培训课程授课方法

『授课方法与技巧初探』课堂是什么？好紧张。。。演出失败课程目标上场有勇气内容有底气表达有生气提要求我们的追求是课程大纲[一]登台亮相[二]运筹帷幄[三]现场演绎人最怕的是什么？为什么怕？怎样舒缓紧张？我是……规则：1、逐一上场；每人1分钟。2、50秒时提示。3、不足1分钟需微笑至时间满。4、超时大家鼓掌请其下场。1分钟演练选队长处理登台恐惧症的小贴士提前到场找寻微笑卡片提示精彩开场法寻找亲情法有备而来法不就是说话吗！课程大纲[一]登台亮相[二]运筹帷幄（编）[三]现场演绎运筹帷幄明确目标课程设计效果提升课件制作1、明确目标你的授课对象是。。。？他们要的是。。。？明确课程目标搭建课程框架紧紧围绕目标模块间的逻辑关系跑马。。。2、课程设计从八股文说起开场－－凤头（漂亮、引人入胜）主体－－猪肚（充实、条理清晰）结尾－－豹尾（精悍、简短耐味）成功教学的结构特点开场---引人入胜☆将听众的注意力集中到你的话题上来☆制造冲击力,使听众兴奋起来☆建立你的正面形象，控制住场面☆自我介绍☆激发学员的兴趣☆阐述相关的利益☆介绍细节信息饱满的热情、投入的状态、愉悦的声音好的开场白是成功的一半精彩、精炼、点睛引文法（新闻，典故，名言，电视等）利益法（价值与好处）故事法（和主题要有关联）数字法（客观的统计数据）赞美法提问法设计开场白的六大手法课程实例引文法、数据法国内首部德育动画片《弟子规》在沪开机新华网上海１月２１日电（记者刘丹）以中华民族传统美德为题材、国内首部１２０集大型儿童德育动画片《弟子规》２１日在上海开机。应聘年薪18万职位必须熟背《弟子规》《弟子规》成了员工培训宝典全校学生个个都学“弟子规”是要培养一种品质《弟子规》里学企业礼仪老板鞠躬迎员工上班利益法从韩国人说起。。。弘扬文化传统营造幸福人生提问法这都什么年代了？神七都上天了！疑问一？疑问二？何为弟子？•为人子女•为人父母•立身处世故事法赞美法赞美，受人欢迎的最佳方式！开场白道歉：….“对不起”说得太长、太多寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”自我中心的表现为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我主持时间把握的不恰当（11：30分说早上好）负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”……破冰与暖场现场要素的捕捉主体---有理有据，精彩纷呈要点突出（充实）逻辑清晰（条理）合理安排、设计五线谱:内容线、时间线、方法线、感情线、辅助线课程的灵魂是逻辑！33首先，从目的出发然后，分角度去拆解最后，从各角度去思考课程逻辑表达（内容线）思路清晰纲举目张过渡自然有理有据讲授游戏提问采用什么形式故事案例精彩纷呈（方法线）讲授法抑扬顿挫声情并茂动作得体重点突出举例详细案例阐述与分析技巧案例选择：贴切贴近（自己的事、身边的事、焦点的事）有启发性案例阐述：简炼、清晰、逻辑案例点评：亮点、有高度、能落地案例点评的原则：为主题服务！横看成岭侧成峰提问与回答的技巧作用：激发学员思考、感悟激发学员兴趣通过互动活跃气氛缓解培训中的高原点使课程显得更具有冲击力借力承上启下提问与回答的技巧例子：如何让客户从投拆变成我们的倾诉？这个世界是先有鸡还是先有蛋？如果你想吃汉堡的时候你会想到谁？没有不好的回答，只有不好的提问精心设计问题选择回答方式提问的禁忌漫无边际或与升华主题无关的提问过于频繁地提问总是向一个人发问为了炫耀而提问为了刁难而提问提出的问题，不能收放自如、出现冷场故事呈现与提炼技巧故事的呈现：平凡的讲师背故事，优秀的讲师讲故事；卓越的讲师演故事“绘声绘色”，“栩栩如生”、“身临其境”把不必要的、拗口的费字去掉，用自己的语言习惯表达；通过语速、音量、音调的调节，运用停顿的艺术来营造故事的氛围和意境；配合肢体语言；小技巧：注意选材（新颖、贴切）把现场的学员演绎成故事当中的主人公关注细节、数字准确注意规避风险关注点评游戏组织与点评技巧适合、适时、适量、适度为主题服务清晰、准确地发布指令给所有人操作中如需指导，需要求所有人停下来听讲点评要非常精确，找出典型、恰到好处通过点评，将大家的观点和感觉统一起来游戏的选择要和学员的年龄、职级层次、性格、企业性质相结合演练后的点评技巧概括小结价值点薄弱点示范+总的看来……+++最值得欣赏的是……+遗憾的是……+希望如此……++++这样,会好些……首尾呼应回顾总结真诚祝福幽默引导号召引经据典结尾---回味悠长首尾呼应多少次挥汗如雨伤痛曾填满记忆只因为始终相信去拼搏才能胜利总是在鼓舞自己要成功就得努力热血在赛场沸腾巨人在东方升起相信自己你将赢得胜利创造奇迹相信自己梦想在你手中这是你的天地相信自己你将超越极限超越自己相信自己当这一切过去你们将是第一相信自己回顾总结一个关键：二个维度：五大规律；十一种类型。真诚祝福携手走向销售的幸福彼岸幽默引导号召努力请从今日始心动不如行动，成功始于行动！引经据典好学近乎智力行近乎仁知耻近乎勇结束语寻求赞美负面的结束语软弱的结束“还有许多来不及讲了”草草收场、匆忙结束要结束时又开始一个新的话题开场－－吸引力（你想听我说）中间－－说服力（我能说服你）结尾－－驱动力（你能照我说的做）3、效果提升理性清楚/沉闷卓越Clear/BoredExcellentBA感性CD混乱好玩/刺激ConfusedFun/Exciting培训效果理性认知增强课程的逻辑感课程开篇－－介绍课程框架结构和与主题之间的逻辑关系；课程进行中－－借助重申主题，阐明内容与主题的关系，做到收放自如；模块与模块间、灯片与灯片间，以承上启下方式自然过渡；章节结束、课程结束－－总结回顾核心内容，升华主题；感性认知图表故事视频举例/案例比喻游戏带入情境课程实例（沟通）缺少沟通会。。。谁来讲故事？从前。。。缺少沟通会。。。视频沟通要注意与对方匹配案例与客户沟通时的角色定位比喻（打比方）提问的技巧游戏良好的第一印象带入情境必须知道为什么学满足需求会很积极看到好处会考虑应用所学学而时忘之有很多的旧经验要即学即用成人学习的特质注意力不易维持长时间想要参与讨论与互动希望得到尊重与肯定问题导向明确并期望得到答案喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师注意力曲线05101520253035404520406080100以45分钟时间为例注意力集中程度（%）针对提升成人学习注意力的建议波峰－－理论性讲述波底－－案例讨论/游戏互动语速稍快7分钟原则课程亮点资源的合理配置素材价值最大化4、课件制作幻灯片本身从来不是演示的主角何为优秀的幻灯片？1内容2母板3配色4动画5演讲6互动赖祖亮@小木虫赖祖亮@小木虫赖祖亮@小木虫赖祖亮@小木虫谋篇布局中的要点1内容不在多，贵在精当2色彩不在多，贵在和谐3动画不在多，贵在需要文字要少公式要少字体要大好的幻灯片让你与众不同好的幻灯片让你与众不同好的幻灯片让你与众不同好的幻灯片让你与众不同课件制作先后秩序结论空白启示空白字不如表表不如图1、学员笔记版2、讲师辅助版3、幻灯演示版图不如动画课堂实训规则：1．准备一个MINI课程；2.授课时间控制在10分钟以内；3．综合灵活运用所学的课程设计技巧；4．课程主题自拟；5、各组提交完整的课程设计课程大纲[一]登台亮相[二]运筹帷幄（编）[三]现场演绎（演、导）开课前的准备语言运用技巧肢体语言运用课堂掌控技巧１、开课前准备快开演了。。。基本媒体：黑板和白板活动挂图录制好的像带录制好的音带资料准备教案课件活动用品讲师辅助课程管理用品在哪里讲？座位的布局如何？是否按要求准备好了各项设备？排除一些环境干扰噪音温度光线空间环境准备仪表准备意义：给人良好的第一印象体现专业形象建立相互信任感提前到场提前15分钟到场检查设备及材料“热身”结识学员2、语言运用的技巧除了用内容感染学员，语言也非常重要演绎过程是对课程的二次创造使用不同的语言和声音元素，效果肯定是截然不同的通过不同的语言和语气塑造不同的情境声音形象切忌单一幽默风趣抑扬顿挫吐字清晰穿透力押韵成语、短句连贯性、逻辑性、生动化具备画面感注意你的表情！注意你的呼吸！注意你的姿势！面带微笑腹部呼吸抬头挺胸声音运用技巧注意咬字吐字！字正腔圆音量语速语调重心停顿你真是我的好朋友任何正常人的音量均可以通过训练提高。训练方法是：准备一篇范文，然后用“三最训练法”（最大声、最快速、最清晰），重复练习，直至你能自如地根据需要，调整演讲音量。音量训练培训技能－－嗓音运用合适的嗓音在培训中的作用：可以生动、合理、全面地传递信息。嗓音控制的主要内容：响度根据听众和场所的规模、音响设备效果、培训内容的重要性程度来调节响度。语调语调单一会令听众厌烦，可运用语调的变化来增强效果。如略微升高语调，会创造慷慨陈词的培训气氛；而轻柔的语调会更能吸引听众的注意力。音高嗓音的高低转换可以暗示议题之间的转换。有时还会创造戏剧性效果。语速语速单一也会令听众厌烦。在开始和最后总结阶段，语速最好放慢；而在中间主题阶段语速可以加快。但是也要注意，听众需要时间来消化吸收所传递的信息。喘息控制培训中出现的喘息状况，随时做深呼吸。课堂实训大声朗读尽量贴合朗读的内容值此新春佳节即将到来之际，感谢每一位员工在过去一年中的忘我工作和努力付出，你们——辛苦了！同时也向你们的家人致以最诚挚的问候，感谢他们一如既往的支持和关爱！并祝愿您和您的家人工作顺利！身体健康！合家幸福！万事如意！大声朗读练习语言的表现力和感染力和现场气氛相吻合用声音把动态的立体的画面呈现出来新华网墨西哥城9月13日电中国国家主席胡锦涛圆满结束了对墨西哥的国事访问，13日离开墨西哥城前往纽约出席联合国成立60周年首脑会议。在访问期间，胡锦涛主席同福克斯总统举行了会谈，会见了墨西哥参议长和最高法院院长等领导人，并广泛接触了墨西哥各界人士。胡锦涛在墨西哥参议院发表了重要演讲。新闻不需要太多的情感，需要清晰、流畅、准确关键字词的强调（不能太夸张）反动派挑拨离间，卑鄙无耻，你们看见联大走了，学生放暑假了，便以为我们没有力量了吗？特务们！你们看见今天到会的一千多青年，又握起手来了，我们昆明的青年决不会让你们这样蛮横下去的！正义是杀不完的，因为真理永远存在！我们不怕死，我们有牺牲的精神！我们随时象李先生一样，前脚跨出大门，后脚就不准备再跨进大门！各位亲爱的新浪网友大家下午好！非常高兴你们光临新浪嘉宾聊天室，我是主持人马骧，接下来我们要进行的是新浪玉米联欢会，或者叫新浪“春晚”，为什么叫“春晚”，每一个在电脑前等待的网友都知道我们今天请到了谁，她就是2005超级女声全国总冠军－－李宇春！春春，欢迎你！亲和/清新/自然/流畅轻轻的我走了，正如我轻轻的来；我轻轻的招手，作别西天的云彩。那河畔的金柳是夕阳中的新娘波光里的艳影，在我的心头荡漾……内敛的情绪，沉浸当中有一种爆发力语言运用与培训对象密切相关。讲师之六言言之有理言之有物（悟）言之有情言之有趣言之有序言之有方姿态：端正自然眼神：目光交流表情：拉近心理距离手势：吸引注意、强调位置：走进学员、避开投影3、肢体语言运用的技巧站位及方向屏幕旁边，靠近投影仪两脚分开，与肩同宽体重平均分配到两脚手臂自然下垂，放在口袋外面指读屏幕时，脚下不要移动不要进入屏幕的投影区域不要关闭听众所在区域的灯注意避免下列不良的动作身体晃来晃去，一条腿抖动的姿态玩弄教具，教具指向学员面向白板，背对学员讲话边找东西边说话不住的看手表习惯性小动作手插口袋，抱在胸前或者撑在桌子上频繁的在讲台前走来走去身体靠在讲台上交流拒绝区分警示指明号召激情决断双手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状两手竖放，做切分状掌心向外，指尖朝上用掌或手指手掌向上，挥向内侧拳头，向上拳头，向下手势的运用手势的运