优质护理服务示范工程通用4篇

参考资料，少熬夜！优质护理服务示范工程通用4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“优质护理服务示范工程通用4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！优质护理服务活动方案【第一篇】一、活动目的：为隆重庆祝20xx年“”国际护士节，进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，在实现我院跨越式发展过程中发挥更大的作用，经研究决定，在“”国际护士节到来期间进行全院护理技能竞赛。二、活动模式：初赛：各科室选派代表参赛，原则：护士总人数8人以下的科室选派1人参加，9至xx人科室选派2人参加，xx人以上选派2-3人参加。初赛结束后，根据比赛成绩选出前12人参加决赛。决赛：根据比赛成绩排名，选出第一名1位，第二名2位，第三名3位。表演赛：由评委从参加决赛单项技能表现突出的护士中推荐三、活动时间：初赛：20xx年4月28日决赛：20xx年5月10日表演：20xx年5月12日若有不可抗拒因素，护理部将根据情况进行调整。四、活动内容：1、项目：单人徒手心肺复苏、氧气筒吸氧法、无菌技术2、形式：现场操作评比。3、评分方式：详情参照技能操作评分标准。4、地点：初赛、决赛、表演赛：门诊输液室；颁奖：医院会议室。五、活动分工细则：1、主任负责邀请院级领导参观指导、比赛全场控制及调配。2、对比赛场地进行协调安排，并且准备比赛所需物品。3、负责所有比赛的人员组织和安排。4、评委：（单人徒手心肺复苏）；（无菌技术）；（氧气瓶给氧）。参考资料，少熬夜！5、张琴、段圣英负责评分统计。6、请企划部负责制作横幅、宣传及比赛期间全程摄影和新闻稿的撰写。7、请后勤配合活动现场布置及大件物品的搬运。六、活动实施：1、4月15日之前，各科室将参加初赛的人员名单上报护理部，护理部下发各项技能操作评分标准作为练习参考资料。2、4月25日下午组织各科室护士长及参赛人员召开会议，宣布初赛流程及注意事项，确定最终参赛人员后不得更改，若更改则视为弃权。4、4月28日13:30现场抽签后，14:00开始进行初赛，评选12名优秀选手参加决赛。5、4月29日至5月10日以科室为单位强化训练。6、5月10日13:30现场抽签后，14:00开始进行技能操作决赛，现场评出第一名1位，第二名2位，第三名3位。7、5月12技能表演赛，颁奖（因到场嘉宾不确定，详情具体安排）。七、奖项设置及奖励：1、颁发荣誉证书及现金奖励。一等奖1名荣誉证书及奖金：400元二等奖2名荣誉证书及奖金：各300元三等奖3名荣誉证书及奖金：各200元优秀奖：50元现金鼓励，奖金共计：1900元七、费用支出1、“”护士节每人价值100元礼物一份，20xx年4月11日统计全院护士（125人）+医助（8人）+导医（7人）=140人，礼物费用共计：14000元。2、一、二、三等奖共计：1900元。总费用=15900元，外加荣誉证书6本。重庆护理部20xx年4月11日优质护理服务活动方案【第二篇】为扎实推进“优质护理服务示范工程”，以迎接新一轮的医院等级评审为契机，全面提升护理人员应知应会知识水平能力。暨“5·12”国际护士节到来之际，护理部决定举办以“展护理魅力，秀护士智慧”为主题的知识竞赛活动。具体制定方案如下：一、指导思想贯彻落实卫生部关于《临床护理实践指南》，充分理解新一轮医院等级评审的基本知识点及医院感染控制和输血管理知识等。同时激发全院护理人员学习的热参考资料，少熬夜！潮，以达到夯实基础理论、巩固基本知识、增强思维能力、规范操作程序。二、组织领导为了保证竞赛的顺利进行，成立护理知识竞赛组委会，负责本次竞赛的组织领导工作。组委会主任：诸美琴副院长（总指挥）组委会副主任：章玲娜（总策划、编题）组委会成员：刘梅芳（首席仲裁）、徐爱美（会务）、郑麟（主持）、吴文琼（内科仲裁）、王慧芳（内二科仲裁）、刘珍花（外科仲裁）、徐雪花、（急诊仲裁）、王秀丽、（妇产科仲裁）、江丽花（导珍仲裁）、刘敏（手术室仲裁）、杨贞慧（门诊仲裁)、徐晓岚（儿科仲裁）、泮国伟（会场布置）、周洁通（负责音响）。另外特邀院领导参与本次活动。工作人员：周雯、泮玲萍（后勤工作、答题时间控制）三、竞赛内容：《临床护理实践指南》、二级综合医院评审标准基本知识点。具体资料详见gfxrmyyhlb@，电子信箱密码询问护理部工作人员。四、参赛对象：动员全院护理人员参与，层层选拔，竞赛以3人为一小组，五、参赛要求及时间：拟定xx年5月10日全天在食堂四楼大会议室举行。白天主要以初赛、复赛、定名次参加总决赛。六、竞赛规则及竞赛环节：1．比赛开始前1小时，各参赛队队员必须统一着装（护士服）进入赛场。随后，由各代表队代表抽签决定各队在主席台的排列位置。2．在比赛过程中，参赛选手必须服从主持人和相关工作人员的统一安排；违者，竞赛组委会将根据具体情况进行相应处理。3．本次竞赛题目的形式分为必答题、风险题和观众答题三种：（1）、必答每题10分；每人必答共进行2轮，每题答对加10分，答错不扣分。在主持人读完题目后30秒内必答题并说“回答完毕”，超过时间作不答题处理，不予记分。必答题进行过程中，当一位队员回答时，本队的其他队员不得有任何形式的提醒或补充；违者此题作废，不予记分，不予补题。（2）风险题，分10分题、20分题和40分题三个档次，进行1轮。由各队任选一个档次，答对加相应档次的分数，答错或不回答扣相应档次的分数。风险题必参考资料，少熬夜！须在主持人读完题目的60秒内答题并说“完毕回答”，如遇特长的风险题，答题队员对答如流另当别论。回答时同队队员可以相互提醒和补充。（3）观众答题：共五道题。，在每一轮比赛后结束后进行，同样在主持人读完题目后30秒内答题并说“回答完毕”，答对分别送给纪念品。。4．各代表队的基础分为100分。各参赛队员答题时必须起立，对准话筒响亮回答问题。5．如果最后出现平局，则各出一道加试题决出最后结果；如果出现多支参赛队平局的情况，则仍采用以上办法，直至决出最后名次。6．如果在竞赛过程中出现异议，参赛选手必须服从竞赛仲裁组的裁定。7．通过预赛取4名选手参加决赛。决赛还是采取以上竞赛的形式。8．竞赛表彰：本次护理知识竞赛将评选出一、二等奖各一名；三等奖2名；当场颁奖。七、纪国际护士节“展护理魅力，秀护士智慧”护理知识总决赛暨xx年度先进个人与集体表彰大会会议程序：1．时间与地点：xx年5月10日晚7时；食堂四楼大会议室。2．院领导讲话3．主管护理副院长讲话4．表彰xx年度集体优秀奖获得者与最满意护士。5．宣读竞赛规则。6．护理知识总决赛开始。7．院领导给获奖者颁奖。广丰县医院护理部xx年x月x日优质护理服务活动方案【第三篇】xxx中医院20xx年优质护理服务实施方案根据省市关于创建优质护理服务示范工程活动相关文件要求，我院于20xx年x月，专题召开会议进行安排部署，在全院分层次进行培训学习，严格做好分级管理制度和基础护理各项准备工作。同时将内一科、外二科设为试点病区，根据科室特点提出了切实可行的“服务主体”，制定“以病人为中心”的各项服务措施。一年以来，试点科室进一步完善了护理工作制度及流程，细化服务内容、完善服务项目，提高基础护理质量；扎实做好了护理人员理论及技能培训工作，深入开展健康教育活动，加大宣传教育力度；简化护理文书，把大量时间还给了病人。同时医院安排专项资金购买设参考资料，少熬夜！备，并制定了奖励措施，对试点病区按工作量给予人力、资金支持。通过一年来创建活动的深入开展，试点病区护理人员切实增强了工作责任心，积累了优质护理服务的宝贵经验。切实做到了三好一满意，科室护理服务质量得到显著提升，病人满意度大大提高。经院领导、院委会、护理管理委员会等会议商议决定，今年增设内二科、外一科为优质护理病区，新增科室要根据科室特点提出切实可行的服务措施，并做好以下工作：1、建立健全临床护理工作制度，疾病护理常规和临床护理服务规范标准。2、制定并落实各级各类护理人员岗位职责及工作标准，规范临床护理执业行为。3、根据患者病情制定相应的基础护理服务项目，并落实晨晚间护理工作，对生活不能自理者，给予完成生活护理；生活部分自理者，协助完成生活护理；生活能自理者，提醒和指导完成生活护理。4、实行责任制护理，为患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。5、把以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化、无缝隙的护理服务。6、严格执行护理工作流程，加强护理人员的风险意识教育，并融入到日常工作之中，防患于未然，确保护理质量安全。7、创建优质的护理服务形象。（1）加强对基础护理质量的督导，每月向病人发放满意度调查表，了解基础护理工作落实情况。（2）每月召开公休座谈会，广泛征求意见，对服务效果进行评价，持续改进服务质量。（3）及时处理护理投诉事件，并与护士的晋升、评优相结合。建立尊重和谐、友善的医患关系。（4）继续进行岗位大练兵、大比武活动，积极组织护理人员进行业务学习，不断提高综合素质，落实基础护理工作。（5）坚持每月的质量考核，对照标准、规范进行自查，对未做到的基础护理项目要抓好落实，并与绩效挂钩。（6）定期召开护理质量管理委员会会议，进一步细化和完善基础护理质量考核标准，保证护理工作的落实，让患者满意。（7）切实做好中医特色护理工作。优质护理服务活动方案【第四篇】参考资料，少熬夜！为进一步加强临床护理工作，提高护理服务水平，加强护士的专业技能训练和综合素质培养，推动“优质护理服务示范工程”活动方案，夯实基础护理，进一步规范临床护理技术操作，发掘护理队伍中的优秀人才，激发全体护理人员钻研业务、苦练技能的热情，全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平，为患者提供安全优质的护理服务，曾都医院工会和护理部制定本实施方案。一、指导思想结合市卫生计生委开展医疗机构护理岗位基本技能和比武活动的工作要求，以为病人提供满意服务为中心，以强化“三基三严”训练和落实优质护理服务为重点，全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平，为患者提供安全优质的护理服务。二、活动目标通过开展护理专业技能训练和竞赛活动，引导全院护理人员重视护理基础知识、基本技能和护士的专业服务能力，达到发掘优秀人才，提升技能水平，改善护理服务、提高医疗质量和保障医疗安全的目的，更好地实现“患者满意、社会满意、政府满意”的工作目标。三、参与范围全院各临床科室以科室为单位参加比赛。参赛科室：手术室、外一科、外二科、ICU、妇产科、五官科、儿科、内一科、内二科、内三科、内五科、急诊科、精神科男病区、精神科女病区、临床心理科、供应室、血透室、分外科、分内科、糖尿病科。人员较少科室口腔科、门诊、放射科、支助中心为一组参加比赛；分妇产科、分手术室、分急诊科为一组参加比赛。四、具体措施（一）组织领导为确保“护理岗位基本技能训练和比武活动“的顺利进行，成立领导小组负责此项活动的具体工作。为体现比赛公正，特聘请医院纪检、党办全程督导比赛。组长：副组长：成员：（二）参赛选手规定每支参赛队伍由四名选手组成，科室自行选拔3名选手（护士、护师、主管护师各一名），另外一名选手由护理部在比赛前抽签决定（该名选手层级不限）。（三）竞赛内容内容：1、心肺复苏基本生命技术（CPR）2、氧气筒鼻导管给氧法参考资料，少熬夜！3、经鼻/口腔吸痰法4、鼻饲技术（四）竞赛时间1、训练阶段（2015年11-2016年3月）各科室根据工作要求，结合临床实际工作组织开展全员培训、训练和竞赛活动，在全员参与基础上，推荐优秀选手参加竞赛。2、竞赛阶段（2016年4月上旬）各科室推荐的优秀选手参加全院竞赛。（五）竞赛形式1、比赛分为两组：①CPR组；②CPR+基础技能组2、CPR组有三个代表队：口腔科、门诊、放射科、支助中心代表队；分手术室、分急诊科代表队；供应室代表队。此队选手只考CPR。3、CPR+基础技能组：科室自行选拔的3名选手均要考CPR，另三项操作抽签决定考