中海地产培训·集团

-1-中海地产“海之子启航计划”——应届毕业生接收与培养工作管理办法（试行）一．目的校园招聘是我公司引进人才的主要渠道之一，近年来为公司引进了大批优秀的应届毕业生，基本满足了公司对人才的潜在需求和人才梯队的自然形成。应届毕业生潜力大、可塑性强、创新意识佳、对公司的忠诚度易于培养，但同时具有实操经验不足、自身期望值过高、思想欠成熟等特点。为了规范对应届毕业生的接收和培养工作，促使应届毕业生能够更加健康、快速、全面地发展，以满足公司持续发展的人才需求，进一步树立公司在高校中的良好雇主形象，特制定本管理办法。二．定义1.“海之子启航计划”：为了促使新接收的应届毕业生能够健康、快速、全面地发展，使其顺利迈入职业发展轨道，公司在其入职后的前三年内采取的一系列培养措施的统称。2.新人、海之子：特指“海之子启航计划”中的应届毕业生。3.入职指导期：为使新人顺利地转变角色，公司对新人给予特别关-2-注与培养的一个阶段。本办法指新人入职后的前十八个月。4.入职指引人：帮助新人尽快熟悉工作环境的公司员工，一般为部门（含项目，下同）负责人指定的本部门员工。5.入职导师：在工作上对新人给予帮助与指导的公司员工，一般为新人的直接领导（含部门负责人），由部门负责人推荐，人力资源部审核确定。6.期末答辩：为考察并评价新人在入职指导期内的工作表现，在入职指导期结束时，由人力资源部组织，新人、新人所在部门负责人、人力资源部和公司领导共同参加的考察活动。答辩过程首先由新人汇报工作情况，然后由与会者提问，最终汇总形成答辩评价。7.各公司：指中海地产集团有限公司以及各地区公司。三．适用范围本指导意见适用于中海地产集团有限公司以及各地区公司。各公司结合实际情况安排实施。四．内容1.校园招聘1.1.各公司人力资源部应结合公司人力资源发展规划，于每年9月1日前，将本公司来年的校园招聘计划按统一格式提交到地产集团人力资源部。（格式参见附件一）-3-1.2.各公司人力资源部于每年9月1日前，向地产集团人力资源部提交近5年来接收应届毕业生使用情况统计与分析报告。（相关要求及格式参见附件二）1.3.各公司应积极配合集团公司及地产集团每年统一组织的校园招聘活动。1.4.各公司人力资源部应做好招聘工作中的资料存档工作，有关新人的求职简历、面试评价等资料统一存入新人培养档案。2.实习2.1.对学生毕业前的不同性质实习的安排：2.1.1.对毕业前来公司做课题研究的学生的实习。公司可根据需要甄选符合要求的学生到公司来做课题研发，一方面应为其所研究的课题提供良好的信息支持，另一方面应做好公司核心资料的保密工作。对于自行带着课题，并主动来公司实习的学生，一般情况下可免费提供伙食，不安排住宿，不考虑其他福利待遇。对于公司邀请来公司做课题研究的实习学生，福利待遇可视具体情况而定。2.1.2.未与公司签订就业协议的学生毕业前的实习。各公司可根据需要甄选具备较好潜质的学生前来实习，由实习部门在学生实习结束时对学生的综合表现予以评价，并作为校园招聘时的主要参考意见。此类实习学生在实习期间的有关福利待遇可根据实习时间长短、实习期间的表现等，由所在公司酌情-4-处理。一般情况下可为实习学生免费提供食宿，实习期超过两个月（含一个月，下同）的，每月计发500－1000元的补贴。2.1.3.已与公司签订就业协议的学生毕业前的实习。各公司应鼓励已与公司签订就业协议的学生来公司实习。实习期间可结合其入职之后的岗位职责来安排工作。一般情况下可免费提供食宿，按硬卧标准报销往返路费，实习期超过一个月的，每月计发600－1200的补贴。2.2.学生实习期间，各公司人力资源部应为实习学生指定相应的实习指导人，做好实习期间的工作安排，并做好实习结束时的鉴定工作。公司应将拟接收或已接收的实习生的相关实习资料存入其档案。2.3.对实习生实习期间的福利待遇问题，人力资源部应事先与其充分沟通，并按照相关承诺严格执行。3.入职安排3.1.各公司对新人入职时所发生的差旅费可按照火车硬卧标准予以报销，对适量（不超过100KG且通过火车托运）的行李托运费可予以全额报销。3.2.为确保新人在入职伊始能够尽快的适应工作和生活，各公司可在新人报到时发放一次性的安置费（500－1000元），并为新人提供入职后三个月的免费住房（房租、物业管理费除外的其-5-他费用由新人自行承担）。3.3.新人在取得毕业证书并办理离校手续后，来公司报到即视为正式入职，开始计算工龄。对于未办理离校手续即来公司工作的学生，若提前赴岗超过三个月，且回校办理离校手续的时间不超过一周的，赴岗即按正式入职对待；如不满足上述两个条件，按实习对待。3.4.新人入职时，各公司人力资源部可通过信函等方式向其家人反馈信息，表达公司对新人的欢迎和对家人的致意。3.5.各公司应在新人入职前为新人指定入职指引人和入职导师。入职指引人的工作职责参见附件三《入职指引人任务一览表》。入职导师的相关规定见本办法“5.1入职导师制”。4.培训4.1.海之子启航班。为了让新人较为全面的了解公司的发展历史及企业文化，培养并强化新人的职业化意识，端正新人的工作态度，集团培训中心将组织“海之子启航班”对新人进行集中培训。各公司人力资源部应积极配合培训中心的集中培训工作。4.2.新人的后续培训。各公司人力资源部应充分重视新人的后续培训工作。在新人正式入职后的三年之内，应有针对性地拟定相应的年度培训计划，每年应开展不少于6次、20课时的专题培训，对新人就企业文化、规章制度、工作流程、专业技能、管理技能等内容进行系统培训，并做好相应的培训记录。培训-6-计划和实施情况每年年底报地产集团人力资源部备案。（相关记录要求参见附件四之培训记录部分）4.3.新人自学。各公司人力资源部和新人所在部门负责人应督促新人每季度至少有针对性地学习一本专业或业务方面的书籍。人力资源部每季度组织一次读书分享会，为新人提供分享交流的平台。（相关记录要求参见附件四）5.持续培养5.1.入职导师制为使新人尽快的实现角色转变，融入公司文化，熟悉工作内容，掌握工作技能，各公司应在新人的入职指导期内积极推行入职导师制。入职导师制涉及到新人、导师、部门负责人、人力资源部四个方面，其职责分别为：5.1.1.新人5.1.1.1.摆正心态，尽快实现角色的转变，适应新的环境。5.1.1.2.虚心请教，遇到有不懂的问题或解决不了的困难，应虚心向导师请教。5.1.1.3.踏实工作，不折不扣地完成季度工作目标及月度工作计划规定的各项工作。（参见附件四相关内容）5.1.1.4.努力学习，在导师、所在部门负责人或人力资源部的指导下，每季度至少有针对性地阅读一本专业或业务书籍，并-7-积极与同事分享、交流，积极参加人力资源部组织的读书分享会。5.1.1.5.勤于思考，善于总结，每月定期总结本月工作。入职的前3个月每月向导师提交一次工作总结，之后每季度提交一次。工作总结应包括工作内容、工作收获与感受、对相关工作的深入思考，以及对部门、公司、同事的意见和建议等。5.1.1.6.大胆创新，为公司多提合理化建议。5.1.1.7.主动沟通，主动与导师定期沟通，积极与同事、部门负责人、人力资源部沟通。5.1.1.8.认真准备答辩。于入职指导期结束时参加期末答辩，向部门负责人、人力资源部及公司领导详细汇报一年半来的收获与工作感受。5.1.2.导师5.1.2.1.直接指导新人开展工作，并对新人在工作中遇到的困难予以帮助，使其尽快熟悉本部门的工作职责和流程。5.1.2.2.及时与新人共同设定工作目标，明确其季度工作目标，落实月度工作计划。其中季度工作目标包括关键绩效指标（KPI）、重要事件（例如专题工作等）和月度工作计划。（具体格式参见附件四相关部分）5.1.2.3.及时记录关键事件，每月末定期检查新人月度计划完成情况，每季度根据考核指标实施考核，考核结果经部门负责-8-人审核后报人力资源部备案。（具体格式参见附件四）5.1.2.4.定期与新人进行沟通，及时检查新人的工作总结以及读书情况。沟通频率每个月不得少于一次。5.1.2.5.导师应在入职指导期末根据新人的表现，结合相关人员的意见做出综合评价。评价须在入职指导期结束的一个月内经部门负责人审核后报人力资源部签署意见。（格式参见附件四相关内容）5.1.3.部门负责人5.1.3.1.负责确定新人的入职导师（一般为与新人从事业务工作直接相关的主管）。5.1.3.2.对导师的指导工作提供必要的支持和指导，并进行考核和评价。5.1.3.3.在新人的入职指导期内不定期与新人进行沟通，次数不得少于三次。5.1.3.4.参加新人入职指导期期末答辩，并给予评价。评价参照附件四《新人培养计划》进行。5.1.3.5.持续关注新人的长期培养工作。5.1.4.人力资源部5.1.4.1.对导师人选予以确定并颁发证书。5.1.4.2.导师制施行期间的跟踪提醒、监督检查、考核评估。5.1.4.3.定期组织新人座谈会、读书分享会、单独面谈等活动，主动了解新人的工作状况，并及时给予建议与指导。-9-5.1.4.4.负责组织新人进行入职指导期期末答辩，并给予评价。（格式参见附件四相关内容）5.1.4.5.若新人在答辩中被评价为“合格”及以上的（含“优良”、“优秀”），则对其导师给予适当的物质奖励（参考标准：合格——1000元，优良——1500元，优秀——2000元。当一位新人接受过多位导师的指导时，可根据导师人数多寡、指导时间长短灵活处理）。若新人在答辩中被评价为“不合格”的，则应给予警告直至辞退。5.1.4.6.为每位新人建立专门的“海之子启航”计划档案。档案应包括新人的求职简历、新人在各个时期的工作总结及汇报、本办法的相关附件，以及与新人有关的所有重要资料。5.2.轮岗制为使新人能够较为全面和深入地了解公司各主要业务环节的工作内容及流程，以便于将来能够更富自主性和创造性的开展本职工作，并承担更大的责任，各公司人力资源部应有计划地安排新人进行轮岗锻炼。5.2.1.在新人入职后的三年内，各公司应有计划地组织新人到其他一至两个相关部门或岗位进行轮岗学习，或派到其他公司进行锻炼学习。各公司应鼓励新人到项目部或客户服务部等“前线”部门轮岗学习。5.2.2.新人须在每个轮岗周期末提交一份工作报告，详细汇报轮岗-10-期间的收获及工作感受。同时应附上工作职责，主要工作内容，轮岗部门职责，部门内各岗位职责，部门内主要工作流程及自己对部门内现有情况的意见及建议等。5.3.关注成长5.3.1.各公司应鼓励新人开创性的进行工作，积极提出合理化建议，努力营造一个宽松和谐的工作氛围。5.3.2.各公司人力资源部应随时关注新人的工作状况，如果发生不适岗的现象，应仔细分析原因，及时疏导或在可能的条件下进行岗位调整。5.3.3.各公司可通过压担子的方式大胆使用新人，并观察其潜力和可塑性，协助其制定并调整自身的职业发展规划。五．发布与解释本指导意见自发布之日起实施，由中海地产集团有限公司人力资源部负责解释。各公司在实施期间，可结合本公司实际情况制定相应的实施细则，报地产集团人力资源部备案。本办法试行一年。试行期间，各公司应积极提出完善意见。-11-附件一中海地产校园招聘计划表公司：序号岗位人数专业学历性别意向学校招聘方式其他要求人数合计：注：招聘方式指通过校园招聘统一招聘或者自行招聘。填报人：填报日期：-12-附件二关于近5年来接收应届毕业生使用情况统计与分析的要求各公司人力资源部可通过与公司领导访谈、组织员工座谈、与接收应届毕业生（以下简称“毕业生”）交流及满意度调查等方式，如实对近年来接收毕业生的发展情况进行详细分析，尽量做到内容详实、分析中肯、侧重数字、图表和实例。主要内容包括：1.近5年来接收毕业生基本情况统计与分析。统计表格式如下：序号姓名性别公司/部门现任职务毕业时间入职时间学历专业毕业学校政治面貌备注2.接收毕业生使用和培养情况分析。可选择一至两个案例进行培养策略方面的重点分析。3.接收毕业生流失统计、情况说明及原因分析。4.接收毕业生中绩优个体的特质分析。可选择若干典型案例进行