ARISEPC建模专项培训

第0页EPC建模专项培训第1页314流程（EPC）概述EPC建模规范流程描述把握技巧5EPC建模特别提示6实际样例示范2EPC建模中所用对象及关系类型目录第2页1.流程（EPC）概述流程：描述企业内的日常业务执行的过程，它不仅包括流程步骤的执行过程，还包含了执行者，信息数据等丰富的信息。它既是企业的流程执行标准，也是流程改进的衡量载体。此次建模的流程为末级流程，用到的模型类型为：EPC--事件驱动的流程链。末级流程是对每个业务具体活动步骤的描述。可简单直白地理解为：“什么人在什么条件下做了什么事情”。第3页314流程（EPC）概述EPC建模规范流程描述把握技巧5EPC建模特别提示6实际样例示范2EPC建模中所用对象及关系类型目录第4页事件驱动的流程链（EPC)流程视图中的事件驱动的流程链（EPC）是重要的用于描述流程的模型类型第5页2.EPC建模中所用对象及关系类型（1）创建模型创建组：主组\01A公司业务流程管理\60业务流程\流程名称；选择对象类型为[功能]的流程对象，新建分配；选择模型类型：EPC（事件驱动的流程链）；按照规则：【流程名称】，命名模型。例如：正式预算编制流程；选择模型位置在已创建的组，完成模型的创建。第6页2.EPC建模中所用对象及关系类型（2）表单：系统外表单，SAP系统报表出现复制[技术术语]类型的对象到模型上；选择如下符号：连接类型：是…的输入，拥有…的输出逻辑符号：OR规则选择如下符号：AND规则选择如下符号：XOR规则选择如下符号：系统外表单SAP系统报表第7页3.EPC建模中所用对象及关系类型（3）事件为对象命名，满足命名规范：，例如：部门预算方案审核未通过；选择如下符号：功能为对象命名，满足命名规范：，例如：审核部门预算方案；选择如下符号：流程接口为对象命名，满足命名规范：，例如：通用设备管理流程；选择如下符号：第8页3.EPC建模中所用对象及关系类型（4）人员（角色）为对象命名，满足命名规范：例如：项目决算报告审批人员；选择如下符号：连接类型：完成SAP功能为对象命名，满足命名规范：例如：调整概算值；选择如下符号：第9页3.EPC建模中所用对象及关系类型（5）布局模型按至上而下的业务流程流向布局，图形需位于建模区域（A3、A4横纵向四种）中部；组织对象和应用系统对象在功能右边，数据对象在功能左边；任意两对象的间距为2个网格；连接为20，20，打印方向为纵向。第10页314流程（EPC）概述EPC建模规范流程描述把握技巧5EPC建模特别提示6实际样例示范2EPC建模中所用对象及关系类型目录第11页113.EPC建模规范☞功能–定义及命名规范功能:为了支持一个或多个业务目标而执行的专业性工作同义词:作业,流程步骤,过程…EPC中功能对象的命名规范:操作(及物动词)+信息对象(通常为名词)信息对象操作第12页什么订单?信息不够详尽123.EPC建模规范☞功能–命名规范不规范的命名方式样例避免缩写使用了名词表达方式没有动词名词表达方式，没有动词第13页13事件:描述一个对象发生的相关的状态,这个状态控制或影响流程的执行.事件的命名规范:信息对象(通常为单数名词)+状态(动词完成式)动词完成式信息对象3.EPC建模规范☞事件–定义及命名规范第14页14事件用来描述功能执行后产生的结果，不能用来表示功能执行后需要执行的下个作业.正确的命名方式错误的命名方式3.EPC建模规范☞事件–命名规范第15页15在决策制定/测试性功能后:“测试已完成”的表述是不正确:描述测试结果才是正确表达方式:一个测试性的功能通常至少有2个事件.XOR:只有一种选择正确错误3.EPC建模规范☞事件–命名规范第16页163.EPC建模规范☞与（AND）连接符应用样例独立的平行路径与:所有选择都会发生.第17页17下图中的与连接符表示：某一项作业执行前所有状态必须都具备或者某一项作业执行后所有结果都会发生.这里的两个事件必须都出现后才能执行下一个作业.PostletterOriginalcopypostedDuplicatecopyfiled这里只有在两个事件都发生后才表示作业的完成3.EPC建模规范☞意义–与（AND）连接符第18页18BuybirthdaycardGreetingneededAddressneededWritegreetingoncardWriteaddressoncardCardwrittenAddresswrittenPostbirthdaycard如果两个路径需要合并，那么在执行下一个功能之前两个路径必须都被完成!非顺序的或非平行的流程不要将作业(功能)与作业(功能)顺序连接.3.EPC建模规范☞意义–与（AND）连接符–样例2第19页19OR=and/or:Atleastoneoftheoptions或（OR）=与/或:至少出现一种结果3.EPC建模规范☞EPC–或（OR）连接符样例第20页20谁来决定执行哪个路径?事件后不允许连接或(OR)和异或(XOR)连接符来表示判断!错误错误3.EPC建模规范☞事件驱动的流程链（EPC）–连接符第21页21路径必须使用上下相同的连接符进行合并.3.EPC建模规范☞事件驱动的流程链（EPC）–合并路径第22页22一个连接符不允许多个流入/流出的连接方式-这里需要更多的连接符!Vacationrequestentered(e-mail)Vacationrequestentered(interofficemail)PresentoriginalapplicationforsignatureVacationrequestsubmittedCopyofapplicationarchivedFilecopyofapplication正确的表示错误的表示3.EPC建模规范☞事件驱动的流程链（EPC）–连接符第23页23没有必要的事件是可以省略的，但是,如果流程有分支则事件不能省略(尤其位于XOR和OR连接符后的事件不能省略).3.EPC建模规范☞事件驱动的流程链（EPC）–可省略的事件第24页24EPC模型必须起始和结束于事件（或流程接口）不必严格按照事件-功能-事件-功能的顺序建模，无关紧要的事件可以被省略，但连接符后的事件不可以省略。规则对象（连接符）可以应用于多个流程路径中规则对象（连接符）允许一个输入和多个输出或者多个输入和一个输出.一个事件不能触发一个决策分支路径上下需要使用相同的连接符号3.EPC建模规范☞EPC（事件驱动的流程链）建模规范总结第25页314流程（EPC）概述EPC建模规范流程描述把握技巧5EPC建模特别提示6实际样例示范2EPC建模中所用对象及关系类型目录第26页4.流程描述把握技巧（1）流程图需说明：什么条件下，什么人（岗位）做什么事（做什么动作，即流程步骤）。“做什么事”（即流程步骤）的把握原则：原则上要求用“动词+名词”的形式来说清楚做的什么事，如“编制电费报表”。什么条件下什么人（细化到岗位）做什么事第27页附表为“动词树”，可以这些动词作为流程步骤中“动词”表述的基础，作参考用，但并不限于这些动词，需具体情况具体分析。4.流程描述把握技巧（2）第28页314流程（EPC）概述EPC建模规范流程描述把握技巧5EPC建模特别提示6实际样例示范2EPC建模中所用对象及关系类型目录第29页针对表单与流程步骤间的输入/输出关系：在进行一个流程步骤时，我“用到”的表单（没有此表单我无法进行此动作），此时表单为输入表单，箭头由表单指向流程步骤。在进行一个流程步骤时，我完成一个流程步骤后，会“产出”一个表单，此时表单为输出表单，箭头由流程步骤指向表单。（如编制、下发…计划，此时表单为输出表单）5.EPC建模特别提示☞表单输入输出关系即：在进行“审查项目可研报告”这个步骤时，需用到的表单（输入）。即：在“编制输变电工程造价分析报告”时，产出（即输出）了表单“输变电工程造价分析报告”第30页5.EPC建模特别提示☞对象所放置位置具体指导某流程步骤的制度：放置在流程步骤的功能分配图下（评估_开始报表_基于对象自动创建功能分配图）与流程相关的制度：放置在流程的功能分配图下输入表单：放置在流程步骤的功能分配图下输出表单：放置在EPC中流程步骤的左侧第31页事件对象完整性：EPC中流程接口后出现的事件，与流程接口代表的流程中最后的结束事件，必须为同一个对象。5.EPC建模特别提示☞流程接口第32页谢谢！