315消费者权益日活动方案(案例)【最新4篇】

好文档，供参考1/18315消费者权益日活动方案(案例)【最新4篇】【题记】这篇精编的文档“315消费者权益日活动方案(案例)【最新4篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！消费者权益日活动方案【第一篇】为认真落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神，积极适应新常态下的消费维权新形势，着力推动消费者权益保护法律法规和配套规章的贯彻实施，努力在全社会营造尊法学法守法用法的浓厚氛围和安全放心的消费环境，经研究，决定在全市范围内开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。具体方案如下：一、指导思想以“保障权益、促进消费”为目标，以“携手共治、畅享消费”为主题，以做强“3·15”民生品牌为主线，进一步强化政府主导、部门联动、媒体造势、公众参与的工作机制，采取群众喜闻乐见的形式，积极回应社会关注热点和消费者投诉焦点，不断提升社会各界消费维权的意识和能力，持之以恒地打造安全放心消费环境，好文档，供参考2/18为加快发展消费经济，推动我市全面构筑“五位一体、综合发展”新优势作出新贡献。二、活动安排（一)召开常熟市消费者权益保护委员会二届三次理事会(时间：3月15日前）。总结市消保委x年度工作，部署x年任务；调整部分理事会成员；表彰x年度消费维权先进。（二)开展城乡“3·15”系列宣传咨询服务活动(时间：3月5日～16日）。全市各地分别组织各职能部门、有关单位和行业协会开展形式多样的宣传咨询服务活动。开展大型广场宣传咨询服务活动，组织市有关职能部门、企事业单位和消费维权专家团、讲师团现场接受消费者的咨询和投诉，现场发放各类“3·15”宣传资料。（三)开展消费维权知识板报“基层行”巡展活动(时间：3月5日～15日）。认真贯彻《消费者权益保护法》，采用图片、典型案例、消费警示等形式，编制宣传展板方阵，进行集中展示和基层巡展，提高消费者维护合法权益的能力。（四)编发“3·15”消费者维权手册(时间：3月15日前）。结合全市消费维权工作实践，梳理工作特色亮点，分析投诉的热点难点，以案例分析、消费提示、好文档，供参考3/18消费警示为宣教的主要形式，编制消费者维权手册免费向公众发放，大力普及消费者权益保护法律法规以及消费者权利、经营者义务和违法责任等消费知识。（五)开展消费维权系列微电影展播(时间：3月5日～15日）。组织拍摄《一袋香肠引发的纠纷》、《新房装修的烦恼》、《谨防购房忽悠》等以消费维权为题材的微电影，在3·15期间进行播放，以生动的案例宣传消费维权知识，增强消费者自我保护意识。（六)编发青少年消费维权征文获奖作品集(时间：3月15日前）。深入开展消费维权进学校活动，向全市各中小学校发放青少年消费维权征文获奖作品集，引导青少年群体形成良好的消费理念和习惯。（七)排演老年群体消费维权情景剧(时间：3月15日前）。针对老年群体维权意识淡薄、遭遇消费陷阱多发现象，编排反映老年群体消费权益题材的小品，以社区巡演的方式向老年人宣传消费知识，提高老年人理性、安全、和谐的消费理念。（八)开展快递行业消费问卷调查、消费体察(时间：3月1日～31日）。围绕快递行业服务，在广大消费者和经营者中开展问卷调查，客观反映社会各界对快递行业的意见建议，督促企业履行社会责任，推动行业规范服务行为。好文档，供参考4/18（九)召开消费维权专家团队座谈会(时间：3月底前）。邀请监督站、投诉站负责人和专家团、讲师团专家及消保委理事座谈交流，分析消费维权重点、热点问题，商议解决问题的途径和办法。（十)组织对商品和服务质量的监督检查(时间：3月1日～20日）。各职能部门、各级消费者权益保护组织要加强值守、整体联动，加大对商品和服务质量的监督检查力度，及时处置侵害消费者权益的投诉举报，开展销毁假冒伪劣商品等活动，加大对不法经营者的打击惩处和信用惩戒力度。三、工作要求（一）加强组织领导。各地各部门和有关单位要加强活动的组织领导，强化上下联动和部门协作，争取新闻媒体的有力配合和支持，动员更多的行业协会、工商企业、社会团体、专家学者和志愿者参与到活动中来。（二）务求工作实效。要根据各自实际，采取群众喜闻乐见的形式，依托丰富多样的平台和载体，创造性地开展工作，使纪念活动开展得有声有色、丰富多彩。（三)注重工作总结。各地、各部门要及时收集和总结活动中的好经验、好做法和好成效，及时填报活动情况统计表，于x年3月18日前报市消保委(联系电话：）。好文档，供参考5/18消费者权益日活动方案【第二篇】根据人民银行支行《关于印发x年x市“金融消费者权益日”活动方案的通知》的要求，开展以“权利·责任·风险”为活动口号，以“充分保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项权利”为活动标语的宣传活动，重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（下称《指导意见》）中有关金融消费者享有的八项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时，强化对金融消费者风险责任意识的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益，特制定本方案。一、组织领导农村信用合作联社金融消费者权益日活动工作领导小组。组长：联社理事长副组长：联社监事长联社主任领导小组下设办公室，办公室设在业务发展部，王立国任办公室主任。好文档，供参考6/18领导小组办公室具体负责组织实施金融消费者权益日活动工作实施方案，指导协调全辖各网点开展金融消费者权益日活动宣传教育和督导检查等工作。联社各部室、各网点按照领导小组的工作部署和要求，各负其责、相互配合，合力推动此项工作开展。各网点要按照要求，成立组织机构，明确职责、任务和分工，结合实际，有针对性地做好金融消费者权益日活动，保证效果、注重实效。二、活动范围及活动时间活动范围：联社各部室、营业部、信用社、储蓄所；活动时间：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中开展宣传。三、活动主题及口号活动口号为“权利·责任·风险”，活动标语为“充分保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项权利”。四、活动内容（一）广泛宣传《指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进好文档，供参考7/18一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。（二）注重强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者风险意识和为自己决策所承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。五、活动方式各营业网点要认真落实人民银行呼和浩特中心支行安排部署的宣传任务，重点做好以下工作：(一)期间，在营业网点悬挂宣传条幅或LED电子屏滚动播放本次宣传口号及宣传标语。(二)期间，对照参考“金融消费者权益日”宣传手册，联社精心制作保障消费者八项基本权利及维权热线的宣传折页，各网点要认真开展消费者权利、维权渠道和风险责任的宣传。（三）创新宣传途径，以不同的方式开设金融消费者维权通道，以微信、微博等公众平台为载体加强宣传的深度与广度。（四）加强与当地报纸、电视台等媒体平台合作，好文档，供参考8/18开展强化消费者维权意识的宣传教育活动。六、活动要求（一）紧紧围绕宣传主题，细化活动方案，力争各项活动取得实效。（二）及时领取条幅、折页等宣传参考材料，各社结合自身实际情况开展相关宣传活动。（三）各营业网点负责人要组织人员学习《指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利，更好地保护金融消费者合法权益。帮助金融消费者准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。对金融消费者的风险意识进行宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。（四）各营业网点要认真对待“”期间金融消费者投诉咨询。金融消费事关广大金融消费者的切身利益，在本次活动中应对金融消费者反映的突出问题认真对待、加以研究，并采取有效措施积极改进和落实。（五）在活动期间，各营业网点要以广播、电视、网络等媒体合作，适时适当报道与金融消费者维权相关的内容。(六)3·15期间，xx人民银行和联社将不定期对各营业机构的活动情况进行现场检查，并通报检查结果，同时纳入对金融消费权益保护综合评估考核。好文档，供参考9/18（七)各营业网点“金融消费者权益日”活动结束后，要认真总结活动经验，并于3月14日前将本次活动的总结报告、报表和宣传资料(电子版照片3-5张）报送联社业务发展部。消费者权益日活动方案【第三篇】一、活动宗旨为深入学习宣传贯彻党的十九大精神，全面贯彻落实中央经济工作会议精神及省委十四届五次全会精神，落实习近平总书记在十九大报告中指出的“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”，围绕“创新引领、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”的工作方针，落实《消费者权益保护法》《_省实施办法》，加大消费维权普法宣传力度，提高消费者的依法维权能力，增强经营者的依法经营意识，进一步推动社会共治，营造安全放心的消费环境。二、成立“”活动领导小组为加强领导，统一布置，安福县市场和质量监督管理局成立“”活动领导小组。三、活动内容1、开展市场专项整治。3月上旬，各分局（片区）和县局各执法单位要组织人员对商品和服务进行专项好文档，供参考10/18检查。重点对特种设备、食品、药品及医疗器械、农贸市场、农资市场、烟花爆竹、危险化学品、安全防护计量器具、消防产品等产品进行检查，并邀请电视台跟踪采访。2、设立咨询服务台。安福县市场和质量监督管理局、安福县消费者协会和协会各理事单位在3月15日上午8：30至11：30统一在县城金岸广场（甘雨亭超市旁）设立咨询服务台，现场受理投诉，为消费者提供咨询服务，散发宣传资料。3、开展假冒伪劣商品展示，现场向消费者讲解识假辨假知识。并在电视台、乐活安福等媒体发表。4、与新闻媒体合作（电视台、乐活安福等）。(1)在安福县广播电视台“泸潇视点”栏目制作专题节目并对“”的其它活动做宣传报道。(2)开展诚信活动。5、组织“法律六进”宣传活动，在“”期间组织人员利用宣传车、广播进入到学校、社区、企业、乡村、景区、单位进行保护消费者权益的法律法规的宣传。6、组织有关单位、企业利用IED显示屏宣传文明消费用语。7、开展一次销毁假冒伪劣商品活动。四、工作步骤1、拟定“”活动通知，由中共安福县委宣传部、好文档，供参考11/18县市场和质量监督管理局、县消协联合下发《关于组织开展20__年“”国际消费者权益日纪念活动的通知》（该项工作由消保局负责）。2、走访农业、发改、卫生、防疫、电信、电视台、移动、联通、邮政、银行、保险等消协理事单位，邀请他们3月15日设立咨询服务台，为消费者提供咨询服务（该项工作由消协办公室负责）。3、活动现场布置由消保局负责，消协办协助。4、开展假冒伪劣商品展示（该项工作由法制股负责）。5、3月15日当场处理消费者投诉。（该项工作由各股室、执法大队、各分局负责）。6、与电视台联系简要宣传消费者权益保护相关法律、法规并组织”法律六进”宣传活动（该项工作由法规股负责）。7、发布消费警示，印刷宣传资料等（该项工作由消协负责）。8、开展市场专项整治。（1）深入开展一次食品药品医疗器械专项整治活动。（食品股、药械股负责）（2)开展“红盾护农”专项整治行动。加强对农资批发市场、主要仓储集散地、乡镇（村）集市等区域、好文档，供参考12/18场所和肥料、农膜、农机具等品种的监督检查；适时开展农资产品质量抽检，严厉打击各类农资经营违法行为。(市管股负责）（3）开展一次生产企业、烟花爆竹、危险化学品、消防产品检查。（质量股、商标广告股、执法大队负责）（4）开展特种设备安全监察工作。（特种设备股负责）。（5）开展安全防护计量器