如何成为培训讲师

如何成为培训讲师CONTENTS根据内容换图片培训讲师角色认知01培训课程开发02专业培训方法知多少03培训讲师现场掌控技巧04培训讲师角色认知—4—沟通知识概述培训讲师角色认知培训就是“培养和训练”。包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面的模拟或训练。是短时间内提高学员能力的主要措施和途径。培训：—5—沟通知识概述培训讲师角色认知培训鱼渔培训讲师职责职责一：专家职责二：培训引导者—6—沟通知识概述培训讲师角色认知编剧导演演员培训讲师三种角色数术熟—7—沟通知识概述培训讲师角色认知培训讲师需具备知识和经验人格魅力培训技能—8—沟通知识概述培训讲师角色认知画树测试：拿出一张白纸，请在一张白纸上，依照你所想的，画一颗大树。不需要思考，凭直觉快速完成就好。随后你可以依照分析，看看自己都发现了什么。（尽量不要画得艺术性太强哦！）培训课程开发—10—沟通知识概述培训课程开发与设计1、确定培训课程目的2、进行培训需求分析3、确定培训课程目标4、进行课程整体设计5、进行课程单元设计6、阶段性评价与修订7、实施培训课程8、进行课程总体评价培训课程开发—11—沟通知识概述培训课程开发与设计课程单元设计是在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。即培训教材开发。课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。—12—沟通知识概述培训课程开发与设计课程单元设计1、《课程简介》的编写2、《课程大纲》的规划3、《课程时间表》的合理安排4、《讲师手册》的设计5、PPT的制作—13—沟通知识概述1、课程简介培训课程开发与设计1、课程简介是描述课程的一个基本框架，介绍课程及讲师背景●培训目标●课程对象●讲师简介●课程时间—14—沟通知识概述1、课程简介培训课程开发与设计2、课程大纲是根据培训主题和培训目标而制定出来的课程框架课程分几部分每部分里有什么要点—15—沟通知识概述1、课程简介培训课程开发与设计3、课程时间表在大纲基础上，将每个部分、要点花时间进行分配授课流程主要内容授课时间导入课题讲师自我介绍开场白5’第一章1、、、、2、、、、3、、、、40’第二章节1、、、、2、、、、3、、、、30’—16—沟通知识概述1、课程简介培训课程开发与设计4、讲师手册是讲师授课工具包，是所有文档中对课程内容涵盖最完整的一个开场白案例分析结果相关测试测试结果分析游戏说明及其寓意需提问的问题及答案可能遇到的困难及对策…….—17—沟通知识概述培训课程开发与设计—18—沟通知识概述培训课程开发与设计—19—沟通知识概述1、课程简介培训课程开发与设计5、PPT制作简单，清楚明了；每一页只表达一个主题；每一页上不要超过10行文字；根据距离投影的间距设置字体大小，字体多用微软雅黑；不采用模糊不清的文字或图片和采用太多的动画。专业培训方法知多少—21—沟通知识概述专业培训方法知多少1、课程简介常用的教学方法1、讲授法2、研讨法3、案例分析法4、角色扮演法5、视听法—22—沟通知识概述专业培训方法知多少讲授法操作：a.逻辑性b.讲痛点c.树标杆d.给方法优点：a.容易控制学习进程b.可同时对多个人进行培训c.利于帮助学员理解难度大的内容缺点：a.学员学习被动b.效果受培训讲师水平影响培训讲师通过语言表达，系统地向学员传授知识。这种方法，受训对象的知识水平最好能基本一致。—23—沟通知识概述专业培训方法知多少研讨法优点：a.激发学员独立思考b.激发学员自我表达c.能提高学员分析解决问题能力d.有利于学员互相学习e.有利于知识和经验交流缺点：a.要花较多的时间和精力准备b.适用范围有限d.效果受培训讲师水平影响e.学员难以掌握系统知识和技能操作：a.讨论b.头脑风暴c.投票选择d.四副眼镜e.大信封通过培训讲师与学员，或学员与学员之间就某个疑难问题进行讨论，激发学员思考，最终获得答案。包括：演讲、讨论、系列研讨会等。此种方法，要求受培训对象有较高的管理决策水平或专业技能水平。—24—沟通知识概述专业培训方法知多少案例分析法优点：a.能提高学员解决问题的能力b.能提高学员的沟通技巧c.能增强团队的合作缺点：a.材料不易获得b.案例受人的因素影响，难以保证c.客观性d.耗时较长e.对培训讲师的能力要求高操作：a.现场案例b.故事案例c.近期案例D.流程：案例怎么来，如何分析，得出结论让学员对某些问题和事件案例进行分析、讨论，找出可供选择的解决方案。—25—沟通知识概述专业培训方法知多少角色扮演法优点：a.有助于训练学员动作和技能b.提高学员的观察能力c.提高解决问题的能力缺点：a.过分强调个人b.不易影响学员实际行为c.效果受设计的内容好坏影响操作：a.明确目标b.设定角色、时间、场景c.准备剧本d.设定主要重点虚拟一个与现实工作场所相似的环境，由学员在某种环境下扮演某种角色，在演练后，让其他受训人员和培训讲师指出不足和缺点，并提供可改进的方法和建议。此法要求受训者主动性强，有创新意识。—26—沟通知识概述专业培训方法知多少视听法优点：a.生动形象b.能激发学员的兴趣缺点：a.要花较多的时间和精力准备b.受设备和场所限制操作：a.感知b.理解c.活用d.练习可利用电影、录像、幻灯片、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工的培训。培训讲师现场掌控技巧—28—沟通知识概述培训讲师现场掌控技巧授课前的准备1、准备培训教材、物资2、提前到达培训场地，熟悉场地和设备3、理清授课思路、语言组织（提前做好讲义）1—29—沟通知识概述培训讲师现场掌控技巧魔术大师胡汀尼能在60分钟内打开无论多么复杂的锁，从未失手。条件是让他穿着特制的衣服进去，带上他自备的工具，并且不能有人在旁边观看。英国人有意给他难堪。他们打制了一个坚固的铁牢，配上一把非常复杂的锁，请胡汀尼来挑战。胡汀尼穿上特制的衣服，走进铁牢中，哐啷一声被锁了起来，大家都不看他。他取出工具开始工作。给大家5分钟，请大家继续编这个故事，想想后面会发生什么。—30—沟通知识概述培训讲师现场掌控技巧如何克服上台的恐惧A.审视外表B.放松练习C.想象成功2—31—沟通知识概述培训讲师现场掌控技巧练习身体语言A、自然的表情B、眼神交流C、优雅的体态D、恰当的手势3—32—沟通知识概述培训讲师现场掌控技巧手势手指：数字、方向、态度、微小、精确推掌：坚决、否认、果断、排斥伸手（单手或双手掌心向上）：反问、请求、交流、谦逊抬手（单手或双手掌心向上，手臂抬起）：号召、唤起、激愤、强调摆手（掌心向下）：否认、针对、举例压手（掌心向下）：安静、停止挥手：兴奋、鼓动、致意手掌放于胸前：自己、祝愿、心情—33—沟通知识概述培训讲师现场掌控技巧语言表达技巧A、语音——咬字清晰，发音准确。B、音调——要比平时说话声音大。C、语速——慢而不拖，快而不乱。D、停顿——分三种情况：语法停顿、逻辑停顿、感情停顿和生理停顿。4—34—沟通知识概述1、如何处理麻烦学员？2、如何处理现场突发状况？3、如何处理讲师自己出现的问题？5现场常见问题处理培训讲师现场掌控技巧—35—沟通知识概述主动提问影片观摩案例讨论示范演练音乐引导幽默笑话组织游戏现场测试图片展示角色模拟6课程互动十全大补丸培训讲师现场掌控技巧总结分享