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如何跟老板聊天信念一、我是来帮助您的企业的,不是为了赚您企业的钱来的!二、三心:企图心----一定要,一定要,一定要……信心------对自己公司产品讲师的信心100%爱心------真诚分享,顾客重视的是你是否关心他们三、对待荣誉,耻辱,成功,失败保持一颗平常心准备(细节决定成败)资料:1)名片;2)笔,笔记本;3)计算器;4)一些学习光碟(比如曾仕强、首席执行官……);5)月刊或月报和一些介绍公司的报纸,最好是电脑笔记本;6)资料夹:权益书,学习卡,法人营业执照复印件,公司帐号,最新课程表,可户见证(已签过的权益书复件,课程现场照片),彩页,研讨会邀请函,大课确认函等;7)收据/发票8)资讯准备:同行业中一些公司状况,前三名状况,一些讲师状况,全国的资讯状况等等9)问题准备:黄金21问句,业务流程手册,问题解析等见面找籍口顺便送光碟、书等,一定提前5-10分钟到。准时是成功人士的特质。谈话技巧问话技巧,问比说好(周嵘面对面顾问式销售)聆听技巧肯定赞美技巧遇弱则强,遇强则弱以问答问,反客为主业务员像水一样,遇到什么样的东西变成什么样的形状,以变应变跟老板聊什么话题A:1.小型企业靠个人2.中型企业靠团队3.大型企业靠系统跟老板聊什么话题B:1.梦想如何实现2.战略定成败摩托车行还是工厂行业……系统定规模木桶原理的九大系统细节定效益食堂,洗手间,宣传语等3.给快乐可行性方案描述聚成课程聊天的思路1.做得比较好的:思路就是如何让企业常青,成为行业第一名,以请教给梦想.2.做得一般的:交流的方式以建议为主.3.做得比较差的:思路是如何让企业做好、做大,交流方式以分享指导为主。聊天的基本架构1.介绍:自己和随行人员,公司简单概况(递名片)2.赞美,寒暄:详见业务流程3.21黄金问句了解并挖掘客户需求:NEADS,FORM法则4.讲故事,给痛苦,给快乐。见业务流程聊天的基本架构5.介绍公司讲师,价值塑造6.测试成交7.解除客户异议(业务流程)8.成交(签单)9.要求转介绍10.走人(离开)木桶原理之九大系统1.战略1)营销战略,营销定位:卢泰宏,蒙牛故事2)创新战略:李践云南昆明风驰集团故事2.人力资源:陈辟豪,TCL故事3.管理:曾仕强(管理人、财、物)4.财务:李明俊,林有田5.生产:杨望远木桶原理之九大系统6.销售:周嵘(面对面顾问式销售)7.服务:李羿峰8.执行:陈永亮(团队执行力)9.企业文化:李光斗品牌等好好学习,天天向上!!再见!聚成广州:陈军
本文标题:培训讲师陌拜培训-如何和老板聊天
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