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SELECTED金牌店长启动仪式强化授课考核跟进金牌店长金牌店长架构强化授课考核跟进金牌店长金牌店长架构授课—课程三大板块基础技能通用能力核心能力金牌店长课程体系“管人”“管店”相得益彰，使其成为优秀店长日常事务,有条不紊，使其成为合格店长自我提升,团队高效，使其成为卓越的店长授课—基础技能课程纬度课程设置方向课程名称课时（小时)基础技能1日常事务管理日常事务管理2小时2货品调控和管理货品调控和管理2小时3陈列助销售陈列助销售2小时4销售教练销售教练3小时5特卖会运作特卖会运作2小时授课—基础技能课程销售教练销售点评技巧传授现场带动授课—基础技能课程货品调控和管理货品各环节管理工具分析陈列助销售陈列敏感度销售结合点日常事务管理工作规范事务范畴特卖会运作前期准备特卖流程特卖总结纬度课程设置方向课程名称课时（小时）通用能力1、角色认知与定位寻找X-Man3小时2、时间统筹与管理高效时间管理2小时3、有效授权有效授权2小时4、员工辅导管理者的教导技巧2小时5、员工激励店长带动与激发3小时6、人际沟通沟通技巧(有效沟通+性格与沟通)5小时7、执行力赢在执行2小时8、团队建设团队五阶段&打造高绩效团队2小时9、会议技巧如何组织有效的团队会议2小时授课—通用能力课程1有效授权管理者的教导技巧2店铺教导五大技巧：以身作则、建立规范、团队影响、主动沟通、关心员工4沟通技巧沟通四大关键技巧：提问、处理冲突、倾听、赞美店长带动与激发3建立制度科学授权实战方法授权技巧授权流程跟进完善授课—通用能力课程高效时间管理寻找X-Man角色认知定位工作职责工作能力要求时间统筹事务分类标准化操作赢在执行执行力的核心--人员、运营流程提升团队执行力执行要从领导做起打造高绩效团队高效团队铸造领导者五度一力如何组织有效的团队会议会议筹备会议组织会议演练授课—通用能力课程纬度课程设置方向课程名称课时（小时）核心能力1、职业化塑造职业化塑造3小时2、积极心态塑造阳光心态2小时3、人员培养店铺人才培养3小时4、领导力领导力5小时5、情绪管理管理者情商3小时6、冲突管理冲突管理3小时7、创新思维创新思维2小时授课—核心能力课程2店铺人才培养3领导力4冲突管理1管理者情商自我提升发现并培养店铺人才领导艺术团队建设人际沟通影响力价值观差异建议聆听控制情绪认识3Q--IQ、EQ、AQ领导者三力--思考力、决策力、执行力改善EQ实现管理者风范授课—核心能力课程职业化塑造塑造阳光心态空杯心态共赢的心态诚信务实的心态学习的心态付出的心态感恩的心态主动的心态竞争的心态认识职业化建立职业态度--主动积极、敬业、责任感明确职业发展与目标创新思维工作创新打破常规触类旁通授课—核心能力课程授课—“金牌店长”工具书目录日常事务篇………………8个问题运作管理篇………………16个问题能力提升篇………………8个问题沟通合作篇………………10个问题心态调整篇………………6个问题授课—“金牌店长”工具书经典案例店长如何在店铺中发挥带动力和积极性？诊断工具：《店长带动激发》药方：1店长去改变自己，自己首先要活跃，有激情2销售游戏的制定3店铺情景演练（例如：以培训的形式开展搭配游戏）4游戏（带动性的游戏，在商场允许的情况下）5让员工轮流主持并召开交接班会，店长点评6内心呐喊（阿Q精神胜利法）7店长在店里快速走动拍手：“姑娘们，加油啊！非常棒啊！”8发觉店里的活跃员工，发挥他的作用9店长与导购角色转换，让导购去管理整家店授课—“金牌店长”工具书强化授课考核跟进金牌店长金牌店长架构笔试（课堂培训前的回顾考试）店铺考核跟进表跟进&评估工具整体评估考评表店铺实操跟进表笔试课堂培训前回顾考试日常事务跟进表基础技能测评卷考核跟进表格店铺实操考核笔试店铺货控管理考核表销售教练能力评估表店铺实操考核基础技能跟进—基础技能有效授权评估表通用能力测评卷考核跟进表格店铺实操考核笔试会议技巧考核表教导激励能力考核表店铺实操考核通用能力跟进—通用能力积极心态评估表创新能力评估表核心能力测评卷考核跟进表格店铺实操考核笔试冲突处理技巧考核表店铺实操考核核心能力跟进—核心能力强化阶段-进京留学计划特卖跟进运作火红的七月强化授课考核跟进金牌店长金牌店长架构温故知新重点强化查漏补缺根据各城市店长缺失点进行覆盖和跟进再创秋冬销售新高峰！强化阶段强化授课考核跟进金牌店长金牌店长架构考试形式考核内容考核对象考核拉练考核考核—概述确保考核标准的统一与考核结果的公平、公正项目培训部全国培训师评委集中到北京店铺对同一名店长进行试考拉练意义拉练形式拉练对象考核—考核拉练综合平时成绩人事部店长月考评成绩零售城市选送考核—考核对象平时考试成绩50%考核内容最终评估成绩50%考核—考核内容50%20%20%10%货品管理沟通与合作日常事务管理人员管理销售管理考核内容25%25%考核—考核内容考核形式背对背式换区考核城市重新排列组合考核—考核形式与店长一起实际工作