1《开训》讲师手册

新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司1入司培训讲师手册课程名称：开训总公司教育培训部2010年8月新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司2课程规划表培训名称入司培训课程开训授课方式讲授课时70分钟课程目的一、调动新人学习兴趣，明确培训要求；二、强化培训意义，提出期许。课程大纲一、训前会55分钟；二、领导期许15分钟。讲师备课提前一周，熟悉本课程课件及讲师手册。教学工具1.课程投影片；2.讲师手册。学员工具学员手册。注意事项领导期许严格按照讲师手册内容讲授，注意掌控时间。新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司3投影片授课内容时间PPT01讲师讲解－各位伙伴，大家好。我谨代表太平人寿对各位新学员的到来表示热烈欢迎。PPT02讲师讲解－班主任进行自我介绍：我是这个班的班主任，（自我介绍）。－在接下来的2天培训中，我将全程陪同大家。大家如果有什么问题，可以在课后随时和我沟通。2′PPT03讲师讲解－太平人寿**营销服务部新人入司培训训前会正式开始。PPT04讲师讲解－请全体起立，聆听太平之歌。－（班主任播放司歌，播放完毕）大家请坐。－太平之歌是太平文化的重要组成部分，每天早会以及各种培训、重要会议之前，参会人员都要起立并齐唱太平之歌。在以后的培训中会给大家具体介绍歌曲的涵义。5′新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司4投影片授课内容时间PPT05讲师讲解―大家一起来参加同一期入司培训，就是一种缘分，让我们来相互认识一下。－请每位学员做自我介绍，主要内容就是：我的姓名，参加本次培训前从事什么工作，在我人生中最自豪的一件事，学习、工作、生活三方面的都可以，通过这次培训期望学到什么，有什么收获。时间：每人1分钟。操作说明－班主任指定顺序，请学员一一自我介绍。目的就是让学员相互认识，营造良好的团队氛围。－班主任关注参训期许，在介绍课程时进行引导。注意事项－班主任注意掌控时间。如果学员人数较多，可分成若干小组，每个学员用1分钟时间在小组内做自我介绍。20′PPT06操作说明－班主任根据学员自我介绍时的表现，选择2位表现正面、积极、热情的学员作为班长候选人，然后请大家举手表决选出班长。－如果学员人数较多、年龄较轻、气氛活跃，也可以由学员自荐，然后大家举手表决竞选班长。－选定班长后，班主任说明班长主要职责：1.上课时召集学员快速归位；2.及时向班主任反馈学员意见。10′PPT07讲师讲解－下面介绍课程内容和参训要求。新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司5投影片授课内容时间PPT08讲师讲解－本次培训历时2天，分别由4位讲师给我们带来4门课程。这4门课程分别是《认识人寿保险》、《走进太平人寿》、《走进寿险营销》和《成功从选择开始》。－通过这4门课程让大家对保险行业、太平人寿及寿险营销工作有一个比较全面的了解，为大家进一步做出正确选择提供理论依据。注意事项－各营销服务部根据当地作息时间，在保证每门课程授课时间的前提下，自行确定具体的课程表。1′PPT09讲师讲解－接下来认识一下将为我们授课的几位讲师。－讲师按照投影片介绍讲师。3′PPT10讲师讲解－为了取得良好的培训效果,需要大家共同营造一个良好的学习氛围,所以先和大家作如下约定。－（讲师按照投影片进行讲解）－相信在我们的共同约定下，大家一定能度过充实、快乐的2天。3′PPT11讲师讲解－另外，我还要向大家介绍太平人寿培训班的几个统一动作。－第一：召集音乐。每次上课前老师都会提前一分钟播放召集音乐，让我们来听一下。－（讲师播放10秒钟召集音乐，让学员熟悉）－大家听到召集音乐后，请迅速回到培训教室，起5′新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司6投影片授课内容时间立随音乐节奏鼓掌，直至音乐停止，开始上课。－这期间请班长留意一下大家是否都已回座，如有个别学员未到的请帮忙召集一下。好，让我们来试一下。操作说明－班主任播放召集音乐1分钟，请学员起立并鼓掌，要求掌声整齐热烈。PPT12讲师讲解－第二：问好方式。讲师在台上说：“各位伙伴大家好！”－大家大声回应：“好！”并三击掌。－让我们来试一下。操作说明－班主任带领学员做2遍，要求声音洪亮、动作整齐。3′PPT13讲师讲解－第三：掌声。掌声是一个人情感的体现，也是对讲师的鼓励和肯定。每一个人站在台上的时候，是不是都希望得到大家热烈的掌声呢？所以我们的掌声一定要热烈、有节奏。让我们来试一下。操作说明－讲师带领学员练习鼓掌2遍，达到要求即可。3′PPT14操作说明－班主任推介开训领导：接下来让我们用热烈的掌声有请太平人寿**营销服务部*总为我们作领导期许。讲师讲解－各位伙伴大家好！欢迎大家来到太平人寿参加入司培训。－同时，也恭喜大家为自己打开一扇窗，全面了解快速成长的保险行业，走进专业运作的太平人2′新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司7投影片授课内容时间寿，认识寿险营销工作。PPT15讲师讲解－请大家思考一下，回顾过去的五年，我取得了哪些成就？包括收入、成长、成就等等，我对过去的五年感到满意吗？－想一想，为什么？－五年是一个非常重要的时间段，国家有每个阶段的五年规划，企业也有五年规划。而对一个人来说，五年是职业生涯的1/6，是很长的一段时间，五年可以使人生有很好的提升和成就。同时，五年也是很短的一段时间，白驹过隙，可能人生一事无成，可以说五年的差别能造就一生的差别。那为什么同样是五年会有那么大的差别呢？2′PPT16讲师讲解－“一个人五年的时间是否发生变化以及发生怎样的变化，取决于你与哪些人在一起、听了哪些不一样的课程，或者读了哪些不一样的书！”为什么呢？－因为和哪些人在一起，决定了你的生活和工作的环境，环境对人的影响是很大的。古有孟母三迁，现在很多家长为了让孩子接受良好的教育，不惜重金购买重点学校学区房，这样的例子很多。－听了哪些不一样的课程、读了哪些不一样的书则会影响你的观念和思维模式，而思维模式决定一个人的行为，行为决定命运。－如果大家还用过去五年的方式生活、工作，那五年后你会有什么大的变化吗？不可能！五年后你取得怎样的成就，取决于这五年中你与哪些人在一起工作、生活，听了哪些不一样的课程，或者读了哪些不一样的书。而这一切都源于你现在的选择。2′新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司8投影片授课内容时间－你现在选择来太平人寿参加入司培训，听完2天的课程，再来思考今天的选择是否正确。PPT17讲师讲解－人的一生，选择和努力哪个更重要？选择大于努力。如何理解呢？给大家讲一个真实的例子。－90年代，邮电系统分家，从过去单一的邮政局分出电信和移动。有两个大学生同一年从同一所大学毕业，分配到同一家邮局做技术开发。在分家时，一个大学生选择继续留在邮局，因为邮局经营时间长，看上去稳定。另一个选择了当时前途不明的移动通讯，期望去新领域闯一闯。－十年过去了，邮局的经营日渐萎缩，而移动通讯则突飞猛进。两个大学生就好像分别搭上了减速下行的老爷车和高速列车，虽然他们俩工作都非常努力，但是两人的收入、视野、成就感和生活品质却相差巨大。一个在原来的邮局做一个技术部门负责人，另一个已经担任移动公司的省公司副总。－在我们的身边，是不是也有类似的状况？可能就因为一次不同的选择，造就背景相似、能力相近的人，生活和工作相差巨大。－所以说，选择比努力更重要，因为选择是确定方向，如果方向错了，越努力，离目标越远。注意事项－讲师也可以举身边案例，从正反两面说明选择远比努力更重要。4′讲师讲解－既然选择如此重要，那么在座的各位伙伴如何做出正确的职业选择呢？－首先要选对行业，一个快速成长的朝阳行业才值得大家投身其中；其次是选对公司，一家快速发展、专业的公司，才能给你提供一个成长和成就2′新人育成体系2010版·入司培训讲师手册太平人寿保险有限公司9投影片授课内容时间PPT18自我的舞台；再者就是选对职业，一个能实现个人价值和社会价值的职业，才值得大家终身从事。－所以接下来的课程中，讲师将分别对寿险行业、太平人寿和寿险营销职业作一一介绍，帮助大家全面了解后做出正确选择。－还有一点非常重要，就是正确选择行业、公司和职业，同时要愿意为此付出基本的代价。谈到代价，有些伙伴是不是感觉到有压力，其实成功总是需要付出代价的，不成功则需要付出更大的代价。大家思考一下是不是这样。那现在大家需要付出的基本代价是什么呢？PPT19讲师讲解－全程参与，全情投入。大家要确保全程参加完整的2天培训，并且心无旁骛，专心学习。－认真思考，正确选择。认真思考、消化理解授课内容，帮助自己做出正确的选择，收获美好未来。1′PPT20讲师讲解－学习新知到成功有一个过程。如果通过学习，知道的人有100％，其中只有30％的人相信，而在这相信的人当中去行动的又只有30％，所以各个行业成功的人不到10％。所以要想成功，一定要知、信、行合一。－最后我预祝大家学有所获，预祝本次培训圆满成功，谢谢大家!2′