如何提高培训技能-如何提高培训技能

如何提高培训技能金炎阳总部培训人：骆伟芳视频链接地址一、什么是培训？●培训就是培养氛围，加以训练。什么是培训师？●师者，传道授业解惑也!培训视频链接：二、培训师的素质●培训师的外表：衣着得体，不要标新立异！●做事也要有条理，要注意教具、资料的摆放！培训视频链接：三、培训时讲师站在哪里？1、在现在的教室，讲师应站在哪里？2、不要站着不动；3、移动的幅度不要过大、过快；4、不要站在桌子、椅子或投影仪后面；5、坐着的原则也是这些：让学员知道，你对他们是开放的。培训视频链接：四、如何与学员交流1、声音2、肢体语言3、眼睛4、耳朵培训视频链接：声音●音量高低合适吗？●吐字清晰吗？●语速合适吗？●有口音吗？●要说普通话吗？培训视频链接：练习：风！你咆哮吧！咆哮吧！尽力地咆哮吧！培训视频链接：练习：古诗：日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川。飞流直下三千尺，疑是银河落九天。绕口令：八百标兵奔北坡炮兵并排北边跑炮兵怕把标兵碰标兵怕碰炮兵炮培训视频链接：肢体语言讲师要读懂学生的肢体语言，也尽力让学生读懂讲师的肢体语言。培训视频链接：眼睛你看到了什么？选择对信号进行的反应，每个人进行目光交流常见问题：盯着一个地方盯半天，暗淡无光，无精打采，太过严厉，不看学员，面部肌肉僵硬，像在做报告。培训视频链接：耳朵听到了什么？有用的是什么？（有效聆听）太安静了怎么办？培训视频链接：朗诵练习：《暗恋》知道吗？我一直暗恋你，想你的脸、你的唇、你的舌头、你的耳朵，可是我太穷，没勇气表白，现在我有钱了。我可以大声说：老板，把那个猪头切一半给我！培训视频链接：五、使用多种教学方法教学方法介绍1、讲大课2、讨论3、角色扮演4、案例分析培训视频链接：讲大课性质：讲师以演讲方式传达内容。适合：能同时对数名学员授予知识观念，对产品知识教学较为有效，不受学习人数限制，有普遍性，是学生最熟悉的教学方式。培训视频链接：讨论性质：学员透过分享、交换意见达到吸收知识的目的适合于：具有对主题相当水准的学员，较易启发个人思维，表达能力，易于工作实务结合，增进学员间的彼此互动。培训视频链接：角色扮演方式：学员以个人或小组为单位，利用以前的知识和新学到的知识，在某种规定的环境中进行学习的方式，这是体会情景，强化记忆到新学到的知识的较好方法。培训视频链接：案例分析性质：将工作中实际发生的问题做成个案的形态，提供给学员进行分析和探讨。适用于：学习问题解决方法，从不同角度了解他人想法，启发学习兴趣，培养思考能力，提供决策经验。培训视频链接：教导方法（特征）讲大课讨论角色扮演个案分析优势有次序、系统的将你想教的内容整理出来让学员了解。可产生各组间的竞争心，提高效果。透过实践体验他人传授的知识。透过应用与实践，更加吸收他人传授的知识。劣势1、学员参与度较低2、无法当场就了解学员的理解度1、费时2、有时脱离正题1、费时2、准备上较费工夫1、费时2、对手及评审均需有些技巧培训视频链接：六、课堂教学和演讲技巧授课和演讲前的准备，弄清一下问题：授课对象，教学目的，授课时间、主题、大纲内容。检查教材、教具、服装仪容，提前几分钟到达指定教室培训视频链接：开场技巧从相互自我介绍开始，从游戏开始，从分组开始，从故事开始，从阐明课程目标开始，从缩短距离开始。培训视频链接：讲授和表达技巧音调与音量：洪亮、有力，抑扬顿挫，语言生动，强调重点。用词和节奏：语速或快或慢，口齿清晰，善于用短暂的停顿和沉默。语言：流畅，幽默，使用日常用语、句子要简短，多肯定，少否定，多赞扬，少批评。培训视频链接：肢体语言的设计说明的技术提问的类型掌握时间的技巧应变技巧收尾方法培训视频链接：肢体语言的把握教师应有的肢体语言姿态：端正自然目光接触：眼神交流微笑：拉近心理距离手势：吸引注意，强调缩短距离：走进学员培训视频链接：说明的技术举例说明的方法提问与总结进行说明运用教学辅助资料引用专家或权威人士名言的方法对主要内容进行反复强调的方法培训视频链接：提问的类型开放式提问封闭式提问直接提问讲解提问全体提问培训视频链接：掌握时间的技巧事前先练习正前方摆放计时工具，培养对时间的敏感度。教案准备要有弹性，准备十分说七分，重点先说，再做辅助说明或补充，调节节奏，伸缩自如。培训视频链接：应变技巧学员迟到窃窃私语昏昏欲睡学员注意力不集中问题不易解答学员看法不同忘词时间不足培训视频链接：收尾方法重复学习内容中的重点留一段时间接受学员提问再一次赋予动机结束语：感谢培训视频链接：谢谢观赏培训视频链接：