陈爱吾人力资源规划

人力资源规划人力资源规划联系方式：联系方式：1387588695913875886959或或[e-mail]@yeah.net主讲：陈爱吾主讲：陈爱吾高级人力资源管理师认证培训中南林业科技大学人力资源管理教研室中南林业科技大学人力资源管理教研室本课件恕不本课件恕不拷贝拷贝敬请谅解！敬请谅解！本章本章要求要求了解组织战略与人力资源战略的关系了解组织战略与人力资源战略的关系了解组织战略与组织结构的关系了解组织战略与组织结构的关系了解企业人力资源管理制度的基本要求和了解企业人力资源管理制度的基本要求和方法方法了解审核人力资源管理费用的预算方法了解审核人力资源管理费用的预算方法第一节第一节组织战略与人力资源组织战略与人力资源战略战略目标与战略目标与战略目标和战略是指决定一个组织在目的和竞争性目标和战略是指决定一个组织在目的和竞争性技巧方面区别于其他组织的特征。技巧方面区别于其他组织的特征。11、使命：对组织目的的陈述。即企业存在的理由、使命：对组织目的的陈述。即企业存在的理由是什么。是什么。22、目标：与使命相一致的对组织方面的一般表述。、目标：与使命相一致的对组织方面的一般表述。即对公司长远计划的一般说明。即对公司长远计划的一般说明。33、战略：为了应对环境和达到组织目标而对资源、战略：为了应对环境和达到组织目标而对资源进行分配和采取手段的行动计划。进行分配和采取手段的行动计划。目标使命化装品公司生产化装品出售希望和美丽复印机公司生产复印设备帮助改进办公效率化肥厂出售化肥提高农业生产力石油公司出售石油提供能源电影厂生产电影片提供娱乐空调器厂生产空调器提供舒适的气候吸尘器厂生产吸尘器创造清洁健康的环境目标与使命目标与使命示例示例健美健美减肥减肥节食、锻炼节食、锻炼少吃饼干、黄油少吃饼干、黄油每天量体重每天量体重买一件新衣服买一件新衣服使命使命目标目标战略战略行动行动控制控制奖励奖励举例举例名词名词组织结构与战略组织结构与战略11、组织结构服从组织战略、组织结构服从组织战略22、如果企业对组织战略做了重大调整，那、如果企业对组织战略做了重大调整，那么就需要调整组织结构么就需要调整组织结构增长数量增长数量——扩大地区扩大地区——纵向整合纵向整合——多种经营多种经营33、公司战略的变化先于组织结构的变化。、公司战略的变化先于组织结构的变化。即战略前导性与结构滞后性即战略前导性与结构滞后性战略前导性与结构滞后性战略前导性与结构滞后性人力资源管理整合与适应人力资源管理整合与适应战略组织结构人力资源文化环境科学环境政治环境经济环境一、两种企业竞争战略的对一、两种企业竞争战略的对比分析比分析11、技术开发型长期发展战略（非电空调）、技术开发型长期发展战略（非电空调）注重机器设备的更新。注重机器设备的更新。依据规模经济原则，力求以最小成本，取依据规模经济原则，力求以最小成本，取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，自上而下推动。生产率，自上而下推动。以职能组织为中心，主要依靠技术专家和以职能组织为中心，主要依靠技术专家和系统工程师，最后形成有形资产的积累。系统工程师，最后形成有形资产的积累。一、两种企业竞争战略的对一、两种企业竞争战略的对比分析比分析22、人力开发型中短期发展战略（、人力开发型中短期发展战略（TQMTQM））强调人力资源的开发。强调人力资源的开发。以工作地的人力资源为对象，适应环境的不断以工作地的人力资源为对象，适应环境的不断变化，迅速解决工作现场出现的问题，不断调变化，迅速解决工作现场出现的问题，不断调整劳动关系，注重人的潜在能力的开发，充分整劳动关系，注重人的潜在能力的开发，充分调动员工的生产积极性、主动性和创造性。自调动员工的生产积极性、主动性和创造性。自下而上推动的。下而上推动的。主要依靠作业组长和操纵者，最后结果是鼓舞主要依靠作业组长和操纵者，最后结果是鼓舞了士气，建立了融洽的劳动关系。了士气，建立了融洽的劳动关系。二、企业竞争策略的确定二、企业竞争策略的确定11、产品廉价竞争策略（成本领先战略）、产品廉价竞争策略（成本领先战略）以自己所生产的产品或提供的服务价廉取以自己所生产的产品或提供的服务价廉取胜（沃尔玛：天天平价，始终如一）胜（沃尔玛：天天平价，始终如一）凭借高科技、生产规模、财务实力（与价凭借高科技、生产规模、财务实力（与价格战不同）格战不同）适用于生产较为稳定，科技变化不大，或适用于生产较为稳定，科技变化不大，或以争取市场占有率为竞争目标的企业以争取市场占有率为竞争目标的企业11、产品廉价竞争策略、产品廉价竞争策略⑴实现成本领先战略的优势⑴实现成本领先战略的优势有效防御竞争对手有效防御竞争对手讨价还价能力讨价还价能力增加进入障碍增加进入障碍应付替代品竞争应付替代品竞争11、产品廉价竞争策略、产品廉价竞争策略⑵实现成本领先战略的措施⑵实现成本领先战略的措施规模经济（赢亏平衡点）规模经济（赢亏平衡点）充分利用生产能力（钢铁厂）充分利用生产能力（钢铁厂）产品再设计（集成元件）产品再设计（集成元件）降低输入成本（人工、物流、采购成本等）降低输入成本（人工、物流、采购成本等）11、产品廉价竞争策略、产品廉价竞争策略⑶成本领先战略的风险⑶成本领先战略的风险技术的迅速变化（电子管与晶体管）技术的迅速变化（电子管与晶体管）注重成本控制忽视消费偏好（福特汽车）注重成本控制忽视消费偏好（福特汽车）专一化强，适应性差（小企业好）专一化强，适应性差（小企业好）劳动关系紧张劳动关系紧张依赖于先发制人的策略（价格战）依赖于先发制人的策略（价格战）案例：案例：格兰仕集团靠成本领先战略取得巨大成功格兰仕集团靠成本领先战略取得巨大成功格兰仕集团坚持采取成本领先战略。他们尽其所格兰仕集团坚持采取成本领先战略。他们尽其所能地扩大微波炉的生产规模，从而大幅度地降低成本，能地扩大微波炉的生产规模，从而大幅度地降低成本，使自己的成本大大低于国内外同行业竞争对手。在短使自己的成本大大低于国内外同行业竞争对手。在短短的几年内，格兰仕微波炉使自己在中国微波炉市场短的几年内，格兰仕微波炉使自己在中国微波炉市场上所占的份额达到上所占的份额达到6060％以上，不但国内厂商，包括国％以上，不但国内厂商，包括国外著名厂商都与格兰仕无法相比。而且低价格成为后外著名厂商都与格兰仕无法相比。而且低价格成为后进入者的价格壁垒，减少了竞争对手。经过几年的发进入者的价格壁垒，减少了竞争对手。经过几年的发展，他们的实力大大增强，在展，他们的实力大大增强，在20002000年宣布，投入年宣布，投入2020亿元人民币进入空调行业。他们同样采取成本领先战亿元人民币进入空调行业。他们同样采取成本领先战略，略，20012001年伊始，买断国内年伊始，买断国内145145万台空调器所用的压万台空调器所用的压缩机，从而获得低采购成本。缩机，从而获得低采购成本。““万客隆万客隆””的低成本战略的低成本战略仓储式商场，仓库与商场合二为一仓储式商场，仓库与商场合二为一商场本身不做豪华装修商场本身不做豪华装修商场选址在非闹市区，投资方面，比在城市中心可减少费用商场选址在非闹市区，投资方面，比在城市中心可减少费用每个商场仅有员工每个商场仅有员工300300多人，又是倒班制工作，所以每班上岗人数不超过多人，又是倒班制工作，所以每班上岗人数不超过100100人人顾客在商场内自行服务，大宗商品也要顾客自行选取，这就使商场减少顾客在商场内自行服务，大宗商品也要顾客自行选取，这就使商场减少人员、降低费用成为可能人员、降低费用成为可能商品数量起点较高，包装大商品数量起点较高，包装大直接从厂家买断进货，进货量大，减少了中间费用直接从厂家买断进货，进货量大，减少了中间费用商场所销售的商品，主要是日用品、电器等销量大的大宗性商品。商场所销售的商品，主要是日用品、电器等销量大的大宗性商品。二、企业竞争策略的确定二、企业竞争策略的确定22、产品独特性竞争策略（差异化战略）：、产品独特性竞争策略（差异化战略）：独特性产品有两种具体形式：独特性产品有两种具体形式：创新性产品，即人无我有创新性产品，即人无我有高品质产品，即人有我优高品质产品，即人有我优22、产品独特性竞争策略、产品独特性竞争策略⑴差异化战略的优势⑴差异化战略的优势满足特定需要，降低价格敏感性（爱滋病满足特定需要，降低价格敏感性（爱滋病药物）药物）溢价补偿成本（肯德基）溢价补偿成本（肯德基）讨价还价能力（红蜻蜓）讨价还价能力（红蜻蜓）防止替代品威胁（人造革）防止替代品威胁（人造革）22、产品独特性竞争策略、产品独特性竞争策略⑵实现差异化战略的途径⑵实现差异化战略的途径有形差异化（常德米粉店）有形差异化（常德米粉店）无形差异化（瑞士手表）无形差异化（瑞士手表）22、产品独特性竞争策略、产品独特性竞争策略⑶⑶差异化战略的风险差异化战略的风险受制于购买力（经济环境恶化）受制于购买力（经济环境恶化）差异化作用下降（多功能手机）差异化作用下降（多功能手机）竞争对手模仿竞争对手模仿农夫山泉：演绎差别化战略农夫山泉：演绎差别化战略三、企业竞争战略的特点三、企业竞争战略的特点11、外部导向战略：适应外部环境的压力、外部导向战略：适应外部环境的压力22、内部导向战略：侧重于内部资源的开发，、内部导向战略：侧重于内部资源的开发，是成功企业的核心战略是成功企业的核心战略不确定性资源，而非确定性资源不确定性资源，而非确定性资源动态资源，而不是静态资源动态资源，而不是静态资源四、企业竞争策略的支撑点四、企业竞争策略的支撑点11、企业文化、企业文化企业长期形成的共同思想、作风、价值观念和企业长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。包括官僚式、发展式、家族式和市行为准则。包括官僚式、发展式、家族式和市场式场式一个企业的能力不仅取决于其拥有的资源数量，一个企业的能力不仅取决于其拥有的资源数量，更重要的是取决于其是否具有将各种资源整合更重要的是取决于其是否具有将各种资源整合的能力，这正是企业文化的长处的能力，这正是企业文化的长处22、生产技术、生产技术这种重要的无形资产包括其先进性、独创性、这种重要的无形资产包括其先进性、独创性、独占性和不易模仿性（微软、英特尔）独占性和不易模仿性（微软、英特尔）四、企业竞争策略的支撑点四、企业竞争策略的支撑点33、财务实力、财务实力它它直接关系到工资福利和保险、招聘能力、直接关系到工资福利和保险、招聘能力、劳动关系、职业技能开发的人力资源管理劳动关系、职业技能开发的人力资源管理职能的发挥职能的发挥44、人力资源管理制度、人力资源管理制度猎狗与兔子猎狗与兔子案例分析案例分析一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说““你们你们两个之间小的反而跑得快得多。两个之间小的反而跑得快得多。””猎狗回答说：猎狗回答说：你不知道我们两个的跑你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！他却是为了性命而跑呀！补充材料目标目标这话被猎人听到了这话被猎人听到了,,猎人想猎人想::猎狗说的猎狗说的对啊对啊,,那我要想得到更多的猎物那我要想得到更多的猎物,,得想个好得想个好法子法子..于是于是,,猎人又买来几条猎狗猎人又买来几条猎狗,,凡是能凡是能够在打猎中捉到兔子的够在打猎中捉到兔子的,,就可以得到几根就可以得到几根骨头骨头,,捉不到的就没有饭吃捉不到的就没有饭吃..这一招果然有这一招果然有用用,,猎狗们纷纷去努力追兔子猎狗们纷纷去努力追兔子,,因为谁都不因为谁都不愿意看着别人有骨头吃愿意看着别人有骨头吃,,自已没的吃自已没的吃..动力动力就这样过了一段时间就这样过了一段时间,,问题又出现了问题又出现了..大兔大兔子非常难捉到子非常难捉到,,小兔子好捉小兔子好捉..但捉到大兔子得到但捉到大兔子得到的奖赏