E农管家平台培训XXXX0915(操作篇)

e农管家内部资料注意保密“e农管家”平台培训2019年9月15日e农管家2E农管家上线后推广工作AE农管家上线后工具战法BContents目录e农管家3第章商户上线后工作1PARTONEe农管家签约及上线后的工作如何订货如何使用转账电话付款优惠政策下游（惠农点）初始化设置•商户信息录入•商品导入平台•自有经销商信息导入平台•权限分配操作指导•处理订单•调整商品及人员信息•库存管理上游商户e农管家内部资料注意保密上游推广使用流程签约上线企业信息设置商品初始化人员管理商品分类商品导入图片上传客服管理企业信息维护单个维护批量维护内部权限分配下游客户账户分配库存管理（可选）区域管理（可选）试运行订单管理物流配送e农管家系统初始化设置E农管家中商户在使用前的区域、权限、商品分类、联系方式、修改密码等都放在了系统设置中1、区域设置2、款项用途设置3、汇款渠道设置4、人员角色（权限设置）5、商品分类设置e农管家商品维护如果商户有进销存或财务系统，可以导出商品列表，即可进行批量商品导入，否则只能一个一个添加商品1、单个添加商品2、批量导入商品e农管家交易市场签约（可选）县域批发商如果开通网银作为收款渠道，则必须在E农管家上做交易市场签约操作，否则系统识别不出上游绑定的账户交易市场签约e农管家下游（惠农点）推广使用流程登录E农管家填写联系人和收货地址等详细信息选择供应商下单进入购物车修改数量提交订单直接转账电话支付货到付款等待送货车转账电话支付收货县域批发商送货车送货手机APP登陆采购流程自有下游需申请成为共享下游e农管家操作指导操作指导主要是指对商户的日常使用涉及到的功能进行辅导1、处理订单2、修改商品、人员信息3、库存管理（可选）e农管家内部资料注意保密e农管家应用场景（手机APP）APP：惠农点（超市）通过手机APP实时订购商品，上游销售也可用此随车下单e农管家内部资料注意保密e农管家应用场景（手机APP）APP：可按照商品类别或摄像头扫描商品条码选择需要采购的商品，并通过掌上银行、转账电话、电话钱包等渠道付款e农管家内部资料注意保密上游商户推广使用流程e农管家第章e农管家推广战法工具2PARTONEe农管家内部资料注意保密E农管家推广战法-推介会会议级别：市级时间：201506地点：湖北鄂州市参会人员：当地金融办，银监会，人民银行，供销社，农委，上游客户30余人，下游客户100余人，共180余人出席了推介会。e农管家内部资料注意保密E农管家推广战法-微信群e农管家内部资料注意保密E农管家推广战法--平台宣传e农管家内部资料注意保密E农管家推广战法--平台宣传e农管家第章e农管家上游初始化及操作说明3PARTONEe农管家2019/9/15内部资料注意保密操作界面说明e农管家2019/9/15内部资料注意保密新增商户区域点击系统管理选择区域管理选择上级区域点击新增输入区域名称点击保存e农管家2019/9/15内部资料注意保密款项用途管理点击系统管理选择款项用途点击新增e农管家2019/9/15内部资料注意保密新增款项用途输入款项名称点击保存e农管家2019/9/15内部资料注意保密新增商品分类选择商品分类管理选择上级类别点击新增输入类别名称点击保存点击系统管理e农管家2019/9/15内部资料注意保密基本信息维护要点1.商品分类、区域管理务必要进行设置。2.商品品牌，管理区域建议进行设置。3.汇款用途，汇款渠道，人员权限可根据实际情况设置。4.初次登录时会提示修改初始密码，修改的密码不宜过于简单。5.务必提示商户保管好帐号密码，登录时若输入密码错误超过5次，帐号将被锁定，只能通知科技后台进行解锁。6.如遇帐号锁定问题，请致电客服：4008882020e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品管理点击商品管理选择商品管理点击新增务必要在系统管理内设置商品类别e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品基本信息选择所属类别输入商品基本信息选择图片上传商品编码和商品名称必填，其余的选填，上传图片大小不能超过300KB，输入完毕后选择详细信息。e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品详细信息输入商品详细信息点击保存条形码主要用于条码枪扫描使用，若没有可不填。规格、单位与单价对应，可选填。销售单价与采购单价必填，采购单价若没有可与销售单价一致。e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品批量导入点击导入导出点击商品管理选择商品管理当商户的商品品种较多时，选择批量导入商品。使用Excel表格作为模板，向商户索要现有的商品清单电子档，直接在模板内复制粘贴。e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品模板下载点击导出模板e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品模板编辑e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品模板导入商品模板编辑完毕后即可进行导入，先选择商品类别再选择数据导入进行操作。一次只能对一种类别进行导入，因此不同类别的商品需分别使用不同的模板导入选择商品分类点击数据导入e农管家2019/9/15内部资料注意保密商品维护要点1.商品维护前务必要事先对商品分类进行设置。2.系统内带*号的项目必填，模板内红色字体的项目必填。3.使用MicrosoftOffice编辑模板，尽量不要使用WPSOffice。4.商品信息可以批量导入，但是商品图片无法批量导入，因此相对而言商品图片上传工作量会比较大。建议以商品条形码为关键词在网上搜索图片，图片匹配度较高。e农管家2019/9/15内部资料注意保密分销商管理选择分销商管理点击新增点击人员管理分销商就是平常说的下游客户，只有维护进去的下游才可以登录平台查看商品价格并下单支付，普通用户无法查看。假如商户担心价格泄露可以对此加以解释！e农管家2019/9/15内部资料注意保密新增分销商选择所属区域输入经销商基本信息点击保存e农管家2019/9/15内部资料注意保密分销商批量导入点击导入导出点击人员管理选择分销商管理当商户的下游客户数量较多时，可以选择批量导入下游客户。同样使用Excel表格作为模板，也可向商户索要现有的下游清单电子档，直接在模板内复制粘贴。e农管家2019/9/15内部资料注意保密分销商模板下载点击导出模板e农管家2019/9/15内部资料注意保密分销商模板编辑e农管家2019/9/15内部资料注意保密分销商模板导入先选择客户区域再选择数据导入进行操作。一次只能对一个区域进行导入，因此不同区域的下游需分别使用不同的模板导入。选择客户区域点击数据导入e农管家2019/9/15内部资料注意保密开通分销商帐号点击开通当下游客户基本信息保存完毕后，务必对下游客户的帐号进行开通。假如不进行开通，该角色将无法登录系统进行操作，亦无法做任何真实交易。e农管家2019/9/15内部资料注意保密设置分销商登录名输入登陆账号点击保存e农管家2019/9/15内部资料注意保密人员维护要点1.人员信息设置后务必要对帐号进行开通，否则无法登录使用。2.系统内带*号的项目必填，模板内红色字体的项目必填。3.使用MicrosoftOffice编辑模板，尽量不要使用WPSOffice。4.Excel模板内粘贴数据时使用纯数值粘贴，不要带有格式。5.人员初次登录时同样会提示修改初始密码，密码不宜过于简单。6.人员在登录时若输入密码错误超过5次，帐号同样会被锁定，账号被锁定后商户管理员可以登录系统手动解锁，无需联系科技后台。e农管家2019/9/15内部资料注意保密交易市场签约步骤1选择交易市场签约解约点击签约当商户完成了“交易市场签约解约”内的签约操作后，支付渠道才能打通，下游客户才可以正常进行付款。点击“签约”进行设置。e农管家2019/9/15内部资料注意保密交易市场签约步骤2选择农行证书点击后跳转到客户服务系统弹出证书选择对话框，选择颁发者为“ABC”的证书进行签约，签约完成会有提示，点击进入农行电子商务客户服务系统进行设置。e农管家2019/9/15内部资料注意保密交易市场签约步骤3点击交易市场管理选择客户服务协议签约点击确定选择“交易市场管理”，点击“管理”，选择“客户服务协议签约”。显示尚未签订服务协议，点击“确定”进行下一步。e农管家2019/9/15内部资料注意保密交易市场签约步骤4勾选同意接受条款点击下一步e农管家2019/9/15内部资料注意保密交易市场签约步骤5点击下一步点击确定选择签约商户选择收款账号输入支付密码e农管家2019/9/15内部资料注意保密支付渠道签约要点1.进行签约操作时建议使用IE浏览器，或将浏览器内核切换至IE内核。2.点击签约后，假如“选择签名证书”的对话框无法弹出，请尝试关闭浏览器，并右键以管理员身份运行浏览器重试。3.假如“选择签名证书”的对话框弹出了，但没有颁发者为ABC的证书时，请打开K宝管理工具选择证书，点击“注册证书”后重试。4.签约完成后，建议在商户允许的情况下，按前文所述方法新建一个测试用下游帐号，登录系统使用网银真实支付一笔。假如提示付款成功，则表示签约成功，支付渠道已开通。e农管家49营销工具•上下游筛选标准•培训ppt•VCR•使用手册e农管家第章e农管家下游使用及操作说明4PARTONEe农管家2019/9/15内部资料注意保密E农管家平台下游（惠农点）使用说明•惠农点账号模式：•1)订货账号：由商户分配•2)订货账号+销售开单账号：由省行分配+上游分配•惠农点在订货时使用订货账号登陆平台，初始化及销售时使用销售开单账号（以下简称开单账号）登陆平台e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游向商户（供应商）订货使用商户分配的账号登陆e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游切换商户e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游下单操作1e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游下单操作2e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游下单支付操作e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游下单操作e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游现场销售开单1e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游现场销售开单2e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游现场销售开单3e农管家2019/9/15内部资料注意保密下游现场销售开单4e农管家内部资料注意保密THANKS感谢各位