汽车工作计划制定范例【通用4篇】

参考资料，少熬夜！汽车工作计划制定范例【通用4篇】【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“汽车工作计划制定范例【通用4篇】”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！汽车销售人员20xx年工作计划范文【第一篇】今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力参考资料，少熬夜！克服。为公司做出自己最大的贡献。珠宝首饰销售工作计划酒水销售人员的工作计划市场销售业务员的工作计划部门销售主管的年度工作计划20xx市场部销售年度工作计划20xx年汽车修理厂的工作计划范文【第二篇】根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在20xx年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打算从以下几个方面做起一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。1、补充修改工资管理规定。2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。3、建立班组学习例会制度(每月一至二次，各班组组织，厂长负责)。4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次，厂长负责)。5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。参考资料，少熬夜！2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。6、降低开支，精打细算，绝不浪费。四、对超市的管理。1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问题处理谁。2、做好设备、添置、装修待定。3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。五、20xx年几项具体工作。1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。汽车修理厂工作计划范文【第三篇】根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在20xx年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打算从以下几个方面做起：一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。1、补充修改工资管理规定。2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。3、建立班组学习例会制度(每月一至二次，各班组组织，厂长负责)。4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次，厂长负责)。5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领参考资料，少熬夜！车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。6、降低开支，精打细算，绝不浪费。四、对超市的管理。1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问题处理谁。2、做好设备、添置、装修待定。3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。五、20xx年几项具体工作。1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。汽车售后服务20xx年工作计划范文【第四篇】一工作方针为了提升售后服务质量，完成更高的客户满意度。实现“客户第一，用户至上”的服务理念，售后服务客户接待部特制订20xx年工作计划。二工作目标根据公司整体规划中对售后服务目标的要求，售后服务接待工作目标如下：1.建立完整的客户档案，并实现对客户档案的整参考资料，少熬夜！理分类。实行系统化管理。2.客户投诉制度的建立及实行，尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。3.客户回访制度的建立及实施,在初步阶段，客户回访率达到百分之三十以上。4.客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道，能准确的掌握每个阶段客户的不同需求，达到更高的客户满意度。三具体实施方案及工作重点1.客户档案的建立客户接待部应将20xx年的工作重点放在客户档案的建立，整理及归类上。争取建立一个完整的客户信息管理系统。首先，应从销售部门取得客户的第一手资料，客户信息主要包括客户名称、地址、电话、底盘号，发动机编号。维修类型，行驶里程，送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期。客户接待部应将客户的上述信息整理并填写于客户档案表内。并在以后的业务合作中，逐步对客户信息的完善。2.各种制度的建立及实行为了全方位考核售后服务工作质量，客户接待部应建立以下制度《客户投诉制度》《客户意见及建议管理办法》《客户回访制度》。具体办法及实行方案由售后接待部拟定并以书面形式上报部门领导，待审核通过以后，具体实行。3.业务水平的提高及员工培训为了提升员工的业务水平，应对新员工进行培训，由本部门负责人拟定培训计划，并实行。具体培训内容有：组织学习各厂家的政策，公司的各类规定，言行举止的培训，工作中各类问题的处理方法等，通过培训，使员工能熟练掌握本职工作，业务技能得到显著提高。四业务执行监控检核办法与标准及措施(1)必须有纲领性的计划和总结;(2)实行数据监控、建立完善的反馈表格;(3)开展批评与自我批评、互评。鉴于接待部，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺等问题，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。总的来讲，为努力实现公司的目标，售后服务接待部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更参考资料，少熬夜！好!汽车售后服务20xx年工作计划