铁路车站售票员岗位职责【精编4篇】

写作好帮手1/4铁路车站售票员岗位职责【精编4篇】【导读】这篇文档“铁路车站售票员岗位职责【精编4篇】”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！售票员的岗位职责【第一篇】一、售票员岗位职责（一）严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。（二）根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。（三）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。（四）注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向值班站长提供信息，以便加（减）班。（五）熟练掌握售票工具电脑（售票系统）性能和操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。写作好帮手2/4（六）按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。二、售票员工作标准（一）上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。（二）注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。（三）售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。（四）发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符，无差错。改乘、退票应有签章。（五）售票差错率低于%。（六）交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。店面售票员岗位职责【第二篇】1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。2、熟知店内的各项销售政策、促销方案及即时活写作好帮手3/4动内容。3、主动热情的为进场顾客服务，使用礼貌用语，唱收唱付。4、负责所售物品及现金的管理，承担结账时长款、短款的经济责任。5、负责店内广播。6、完成上级交办的其它工作。售票员的岗位职责【第三篇】一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度，熟悉车站营运区域内班车的行驶路线，途径站点、班次，发车时间、里程票价、途中转点。二、坚守工作岗位，衣着整齐，佩戴服务标志，文明服务、热情耐心接待旅客，售票时要唱收唱付。三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾，实行现役军人优先购票，帮助旅客选择最佳路线和班次，及时为旅客解决困难。四、严格执行票据管理和营收交款制度，车票、三联单应勤领少存，认真清点，妥善保管。不留款过夜，不挪用和转借营收票款，不得互相借用票据。五、注意观察客流动态，当客流发生变化时*三一刀客*，及时向有关人员提供信息，以便组织加班。写作好帮手4/4六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具、定期保修，保持售票室设备、工作台的卫生。七、做好交接班记录，不在票房内会客。电影院售票员岗位职责：【第四篇】售票员：负责出售电影票、办理会员卡等业务卖品销售员：负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖检票员：负责电影检票，必要时引导观众进场入座任职要求：年龄18-25周岁，性别不限，形象气质佳者优先专科及以上学历，有服务行业工作经历者优先普通话流利，具备良好的沟通和服务能力吃苦耐劳，能适应弹性的工作时间，适应倒班工作具有主动学习意识，能快速掌握和适应影院工作，并积极配合影院的管理工作热爱电影事业，对影院工作充满热情