2张清来-体验式培训简本

体验式培训•主讲：张清来课题一体验式培训的内涵及价值课题二如何实施体验式教学主要内容课题一体验式培训的内涵及价值一、什么是体验式培训？二、体验式培训环节及内涵本质三、为什么要倡导体验式培训一、什么是体验式培训？二战期间，盟军在大西洋的商务舰队经常受到德国人的袭击。许多商船被击沉，很多海员遇难，可仍有少数生还者。人们在了解了这些生还者的情况后，发现这些生还者并不是那些身强力壮的年轻海员，而是那些体质只属一般但富有经验的老海员。原来能在恶劣的环境下求得生存，关键在于他们有良好的心理素质。（一）体验式培训的起源一、什么是体验式培训？针对这一发现，德国人库尔特·汉恩(KurtHahn)提出了“拓展训练”理念，于1941年和英国人劳伦斯豪尔特(LawrenceHolt)在苏格兰创办了阿德伯威海上训练学校，其目的是练年轻的英国海员在海上的生存能力和生存技巧，训练他们的求生意识”。库尔特·汉恩称这项训练为OutwardBound，其寓意为“一艘孤独的小船，离开平静的港湾，去迎接暴风骤雨的考验”，这就是体验式培训最早的一个雏形，这所海上训练学校也是世界上第一家从事体验式培训的学校。（一）体验式培训的起源训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体，训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、个人素质训练和管理训练等方面，其培训目标围绕着领导艺术、团队建设等现代管理的中心问题，结合企业的发展需要与参训者的人格特征，通过全方位的素质培训，一方面使参训者重新认识自我，重新定位自我，实现自我超越;另一方面，提高员工对企业的忠诚度，以全新的方式凝聚企业的向心力一、什么是体验式培训？随着培训方法和流程的进一步多样化和精细化，逐渐形成了现代意义上的体验式培训。现代意义上的体验式培训机构是上世纪五六十年代从欧洲兴起的，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。走到今天，在世界许多国家和地区，己有百余所从事此类培训的机构。总部设在英国的户外训练学校OutwardBoundschool已经在全球五大洲设立了40多所分校，目前己经成为世界最知名的体验式培训机构。（一）体验式培训的起源在亚洲地区，新加坡最早建立OutwardBoundSchool，此后香港、日本、韩国先后引进了体验式培训方式。1995年，北京人众人拓展训练公司创办的北京拓展训练学校是中国人自己创办的第一所体验式培训学校，并迅速在各地发展出分支机构。（二）体验式培训的概念1、对“体验”的解释：《现代汉语辞海》是“亲身经历以认识周围的事物”。强调体验学习的“经历”，《牛津字典》对“体验”的解释有三个层次:第一，“体验”指有意识地成为一种状态或情境的主体，有意识地受到一个事件的影响;第二，“体验”指被主观看待的一种状态或情境，个人受到影响的一个事件;第三，“体验”指从真实观察或个人经历中获得的知识。杜威(JohnDewe）认为，体验是一个含义模糊的词，这是因为同样的事情，不同的人体验就会有不同的方式和感受。我们体验到的以及描述的事件实际是心理构建的，它仅仅是我们赋于事件的不同解释，而非事件本身。所以说，体验实际上是一个主观的过程。从本质上来讲，体验式培训是一个互动的过程。“参与这一过程的每一个人，不管是培训师还是学员都是“信息的传递者”，同时也是“信息的接收者”，各自在不断发送信息的同时，也在不断接受他人信息的影响，从而不断刺激新信息的产生和传递。在培训过程中，培训师和学员之间互相启迪，平等讨论问题，共同研究问题。美国著名的实用主义哲学家、教育家和心理学家提出了“从做中学”教学原则和思维教学原则。“思维五步”，一是疑难的情境；二是确定疑难的所在；三是提出解决疑难的各种假设；四是对这些假设进行推断；五是验证或修改假设。培训师实际上担当的是一个组织者、引导者的角色，组织和引导学员以积极的态度去完成面临的每一项任务、激发与促进学员积极地提出问题、研究问题、解决问题。综上所述，我们从理论和应用两个角度对体验式培训进行界定:理论上:体验式培训是基于现代教育理论，吸收教育心理学、管理心理学和组织行为学等相关学科成果，针对现代人的工作特点和现代组织的特征而开发的一种新的学习方式。是个人通过充分参与活动来获得体验，然后在培训师的指导下与团队成员共同交流、分享个人体验，并提升认识的培训方式。应用中:体验式培训是利用自然环境和人工搭建的设施，将各种深奥的管理理念和理论，通过精心设计的情境式、模拟式、互动式的科目予以表述和体现，让参训者通过有趣的游戏、身体的磨砺等亲身感受的方式来应对问题和解决问题，从而达到“熔炼团队、突破自我、增进沟通、发现领导、和谐气氛”的目的。•2、什么是体验式培训？体验式培训就是通过个人在活动的充分参与，获得直接认知，然后在培训师指导下，在团队成员的交流中，提升认识的培训方式。简言之，凡是以参与活动开始，先行后知的培训方式都可称为体验式培训3、体验式培训和拓展训练有何不同？•1、体验式培训是一种学习方法,先行后知的学习都可以叫体验式培训.目前国内流行的：拓展训练、教练技术、沙盘训练、电影教学、情景培训、案例教学以及心理学范畴的：催眠、完型、心理剧等都可归到体验式培训的范畴。•2、拓展训练是户外体验式学习,是体验式学习的一个分支,只是“拓展训练”太流行了,所以就叫拓展训练,不叫户外体验式学习.•3、本质上说,拓展训练是一个商标,人众人体验式学习课程的商标,现状是:我们在拿一个商标做一个行业的代名词.•（一）体验式培训环节：•（1）体验：参加一项活动，以观察、行动和表达的形式进行。这种体验是整个过程的基础•（2）分享：体验过程结束后，参加者分享他们的感觉或观察结果。•（3）交流：分享是第一步，关键是把分享的互相交流结合起来，与其他体验者探讨交流。•（4）整合：总结出原则或归纳提取出精华，以帮助体验者参加者进一步定义和认清体验中•得出来的结果。•（5）应用：最后将体验联系在工作中。而生活本身也是体验，新的体验，循环又开始了。二、体验式培训环节及内涵本质•内涵本质：从本质上来讲，体验式培训是一个互动的过程。具体来说，体验式培训是这样一个过程：学习者通过参与真实或模拟环境中的具体活动，获得亲身体验和感受，并通过与团队成员之间的充分交流和相互启发来实现信息的共享，然后通过反思、总结提升为理论或成果，最后将理论或成果应用到实践中，以提高知识、技能、改变态度和行为。在整个培训过程中，培训（个人的体验）到理论（包括个人的认识）再到实践（企业的具体活动）的过程，这一过程也是产生真知的过程，正所谓“实践出真知”。体验式培训的主体是学员而非培训师，它特别强调学习者的体验和感受；当然，体验不是目的，只是手段，只有通过团队成员共享成果并应用于实践，才是体验式培训的目的•体验式教学法的一个重要特征是激发学生的情感，以此推动学生认知活动的进行。而演示教学法则只限于把实物、教具呈现给学生，或者教师简单地做示范实验，虽然也有直观的作用，但仅有实物直观的效果，只能导致学生冷冰冰的智力操作，而不能引起学生的火热的激情，不能发挥情感的作用。体验式培训内涵本质;“直接经验（先做）+反思”二、为什么要倡导体验式培训？二、为什么要倡导体验式培训？问：是否还记得学习过的这些内容？1、唐朝“贞观之治”起止年代？2、基因、染色体、DNA的关系3、《阿房宫赋》谁能背颂?大家是否有过这样的经历：某一天你在大街上走着，忽然碰到一位熟人，当你看到他的时候，你很肯定你一定认识他，但你怎么也叫不出他的名字。这是为什么？1、成年人学习特点及培训的属性决定二、为什么要倡导体验式培训？成人是主动的学习者，能够自我指导，如果他们为了一个特定的目标自己决定来参加培训效果会更好;成人通常为了学习而来，如果他们的学习动机没有被激发会主动封闭自己或今后不再参加培训;成人有丰富的生活经验，如果培训者鼓励他们分享自己的经验，并将培训内容与其结合起来，培训会更有成效;成人希望参与，如果他们在一个需要行动起来的环境中学习培训效果会更好;成人学习通常以任务为导向，希望解决具体问题，并希望看到学习成果;记忆力消退培训即改变，培训师的使命是激发培训参与者们的思考.2、体验式培训是建立在体验式学习理论、成人学习理论和情绪理论等理论的基础上的培训方法。情节记忆和情绪记忆。体验式学习往往伴随着情节记忆，而一般的知识学习没有情节记忆，这就意味着人们在体验式学习的时候，头脑中有两种编码方式，即语义编码和情节编码。这样在人们提取大脑记忆时的方式就多了一种情节记忆。2、体验式培训是建立在体验式学习理论、成人学习理论和情绪理论等理论的基础上的培训方法。情绪理论：情绪记忆积极情绪可以提高人的活动能力，促使人积极的行动;而消极的情绪则会消弱人的活动能力，也就是说，在培训过程中，如果培训内容新颖有趣，学员往往表现为满意、兴奋并乐于学习，如果培训内容枯燥无味，则表现为烦闷、懒散甚至排斥，因此情绪对培训效果的影响是非常大的。例如“闪光灯效应”指引人震撼的事件,容易使人留下深刻的记忆。在求生墙这个科目中，当身体到达一定的唤醒水平之后再上墙，就会过去!总体来说，能够极大的调动积极情绪是体验式培训最显著的特点。文字方式的知识摄取没有情绪记忆，只有在体验中才会有。•体验式学习与默会知识：•默会知识是从直接经验中获取的，很难通过外显的教学来教授，它几乎只能通过体验式学习来获得。弗朗西斯培根：“最好的学习方式是旅行”，旅行中的见闻，加之情节和情绪记忆，对于信息的收取、牢记有很大帮助。体验式学习与实用智力：真正的实用智力是通过体验式学习来获得的。知识学习获得的是学术智力，真正的智力是为解决问题的，也是在解决问题中获得的3、体验式培训较传统培训的有较多的优越性传统学习•过去知识•记忆•自主学习•注重知识技能•单一刺激•以教师为中心•标准化学习•理论化知识体系•静态学习体验学习•即时的感觉•领悟和体认•团体学习•注重观念态度•高峰体验度•以学员为中心•个性化学习•现实的技能•强调“做中学”载体方法方式内容场景中心模式目标状态世界500强培训调查传统教学式的培训，对生产率和员工素质的提升有效性为22%，有效持续时间不超过2个月。体验式学习的有效性，可以达到86%，有效持续时间超过8个月，甚至会影响到学员的一生课题二如何实施体验式教学一、体验式教学的特点三、体验式教学实例分析二、体验式教学模式的基本结构一、体验式教学的特点、原则美国教育家大卫*库伯1、亲历性：教育学意义上的“体验”是指主体在亲身经历中感受情感、获得认识。包括：①实践层面的亲历，即主体通过实际行动亲身经历某件事，比如学生在教学活动中，行为的参与，包括主体扮演和不扮演客体的角色两种情况；②心理层面的亲历，即主体在心理上、虚拟地“亲身经历”某件事，也包括两种情况：对别人的移情性理解、对自身的回顾，反思。体验式教学主张在教学活动中，学生不再是被动的知识接受者，而是主张他们在教学活动中，从行为和感情上直接参与到教学活动中来，通过自身的体验和亲历来建构知识。（一）特点•2、个人性：各个主体间存在种种差异，其主体性水平不一，兴趣爱好各异，对事物的理解不同，故其体验也各不相同。即便对于同一事物，不同的主体也完全可以以不同的方式去亲历，得到不同的认识，产生不同的情感。然而个人性的体验又是可以分享的。正因为主体的体验存在差异，他们之间才有交流和分享的必要和可能。不同的方式，不同的感受，不同的理解，经过交往和沟通能碰撞出心灵的火花。3、缄默性：体验是主体的亲历，意味着在场，主体从体验中获得的丰富的内心感受，对不在场的另一主体而言，有些成分是可以言说的，有的则只能意会、不可言传，这可称为所谓的“缄默性知识”。如审美体验就是这种情形，主体在观赏和享受美时，伴随着紧张剧烈的内部活动、丰富的想象、热烈欢快的情感，产生的是深层的、活生生的、令人沉醉痴迷而难以言说的特殊的内心感受•4、寓教于乐•体验式学习为寓教于乐的研究开辟了新思路。“乐”并非教师单方面制造乐趣，而是学生主动体会到的乐趣。寓教于乐中的“乐”字应包涵两层意义：一是指教师把传授的知识融