销售人员的工作总结范文(集聚8篇

参考资料，少熬夜！销售人员的工作总结范文(集聚8篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“销售人员的工作总结范文(集聚8篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！销售人员的工作总结【第一篇】一、20xx年工作总结全椒市场近年来以销售杂交梗稻和园粒稻在市场中占主要地位，园粒稻竞争激烈也存在着一定的市场空间，由于经销商对利润看得太重，所以他们往往几个人联合起来到四川拿一些廉价的产品，造成我公司的优良品种在市场上推广速度缓慢。今年水稻基本任务是43000斤，实际销售了96000斤，棉花基本任务是2400斤，实际销售2300斤，芝麻任务是1000斤，实际销售1000斤。丰优126去年销售了5000斤，今年在我们的不懈努力下销售了25000斤。明年计划销售丰优126翻一翻.丰优502在**年度已基本布点，在明年的销售也应有一定的增长幅度，为明年的任务完成奠定基础。今年优质稻在全椒的收购价和圆粒稻相差一分，大大搓杀了农民种植优质稻的积极性，明年优质稻的前景很不乐观。棉花市场受收购价的影响，棉花面积将会大大缩小。另外今年代扣农委服务费经系销商意见很大，所以在明年的销售中突破**年很难。二、20xx年工作计划我和代理商一致的意见是：为了激励经销商销售我公司品种的积极性，决定开一个小型的座谈会，向他们宣传优惠政策（现今提货并不退货达到一定的量给予现金奖励，500斤以上奖励元/斤，1000斤以上奖励元/斤。另外圆粒稻设了三个档的奖励办法，500斤以上奖励元/斤，1000斤以上奖励元/斤，2500斤以上奖励元/斤）以此来激发经销商的销售热情。三、不足与建议不足：由于我一人在全椒跑市场，又不住在此地，所以市场跑的不是很细，对当地的情况缺乏更深入的了解，在以后的工作中应做得更加完美。我仅跑了三年的市场，经验不足，在以后还要多多学习，逐步赶上公司的发展。建议：1、在以后的销售工作中提高营系销工作的灵活性，对忠于我公司的客户给予一定的物质奖励，以提高他们的积极性。2、要加强质量的监督，对各个环节都要加强管理，参考资料，少熬夜！据我了解由于今年中乐油2号的芽率和丰优126的纯度问题，有部分客户对我公司品种的质量充满疑惑，如果质量意识不够，对以后公司做大做强有很大影响。3、加强对业务人员的培训，提高其爱岗敬业的精神和业务能力，制定规章制度，让工作走向程序化和规范化。使得工作的开展有条不紊，提高工作效率。销售人员的工作总结【第二篇】一、总结概论总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。[编辑本段]一、工作总结有如下特点：1．自我性总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。2．回顾性这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。3．客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4．经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。二、工作总结的种类：参考资料，少熬夜！1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。三、总结撰写前的准备有人说过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。搞好总结还要注意以下几点：1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和参考资料，少熬夜！客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。销售人员的工作总结【第三篇】销售员每天要做的事：1、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做，并列出最重要的事；2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报，了解市场信息，收集自己负责的区域资源情况；3、不断接收电子邮件，看看有什么重要通知和重要事项需要处理；4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势，规避原材料价格波动风险；5、接到询价单和标书，应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等，并及时向区域总监汇报，制定方参考资料，少熬夜！案。投标当日必须亲临现场，及时将开标情况反馈给公司；6、项目如果中标，在第一时间通报公司，并确定交货日期和交货周期；7、对正在履行的合同，做好内外衔接，密切跟踪履行进度。如果发货，必须亲临工地，协调卸货、指导客户安装，并将现场的有关信息反馈给公司；8、收到产品抽检信息，必须第一时间到达现场，理清关系、了解情况，向区域市场总监和公司质检部门汇报，并按他们的指导意见积极协调处理；9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门，如不能如期回款，应说明原因，做出风险评估，并制定后续回款方案；10、每天坚持写工作日志，详细记录项目、合同、货款、客户等情况，认真总结一天的工作，并写下自己的心得。销售员每周要做的事：1、至少电话或邮件回访（问候）一位老客户，了解客户的近况和最新动向；2、至少结识一位新客户，交一位新朋友，通过他们获得2-3个新项目信息；3、至少甄选一个项目有针对性地接触，摸清项目的详细情况后，向区域总监申报，制定开发方案；4、建立个人货款管理台帐，注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项，每周梳理一次；5、建立投标报价管理台帐，注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪，了解进展情况，制定下一步攻关方案；6、建立个人客户管理档案，除了有客户的姓名、联系方式外，还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充，遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候（也可以通过邮件发送电子贺卡），客户遇到困难时给予慰问和帮助；7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作，并制定下周工作计划；8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通，吸取一条有用的建议或经验；9、进行一次自我总结，结合一周来的工作、生活、交往情况，至少找出一条不足，并加以纠正和改善；10、阅读一本营销、产品或技术杂志。参考资料，少熬夜！销售员每月要做的事：1、至少邀请一批客户到公司考察，事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项；2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户，设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测；3、至少对长期客户进行一次有效的回访，与业主以及施工方保持密切的联系，并深入施工现场了解产品安装和使用情况；4、至少与设计单位进行一次有效接触，认识一位设计院朋友，将公司特色产品推荐上图，并做好跟踪；5、设法参加一次有意义的聚会活动，借此结识当地部门的相关人员和上层关系；6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况，对照计划，排找差距；7、总结一个月的工作，向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报，并制定好下月工作计划；8、有针对性地阅读一本有意义的书籍，以丰富自己的知识和提高自己的修养。销售员每季度必须做的事：1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术，向公司汇报；2、通过对当地市场的调研，寻找盲点、发掘新需求，并将客户的诉求汇报公司，给客户提供解决方案；3、采写一个营销案例，与他人分享；4、了解产品、技术、市场的最新动态，了解公司内部管理的最新情况，以便更好的利用和整合各种优势资源；5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报，认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。销售员每半年要做的事：1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结，制定下半年的重点客户攻关计划；2、对在外货款进行一次系统的风险评估，不良货款请求公司给予司法介入清欠；3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进；4、了解公司最新的规划和发展情况；5、半年工作总结。销售员每年要做的事：1、每年必须保证15个新增项目，项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位，足够支撑全年销售指标；2、获取当地工作报告和发展规划，从中获取投资信息；3、对未进入的市场，拿出分析报告，供公司决策；参考资