外场活动执行细则培训

场外活动执行标准目录一、专场活动专场活动定义活动流程•活动申请•活动准备•活动执行•活动结案活动照片示范活动注意事项二、微量元素检测微测定义微测执行流程微测注意事项微测照片示范专场活动标准场外专场活动指针对公司经营的某一品牌执行的一场专场活动，其活动现场只允许公司的产品进行展示，不得有相关竞品的资源出现。活动执行流程外场活动管理流程流程责任人执行标准/制度市场调查、评估大区副经理《外场活动申请/结案表》提前15天申请/大型活动30天大区经理《物料领取登记表》会审推广部经理营销/财务/人行大区副经理及推广执行大区副经理及推广执行活动实施准备工作大区副经理/销售内勤放审核物料领取活动评估大区副经理/推广/销内理《外场活动申请/结案表》申请时间：提前一个月向公司提报活动申请，申请内容见附件《活动申请表》。申请方式：具体申请流程见附件。客户主动申请：客户——大区经理——市场部经理——营销总监（会财务总监、人事行政总监）区域销售直接申请：大区经理——市场部经理——营销总监（会财务总监、人事行政总监）申请标准1.以上申请经相关部门同意后，区域销售经理需要第一时间反馈至客户，并开始准备活动执行；2.每个客户场外活动支持每年不得超过2次，同时预估客户执行配合能力；3.活动场地是否达标，一般至少80平方米以上；4、活动当天，不得有竞品相关资源出现。注意事项活动申请/结案表城市及门店名称：活动负责人：参与人：活动主题及内容：活动时间：消费者邀约方式及到达时间1、电话邀约：提前天2、短信群发：提前天3、DM单发放：提前天4、进店客户告知:提前天费用情况项目预计费用实际费用项目预计费用实际费用人员工资广宣品差旅费物流（1.2元/KM）促销品及赠品其他销售情况预计销售实际销售品名零售价数量品名零售价数量所需广宣品、物料、试用品数量明细及到位时间：物料名称预际数量领取数量返仓数量差异原因申请审批申报人：市场推广部经理：营销总监：财务总监：人事行政总监：促销效果评估（附活动照片）：竞品动态：客户确认及建议：•大区经理应至少提前十五天组织相关人员就该活动进行讨论并申报；活动具体内容由市场部跟进落实。•活动结束5个工作日内，应完善活动结果评估、结销活动所用物料。此表作为活动人员差旅费用核销的依据；未按流程审批，视为个人行为。•活动所用物料若有遗失或损坏照价赔偿。外场活动申请/结案表申请时间：年月日活动申请物料登记表物料领取登记表物料名称及数量用途领取人领取时间返还情况返还时间物料名称单位数量(大写)用途备注申请人：市场部经理：营销总监：物料领用单时间：年月日活动准备方案提报由销售提报方案并与客户沟通确定活动具体内容后，经市场部审核是否执行。方案确定根据沟通结果，客户签字确认并开始准备活动。活动信息告知1、DM单派发；2、短信群发；3、电话通知；4、店内销售时口头告知1、活动信息告知必须到位，尤其店内注册会员，市场部品牌负责人必须在现场活动前7天密集跟进区域销售负责人店内告知具体情况，确定活动当天亲子游戏参与预计到达人数，避免活动当天由于人数不足导致冷场。2.相关赠品设置尽量与客户预计达到的效果相匹配，同时考虑客户的费用承担能力。注意事项活动准备宣传资料设计、制作设计制作：1、客户自行设计制作；2、公司可协助设计，但制作费由客户自行承担。时间要求：1.客户自行设计制作时（活动当天前15天）：1）区域销售负责人必须在客户要进行制作前4天，将DM单和活动喷绘内容交至市场部品牌负责人审核，查看活动内容是否符合品牌专场活动需求，如有疑义，则及时跟区域负责人或者直接与客户沟通，调整、确认活动内容，以达到活动执行效果；2）区域销售负责人需与客户确认是否有公司相关产品元素，如无需提前到设计部拷贝于客户；3）设计稿定稿后，区域销售负责人需将电子版本或者印刷成品提交于市场部品牌负责人存档管理。2.公司协助设计、制作：1）只负责设计，不制作时：区域销售负责人需要在现场活动前15天将活动具体买赠内容、相关产品、赠品图片提交至设计部《物料制作申请表》；活动准备宣传资料设计、制作市场部品牌负责人需要审核买赠内容力度是否满足专场活动需求；设计部负责人需在3天内定稿，并传于客户自行印刷，同时告知区域销售负责人，并将设计定稿传于市场部品牌负责人存档管理；区域销售负责人需在客户接到设计定稿第一时间督促客户印刷，其成品需在现场活动前5天印刷完毕。2）负责设计并制作：现场活动前15天，区域销售负责人需将活动具体内容、活动产品+赠品元素或产品图片提交至设计部，并按要求填写《物料制作申请表》；市场部品牌负责人审核活动内容是否能支撑专场活动需求，若有疑义需及时跟区域销售负责人确认，同时区域销售负责人将最终结果及时告知设计部；设计部负责人需在3天内定稿，2天内印刷完毕，并将成品发至客户处，同时通知区域销售负责人具体发放时间，以便督促客户及时查收及发放；区域销售负责人需与客户确认是否收到成品，并督促其在现场活动前5天开始派发。活动物料准备货品活动前期，公司销售产品必须要求店内备足，如有微量元素检测，必须注意客户是否销售我公司产品，如无，需与客户沟通备货。赠品店内买赠、抽奖、有奖问答、亲子游戏。活动期间除活动方案中公司同意支持部分，其余赠品全部由客户承担。抽奖处公司：抽奖箱、抽奖签（兵乓球或客户制作奖券）客户：奖品亲子游戏公司：根据游戏项目不同其道具不同，具体数量根据活动规模确定，一般为：篮子、气球、尿裤试用装、小彩球、背带；客户：游戏参与奖品、比赛得奖奖品。舞台公司：地垫客户：音响+麦克风一套（最好无线）、舞台、背喷、电源插线板、电源、水桶/水盆、擦布场地其它物料公司：品牌拱门、气模、帐篷（篷布+支架）、太阳伞+伞杆+伞座、展桌、X展架、易拉宝、产品试吃装/试用装、产品资料、工具刀、透明胶、报名表、排号登记表、签字笔、微量元素检测仪、微量元素检测安装光盘、笔记本电脑、检测结果告知单、检测告知信息牌、爆炸卡、POP、彩笔、试用装。活动告知注意事项DM单+喷绘设计1、宣传资料设计若由我公司协助，负责设计人员必须详细校稿，避免语病、错别字、图片、活动政策不对应等基本错误出现；2、若公司代由制作，负责设计人员必须经客户校稿同意后方可制作；3、必须在要求时间内按要求完成。活动信息告知电话、短信、QQ群信息告知：活动前10天可口头店内告知，活动前5天第一次电话、短信、QQ通知，活动前3天短信、QQ第二次通知，活动前一天必须短信、电话最后一次通知确认，并预计到场人数。DM派发：1、门店组织人员前5天在目标群体流动大且比较密集的地方进行派发并口头强调活动的具体时间、地点；2、店内在活动前10天可口头告知，前5天可DM单发放；3、DM需保留活动当天需求量（一般预留150份）.区域销售负责人：必须根据店内信息告知时间段进行跟进预计到场人次，及活动宣传效果，并将跟进结果反馈至市场部品牌负责人。同时市场部品牌负责人必须主动及时跟进，并针对跟进结果中可预见问题进行协调处理。活动喷绘粘贴活动前5天在门店外显眼位置进行粘贴告知。活动执行店内买赠：现场活动前5天告知（具体买赠时间由客户根据店内情况自行决定，且由客户处门店人员执行.）1、赠品准备到位；2、随时关注货品库存情况，避免活动当天无货销售；3、产品陈列位置显眼、陈列面大于平时面积，并有活动信息告知爆炸卡；4、橱窗显眼位置粘贴详细活动告知喷绘；5、涉及抽奖，注意抽奖券的收集与存放，及抽奖时间的再次强调；6、活动DM派发。注意事项活动现场执行现场活动时间内容要求活动前三天准备人员活动前一天公司人员全部到达活动地点。物料1、公司派车前往，需打开检查公司提供物料是否准备齐全、可使用、无损坏，有无遗漏。2、相关物料发至客户处，需提前5天发送，并随时追踪客户是否收到物料，在还未离开公司前一天必须再次确定客户是否已收到。车公司派车：1、需公司司机支援，要与人事行政、商务部门协调人员协助；2、检查车辆是否安全，是否需要加油；3、开车途中注意行驶安全，到达活动地点需要注意车辆停放安全。产品活动前一天：查看店内货品是否备足？产品陈列是否到位？活动信息告知是否到位？会员告知1、会员通知情况；2、会员预计到达数量；活动现场执行现场活动时间内容要求活动前一天准备活动沟通1、查看活动内容过是否按照前期活动方案执行，有无私自调整，我公司产品门店陈列位置是否显眼、排面是否大气，有无活动信息爆炸卡粘贴；2、第二天现场活动活动内容最后确定：亲子游戏内容、微量元素检测内容、抽奖方式、抢购方式、现场拍卖内容、有奖问答内容、相关产品+促销品展示位置；3、场地确定：最后确定场地是否可以安全执行活动；4、道具检查：音响麦克风是否完好可用，麦克风备用电池、电源、插线板是否到位；5、舞台：搭台时间、舞台面积、舞台安全性；6、赠品：游戏赠品、抽奖赠品等是否到位，每个项目所对应的赠品是什么？数量分别多少？7、抽奖的具体时间、具体方式、各个奖项数量。8、微量元素检测：检查电脑程序、检测仪是否可以正确运行及检测，排号表、结果填写单，笔是否准备齐全。9、人员分工：每个环节确定到每人。10、产品知识培训。活动现场执行现场活动时间内容要求7:00前达到活动现场所有参加活动人员、相关物料全部到达现场。7:00-8:30场地布置舞台、背景喷绘布置,产品陈列、X展架、帐篷、拱门、气模、舞台地垫、太阳伞、赠品、微量元素检测、活动POP展示布置。8:30-9:00检查、预热1、检查场地布置是否合理到位、活动细节是否还需补充调整；2、主持人根据活动现场到场人数情况进行活动宣告及预热；3、如有宝宝需要做微量元素检测，则可开始排队进行检测；4、参加亲子游戏活动则开始分组报名登记。9:00-12:00亲子游戏分组亲子游戏比赛执行微量元素检测排队进行有奖问答穿插于游戏中活动现场执行现场活动时间内容要求12:00-14:30休息夏天：12:00-16:00其余：12:00-14:3014:30-18:00亲子游戏、微量元素检测亲子游戏比赛、微量元素检测（若上午亲子游戏就结束，下去除开做微量元素检测人员外，其余可分别在各门店进行店内销售。)18:00-19:30抽奖现场抽奖19:30后清场1、清理现场、整理好公司所有物料并点数、装车；查询当天销量；2、与客户和店长总结当天活动执行效果，好与不好分别体现在什么地方，后期哪些方面需要跟进改善。活动结束活动结案具体内容见活动结案表。活动现场执行1、注意检查电源、线路是否安全；2、微量元素检测一定要排队报名进行，检测人员专业话术不得太商业，同时解释不得过于夸张，要根据事实解释；3、亲子游戏：如果现场人员少，主持人必须灵活掌控，根据所到人员进行安排比赛；中途如无人员比赛时，可加入有奖问答、现场拍卖等环节调节现场气氛，切忌避免活动现场冷清；4、抽奖：与店方沟通，确定抽奖的公平、公正性；同时现场必须由店方人员发奖。5、亲子游戏比赛得奖者及抽奖中大奖者需分别合影留念。6、清场时注意物料有无损坏、是否收齐?现场活动注意事项店内布置吊旗产品陈列橱窗喷绘产品陈列门口陈列买赠信息POP店外布置太阳伞+X展架展示拱门舞台+背景喷绘+地垫搭建帐篷+X展架展示现场试吃活动喷绘粘贴气模热场活动前培训亲子游戏快乐比赛中场外专场活动活动现场亲子游戏、微测报名处店内成功销售亲子游戏活动比赛中抽奖中微量元素标准微量元素检测检测宝宝钙、铁、锌、硒、铅、维生素、免疫力是否在正常范围内，以推动门店相关产品销售，及体现门店对消费者的回馈与关爱，加强门店销售信心。微量元素检测执行选点标准1、该门店3个月内未做过相关微量元素检测活动；2、该门店周围其它门店3个月内未做过相关检测；3、有公司相关产品销售，尤其是钙铁锌硒铅；4、通过活动能起到改善客户客情等相关作用。1、申请时间：提前15天提报申请；2、区域常规促销手段：每个月底提交下月整月检测计划；3、具体申请要求见《活动申请流程》。提交申请活动执行流程外场活动管理流程流程责任人执行标准/制度市场调查、评估大区副经理《外场活动申请/结案表》提前15天申请/大型活动30天大