店铺规章制度【推荐4篇】

参考资料，少熬夜！店铺规章制度【推荐4篇】在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。拟起制度来就毫无头绪？下面是网友精心分享的店铺规章制度【推荐4篇】，欢迎阅读与收藏。店铺规章制度【第一篇】药品库消防安全管理制度为了保障药品库的安全，防止发生任何险情，对药品库的消防安全管理必须遵守如下制度。一、杜绝一切火源。二、杜绝一切用电设备在库房内使用。三、库房管理员不得擅自带领其他人员进入药品库。四、技术人员到库房内领取仪器、药品时，管理员要严格监督其行为，防止任何意外情况发生。五、库房管理员要经常检查库房的环境，以便及时发现安全隐患，一旦发现，尽快排除。六、库房管理员应熟知消防设施的摆放位置，并能够熟练使用消防设施。七、药品库内的一切药品和仪器都应摆放整齐，过道畅通无阻，库房的每一个位置和角落人都能够直接靠近。八、对库房内易燃易爆等危险药品区管理员要张贴醒目的警示标识。八、断绝库房的水源，以防漏水、发水等情况发生造成危害。九、进入室内前要打开通风扇进行通风，降低室内空气中挥发性物质的密度。店铺规章制度【第二篇】一、药库防火制度药库应在独立设立，不得与门诊部、病房等人员密集场所毗连。乙醇、甲醛、乙醚、丙酮等易燃、易爆危险性药品应另设危险品库，并与其他建筑物保持符合规定的安全间距，危险性药品应按化学危险物品的分类原则分类隔离存放。存放量大的中草药库中，中草药药材应定期摊手，注意防潮，预防发热自燃。药库内禁止烟火。库内电气设备的安装、使用应符合防火要求。药库内不得使用60W以上白炽灯、碘钨灯、高压汞灯及电热器具。灯具周围内及垂直下方不得由可燃物;药库用电应在库房外或值班室内设置热水管或暖气片，如必须设置时，与易燃可燃药品应保持安全距离。二、药房防火药房应设在门诊部或住院部的底层。对易燃危险药参考资料，少熬夜！品应限量存放，一般不得超过一天用量，以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不得采用纸质包装。药房内化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿应放在专用药架底部，以免破碎、脱底引起火灾。药房内的废弃纸盒、不应随地乱丢，应集中在专用筒篓内，集中按时请清除。药房内严禁烟火。照明灯具、开关、线路的安装、敷设和使用应符合相关防火规定。店铺规章制度【第三篇】1、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不可佩带过多的首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新近的员工2、员工准则1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4）员工应爱惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。3）制服要干净、整洁，不能有异味。4）店员不能穿拖鞋。4、工装、工牌佩带情况1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫干净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需参考资料，少熬夜！打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。6）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。7、闲聊接打私人电话1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2）不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素质1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2）在为顾客服务时要使用礼貌用语3）在遇到难缠的顾客时要有耐心4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟悉程度1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2）熟悉产品的位置、归类10、店铺的整体陈列1）根据服装的色系及其款式进行陈列2）根据不同的风格进行陈列11、团队合作意识1）小组之间的相互合作2）组与组之间的'相互帮助12、新近员工制度1）老员工要带新员工熟悉环境、货品2）在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有参考资料，少熬夜！关规定。2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。10、工作过程中（即为顾客服务过程中）员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题（隐私、价格、身体相貌）、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算；违者罚款10元；全体员工禁止上班时间着参考资料，少熬夜！牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10—500元罚款、停牌、辞退等处罚。24、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10—200元的处罚。店铺规章制度【第四篇】一、员工制度。1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。3、不可佩带过多的首饰。4、工装要整齐，脏了就要洗。5、老员工要带新近的员工。二、员工准则。1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度。4、员工应爱惜公司的财务。5、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难。三、员工的仪容仪表。1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。3、制服要干净、整洁，不能有异味。4、店员不能穿拖鞋。参考资料，少熬夜！四、工装、工牌佩带情况。1、工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。2、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。五、店铺卫生。1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。六、店铺制度。1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。2、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。6、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。七、闲聊接打私人电话。1、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项。2、不准在忙时接打私人电话。八、员工的整体素质。1、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼。2、在为顾客服务时要使用礼貌用语。3、在遇到难缠的顾客时要有耐心。4、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客。九、对货品的熟悉程度。1、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。2、熟悉产品的位置、归类。十、店铺的整体陈列。1、根据服装的色系及其款式进行陈列。2、根据不同的风格进行陈列。十一、团队合作意识。参考资料，少熬夜！1、小组之间的相互合作。2、组与组之间的相互帮助。十二、新近员工制度。1、老员工要带新员工熟悉环境、货品。2、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。3、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。