TWI现场技能培训

服务热线：400-880-2460–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐TrainingwithinIndustry,企业内训练TWI（TrainingWithinIndustry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建晶日本经济,发现日本技术劳动办潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用，现已是各个国家训练企业督导人员的必备教材。TWI是实施精益生产，丰田生产方式，TPM，5S等各项工具和系统的基础。TWI简介RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐一、现代生产管理的发展趋势；二、客户的要求；三、岗位的五大基本问题；四、企业所需要的人才；五、现场管理者应具有的意识；六、成功与失败的现场管理者；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、手工生产：低产量；个性化；人力为主；通用工具；技术工艺掌握复杂，需要时间长；质量不稳定，取决于工匠技术水平；成本高。2、工业化生产：机器逐渐出现；动力代替人力；工厂开始出现。生产管理与执行一体化机器代替人工，管理与执行一体化RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐大批量少品种；工序式生产；流水线装配；机能别布置；管理与执行分开专业管理人员出现；专业化机器固定成本高；专业化操作；对于管理需要稳定效率最高；强调的是工作效率。生产管理：生产管理从执行人员中分离，因其产品单一，标准化，批量大，生产持续运转，产能高，效率高，员工专业化程度高，作业被动，生产管理相对简单，员工只要听命行事即可，强调工作效率。3、大规模流水线生产：RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐4、精益生产：消除浪费；不断改进；自主改善员工参与；强调缩短生产周期；提高资源利用率；需求驱动；强调过程效率。生产管理：从消除生产中的七大浪费着手，不断改进，以人性为本，发动作业员的积极主动性，开发员工小脑的工作效率，提出有效的改善方案，开始运用看板管理，TQM等管理的方法。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐5、大规模定制：个性化定制；大规模生产的成本；跨部门合作；高技术素养的现场员工；信息技术的运用；柔性制造单元的应用；成组单元模式；跨部门合作；改善整个价值链；节点上连着精益工厂。生产管理：管理信息系统的运用，对管理人员的技术及能力提出更高的要求，柔性制造单元的运用，要求培养一批高素质，高技术，多技能的员工，需要营造一个高绩效的团队。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐6、思想基础：（1）、彼此尊重；（2）、重视培训；（3）、共同协作；7、库存是祸害：（1）、库存提高了经营的成本；（2）、库存阻碍了改进的动力；（3）、库存掩盖了企业的问题；降低库存就会暴露的问题有：缺勤率高、计划性差、机器故障、换模时间长、质量低劣、沟通不佳、生产不平衡等。库存是祸害！RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、Q—质量；2、C—成本；3、D—交期、数量、品种；4、S—服务、安全；5、P—生产效率；6、M—士气；客户：我们要求贵公司能够提供QCDSPM的服务！再下订单给你们！RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、我的顾客是谁？老板、同事、下属；2、顾客对我的期望是什么？质量好、服务好、价格低；3、如何来满足这些期望？利用5W2H的方式进行检讨，再制定改善的方案计划执行流程来展开。4、怎样知道顾客满足与否？定期与各部门进行沟通，了解市场行情，关注分公司销售额与利润状况。5、客户不满时如何改进？定期用PDCA的方法进行改善。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐（1）、态度差、有能力的人——（2）、态度差、无能力的人——（3）、态度好、有能力的人——（4）、态度好、无能力的人——RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1.顾客意识；2.利润意识；3.目标意识；4.时间意识；5.问题意识；6.成果意识；7.团队意识；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐状况成功失败1、对待错误是我错了，马上改进1、这不是我的错，是····2、对待成绩幸运，大家努力的结果2、都是因为我的努力3、对待挫折努力不够，方法不对3、运气不好/他们不配合4、对待问题又得到一次进步机会4、找借口/逃避5、对待工作还不够好，继续努力5、已经很不错了6、对待做事站高一层，为他人服务6、出于无奈\草草了事7、对待同事降低身份，看到优点7、评头论足、尽是不足8、对待上司尊敬、辅助8、看好看\表面一套9、对待时间每天进步一点9、明天再说吧10、对待先进尊敬、学习、超越10、排斥\找麻烦11、对待利益团队优先11、利己主义12、对待目标树立高目标12、留有余地RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐一、现场与管理；二、管理五大职能；三、管理的框架；四、现场管理者的角色；五、生产活动的要义；六、六项管理基本概念；七、现场管理员的主要职责；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、什么是现场：现场指企业生产活动增值的场所。2、现场为什么重要：（1）、现场是一面镜子，直接反映企业经营水平的高低。（2）、现场管理的好坏，直接与QCD的实现密切相关。（3）、现场是信息的源泉，改善的源地。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐3、什么是管理：（1）、管理就是准确地了解你期望员工做什么，然后使他们用最好、最经济的方法完成。（2）、所谓管理是指透过他人完成业绩。（3）、管理是通过计划、组织、领导、协调和控制工作来协调资源以便达到即定目标。（4）、管理就是维持与改善。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐计划协调组织控制领导RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、计划：（1）、规则部门及个人发展目标；（2）、确定工作重点及计划5W1H；（3）、部门系统构建及流程的完善；2、组织：（1）、人员的选拔与招聘；（2）、员工调配的分工；（3）、资源的调配组合；3、领导：（1）、与下属共同发展个人目标；（2）、工作教导、教他做事；（3）、反馈、告诉他好或不好；（4）、激励、让他开心做事；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐4、控制：（1）、定期评估与检查；（2）、重点问题的分析与处理；（3）、发现差距持续改善。5、协调：（1）、上、中、下的沟通；（2）、内、外部关系及矛盾的处理。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐与下属共同个人发展目标工作教导------教他做事反馈---告诉他好不好激励---让他开心做事定期评估与检查重点问题的分析与处理发现差距，持续改善控制协调计划规划部门及个人发展目标确定工作重点及计划5W1H部门系统构建及流程的完善上中下的沟通内外部关系及矛盾的处理协调人员的选拨与招聘下属职责的分配及分工资源的调配和运用领导协调RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、现场管理者是：，明确方向；2、现场管理者是：，教他做事3、现场管理者是：，筹集资源，调配工作；4、现场管理者是：，倾听内外部的声音；5、现场管理者是：，激励和推动下属；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐6、现场管理者是：，为员工以身作则；7、现场管理者不是：；8、场管理者不是：；9、现场管理者不是：；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐人机器物料工作流程环境作业方法质量Q成本C交期D服务S安全S士气M效率P产品客户钱RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、劳务管理（人员管理）：提高人员的向心力，维持高昂的士气。2、作业管理：拟定完善的工作计划，执行良好的工作方法。3、品质管理：控制好工作的品质，执行自主品保，达到零缺点要求。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐4、设备管理：正确操作设备，维持零故障的生产。5、安全管理：维护人员、产品、顾客的安全，做好必要措施。6、成本管理：节用物料、减少浪费、降低成本。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐（一）、管理员的十大职责：1、按计划及指令安排生产；2、工艺标准贯彻；3、效率管理；4、品质管理；5、工作教导；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐6、设备、工具，使用管理；7、环境5S管理；8、部属考核管理；9、出勤管理；10、公司规章制度贯彻执行；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、对设备、原材料料等进行检查；（1）、检查当天的生产明细表或生产订单；（2）、检查需用的设备（运转是否正常）；（3）、检查每天需要的工具；（4）、检查当天的原料供应；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐（1）、检查出勤情况；（2）、有缺勤时，采取相应的措施；（3）、向员工分配生产任务；（4）、视察关键的质量区域；（5）、明确规定工作的完成时间；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、与员工一起检查工作质量，并根据情况及时指导；2、与员工一同检查生产进度；3、检查生产现场的整理整顿情况；4、和员工一起在生产现场工作，以便提供指导、协助出现问题及时予以解决；5、在休息之前或休息之后立即赶回现场；RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐6、在生产过程中视察关键的质量点，一旦发现问题，立即纠正；7、定期检查设备和工具，以确保良好的工作状态；8、定期检查原材料及物料用品，确保供应；9、检查意外事故，确保安全生产。RISHANGOPTO-ELECTRONICS–Confidential团结创新务实高效以身作则分享快乐1、将当天发生的未解决的问题列出清单，并思考处理的方法；2、将当天每个员工的关键问题或异常表现记录下来，以便日后进行个人评价及采取行动；3、将当天必须完成的工作列出清单，并在工作之前再次