保洁与消杀管理的培训PPT（PPT155页)

广东发恩德矿业有限公司1保洁与消杀培训广东发恩德矿业有限公司2一、保洁工作的重要意义1、保洁是最基本的办公和生活环境保洁既是工作的需要，也是生活的需要，是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境，不仅使人身体健康，而且能使人赏心悦目，提高工作效率。2、保洁体现了管理水平社会上用“保洁是美容师”、“保洁是脸面”来形容保洁管理。3、保洁是建筑和设备维护保养的需要保洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。4、保洁是一门技术现代保洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。广东发恩德矿业有限公司3二、保洁工作的内容1、清洁工具介绍2、清洁剂介绍3、室内保洁4、地毯养护5、地面打蜡6、石材晶面处理广东发恩德矿业有限公司4三、清洁工具广东发恩德矿业有限公司5清洁工具之——种类1、毛巾2、百洁布3、扫帚4、涂水器5、玻璃刮6、推水器7、拖把8、推尘器9、吸尘器10、吸水机11、晶面机12、洗地机广东发恩德矿业有限公司6清洁工具之——（一）毛巾1、毛巾折叠方法（附图）①3次对折法（8层16面），利于提高效率。②擦拭时先用第1面，用脏后在用另一面，以此类推。图一图二图三广东发恩德矿业有限公司7清洁工具之——（续一）毛巾2、毛巾擦拭方法①干擦：不需要蘸湿抹布，通常用于擦拭表面灰尘，操作要领慢而轻。（用力擦会产生静定，容易使物体黏附灰尘）②半干擦：毛巾拧干不滴水，半湿半干的抹布擦拭。（抹布易于黏附灰尘，清洁效果较好）③湿擦：又叫水擦，广泛用于作业面灰尘和污垢较多的擦拭方法。（清洁原理是湿抹布可将污垢溶于水中）广东发恩德矿业有限公司8清洁工具之——（续一）毛巾2、毛巾擦拭方法④加清洁剂擦拭：清水与清洁剂按比例勾兑后对污垢进行擦拭。例如：油性污垢。⑤油处理抹布法：用少量石油类的油浸渍处理后的抹布叫做油处理抹布，通常用于擦拭金属。例如：不锈钢油擦拭五金件、汽油擦拭油漆。广东发恩德矿业有限公司9清洁工具之——（二）百洁布1、百洁布的优点及使用方法（附图）①百洁布优点：其受力面可以有效去除污渍。②使用方法：大面积污渍擦拭可用手掌压住百洁布擦拭、凹坑内顽固物质可以将百洁布对折或者窝角后擦拭。图一、百洁布对折图二、百洁布窝角广东发恩德矿业有限公司10清洁工具之——（三）扫帚1、竹扫帚：（附图）适用于较大的作业面清扫，优点在于提高工作效率，缺点在于动作太快容易扬起灰尘。广东发恩德矿业有限公司11清洁工具之——（续三）扫帚2、塑料扫帚：（附图）一般用于清扫室内细小垃圾或者清扫步行街，清扫时一手拿扫帚，一手拿垃圾铲。广东发恩德矿业有限公司12清洁工具之——（续三）扫帚3、高粱扫帚：（附图）适用于室内大块垃圾或室外小面积清扫。缺点：容易藏污纳垢，影响清扫作业效果。广东发恩德矿业有限公司13清洁工具之——（续三）扫帚4、清扫方法①按扫：稍用臂力按着扫帚清扫地面，操作要领：按、慢；防止浮尘飞散，造成第二次污染。②弹扫：用扫帚的一头对着垃圾向外上方扫，通过弹力将作业面的污物带走，不形成飞散的灰尘，操作要领：用力要适当，用力过大导致灰尘颗粒飞溅，太小起不到弹扫的预期效果。③浮扫：用扫帚头稍微清扫，通常用于清扫草坪较小杂物，操作要领在于轻。④推扫：用双手下压扫走往前推着扫，一般使用竹扫帚，通常是清扫大量杂物，推扫不易清扫干净。广东发恩德矿业有限公司14清洁工具之——（四）涂水器1、涂水器（附图）也叫上水器或者毛头，通常用来蘸取稀释过的清洁液或者清水，然后均匀涂在玻璃等光滑的作业表面。涂水器手柄有长短之分，可根据需要选择。广东发恩德矿业有限公司15清洁工具之——（续四）涂水器2、涂水器操作要领（附图）蘸取的清洁液以不滴水为合适，手柄与作业面大致成450，从上到下，从左到右均匀涂在作业面上，目的在于湿润并去除作业面上的污渍，擦去表面污渍。广东发恩德矿业有限公司16清洁工具之——（五）玻璃刮刀1、玻璃刮刀（附图）玻璃刮刀简称玻璃刮，配合涂水器使用，涂水器作业后留有污水，需用玻璃刮按横向纵向将作业表面的水迹刮干净。广东发恩德矿业有限公司17清洁工具之——（续五）玻璃刮刀2、玻璃刮操作要领：（附图）刮刀与作业面成一定的角度（操作方便为宜），可按从左到右或从上到下的顺序操作，每刮一下，要用抹布将玻璃刮擦干，防止玻璃刮残留污水将作业面刮花。注意：作业面的边角不能留有污水迹。广东发恩德矿业有限公司18清洁工具之——（六）推水器1、推水器：（附图）推水器与玻璃刮刀的结构类似，但是手柄较长，用于推走地面残留的积水。广东发恩德矿业有限公司19清洁工具之——（七）拖把1、拖把种类：①胶棉拖把：吸水能力强，是一般海绵的10倍，操作方便。②棉条拖把：拖把头由吸水棉布条、棉线条绑成，拖把杆分为塑料杆、木杆、金属杆三种。③吸水纤维拖把：拖把头采用易吸水的纤维布，并配有水桶和拧干器，操作方便，工作效率高。广东发恩德矿业有限公司20清洁工具之——（八）推尘器1、推尘器：又称尘推，是一种特殊的地拖，由尘推罩和尘推架组成，使用前在尘推罩的棉条上喷洒尘推油，放置8小时后使用，可以增强附尘能力，减少灰尘浮动；操作要领推尘要直线前推，尘推不可离地，不可来回拖地。尘推器的拆装如图：图1：插入尘推架图2：整理尘推架图3：系好尘推罩广东发恩德矿业有限公司21清洁工具之——（九）吸尘器1、吸尘器的构造：①吸尘器：全称为电动真空吸尘器，主要部件为电机驱动的吸风机。②吸尘器的构件：分为主体和附件两部分，主体包括电动机，风机，和吸尘部分组成。吸尘部分：过滤器、储尘筒、集尘袋。附件部分：软管、接头弯管、塑接管（接长管）、刷头、扁吸嘴、地板刷、地毯刷等。广东发恩德矿业有限公司22清洁工具之——（续九）吸尘器2、吸尘器配件图：吸尘器不锈钢连接管尘袋地毯刷软管长接头短接头广东发恩德矿业有限公司23清洁工具之——（续九）吸尘器3、吸尘器使用方法：①使用前先检查机械是否完好正常。②选择好清洁项目适合配件。③先装好尘袋及尘隔、软管、吸扒。④用胶扫把全面清扫大垃圾和杂物。⑤插好电源开机从内到外吸尘。⑥吸完尘后，先将尘袋内尘灰倒净，清干净尘隔。⑦用抹布抹干净机身和配件，放回指定位置。广东发恩德矿业有限公司24清洁工具之——（续九）吸尘器4、吸尘器操作注意事项：①吸尘器的移动：抓住手把移动。（不应拉软管或电线）②吸尘器作业现场：及时清理尘袋灰尘。③吸尘机不能吸水，以免烧坏马达。④吸尘机不能吸大垃圾，以免管道堵塞，影响吸力。⑤吸尘器工作状态中：请勿吸取易燃易爆、温度过高的物品，以免烧坏尘袋；进风口受堵会使电机超速运转烧坏电机；吸尘器使用过程中发现漏电、冒烟、异常响声，应立即断电，停止使用，及时进行维修。⑥吸尘器完成作业后：关闭电源，若有调速器，要调到吸力最小的位置。广东发恩德矿业有限公司25清洁工具之——（续九）吸尘器5、吸尘器的保养①电线有无破损、是否漏电；②尘袋及桶身清洗；③螺丝有无松动；④是否有异常响声或堵塞；广东发恩德矿业有限公司26清洁工具之——（续九）吸尘器6、吸尘器不吸尘的故障排除：①软管或者吸嘴是否堵塞、尘袋接口处是否堵塞、尘袋是否装满垃圾。②检查滤尘袋将尘袋上的灰尘抖落，可以增加电动机的马力。③检查密封是否严禁检查是否有漏气、跑风等状况。④检查吸尘器的电动机是否正常或电源接触是否良好。⑤检查风扇叶螺丝是否松动。⑥检查吸尘器的转刷刷毛是否磨损。广东发恩德矿业有限公司27清洁工具之——（十）吸水机1、吸水机使用方法①使用前检查机械是否完好正常、安全阀是否自由上下活动。②装好吸水软管，选择好吸污水项目适合配件并装好。③插好电源，开机吸污水，由前往后刮拉。④如污水会产生泡沫时，污水箱须加入消泡剂，消除污水泡沫。⑤污水箱污水已满时，安全阀会自动封闭吸风口。立即停机将污水倒干净。⑥倒污水箱污水后，重新开机吸污水。⑦完成吸污水后，冲洗干净污水箱，收好软管和电源线。⑧用抹布抹干净机身，放回指定位置。⑨注意事项：工作时，不能将污水箱装得过满，以免水份进入机械内，造成机械损坏。污水会产生泡沫时，污水箱内须放消泡剂，以免水份进入机械内，烧坏马达。广东发恩德矿业有限公司28清洁工具之——（十一）晶面机1、晶面机使用方法①检查晶面机电源线，主机有无破损，故障。②将清洁工具推至工作场地后进行，接通电源，指示灯亮。③将针座装在主机底盘并扣稳，调整晶面机操作手柄的高度，以操作者适合自己为宜。④按动自动装置启动电源开关，操作手柄下压，晶面机则向左移动，手柄上抬，则向右移动。⑤根据“走三分之二，留三分之一”的原则进行清洗或抛光,注意控制好操作手柄。⑥用完后，关闭电源（双手松开控制手柄）取下针座，拔掉电源，擦干净电线并绕好。⑦使用完毕将晶面机推回仓库，放回指定位置。⑧注意事项：平时保养注意：用干燥或半潮湿布巾、抹布擦拭，不得使电气组件与水接触，定期检查电线有无破损，定期上油。使用过程中注意：勿让水溅进马达，以免烧坏马达。刷子勿碰到电线，否则电线卷进去，易造成事故，操作是电线应搭在肩上，并注意旁边物体。使用完毕后注意：及时把针座取下，勿压地上，针座针面向上放置。广东发恩德矿业有限公司29清洁工具之——（十二）洗地机1、洗地机使用方法①使用前先检查机械是否完好正常。②选择好清洗项目适合配件。③装上适合清洗项目地刷或针座。④将清水倒入水箱中，按比例倒入清洁剂。⑤插好电源，将单擦机手柄调整适合操作高度。⑥先放水，后开机，手柄放低横向左边，手柄抬高，横向右边。左右横向须重叠三分之一清洗。⑦清洗完成后，先将水箱清洗药剂放干，后卸洗地刷，再收电源线。⑧将水箱及洗地刷冲洗干净，用抹布抹干净机身，放回指定位置。⑨注意事项：在清洗过程中，电源线不能靠近转盘，以免转盘磨烂电源线发生漏电，造成意外事故发生。手柄没有调整到适合操作高度时，不能开机，以免打坏机械。在工作过程中，机械发现异常响声，应立即停机检查，以免机械带病工作，损坏机械。广东发恩德矿业有限公司30四、清洁剂广东发恩德矿业有限公司31清洁药水之——（一）清洁剂的基本类型及用途1、酸性清洁剂的主要用途：杀菌除臭能中和尿碱等顽渍斑垢,酸性清洁剂主要用于卫生间的清洁。2、中性清洁剂的主要用途：配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用，主要功能是除污保洁。3、碱性清洁剂的主要用途：清除油脂类脏垢和酸性污垢。广东发恩德矿业有限公司32清洁药水之——（二）酸碱度识别1、酸性清洁剂识别：PH值小于7以下的是酸性。2、碱性清洁剂识别：PH值大于7以上的是碱性。3、中性清洁剂识别：PH值等于7的是中性。酸性弱酸性中性弱碱性碱性PH0123456789101112131415pH值=7时是中性，小于7是酸性，越小酸性越大，大于7是碱性，越大碱性越大。广东发恩德矿业有限公司33清洁药水之——（三）常用清洁剂1、常用酸性类清洁剂：洁厕灵、强力洁瓷灵等。2、常用碱性类清洁剂：玻璃水、漂白水、化泡剂、洗衣粉等。3、常用中性清洁剂：洗洁精、绿水、地毯水（高泡、低泡）等。4、常用专用清洁剂（含保养剂）：不锈钢光亮剂、碧丽珠等。广东发恩德矿业有限公司34清洁药水之——（四）使用注意事项1、选择相应的清洁剂，不相应的清洁材料易腐蚀损坏物体。2、性质不同的清洁剂，不能混用，混用容易产生有毒毒气体等化学反应。3、使用新品种清洁剂应先做试验。广东发恩德矿业有限公司35五、室内保洁广东发恩德矿业有限公司36办公区保洁之——（一）进入办公室礼仪敲门是否有回应征得同意后进行工作100%的工作质量+120%的服务态度=100%的工作质量+不合格的服务态度=广东发恩德矿业有限公司37办公区保洁之——（二）天花、灯盆、风口清洁1、工具、材料准备：人字梯1个、干净扫把1个、塑料水桶1只、半干抹布1条、干抹布1条、清洁剂1瓶。2、操作准备:将人字梯搬到工作现场，用塑料桶在洗手间内接水(剩水不超过桶的2/3)提到工作现场;将抹布清洗干净,拧成半干。3、清除灰线条、蜘蛛网：仔细观察天花、灯盆、风口等各部位有无灰线条及蜘蛛网，发现后用扫把尖部进行缠绕清除。图一、清扫天花图二、清洁灯盆图三、清洁风口广东发恩德矿业有限公司384、灯盆