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精编资料,供您参考银行活动简报(精编3篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“银行活动简报(精编3篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!银行活动简报1(一)培训动员,为宣传奠定基础为更好地推进本阶段活动的开展,我行各分支机构积极组织员工,尤其是与客户接触较多的柜员、大堂经理、理财经理、个贷、车贷、小企业客户经理学习征信知识,以提高岗位人员对征信保护重要性的认识。各网点工作人员积极通过晨会、日常学习例会、专项培训等的方式,不断加强征信知识学习,同时结合网点实践积累,不断调整和总结业务知识。员工动员培训为开展征信知识宣传奠定基础。(二)滚动门楣宣传,突出活动主题为契合本次活动宣传主题,我行选取了“学习征信知识,维护自身权益”、“珍爱信用记录,享受幸福人生”等宣传标语,同时,各分支行网点通过LED滚动播放个人征信主题标语及知识,吸引广大消费者前来主动学习。(三)电子屏宣传,拓展征信知识我行各分支行网点在主题活动宣传期间,在营业厅内设立宣传折页专区,便于客户取阅,同时通过LED电子显示屏、液晶电视等对征信金融知识进行宣传。(四)展架宣传,促进互动学习为配合本次活动宣传,我行精心制作普及金融知识万里行相关主题宣传材料。活动期间,我行各分支行在营业网点的公告栏、填单台、柜台、公众教育服务区等醒目位置摆放《信用报告全功略》、《征信网上查询折页》以及银协《万里行宣传手册》等材料,向广大金融消费者宣导个人征信知识。(五)微信等媒体宣传,扩大活动影响力个人征信知识宣传活动期间,我行各分支行充分利用社交媒体,围绕个人征信知识宣传为主题,设计个性化的、丰富多彩的微信贴、微博贴,通过网络社区积极推送,进一步助力活动开展。活动亮点:(一)厅堂互动活动期间,我行分支行网点大厅设立普及金融知识万里行个人征信宣传点,营业大厅内与客户接触的工作人员(包括大堂经理、理财经理、运营柜员、个贷、车精编资料,供您参考贷、小企业等业务办理人员以及厅堂主管)充分利用客户办理业务的间隙,积极向客户发放宣传折页,介绍征信知识及保护个人征信的方法,如防止贷款及信用卡逾期的相关方法,信用卡与借记卡关联自动还款、网银还款、他行柜面通还款及支付宝、微信转账还款等。(二)专场活动为认真落实本次公众教育宣传活动要求,各分支行根据总行的统一部署,结合属地监管的要求及地方工作特色,因地制宜开展丰富多彩的宣传教育活动,切实将金融知识教育深入基层、落到实处。借力于本次普及金融知识万里行活动,考虑到广大乡镇金融消费者个人征信保护意识单薄,我行大连分行积极展开送金融知识下乡特色宣传活动。平安银行大连分行庄河支行对青碓子、海洋村、花园口开发区、明阳、吴炉镇,永宁镇大力开展个人征信知识普及、理财知识宣传。分支行员工通过实地考察,了解到周边农村及县城多属于县域经济,当地客户长期以来有良好的储蓄习惯,但对于个人征信及理财知识等金融知识了解甚少,风险教育相对单一。针对该地域群体特点,分行员工通过发放宣传折页、设立展台等方式,现场对当地居民进行金融风险教育、金融知识讲解,以实际案例教育消费者不要因小利泄露个人信息,造成危害个人征信的后果。本次活动增进了乡亲们对金融知识的了解,增强乡亲们消费者权益保护意识,受到了乡亲们的热烈欢迎。我行宁波分行借力于金融知识万里行活动,开展别开生面的“金融知识游海岛”活动。考虑到海岛渔民金融风险意识薄弱,金融教育相对匮乏,平安银行宁波分行小微金融部、运营管理部、财富管理部、办公室等多部门形成合力,将个人征信、防电信诈骗、抵制非法集资等金融知识送进高塘岛乡林港村。活动当天,我行在助农金融服务点设置宣传展台,通过悬挂横幅、派发宣传资料、面对面讲解等方式向当地村民提供金融服务。同时,分行开展金融知识讲座,工作人员向村民分享个人征信案例,向他们讲解征信查询的方法和途径,提示广大消费者重视自己的征信情况和行为。渔民纷纷表示,平安银行“走千家访万户”,将最贴心、最优质的金融服务送到了村民身边。我行杭州分行借助平安邻居节之“社区邻里情”活动大力开展普及金融知识宣传。平安银行杭州分行义乌营业部江滨社区支行的工作人员在知识宣传月期间,前往江滨社区老年活动中心,对社区居民开展个人征信知识宣传;平安银行杭州分行义乌兰溪支行两次组织征信宣传分队,外出摆摊宣传。分行的员工向来往市民发精编资料,供您参考放自制宣传折页,现场接受群众咨询,积极为群众答疑解惑,活动收效良好。同时,分行还通过举办财富沙龙的形式,邀请50余名财富客户前来我行参与活动,活动期间,理财经理向客户宣传了个人征信记录的重要性以及如何保护个人隐私等知识,活动收到客户的一致好评。我行北京分行充分发挥地区特点,积极面向支行所在地CBD的白领宣传个人征信知识。平安银行北京分行金融街支行的员工充分利用午休时间在平安大厦大厅对平安大厦的白领进行一对一宣传,宣传主要以个人信用报告查询、征信知识问答等为主题,向广大白领充分展示个人征信保护的重要性。活动传达了讲诚信、守信用的理念,帮助白领形成健康的信用消费习惯,提高其珍爱信用的意识。我行上海分行零售信贷管理部、财富管理部与碧云新天地社区支行联合,在长岛路清水苑社区开展了专项个人征信知识宣传活动。活动当天,气氛活跃,我行员工就相关个人征信知识与社区居民开展宣教互动,深入浅出地向社区居民解答有关个人征信、信用安全等的征信领域热点问题,活动进一步普及了与征信相关的法律法规,受到社区居民的热烈欢迎。我行沈阳分行坚持宣传贴近群众,满足客户所需。为加强此次活动宣传效果,平安银行沈阳分行设置宣传咨询台、开展阵地宣传,分行同时组织宣传小组进入到太原街街头、联营、新世界等商场,进行信用知识宣传,活动取得了较好的宣传效果,获得公众的一致好评,本次活动同时拉近了银行与公众之间的距离,树立了我行竭诚为公众服务的良好形象。我行天津分行联合天华里居委会为社区居民开展了以“学习征信知识维护自身权益”为主题的宣讲活动。此次宣讲内容涵括个人信用报告的介绍和查询方法、良好个人信用记录习惯及个人隐私保护方法等,知识的选取贴近群众生活,受到了社区居民的热烈欢迎。我行长沙分行将活动宣传场所锁定为人流量大的菜市场。平安银行长沙分行小企业金融部的员工选取了当地大型的高桥大市场、红星大市场,面向市场内的小企业主开展专项征信宣传。宣传主要包括介绍信用报告基本知识、如何保护个人隐私、如何保护信息安全、如何养成良好征信习惯等,宣传现场,我行员工积极解答小企业客户提出的征信相关问题,受到小企业主的一致好评。银行活动简报2为提高人们对个人征信重要性的认识,7月4日下精编资料,供您参考午,中信银行xx海宁支行“金融知识进万家”之个人征信知识宣传活动走进了开元名都售楼处。在此次宣传活动中,中信银行xx海宁支行客户经理通过向售楼处销售员、买房意向客户发放宣传资料的形式,为人们普及了个人信用报告的重要性、个人征信的查询方式以及如何保护个人信息安全。与此同时,就宣传过程中人们感兴趣的理财产品、电信防诈骗等方面金融知识,客户经理也趁机进行了宣传,为人们讲解了在当前复杂的经济形势下,如何在确保安全的前提下,让自己的资产保值增值。这次活动为人们答疑解惑,大大提升了大家对征信的了解,生动地传达了“金融知识进万家”的理念和重要性,让人们增长了金融知识,提升资金财产安全自我保护能力。期望通过后期持续的金融知识宣传活动,能够加深广大市民对金融知识的认识和了解,提升市民金融安全意识和风险识别能力,让“多一份金融了解,多一份财富保障”的观念深入每个人心里。银行活动简报3优质服务创造企业价值随着越来越多商业银行进驻太原,随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行,银行业的剧烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出,优质服务是必需的法宝。金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。在我行最近的一项调查中发现:导致客户投诉的众多因素中,服务态度不佳,服务水平不高导致的投诉占到28%,为最高。可见,提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。为真正创建服务品牌,我认为:(1)从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和学习,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;(2)通过每天的会议,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;(3)尽量将银行服务流程责任化,每位员工都有不同的分工,分管不同的环节,如果出现投诉可以找出问题环节和失误员工,以强化员工的责任意识;(4)建立服务水平与收入相挂钩的考核制度,同时把文明优质服务再提高一个层次,加大考核力度,努力促进全员服务水平的不断提升。让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的精编资料,供您参考要求,我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平,不断学习新知识,熟悉新业务,掌握新技能,努力提升服务水平,推动全系统的服务水平再上新台阶。
本文标题:银行活动简报(精编3篇)
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