ABC干部研讨会培训讲义

2009-9-151主题主题主题主题：：：：怎样做合格的领导干部怎样做合格的领导干部怎样做合格的领导干部怎样做合格的领导干部主讲主讲主讲主讲：：：：李晓雨李晓雨李晓雨李晓雨2009200920092009年年年年9999月月月月12121212日日日日1.1、价值观
对自己严格对自己严格对自己严格对自己严格VS对别人严格对别人严格对别人严格对别人严格
认同企业的战略认同企业的战略认同企业的战略认同企业的战略,并将自己的个人目标与企业战略并将自己的个人目标与企业战略并将自己的个人目标与企业战略并将自己的个人目标与企业战略结合在一起结合在一起结合在一起结合在一起.
你是谁你是谁你是谁你是谁？？？？你的使命你的使命你的使命你的使命？？？？你的未来目标是什么你的未来目标是什么你的未来目标是什么你的未来目标是什么?
谁是你最尊敬的人谁是你最尊敬的人谁是你最尊敬的人谁是你最尊敬的人?
组织给你的资源是什么组织给你的资源是什么组织给你的资源是什么组织给你的资源是什么?有什么样的权限有什么样的权限有什么样的权限有什么样的权限?
你该服从谁你该服从谁你该服从谁你该服从谁？？？？第一章领导干部应具备的素质明确自己在组织中的位置明确自己在组织中的位置明确自己在组织中的位置明确自己在组织中的位置你的部门在战略中的位置如何你的部门在战略中的位置如何你的部门在战略中的位置如何你的部门在战略中的位置如何?你的部门的责任是什么你的部门的责任是什么你的部门的责任是什么你的部门的责任是什么?你对谁负责你对谁负责你对谁负责你对谁负责?负责什么负责什么负责什么负责什么?你的部门的有什么指标你的部门的有什么指标你的部门的有什么指标你的部门的有什么指标?你汇报工作属于什么指标中的事项你汇报工作属于什么指标中的事项你汇报工作属于什么指标中的事项你汇报工作属于什么指标中的事项?组织中的人你该怎么沟通组织中的人你该怎么沟通组织中的人你该怎么沟通组织中的人你该怎么沟通？？？？怎样克服个怎样克服个怎样克服个怎样克服个人个性与组织之间的关系人个性与组织之间的关系人个性与组织之间的关系人个性与组织之间的关系？？？？1.2、、、、价值观价值观价值观价值观-站位站位站位站位2009-9-1522、、、、心态心态心态心态你有良好的心态吗你有良好的心态吗你有良好的心态吗你有良好的心态吗?你培养过谁你培养过谁你培养过谁你培养过谁?意识到自己的不足意识到自己的不足意识到自己的不足意识到自己的不足，，，，并敢于说出并敢于说出并敢于说出并敢于说出，，，，才有可能获才有可能获才有可能获才有可能获得学习的可能及弥补的可能得学习的可能及弥补的可能得学习的可能及弥补的可能得学习的可能及弥补的可能;宽容宽容宽容宽容自信自信自信自信当矛盾产生时当矛盾产生时当矛盾产生时当矛盾产生时，，，，你能否站在对方的立场考虑你能否站在对方的立场考虑你能否站在对方的立场考虑你能否站在对方的立场考虑？？？？在自已利益在自已利益在自已利益在自已利益（（（（面子面子面子面子、、、、利益等利益等利益等利益等））））受损时受损时受损时受损时，，，，你的表你的表你的表你的表现如何现如何现如何现如何？？？？在遇到你完不成的事时在遇到你完不成的事时在遇到你完不成的事时在遇到你完不成的事时，，，，你是说困难你是说困难你是说困难你是说困难，，，，找个理找个理找个理找个理由由由由？？？？还是具有攻关意识还是具有攻关意识还是具有攻关意识还是具有攻关意识，，，，不达目的誓不罢休不达目的誓不罢休不达目的誓不罢休不达目的誓不罢休？？？？专业部分专业部分专业部分专业部分(公关公关公关公关、、、、危机处理危机处理危机处理危机处理、、、、技术技术技术技术、、、、管理管理管理管理））））领导给你安排工作领导给你安排工作领导给你安排工作领导给你安排工作,你能你能你能你能100%100%100%100%领悟吗领悟吗领悟吗领悟吗?不能不能不能不能时时时时,怎么办怎么办怎么办怎么办?你至今为止由你独立提出你至今为止由你独立提出你至今为止由你独立提出你至今为止由你独立提出,并制定方案并制定方案并制定方案并制定方案,通通通通过组织资源过组织资源过组织资源过组织资源,让公众评价称道的事情有几样让公众评价称道的事情有几样让公众评价称道的事情有几样让公众评价称道的事情有几样?你适应本岗位工作能力不足在何处你适应本岗位工作能力不足在何处你适应本岗位工作能力不足在何处你适应本岗位工作能力不足在何处？？？？3.1、、、、能力能力能力能力3.2、、、、能力能力能力能力2009-9-1534、、、、素养素养素养素养(习惯习惯习惯习惯，，，，实事求是实事求是实事求是实事求是)你有自我反思习惯吗你有自我反思习惯吗你有自我反思习惯吗你有自我反思习惯吗?你喜欢学习吗你喜欢学习吗你喜欢学习吗你喜欢学习吗?你有无爱思考的习惯你有无爱思考的习惯你有无爱思考的习惯你有无爱思考的习惯？？？？学习力学习力学习力学习力、、、、思考力思考力思考力思考力你是一个官僚的人你是一个官僚的人你是一个官僚的人你是一个官僚的人（（（（官僚官僚官僚官僚:只听汇报不去调查只听汇报不去调查只听汇报不去调查只听汇报不去调查，，，，不去研究不去研究不去研究不去研究））））?你是一个公众真正崇敬的领导吗你是一个公众真正崇敬的领导吗你是一个公众真正崇敬的领导吗你是一个公众真正崇敬的领导吗？？？？相信相信相信相信，，，，你是你是你是你是领导者领导者领导者领导者，，，，周围的人可能会欺骗你周围的人可能会欺骗你周围的人可能会欺骗你周围的人可能会欺骗你，，，，你必须明白你必须明白你必须明白你必须明白你的能力你的能力你的能力你的能力，，，，可能下属心里不服你可能下属心里不服你可能下属心里不服你可能下属心里不服你!表面的尊敬表面的尊敬表面的尊敬表面的尊敬与真正的尊敬是不一样的与真正的尊敬是不一样的与真正的尊敬是不一样的与真正的尊敬是不一样的，，，，每个管理者必须意每个管理者必须意每个管理者必须意每个管理者必须意识到这一点识到这一点识到这一点识到这一点你经常去与你的上级沟通你的工作思路吗你经常去与你的上级沟通你的工作思路吗你经常去与你的上级沟通你的工作思路吗你经常去与你的上级沟通你的工作思路吗？？？？系统性思维系统性思维系统性思维系统性思维逻辑性思维逻辑性思维逻辑性思维逻辑性思维创新型思维创新型思维创新型思维创新型思维尊重性思维尊重性思维尊重性思维尊重性思维道德性思维道德性思维道德性思维道德性思维五种思维模式五种思维模式五种思维模式五种思维模式第二章管理者的基本思路2009-9-154如何设定目标？有了工作有了工作有了工作有了工作，，，，才有了目标才有了目标才有了目标才有了目标VS有了目标有了目标有了目标有了目标，，，，才有了工作才有了工作才有了工作才有了工作?确定下级目标及考核标准预定目标预定目标预定目标预定目标评审目标评审目标评审目标评审目标确定目标确定目标确定目标确定目标资源及激励资源及激励资源及激励资源及激励根据企业使命及公司战略,上下级共同制定重新审议部门组织架构和职责分工（责任主体）达成目标所需资源奖惩
设置恰当的目标（可量化可评估)不恰当的目标不恰当的目标不恰当的目标不恰当的目标恰当的目标恰当的目标恰当的目标恰当的目标•以过程或活动的形式表述•无法完全实现，没有具体完成目标的期限•对期望达到的目标内容定义得模棱两可•理论化或理想化•没有真正的结果•过于简练，不清楚或太长太复杂•以最终结果来表述•在确定的时间内可以完成•确定目标的完成形式•与公司的管理有关，从公司的实际出发•对公司的成功具有重要性•尽可能的用数量最精确的说明第三章常见问题一一一一.怎么开好会议怎么开好会议怎么开好会议怎么开好会议?(为什么开会为什么开会为什么开会为什么开会?怎样开会怎样开会怎样开会怎样开会?)会议前会议前会议前会议前：：：：参加人参加人参加人参加人、、、、议题输入议题输入议题输入议题输入、、、、信息采集信息采集信息采集信息采集、、、、收纳整理收纳整理收纳整理收纳整理会议中会议中会议中会议中：：：：讨论讨论讨论讨论、、、、决裁决裁决裁决裁、、、、发布发布发布发布、、、、执行命令执行命令执行命令执行命令、、、、记录记录记录记录会议后会议后会议后会议后：：：：执行监督执行监督执行监督执行监督、、、、反馈反馈反馈反馈、、、、再思考再思考再思考再思考、、、、新议题新议题新议题新议题2009-9-155相关者参与的原则：（（（（做研究人的会相对少做研究人的会相对少做研究人的会相对少做研究人的会相对少））））邀请谁参加邀请谁参加邀请谁参加邀请谁参加？？？？
取决于组织架构的清晰与相应分工明确取决于组织架构的清晰与相应分工明确取决于组织架构的清晰与相应分工明确取决于组织架构的清晰与相应分工明确
取决于会议的意图是紧急相关取决于会议的意图是紧急相关取决于会议的意图是紧急相关取决于会议的意图是紧急相关
目的一定要清楚目的一定要清楚目的一定要清楚目的一定要清楚
开会更重要是一个教育过程开会更重要是一个教育过程开会更重要是一个教育过程开会更重要是一个教育过程会议目的
开展有效的沟通开展有效的沟通开展有效的沟通开展有效的沟通
资讯传达资讯传达资讯传达资讯传达
监督员工的工作进展监督员工的工作进展监督员工的工作进展监督员工的工作进展
达成协议达成协议达成协议达成协议解决问题解决问题解决问题解决问题高效会议的八大特征只有必只有必只有必只有必要时才要时才要时才要时才召集召集召集召集严格遵严格遵严格遵严格遵守时间守时间守时间守时间结束时做结束时做结束时做结束时做了评论和了评论和了评论和了评论和总结总结总结总结经过好好经过好好经过好好经过好好的筹备过的筹备过的筹备过的筹备过请了最有请了最有请了最有请了最有经验的人经验的人经验的人经验的人出席出席出席出席记录了决记录了决记录了决记录了决定定定定建议建议建议建议和负责人和负责人和负责人和负责人一切都一切都一切都一切都是按部是按部是按部是按部就班就班就班就班拟定和分拟定和分拟定和分拟定和分发了议程发了议程发了议程发了议程表表表表2009-9-156员工不行或制度不全不管,以后再说不懂装懂(无知)没有新思路，要求下属再研究(官僚)帮助分析,同时帮助寻找相应的资源,共同学习提高,形成改善,解决的能力,并对其跟踪管理(具备一定领导能力)下属遇到困难,领导也不会时的表现
本部门对制度的建立、修正、维护的责任;
自己的资源利用能力、组织能力、工作安排能力等
坦荡地对自己的能力、方法剖析，只有从自身找出原因，才有可能找到别人的原因，才有可能解决问题。
关键还是管理者自身的思路、策略。正确的方法下属理解能力,讲述中间节点控制分析计划制定的合理性;工作安排执行不下去2009-9-157
首先得明白自身的基本职责，你所讲的属于哪一类？是大概率的？小概率的？大概率的，所有流程、制度的建议；小概率的，应用风险角度预防；
汇报时间：A自己遇到困难无法进展时B工作进展异常时C突出安全性事情发生时D工作思路不清时E能力分析不足时，资源不足时怎样汇报开会集中培训遇到问题时,一起分析、总结项目预研立项时培训人的几种时机员工的学习、成长与领导的关系很大但是更重要的是，让他们知道他们不知道什么？让他们知道他们的未来发展缺什么？怎样决裁1
试问你每日决裁什么?
每周决裁什么?
每月又决裁什么?
下属根据什么原则向你汇报(采用5W1H法)?
以上几点是不断发送的基础。
如果没做到这一点，有你无你一个样，其实你已经不是一个管理者了，而是一个低级工头！2009-9-158怎样决裁2
决裁是什么？
是否与公司战略相违背？
是不是你的权力范围，你的权限是什么？
你的知识结构能否技持你的决裁？
这个方案是最佳方案吗？
怎么证明？你是听人汇报？还是亲自调研？
关键点是什么？风险是什么？值不值得做？
时机合不合适？
决裁后管理工作怎么做？怎么管理？谁管理？
谁验收？验收标准是什么？
该怎么改善？
文件细化？管理方式？
做到