您好,欢迎访问三七文档
精编资料,供您参考调查方案精编3篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“调查方案精编3篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!调查方案1一、目的为更好的服务于业主,广泛听取业主意见,及时了解业主对物业服务的满意程度,改进服务内容,提高服务质量,特制定本制度。二、职责1、项目部经理负责服务区业主满意度调查的组织工作。2、项目部经理助理负责具体满意度调查工作的落实,汇总工作。3、物管员负责责任区满意度调查工作的实施工作。三、工作程序1、标准和要求1)项目部每年至少对业主进行一次业主意见调查(可根据项目部需要增加次数)。新办理入住的项目部需在办理入住半年后对业主进行一次。2)业主满意度调查问卷的发放数量应达到项目已办理入住户数的90%,回收数量应达到发放数量的80%,整体的满意度应达90%(含)以上,各分项的满意度应达到90%(含)以上。3)项目部负责将最终的调查结果进行汇总及各项分析,并报公司综合管理部备案。2、项目部经理助理负责制定本服务区《业主满意度调查表》,负责对最终业主满意度结果的汇总工作。3、物管员根据项目管理情况,向已办理入住的业主发放《业主满意度调查表》进行满意度调查,调查的内容涉及各部门员工的礼仪礼貌、服务态度、服务质量、处理问题的效率及业主对物业公司的其他意见等。4、意见调查问卷回收后,由项目部经理助理依据调查结果进行分析工作,并依据发放量及回收量统计满意度,填写《业主满意度调查结果》。1)业主满意度调查分四个等级:非常满意、满意、一般、不满意。2)发放数量计算方法:已办理入住数量×90%=发放数量3)回收数量计算方法:发放数量×80%=回收数量4)整体满意度计算方法:满意问卷数量(包括非常满意和满意)÷回收数量×100%=整体满意度5)分项满意度计算方法:分项满意问卷数量÷回收精编资料,供您参考数量×100%=分项满意度5、各项目部依据问题汇总,制定进一步的整改措施和预计完成时间,报公司总经理审核。6、项目部将经公司总经理审批后的整改措施及预计时间反馈业主。7、业主满意度调查结束后,由项目部经理助理对此次满意度调查中不满意业主进行回访,达到业主满意。8、如业主在调查中提出投诉事宜,应执行《业主投诉处理程序》。9、在项目部完成业主提出的问题进行整改后,由物管员针对整改结果对业主进行回访工作并填写《业主满意度调查回访记录》。10、满意度调查及对调查的回访工作完成后,调查问卷及相关记录由项目部统一存档。11、注意事项:1)项目部负责人对业主满意度调查的全过程起到监督作用,保证满意度调查真实性。2)业主满意度调查问卷发出后,及时进行回收。3)对业主在意见调查提出的问题各部门应对改进情况进行跟进,并做详细记录,同时应将最终完成时间在《业主意见调查问题及整改措施汇总》中记录明确。调查方案2一、调查目的全面了解和掌握相关城市新建住宅和二手住宅销售价格及其变动情况,为做好国民经济核算和房地产市场调控工作、满足社会公众需要提供基础统计信息。二、调查任务按月调查和收集相关城市新建住宅和二手住宅销售价格、面积、金额等相关基础资料并计算价格指数。三、调查城市及范围(一)调查城市。调查城市包括直辖市、省会城市、自治区首府城市(不含拉萨市)和计划单列市(共35个),以及唐山、秦皇岛、包头、丹东、锦州、吉林、牡丹江、无锡、扬州、徐州、温州、金华、蚌埠、安庆、泉州、九江、赣州、烟台、济宁、洛阳、平顶山、宜昌、襄樊、岳阳、常德、惠州、湛江、韶关、桂林、北海、三亚、泸州、南充、遵义、大理等城市(以下简称“其他35个城市”)。(二)调查范围。调查范围为70个大中城市的市辖区,不包括县。四、调查方法与调查内容(一)新建住宅销售价格的调查方法与内容。⒈直辖市、省会城市、自治区首府城市(不含拉萨精编资料,供您参考市)、计划单列市等35个城市新建住宅销售价格、面积、金额等资料直接采用当地房地产管理部门的网签数据,不再另作调查。新建住宅交易的网签数据内容,主要包括:住宅所在项目(楼盘)名称、项目地址、幢号、总层数、所在层数、住宅结构、建筑面积、成交总价(合同金额)、签约时间等。⒉暂时不能取得网签数据的其他35个城市,新建住宅销售价格根据统计系统房地产开发统计报表中各个项目的分类销售面积和金额数据计算,不再另作调查。(二)二手住宅销售价格的调查方法与内容。⒈二手住宅销售价格的调查方法。二手住宅销售价格调查为非全面调查,采用重点调查与典型调查相结合的方法,按照房地产经纪机构上报、房地产管理部门提供与调查员实地采价相结合的方式收集基础数据。为保证二手住宅价格调查的科学性和可靠性,在选取房地产经纪机构和住宅样本时遵循以下原则:⑴选取房地产经纪机构要注重代表性。为保证调查资料的可靠性和连续性,要统筹考虑各种因素,选择规模大、实力强、营业额占当地总营业额比重较大、经营状况比较稳定的房地产经纪机构,并尽量兼顾内资、港澳台商投资、外商投资等不同注册登记类型。选取的房地产经纪机构的总营业额一般应占当地二手住宅总营业额的75%以上。房地产经纪机构应按规定内容和要求填报调查表。⑵选取住宅样本要兼顾不同地理位置。综合考虑住宅类型、区域、地段、结构等统计口径的一致性,保证上月、本月价格同质可比。由于存在级差地租,不同地理位置的住宅单位面积价格差异较大。在选取住宅样本时,要分区域(辖区)、分类型从上月及本月销售的住宅中分别选取销售量(套数)所占比重最(较)大、同质可比性和代表性强且交易时间最接近每月15日的一套住宅。如每月15日前、后两日均有同质可比住宅时,选取后者作为样本住宅。⒉二手住宅销售价格的调查内容。成交住宅所在小区或社区名称、位置、住宅类型、住宅所在区域、住宅所在地段、本月销售面积、本月销售金额、样本住宅上月销售单价、样本住宅本月销售单价等。五、指标设置(一)新建住宅。设置保障性住房和商品住宅两个类别。保障性住房,是指享受国家相关优惠政策、出售给城镇中低收入居民精编资料,供您参考家庭的新建住房,包括经济适用住房、限价商品住房等保障性、政策性住房。商品住宅类下设90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三个基本分类。(二)二手住宅。设置90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三个基本分类。六、价格指数的计算方法(一)新建住宅销售价格指数的计算方法。⒈各城市基本分类月环比价格指数。计算步骤与方法:第一,计算某一新建住宅项目90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三个基本分类的环比指数;第二,采用双加权计算全市三个基本分类的环比指数,即分别利用本月销售面积和金额作为权数计算价格指数,然后将两个价格指数再简单平均计算;第三,计算保障性住房环比价格指数,计算方法与商品住宅基本分类计算方法一致。具体计算过程为:⑴计算各项目各基本分类(90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上商品住宅和保障性住房)本月及上月平均价格。本月及上月平均价格计算公式为:⑵计算各项目各基本分类(含保障性住房)月环比价格指数。①连续性销售项目和新开项目环比价格指数的计算。连续性销售项目是指,该项目本月和上月对应分类都有成交记录;新开项目是指,该项目本月第一次进入市场销售(本方案中连续四个月没有成交记录的在售项目也视为新开项目)。对于新开项目,需对上月该项目各分类平均价格进行评估,具体评估方法如下:如果新开项目附近区域存在可比在售项目,则按照该可比项目对应分类成交价格评估新开项目上月价格;如果没有,则根据区域、地段、价格同质可比原则,选取与该项目位置属同一级别区域的相似项目,按照其对应分类成交价格评估新开项目上月价格;如果上述项目都不存在,则根据该项目附近区域内本月二手住宅交易价格变动幅度或有关价格数据变动幅度进行评估。连续性销售项目和新开项目基本分类环比指数计算公式为:其中:为第i个项目第j基本分类t-1期(上月)平均价格(对于新开项目则为评估的平均价格),为t期(本月)平均价格。精编资料,供您参考②间断性销售项目环比价格指数的计算。间断性销售项目是指,由于市场供求变化等原因导致该项目当月有交易,对应分类上月没有交易,而在上月之前的两个月内曾经有交易的项目。对于该类项目,依据项目上月之前两个月内离本月最近的各分类成交数据计算各分类平均价格,再利用下列计算公式计算基本分类环比价格指数:⑶计算全市基本分类(含保障性住房)月环比价格指数。⒉各城市基本分类以上类别价格指数。⑴定基价格指数的计算公式(注:以20xx年为基期,即以20xx年平均价格为基期价格、20xx年销售面积为基期销售面积)。⑵月环比价格指数的计算公式。⑶月同比价格指数的计算公式。(二)二手住宅销售价格指数的计算方法。⒈各城市基本分类月环比价格指数。⑴计算各基本分类中选中的二手住宅的环比指数。计算公式为:(2)计算全市基本分类环比价格指数。采用双加权计算全市各基本分类的环比指数,即分别利用本月销售面积和金额作为权数计算价格指数,然后将两个价格指数再简单平均计算。计算公式为:⒉各城市二手住宅销售价格指数的计算方法同各城市新建住宅价格指数。七、数据资料的报送规定(一)网签数据。直辖市、省会城市、自治区首府城市(不含拉萨市)、计划单列市等35个城市房地产管理部门要按照《关于加强协作共同做好房地产价格统计工作的通知》(国统字〔**〕93号)规定的内容与时间向当地国家统计局调查总队或调查队提供自然月度基础数据。相关调查总队、调查队将当地房地产管理部门提供的上个自然月新建住宅交易网签数据用专用存储设备拷贝,并按照统一规则进行标识。(二)二手住宅报表数据。各有关城市房地产管理部门、房地产经纪机构等要按照国家统计局规定的内容与时间向当地国家统计局调查总队或调查队提供自然月度基础数据。(三)资料上报时间和上报方式。国家统计局各调查总队在对相关城市的原始数据和汇总数据进行审核评估后,于每月8日前按照规定的数据传输方式与要求上报国家统计局。精编资料,供您参考八、数据发布时间与内容(一)发布时间。每月18日,节假日顺延。(二)发布内容。主要包括分城市的新建住宅(含保障性住房、商品住宅以及各基本分类)和二手住宅环比、同比、定基价格指数。调研方案3一、调研目的通过调研进一步明确机电技术应用专业人才的就业领域、职业岗位、职业资格要求,专业人才知识结构、素质和能力要求,建立与之相适应的课程体系,并对教学进程安排、课程标准的制定、课程内容、教材选用等给出建议,形成调研报告,进而制订出符合市场需求的人才培养方案。二、调研内容1、调研本专业国外相关职业教育的现状与发展趋势,目前我国最新的职教最新理念和课程改革思路;国家相关产业政策以及全省经济建设与社会发展对本专业人才的需求状况,明确专业定位和专业内涵。2、调研本专业适合中职毕业生的职业岗位群,了解岗位对学生的职业素质和能力要求,包括:职业道德行为态度、文化素质和专业知识、职业技能和职业能力以及身心健康等方向的要求。3、调研与本专业培养方向有关的职业资格证书、技能等级证书、国际通用的资格证书和知名企业的认证标准。同时调研国家职业资格证书对职业知识与技能的要求。4、调研高等职业院校和培训机构相关专业课程建设情况,提出本专业课程改革实施办法。三、调研形式和方向1、县级调研:①调研县记经委,了解本专业在本县内所对应的产业结构发展现状及未来发展趋势,国家相关产业政策。②调研县人力资源保障局,了解县内与本专业培养方向有关的职业资格证书、技能等级证书、国际通用的资格证书和知名企业的认证标准以及本县内企业招工情况。同时调研国家职业资格证书对职业知识与技能的要求③调研县内知名机电企业,了解本专业适合中职毕业生的职业岗位群,了解岗位对学生的职业素质和能力要求。2、市级调研:精编资料,供您参考①调研济宁市机械、机电工业办公室,了解本专业所对应的产业结构发展现状及未来发展趋势,国家相关产业政策。②调研市内机电企业,了解本专业适合中职毕业生的职业岗位群,了解岗位对学生的职业素质和能力要求。③调研市内设置机电技术应用专业或相近专业的高校,了解高等职业院校
本文标题:调查方案精编3篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9633780 .html