非经济型薪酬——二元人力资源管理体系是基于企业过渡形态的设计Page25目前，中国多数企业进入了以职位为基础的人力资源管理阶段职级……131211…4321选——找到合适的人才用——让人才创造价值育——针对性培养人才评——评价人才的价值认——体现人才的价值初学者有经验骨干专家权威初学者有经验骨干专家权威人才价值链Page26职位管理有效的支撑了企业的发展横向——职能部门细化，职能部门越来越多纵向——职位等级增加，管理层级越来越多——使企业规模迅速扩大，巨型企业多数出现在这个阶段以总经理为首的经营团队部门A部门B部门C部门N层级1层级2层级3层级4层级5层级n层级6部门部门部门部门部门部门部门职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位精英价值形态……Page27职位管理系统的建立职位设置工作分析职位评价什么是工作？什么是职位？什么是职位系统？——以组织中的职位为对象，科学地进行职位设置、职位分析、职位评估等一系列活动的管理过程。Page28职位系统使企业管理向前迈进一大步任务（事务）管理职位管理就事论事，工作目标不明确