员工工作失误检讨书（3篇）

参考资料，少熬夜！员工工作失误检讨书（3篇）【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“员工工作失误检讨书（3篇）”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！员工工作失误检讨书1尊敬的领导：您好！我是售后部的客服xxx，在跟客户处理售后问题的过程中，由于工作的失误，给客户发错配件，不但是让客户的售后时间延长了，也是造成了公司运费的损失，我要检讨。作为一名新客服，我来到公司也是有一段时间了，从刚开始做培训，然后跟师傅一起工作，到现在独立的可以处理售后问题，我大错没犯，但是小的错误却是一直都有犯的，以前还有师傅帮忙检查和纠正，现在我自己独立的处理问题，非但这个毛病没有改掉，而且还在犯，真的不应该，这次的失误其实是完全可以避免的，客户要的零件是A零件，我却给客户发了B零件，它们虽然名称和样子是一样的，但是区别却很大，我在这次发货的失误里也是工作做得不够细心，没有认真的把工作做细。售后的工作本来就是给客户解决问题的，而不是再给他们添麻烦，这次客户要一个零件，本来是很好的跟我沟通，但是我发错货了，不但是让客户着急上火，和我说话的语气也不好，而且对公司的印象也因为我的处理变差了。假如说我细心的确认好客户的需求，然后在通知仓库发货的时候再次的核对好，就不会出这个问题了。在做售后工作的时候，我往往会着急的把售后的事情做完，而忽略了怎么把售后做好，在和其他客户的处理售后问题中虽然解决了他们当时遇到的问题，但是后续在同事的反馈中却也发现我只是解决了当时出现的问题，有时候客户又是再次的来找了，其实也是我的售后工作没有做好，做完整，没有把售后做到位，让客户的问题会接二连三的出现。像我们和客户联系询问的时候，客户反馈的那些问题，其实我们完全可以再让客户再检查一下，或者稍微麻烦点去看看，确认问题是什么，还有没有其他的问题，一次性解决，要师傅上门的就上门，要客户自己就可以解决的我们只要送零件的，就配送零件，而不是客户要求什么，我就处理什么，这样忙下来，看起来做了事情，但是却没有彻底的做好。参考资料，少熬夜！作为售后，要为客户着想，尽量把客户的问题都解决了，而不是解决一个算一个。在今后的工作中，我也要多思考，多学习，虽然基本的流程和能力有了，但是经过这次失误，我也明白我要学的还有很多，在工作中也是要更加的细心和专心。也请领导原谅我这次的失误，我以后不会再犯了。此致敬礼！检讨人：日期：员工工作失误检讨书2尊敬的老师：您好！经过这段时间的认真反思，以及对公司制度进一步阅读，在这里我要向领导和各位同事说一声对不起。由于我工作上一点小小的失误，导致出现这么大的错漏，幸亏领导及时发现，没有叫客户知道，不然这是对公司的形象的抹黑，会造成公司极大地损失。我认识到了这件事的严重性，这也是我对工作极大地不负责任。在公司也工作了有一段时间了，从刚开始仔仔细细每个地方都要检查一遍，质量上不再保证精细，到现在无所谓，稍稍检查一下，没什么大的漏洞就好。因为没有人监督，就开始懈怠，是对公司的制度的挑衅，是对客户的不负责。因为这次一次小的失误就导致大的错漏，还要再次和同事一起返工，这是因为我的失误要全体的人买单，听见同事并没有一丝抱怨，反而积极工作，争取一次做好，我有着深深的愧疚。从这次事件中我感受到了公司的团结，但是我也为同事们带来了不良影响，虽然不至于引起别人的效仿，而且我是在领导对我的批评之后才认识到自己的错误。在之后的工作中，我会遇见更大的困难，更加严苛的制度，我很感谢领导给我这次检讨的机会，因为有错就改，在之后就不会造成更大的损失，更不会到追悔莫及的时候。在这次事件里，我认识到了公司制度的优越性，因为一次次的错误才有现在的完美，而我破坏了这份完美，出现了不完美，归根结底是我的思想觉悟不够高，对自己的要求不断降低标准，因为警惕性下降导致对自己的要求不断放松。“千里之堤，溃于蚁穴”，这一次就是因为量变导致质变，如果没有及时发现错误，客户可能会因为这一次的质量问题不再和公司继续合作。作为公司的一员，因为我会对这一次的事情负全责，如果领导有什么惩罚，我不会有怨言。我会在之后的工参考资料，少熬夜！作中提高思想认识，不断学习，为公司的发展做贡献。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日员工工作失误检讨书3尊敬的领导：您好！在工作上，我给小组添了不少麻烦，我非常的内疚。还有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。首先，是在制证时，由于现场的混乱及出于赶时间的因素，我在工作上疏忽了，我把一个证件漏了结算就交了上去，导致您被客人纠缠询问是一方面的错误，更重要的是对客人造成了困扰，以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知，这不仅仅是表面上工作失误那么简单，也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦，甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况！其次，是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件，犯下制证工作的大忌。对于此，我真的知错了！历史无法重演，我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了，是过塑？滴卡？还是数证？当我partner把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时，我立刻开始着手进行数证，犹如晴天霹雳、五雷轰顶，因为这时我发现证件少了一张！发现状况后我在第一时间就对我partner反映道证件少了一张！然后我们立刻对现场进行了搜寻，打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里……对于种。种可能性猜测，我们都进行了仔细查找，但遗憾的是，证件还是没能够找回来。对此，我们小组成员都深感遗憾，内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心，通过用短信交流，相互提醒着回忆制证过程，并对种。种可能性进行推测与反驳，希望寻找到蛛丝马迹，尽量避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾，虽然我们百般无奈，千般后悔，万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成，虽然不愿，但事实已摆在眼前。之后，我们在xx以及xx的训导下深刻认识到了自己的错误，并立志从此以后做事要三思而后行，要耐心细心用心及恒心，在你们的督导下用心工作，对所有的工作失误坚决sayno。因为，参考资料，少熬夜！我们参展商制证组是一个精益求精的团队！此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日