中高层核心管理者经营管理培训方案

华东地区最具实力的教育培训平台1中高层核心管理者经营管理培训方案项目背景国内银行在国际金融危机继续扩散、国内经济面临下行压力、银行盈利空间缩小的严峻形势下，如何加强商业银行经营管理，构建以股东价值管理为目标的全面风险管理与业绩管理体系，持续增强稳定性和抗风险能力，这是决定商业银行兴衰存亡的关键。商业银行的经营目标就是保证资金的安全，保持资产的流动性，争取最大的盈利。可简称为“三性”目标，即“安全性、流动性、盈利性”。这“三性”目标也是银行进行日常管理的三原则。浙江大学举办银行中高层核心管理者经营管理研讨班，旨在为商业银行培养适应新时期金融业发展所需要的高级经营管理专门人才，迎战国际金融业挑战、推动上市进程，加快现代精品商业银行建设步伐。序号课程主题授课老师课时1金融风暴冲击下中国金融行业何去何从陈教授1天2存贷利差下行趋势与商业银行盈利增长策略朱老师1天3六顶思考帽与银行创新思维张老师2天4现代商业银行风险管理与内控机制何教授2天5商业银行领导力刘老师1天6外资银行卓越的经营战略与管理艺术黄老师2天7现代商业银行流程再造与重组于老师2天8平衡积分卡与战略绩效管理秦老师2天9孙子兵法与现代商战普老师1天注：此课程方案，针对不同层面的培训对象，培训前和培训中会根据具体情况做调整。华东地区最具实力的教育培训平台2一、金融风暴冲击下中国金融行业何去何从【课程目标】找出金融机构金融风暴的策源地金融风暴控制策略与方法风险控制流程再造金融危机解决方案构想与建议【课程纲要】一、金融风暴源泉解析除了媒介、报纸、网络的报道，我们究竟有没有真正了解当下金融危机的真正根源是什么？金融危机对金融机构的影响到底有多大？我国金融机构真正的风险及危机又是什么？银行业整体战略风险面面观你以为你控制了贷款风险，就是解决了金融危机的源头了？金融风险源头到底在哪里？其法律漏洞在哪里？案例分析:案例1、金融危机其实在2006年已初露头脚美国两个金融机构的案例对比；标准普尔与美国某个证券公司，是什么原因造成这两个企业的现状呢？纯粹是金融危机吗？从他们的一些金融危机前的案例细节，我们可以找到危机的根源；案例2、某个国内风险管理案例分析：中投公司的案例详细解析。分析：是什么原因造成国内金融机构在海外的投资失利的？二、金融风险控制策略与方法1.反向思维：不要单纯从金融危机上和大环境上找原因2.风险控制常用方法：强化高效运营机制客户关系管理系统策略采购定义核心业务集成化华东地区最具实力的教育培训平台3目标市场3.战略与资本运营：了解企业内部外部优劣环境拥有完善市场机制企业战略的变与不变4、金融创新的适度运用金融危机的好处国内金融机构的适度创新必要性•案例3、4：某个香港金融集团的风险管理成功案例分析小组讨论：当前我国金融体制下，我国金融要不要创新？如果要创新，你认为最先从哪个方面入手？二、存贷利差下行趋势与商业银行盈利增长策略【课程背景】长期以来，我国的利率政策存在着严重的财政化倾向，存贷利差不合理，甚至出现负利率，使专业银行商业化变革步履维艰，也难于应付国际金融市场刺率的冲击。一个商业银行盈利能力的大小是保持和增强其自身竞争力及可持续发展能力的一个决定性因素。目前，处于股份制改造和实行公司治理结构这一嬗变进程中的我国各类商业银行，迫切需要辨析其与世界一流商业银行的差距，找出制约其盈利水平提高的因素，并采取相应的策略措施，尽力、尽快提高其盈利能力，才能达到最终建成具有国际竞争力的世界一流商业银行的愿景。通过学习研讨，帮助我们的商业银行在现行的利率政策下,控制银行经营成本和风险，灵活运用营销策略和管理机制，提升银行盈利水平和实现稳健发展。【课程大纲】一、商业银行经营目标（一）经营目标的基本含义（二）商业银行经营目标的历史演变（三）净利润管理的意义（四）净利润管理的目标1.终极目标2.中间目标（五）问题思考二、存贷利差下行对商业银行盈利增长的影响分析（一）存贷利差下行是现代金融业发展的必然趋势（二）存贷利差下行对商业银行盈利增长的影响路径与程度华东地区最具实力的教育培训平台4（三）存贷利差下行走势下商业银行盈利增长管理的基本路径1.存贷规模的更快更好扩张2.收入结构的更深更快调整3.经营成本的更广更大节约（四）问题思考三、基于净利润最大化的收入增长管理策略（一）贷款收入增长管理策略1.小商业银行贷款业务结构的主要缺陷2.贷款结构选择与调整3.贷款营销机制与策略4.贷款定价方法与艺术（二）存款净利差增长管理1.什么是存款净利差2.小商业银行存款业务结构的主要缺陷3.存款结构选择与调整4.存款营销机制与策略（三）中间业务收入增长管理策略1.小商业银行中间业务发展的主要缺陷2.中间业务发展的重点选择3.中间业务营销机制与策略4.中间业务收入管理机制（四）问题思考四、基于净利润最大化的经营成本管理策略（一）什么是经营成本（二）变动成本管理策略（三）固定成本管理策略（四）资本性投入与成本性投入的选择策略（五）风险拨备成本管理策略（六）税务成本管理策略（七）问题思考五、基于净利润最大化的推动系统建设（一）转换经营理念（二）推进经营转型（三）改善监督体系（四）优化授权技术（五）集中业务处理（六）集中编制报表（七）优化评价体系（八）改进分配制度三、六顶思考帽与创新思维【培训背景】本课程是当代思维大师德•波诺博士的版权课程。传统的思维模式是判断式思维，也就是垂直思维模式。但是无论是管理创新还是技术创新，人们更需要创造性思维与设计式思维，也就是平行思维模式。使用平行思维模式需要工具，六顶思考帽就是为此而设计的。德•波诺博士创建的平行思维模式——六顶思考帽模式打破了传统的思维模式，提出了一种独特的思考问题的模式，它提出了将思维切分成六个不同角度的想法，从而给无形的思维建立了一种秩序，通过这种秩序，把握思维的过程，以期达到对思维进行过程控制的目的。另一方面，德•波诺博士开发的的创新思维训练课程，比起国内流行的创新思维训练课程，更具有思维工华东地区最具实力的教育培训平台5具价值。它不再是肤浅的脑筋急转弯式的创新思维训练，而是真正的具有心理学基础的创新思维技法的学习。【学习目的】学习德•波诺博士的思维课程目的如下：1、让普通人掌握高智商的思维架构；2、改变不科学的思维定势，为管理创新和技术创新提供创新思维的“科学的思维定势”。3、让员工掌握更多的思维工具，从而使头脑更有效率的工作；4、让人们尽量少犯错误。【培训达成的目标】1、改变思维定势，学会转换思维的技巧；2、提升右脑的资源利用价值，掌握“右脑为先”的思维技巧。3、培养团队的协同思维能力；4、掌握“知彼解己”的方法，减少沟通中的对抗，使人际关系更加和谐；5、在别人只能发现问题和困难的地方，找到机会；6、学会侧向思维的方法，从而找到更多的市场机会；7、掌握将问题分解成不同层次的技能；8、高度集中与高效会议的方法；9、掌握将解决方案轻松贯彻下去的方法；10、提升团队的执行能力。【课程提纲】第一部分六顶思考帽的概念及其应用第一讲改变你的思维一、垂直思维与平行思维的区别如何从对抗性思维转为平行性思维平行思维与六顶思考帽描述式思维、分析式思维与设计式思维的区别思维能力提升的重点第二讲六顶思考帽的基本概念蓝帽：思维中的思维，一顶控制思维过程的帽子。就象是乐队中的指挥一样来组织思维。白帽：收集已知的或者是需要的信息，仅仅是中立和客观的事实和数据。黄帽：代表的是乐观、探究价值和利益，帮助人们发现机会。华东地区最具实力的教育培训平台6黑帽：象征冷静、反思或谨慎。以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险。绿帽：象征创新和改变，寻找更多的可选方案和可能性，从而获得具有创造力的构想。红帽：为情绪和感情的表白提供机会，这是一个直觉和预感的判断。第三讲戴上你的思考帽1、每一顶帽子的思维方式特点、应用方法：白帽的特点、使用要点、练习。红帽的特点、使用要点、练习。黑帽的特点、使用要点、练习。黄帽的特点、使用要点、练习。绿帽的特点、使用要点、练习。蓝帽的特点、使用要点、练习。2、控制与应用：掌握如何独立和系统地使用帽子工具，以及帽子的序列与组织方法。3、使用的时机：何时使用帽子，包括个人使用和团队使用，分别介绍会议、报告、备忘录、谈话与演讲发言中有效地应用六顶思考帽。第二部分创新思维训练课程内容介绍第一讲PMI思维方法培训收益：爱德华•德•波诺博士曾说，每个人的头脑中都有一个自己建立的数据库，这就是经验；当你充分利用这个数据库时，也就拓展了自己的思维。PMI思维方法是创新思维许训练课程的基础工具思，是人类所具有的创造力的基础，没有这个基础，人类会失去绝大部分创造力。另一方面，这种思维方法将提高人们对事物的决策能力，并促进人们将正确的决策运用到实践中。课程内容：1、反思我们的思维习惯人们对于一种观点的本能反应是：喜欢或者不喜欢，赞同或者不赞同。由此导致人们看问题的片面性。如何对待不同的观点或新的建议?本讲将与学员进行深入探讨。2、PMI思维方法的重要性运用这种思维方法可以改变你只凭直觉对一种观点或建议做出评价的习惯，使你在现实生活中能抓住更多的华东地区最具实力的教育培训平台7机遇。3、什么是PMI思维方法4、“PMI思维方法”的应用原则5、课堂练习（共有四个练习）第二讲CAF思维方法（考虑所有因素法）培训收益：运用CAF思维方法就是要求人们在对一件事物进行观察和思考时，要试图找出被遗漏的因素，直到确认所有重要的因素都被考虑到了。课程内容：1、什么是CAF思维方法CAF是ConsiderAIIFactors的缩写。CAF思维方法是指考虑与某件事有关的所有因素，故称“考虑所有因素法”。这种思维方法运用在那些领域里呢？本讲将与学员进行深入探讨。人们在做决定时通常把注意力放在了因素的重要性上。本讲将与学员进行深入探讨——这样做的弊端是什么？另一方面，人们在做出一个决定并付诸实施后经常会后悔。为什么会这样？怎样避免？2、怎样训练“CAF”的思维3、何时使用CAF思维方法4、CAF思维方法与PMI思维方法的区别5、CAF思维方法的应用原则6、课堂练习（共有五个练习）第三讲PO思维方式1、“PO思维方式”提出的背景PO是德•博诺博士创造的一个词。通常人们习惯于对问题进行判断。这属于判断式思维，而PO的思维方式不是用来“判断”的。我们在面对一件事物时，通常会判断它是正确的还是错误的、是真的还是假的、是有用的还是无用的、是合适的还是不合适的，这使得我们的思维形成了一种固定的模式，使我们陷入经验的路线难于自拔，阻碍我们创造性的思考。为了打破这种导致思维僵化的模式，在此我们有必要引入一个新词汇：“PO”。PO是一种创造性的思维方法，是一种开放式的观点和看待事物的新方式；PO是打破僵化的思维模式的有力工具。2、什么是“PO思维方式”当你面对一个观点时，不要急于判断它的对与错，要想到还有第三种可能性存在。这里老师将通过几个练习华东地区最具实力的教育培训平台8组织学员理解什么是“PO思维方式”。这里老师将通过几个练习帮助学员理解“PO思维方式”的特点，掌握“PO思维方式”的两项功能。3、PO思维方式的学习技巧；4、如何判断PO的启发性的陈述；5、PO思维方式的应用原则。6、如何更好地运用PO思维方法?7、课堂练习（共有五个练习）第四讲跳板法一、什么是跳板法通常我们所说的跳板是一种工具，踏上跳板就等于走上通向目的地的桥梁。本讲在逻辑上是承接“PO思维方式”的。创造性地运用某一观点，目的是通过这个观点来创造新的理念。也就是说，并不对此观点的正确与否进行判断，而是把这个观点当作“跳板”，即作为获得新观点的路径。练习题:这里老师将通过几个练习帮助学员理解“什么是跳板法”。二、跳板法思维方式的价值跳板方法是跳出惯有的思维模式获取新的思维方式的路径和机会。它的作用在于帮助选择一个与以往不同的思考问题的角度，并以一种非常巧妙的手段达到目的。练习题:这里老师将通过几个练习帮助学员理解“在一系列陈述中，哪一个可以作为一个跳板而得出新的观点?”三、使用“跳板”思维方法的技巧1、使