ERP实施研究

知識管理與知識經濟到教育轉型報告人:張銘華校長精品资料网（http://www.cnshu.cn）能力的涵義C=(K＋S)A知識管理與知識經濟到教育轉型知識管理涵義KM=(I＋P)S知識管理與知識經濟到教育轉型資料資訊知識智慧價值智慧：透過行動，應用來創造價值知識：開創價值的材料資訊：有目的整理以傳達意念資料：顯示的事實知識管理與知識經濟到教育轉型知識取得知識分享知識應用知識創新知識管理的過程圖（詹志禹、劉兆文，民90）精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的可能障礙一、人員的障礙1.觀念尚未建立2.資訊知能有待加強3.分享意願不高4.資訊管理人員不足知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的可能障礙二、組織的障礙1.就組織結構而言2.就組織文化而言3.就資訊流通管道而言知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的可能障礙三、支持系統的障礙1.軟體技術方面2.硬體設備方面知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的實施原則1.顧客服務原則2.人力與科技結合原則3.自我管理原則4.忠誠信賴原則5.持續發展原則知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的實施原則6.不斷更新原則7.共同參與原則8.激勵創新原則9.自然而然原則10.充分支援原則精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的有效策略一、了解學校顧客的需求與期望，作為知識管理的參考二、確定學校教師工作內容與目標，提升工作品質三、推派學校知識管理者，負責學校知識管理工作知識管理與知識經濟到教育轉型學校推動知識管理的有效策略四、提供學校成員知識管理訓練，強化知識管理能力五、建構學校知識型學習組織，提高學校知識生產力六、建置與暢通學校資訊系統，以利學校知識管理知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」的核心理念「知識經濟」何所指知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」精義（高希均，民89）一.「知識」獨領風騷二.「管理」推動「變革」三.「變革」引發「開放」四.「科技」主導「創新」五.「創新」推向無限的可能精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」精義（高希均，民89）六.「速度」決定成敗；七.「企業家精神」化不可能為可能；八.「網際網路」顛覆傳統；九.「全球化」同創商機與風險；十.「競爭力」決定長期興衰。知識管理與知識經濟到教育轉型善用注意力（高希均，民90）1.優秀的管理者，把少於一半的注意力，對付當前問題，把多於一半的注意力，策劃未來的發展。2.注意力難以聚焦的最大敵人，就是不可肯說「不」。做人想面面俱到，做事拖拖拉拉，講話拖泥帶水，決策左顧右盼，全患有「注意力匱乏症」。3.善用「注意力」就是善於掌握「優先次序」--分清哪些是重要的及不重要的。「捨」才會「得」，集中焦距，才能發揮核心優勢。知識管理與知識經濟到教育轉型善用注意力（高希均，民90）4.每天不斷地過濾那些是重要資訊，而且要把自己當成善用資訊的人。5.吸引注意力的捷徑：個人靠聲譽，學校是質（生活教育）量（升學與輔導）並重，公司靠品牌，國家靠形像。6.商品靠廣告買來的注意力，可以激起一陣火花，但要贏得持久的注意力，就是要靠持續的創造力。既不能靠百年老店，也不易百年老貨，學校經營也是如此。知識管理與知識經濟到教育轉型善用注意力（高希均，民90）7.不要把「錯」的問題，花很多時間來解決，應該研究創新與發展，把注意力集中於值得的事情上，因為放在「錯」的問題思索，那機會成本太高，更會影響人的創造力。8.喪失注意力的人，等於喪失了自我；集中注意力的人，才能孕育創新；善用注意力的人，才能發揮生命力。精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代追求優質生活一、快樂、財富、慾望(快樂﹦財富÷慾望)二、參與、分享、奉獻三、三個自立(經濟獨立、思考獨立、人格獨立)知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代追求優質生活圖像一、工作要做得出色二、家庭要細心愛護三、財富要取之有道四、言行要表現品味五、消費要知所節制知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代追求優質生活圖像六、時間要合理安排七、閱讀要養成習慣八、有益的嗜好要培養九、公益活動要參與十、永續發展要支持知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念學生的學習權學校經營學校的行政裁量權家長的校務參與權教師的專業自主權學校經營--三輪車哲學註：學校主體是學生，主導者是老師，支持者是家長，整合者是行政，以「學生第一、教師為先、家長參與、行政效率」達成「教育全人化、輔導全面化、行政效率化、資源社區化、學習快樂化」目標，讓教師有效教學、行政安心辦學、家長熱心助學、學生喜好求學。教育哲學觀(A)精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念教育哲學觀附註說明(1)導引教學支援教學服務教學行政作為知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念教育哲學觀附註說明(2)參與≠干預支持≠把持投入≠介入家長的校務參與知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念教育哲學觀附註說明(3)教育哲學觀附註說明(4)教師的專業自主權●彰權益能●支持協助●提供可能學校的行政裁量權●有法依法●無法依例●無例依擬●無擬交議精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念教育哲學觀附註說明(5)終身理念終身建身終身行善終身教育知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念效率技術倡導管理效能藝術關懷經營手心學校經營--平衡哲學註：●知性行動力批判—主體全人教育理性持續力後現代—情性終身學習轉化能力教學活動＋學習活動感性反省力自我組織學—創化教師專業自主與成長應用外語能力資訊應用能力教育哲學觀(B)知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念效率技術倡導管理效能藝術關懷經營手心註：●效率是個人需求滿足，效能是組織目標達成，組織要發展，必須兼顧效率與效能，校長要做一個有效率的管理者、有效能的經營者。教育哲學觀(B)●校務推動兼顧技術面與藝術面，高倡導與高關懷。註：知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念效率技術倡導管理效能藝術關懷經營手心教育哲學觀(B)精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念學校發展願景(A)1.系統思考2.自我超越6.自我創化5.團隊學習4.共享願景3.心智模式學校文化行政人員學校運作專業能力家長教師全人教育●學習型組織的涵義：1.學習型組織強調經由組織成員與精英的學習及其知能的改變，促使團隊做必要調整，進而創造知識、運用知識、轉化知識，以維持團隊的生命力與適應力(朱愛群，民86：154)2.學習型組織的核心概念是改變。3.學習型組織的學習首重「知行合一」。4.學習型組織講求持續學習、轉化與改變的演化過程。建構學校為學習型學校架構圖知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念學校發展願景(A)1.系統思考2.自我超越6.自我創化5.團隊學習4.共享願景3.心智模式學校文化行政人員學校運作專業能力家長教師全人教育建構學校為學習型學校架構圖●學校要進行行政、課程與教學的創新，必須經過學校組織的運作，讓組織的成員，老師、家長、行政人員，經由系統思考、自我超越、改善心智模式、建立共享願景、團隊學習等五項修練及自我創化過程，以提昇所有成員的專業能力與專業態度。知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念學校發展願景(B)計畫PLAN報告REPORTKM=(P+I)SPDCARR紀錄RECORD改善ACTION執行DO考核CHECK建構學校知識管理架構圖精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校教育理念學校發展願景(C)願景發展圖學生學校校長社區教師家長精進學習希望成長多元智慧全人教育分享關懷終身學習專業尊嚴優質適性質量並重精緻卓越學校願景發展圖知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校行政領導一、建立學校發展願景二、淡化科層體制的色彩三、發揮專家權、典範權與資訊權知識管理與知識經濟到教育轉型「知識經濟」時代學校行政領導四、採用轉型領導五、實施知識管理六、強化教職員使用資訊科技能力知識管理與知識經濟到教育轉型一、教育領導的轉型二、決策模式的轉型三、學校組織的轉型精品资料网（http://www.cnshu.cn）知識管理與知識經濟到教育轉型四、教育學習的轉型五、學校空間的轉型六、教育體系的轉型知識管理與知識經濟到教育轉型七、課程設計的轉型八、學校評鑑的轉型九、智慧觀念的轉型知識管理與知識經濟到教育轉型結語一、轉型不是變型(所以不能沒有目的或轉得太快)二、轉型猶如動手術，開始下刀動作要大，但縫合要細膩三、轉型要本土化四、轉型要調和科技與人文知識管理與知識經濟到教育轉型結語五、投入才會深入，付出才會傑出，關懷才會開懷六、人的能力在努力中可以增加，人的能力在虛心下可以進步七、面對它、接受它、處理它、放下它知識管理與知識經濟到教育轉型謝謝指教精品资料网（http://www.cnshu.cn）